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Écrit par : Captain Bumper 19 Jul 2008, 15:27

Bonjour à tous,

Suite aux diverses annonces qu'on a pu voir ça et là sur les problèmes qu'éprouve (a éprouvé?) nVidia pour la fabrication des puces 8400 et 8600, ainsi qu'à la vue des problèmes d'affichage rencontrés par plusieurs personnes ici (dont moi), il m'est venu l'idée de créer un sujet de recensement, avec sondage pour regrouper les cas et éventuellement voir si ceux-ci pourraient être liés aux problèmes de nVidia.

La FAQ et les statistiques sont en bas de ce message. Merci de lire la FAQ avant de voter et de poster!

Si vous rencontrez, ou avez rencontré ce genre de problèmes :

; ; http://img267.imageshack.us/my.php?image=bugimage2aj8.jpg ; http://img168.imageshack.us/my.php?image=bugimage4wc2.png ; http://img382.imageshack.us/my.php?image=bug08071rn0.jpg ; http://img84.imageshack.us/my.php?image=bug08072jd3.jpg ; http://img267.imageshack.us/my.php?image=bug08073jr8.jpg ; http://img267.imageshack.us/my.php?image=bug13071iw4.jpg ; http://img529.imageshack.us/my.php?image=bug13072tj0.jpg ; http://img299.imageshack.us/my.php?image=bug13073lf9.jpg ; http://img148.imageshack.us/my.php?image=bug16071dg5.jpg ; http://img299.imageshack.us/my.php?image=bug16072sc2.jpg ; http://img397.imageshack.us/my.php?image=bug16073kl0.jpg ; http://img365.imageshack.us/my.php?image=bug16074qu9.jpg ; http://img367.imageshack.us/my.php?image=bugvlcmq0.jpg

• Voire plus d'affichage du tout dans certaines circonstances

Merci de voter et de donner les détails suivants :

• Modèle de MacBook Pro (3,1 ; 4,1)
• Identifiant de révision de la carte graphique* (La révision A2 et une partie de l'A1 semblent être problématiques sur les 8600M)
• Tiger/Léopard?
• Date de la 1ère apparition et âge de la machine à ce moment là
• Circonstance(s) d'apparition
• Fréquence d'apparition
• Carte mère déjà changée? Pb résolu?
• Arrangé avec une mise à jour de Mac OS X?
• Ainsi que tout autre détail que vous jugerez pertinent
  ...

(*) = Pour trouver l'identifiant de révision, il faut aller voir dans À propos de votre Mac (menu Pomme) > cliquer sur "Plus d'infos" > Cliquer sur section "Carte vidéo / Moniteurs")

Merci de votre participation...

Foire Aux Questions :

1. Comment savoir si je suis touché ?
   Le problème se présente sous diverses manières : artéfacts divers et variés (voir les copies d'écran jointes à ce message, ci-dessus et ci-dessous), écran brouillé lors d'usage intensif de la carte graphique ou parfois à froid à la sortie de veille, écran noir sans affichage, interface utilisateur de plus en plus lente finissant en plantage complet (généralement accompagné d'artéfacts). Pour être sûr qu'il s'agit bien de la carte graphique et pas d'un problème d'écran, il suffit de faire des copies d'écran en faisant Cmd-Maj-3, les artéfacts apparaissent aussi dans ces copies d'écran ainsi que sur un éventuel 2e écran branché à cet ordinateur. De plus, il se peut également que dans "Informations Système Apple", section "Carte vidéo / Moniteurs", la carte graphique soit identifiée comme étant une Intel GMA950 ou Intel GMA X3100 au lieu de nVidia GeForce 8600M
   
   
2. Est-ce que le problème est aujourd'hui résolu ?
   Il semblerait que oui. Les cartes mères installées en réparation avant septembre 2008, date à laquelle Apple a officiellement reconnu le problème, peuvent cependant tomber en panne, cela s'est déjà vu. Néanmoins, les cartes mères installées après cette date sont, d'après Apple, saines.
   
