 Macbook Pro en lieu et place d'un Macbook, Erreur de livraison, obligation de retour ? |
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 12 Oct 2009, 15:01
Message
#1
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 Adepte de Macbidouille  Groupe : Membres Messages : 55 Inscrit : 20 Jul 2006 Lieu : Côtes d'Armor Membre no 64 662  |
Bonjours,
un ami a récemment acheté dans un supermarché un MacBook blanc, or au moment d'ouvrir l'emballage (il pensait la boite identique à toute les modèles, blanc ou alu) que l'employé lui avait remis, il a découvert un Pro. Veinard hein ? Maintenant, après trois jours d'utilisation, le magasin réclame le retour de la machine. Je sais qu'au niveau des erreurs d'étiquetages, si la faute n'est pas grossière, le consommateur est dans son bon droit. Qu'en est t'il dans ce cas particulier ? Merci d'avance  -------------------- Mac Book Pro fin 2013 13" Retina - 1To avec l'adaptateur Sintech - MacOs 10.15.1 Mac Mini 2023 - M2 Pro |
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12 Oct 2009, 15:41
Message
#2
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 Macbidouilleuse cryptomaniaque ! Groupe : Membres Messages : 4 087 Inscrit : 13 Oct 2005 Membre no 47 796 |
Ben j'aurais tendance à penser que c'est à ton copain de faire avec sa conscience
 Mais il devra réfléchir au fait que celui qui a fait l'erreur au magasin risque de devoir payer la différence , voire même se faire renvoyer pour faute grave 
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12 Oct 2009, 16:37
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#3
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 504 Inscrit : 14 Sep 2006 Membre no 68 005 |
Citation (GhisDiem @ 12 Oct 2009, 16:41)  Ben j'aurais tendance à penser que c'est à ton copain de faire avec sa conscience
Mais il devra réfléchir au fait que celui qui a fait l'erreur au magasin risque de devoir payer la différence , voire même se faire renvoyer pour faute grave Je ne pense pas. Il y a quand même un code du travail en France. -------------------- Macbook Pro early 2010 Core i5 2,4 GHz / 4 Go DDR3 / HDD 5200 trs 320 Go / nVidia Geforce GT 330M 256 Mo / Ecran HR Antiglare
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12 Oct 2009, 16:42
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#4
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 Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 668 Inscrit : 22 Aug 2005 Membre no 44 319 |
Citation (Alba Giotto @ 12 Oct 2009, 16:01) Bonjours, un ami a récemment acheté dans un supermarché un MacBook blanc, or au moment d'ouvrir l'emballage (il pensait la boite identique à toute les modèles, blanc ou alu) que l'employé lui avait remis, il a découvert un Pro. Veinard hein ? Maintenant, après trois jours d'utilisation, le magasin réclame le retour de la machine. Je sais qu'au niveau des erreurs d'étiquetages, si la faute n'est pas grossière, le consommateur est dans son bon droit. Qu'en est t'il dans ce cas particulier ? Merci d'avance Et comment ils ont découvert que c'était finalement un pro ? |
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12 Oct 2009, 19:15
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#5
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 55 Inscrit : 20 Jul 2006 Lieu : Côtes d'Armor Membre no 64 662 |
Citation (GhisDiem @ 12 Oct 2009, 16:41) Ben j'aurais tendance à penser que c'est à ton copain de faire avec sa conscience
Mais il devra réfléchir au fait que celui qui a fait l'erreur au magasin risque de devoir payer la différence , voire même se faire renvoyer pour faute grave Ok, je transmettrais le message, merci Citation (malko @ 12 Oct 2009, 17:42) Et comment ils ont découvert que c'était finalement un pro ? En faisant l'inventaire j'imagine, d'autant que c'était un stagiaire qui s'était occupé de la vente :) -------------------- Mac Book Pro fin 2013 13" Retina - 1To avec l'adaptateur Sintech - MacOs 10.15.1 Mac Mini 2023 - M2 Pro |
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12 Oct 2009, 19:20
Message
#6
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 128 Inscrit : 27 Feb 2007 Membre no 81 593 |
ça serait l'inverse pas sur qu'ils l'auraient rappelé donc bon j'aurais tendance à profiter à moins que le vendeur soit une bonne connaissance de ton ami ^^
-------------------- Mac mini 2018 - i7 3.2GHz - 32Go de RAM - FD 128Go+2To (Samsung T5)
f-carl - Flickr |
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12 Oct 2009, 19:39
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#7
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 82 Inscrit : 27 Dec 2008 Lieu : grimaud et toulon (var) Membre no 128 267 |
la stagiaire risque pas d'obtenir un cdi à la fin du stage
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12 Oct 2009, 20:20
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#8
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 668 Inscrit : 22 Aug 2005 Membre no 44 319 |
Citation (blue sky 83 @ 12 Oct 2009, 20:39) la stagiaire risque pas d'obtenir un cdi à la fin du stage En même temps, la connerie est faite. Je suis pas sûr que le ramener changera grand chose pour lui... |
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12 Oct 2009, 20:58
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#9
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 504 Inscrit : 14 Sep 2006 Membre no 68 005 |
Citation (malko @ 12 Oct 2009, 21:20) Citation (blue sky 83 @ 12 Oct 2009, 20:39) la stagiaire risque pas d'obtenir un cdi à la fin du stage En même temps, la connerie est faite. Je suis pas sûr que le ramener changera grand chose pour lui... Et, encore une fois, je vois pas carrefour le virer pour ça. Et même s'ils osaient le faire ça tiendrait pas 30 secondes en prud'hommes le "faute grave c'est d'avoir confondu deux ordinateurs et fait perdre 200 à l'entreprise" 
-------------------- Macbook Pro early 2010 Core i5 2,4 GHz / 4 Go DDR3 / HDD 5200 trs 320 Go / nVidia Geforce GT 330M 256 Mo / Ecran HR Antiglare
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12 Oct 2009, 22:41
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#10
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 668 Inscrit : 22 Aug 2005 Membre no 44 319 |
Citation (ver de vase @ 12 Oct 2009, 21:58) Citation (malko @ 12 Oct 2009, 21:20) Citation (blue sky 83 @ 12 Oct 2009, 20:39) la stagiaire risque pas d'obtenir un cdi à la fin du stage En même temps, la connerie est faite. Je suis pas sûr que le ramener changera grand chose pour lui... Et, encore une fois, je vois pas carrefour le virer pour ça. Et même s'ils osaient le faire ça tiendrait pas 30 secondes en prud'hommes le "faute grave c'est d'avoir confondu deux ordinateurs et fait perdre 200 à l'entreprise" Encore faut il aller jusqu'au prud'homme, et risquer de se faire black lister chez un monstre du commerce français... |
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17 Oct 2009, 21:18
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#11
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 Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 278 Inscrit : 9 Feb 2009 Membre no 130 934 |
Ton ami doit le garder ! Les montres de la grande distribution sont de véritables rapaces (que cela soit avec les petits chez qui ils achètent ou avec leurs clients), alors, faire une bonne affaire sur leur dos, ce n'est pas une honte. De plus, maintenant que la "connerie" est faite, le ramener ne va pas améliorer le cas du stagiaire. Je serais dirigeant, je me dirais "S'il a fait la connerie une fois, il est capable de la refaire".
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17 Oct 2009, 21:31
Message
#12
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 Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 97 Inscrit : 14 Oct 2009 Membre no 143 803 |
Il l'a déjà perdu
 donc tant pis pour eux.Les grandes chaine de commerce ont le droit à un pourcentage de perte. Si lui, a une facture de macbook alors aucun soucis. Face à un petit revendeur le problème serait différent mais dans le cas de ton amis je me ferai plaisir. |
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18 Oct 2009, 12:39
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#13
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 82 Inscrit : 27 Dec 2008 Lieu : grimaud et toulon (var) Membre no 128 267 |
Il y a une chose que je ne comprends pas, ton ami avait laissé ses coordonnés au magasin??? Car comment ont-ils réussi a le recontacter? Car si c'est Grace au moyen de paiement, c'est parfaitement illégal !
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| Guest_caramelmacchiato_* |
18 Oct 2009, 15:11
Message
#14
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erreur du revendeur donc le client est en droit de le garder
cela fait partie des nombreuses erreurs que commet un commerçant comme par exemple l'erreur d'etiquetage il met un produit a 10 euros alors que le produit en vaut 100 arrivé en caisse, le client paie 10 meme si la caissiere s'apercoit que le produit devrait afficher 100 euros ce n'est pas au client de payer les pots cassés si le revendeur fait des conneries ton ami devrait donc garder l'ordi, il ne risque rien prenons le cas inverse, il aurait paye un MBP, et aurait trouve un MB dans le carton, ca aurait ete la croisade pour prouver qu'il n'a pas interchange les produits pour que le magasin le rembourse ou reprenne le produit si le magasin persiste, ton ami peut poursuivre le magasin et gagner |
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23 Oct 2009, 18:07
Message
#15
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 060 Inscrit : 8 Feb 2005 Membre no 32 632 |
Entièrement d'accord, si la confusion avait été dans l'autre sens ton pote l'aurait eu "dans l'os" pour parler vulgairement.
Pour le stagiaire, c'est malheureux mais il est déjà viré de toute façon. Pour la grande surface t'inquiète pas ils ont les épaules larges, pour eux c'est une goutte d'eau. Et de toute façon ils peuvent réclamer ce qu'ils veulent ils n'ont aucun moyen juridique de l'obliger à rendre l'ordi. -------------------- Entre la vérole Apple et la vérole Microsoft je ne savais que choisir, dans le doute j'ai pris les deux...
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