   
3. Comment savoir si j'ai un MacBook Pro (MBP) 3,1 ou 4,1 ?
   Il faut aller dans le menu Pomme, sélectionner "À propos de ce Mac...", puis dans la fenêtre, cliquer sur "Plus d'informations", puis dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur la catégorie "Matériel", cela s'affiche dans la partie droite, en 2e ligne
   
   
4. Le problème est-il pris en charge par Apple ?
   Oui, depuis septembre 2008, Apple a indiqué avoir mené une enquête et s'être rendu compte que les puces nVidia qui lui ont été livré sont défectueuses. Apple indique que les MacBook Pro 3,1 et 4,1 fabriqués entre mai 2007 et septembre 2008 sont concernés par ce problème potentiel. Apple a étendu dans un premier temps la garantie standard à 2 ans puis désormais à 3 ans pour ce problème, et seulement ce problème, toute autre panne ne sera pas automatiquement prise en charge par Apple.
   Pour plus d'information, veuillez vous rendre à cette adresse : http://support.apple.com/kb/TS2377?locale=fr_FR
   
   
5. Comment se déroule la procédure ?
   Apple indique avoir mis en place une procédure à l'aide d'un logiciel interne réalisant le diagnostic. La réponse de ce logiciel, et uniquement celle-ci, est prise en compte par Apple pour effectuer la réparation gratuitement.
   Il faut se rendre dans un centre de maintenance agréé Apple pour effectuer le diagnostic et la réparation.
   
   
6. Et si Apple/le centre de maintenance refuse la réparation gratuite ?
   Si le problème vient effectivement de la carte graphique (voir question 1 pour connaître des astuces permettant de savoir si la carte graphique est problématique ou pas), il existe un faisceau de preuve suffisant pour invoquer le vice caché : problème de série reconnu par nVidia et Apple, procédure de rappel, problème répandu et problème identique. La loi française protège le consommateur contre les vices cachés, la garantie est illimitée dans le temps, à condition d'agir dans les 2 années suivants la découverte du vice. La réparation doit, dans ce cas, être effectuée gratuitement, ou l'appareil repris au prix d'achat. Voir les articles 1641, 1643 et 1644, entre autres, du Code de la Consommation.
   
   
7. Ce problème concerne-t-il les MacBook Pro équipés de carte graphique ATI Radeon X1600 ?
   Non, les puces ATI n'ont pas de défaut de conception qui provoque une panne prématurée comme les nVidia 8600M. En revanche, un problème connu sur cette série de MacBook Pro est le problème de pâte thermique peu efficace ou mal disposée sur la puce graphique, conduisant à une mauvaise dissipation thermique et à des artéfacts. Le problème est réversible, il est juste lié à une mauvaise évacuation de la chaleur, on peut y remédier en augmentant la vitesse des ventilateurs, diminuer la fréquence de la puce graphique ou idéalement changer la pâte thermique par une meilleure, si on est bon bricoleur et au fait de ce type de réparation. Il existe des tutoriels et articles sur ce site pour cela. En revanche, avec le temps, ce problème peut conduire à une usure et une panne prématurée de la puce, surtout si elle est souvent beaucoup sollicitée. Le problème n'est pas reconnu par Apple, mais en négociant il est peut-être possible d'obtenir un changement.
   
   
8. Ce problème concerne-t-il les MacBook Pro "Unibody" équipés de carte graphique nVidia GeForce 9600M ?
   A priori, non.

Statistiques sur les pannes :

Commencées le 15/09. Elles prennent uniquement en compte les témoignages, directs ou indirects (mon ami, mon voisin, etc.) et uniquement si toutes les infos sont présentes et que l'on est bien devant un problème de carte graphique!

ATTENTION : Elles ne sont pas encore complètes, d'autres arriveront par la suite

Nombre de MacBook Pro version 3,1 recensés : 36
Nombre de MacBook Pro version 4,1 recensés : 16

Nombre de MacBook Pro 3,1 touchés recensés : 26/36 => 72,22%
Nombre de MacBook Pro 4,1 touchés recensés : 11/16 => 68,75%

Délai d'apparition moyen sur les MacBook Pro 3,1 : 10,7 mois (14 MBP pris en compte)
Délai d'apparition moyen sur les MacBook Pro 4,1 : 3,3 mois (8 MBP pris en compte)

Écrit par : Captain Bumper 19 Jul 2008, 20:16

N'oubliez pas de laisser un message pour préciser modèle de MBP, la fréquence et les circonstances...

En ce qui me concerne :

J'ai eu 3 fois le problème décrit sur le premier écran (tout brouillé), dès les premiers jours d'utilisation, notamment en sortant de veille suite à batterie vide, et avant-hier 3-4 fois un affichage comme sur le 2e écran : j'en faisait une utilisation assez intensive, et tout devenait lent, le curseur de la sourie se bloquait une dizaine de secondes dès que des éléments de l'interface étaient sollicités (CoverFlow, Dock, boîte d'enregistrement, etc.)

MacBook Pro 4,1 avec carte 8600M GT avec 512 Mo et avec écran externe supplémentaire 19" (1440x900)
Révision 0x00a1
Problème rencontré avec Léopard 10.5.1, 10.5.2 et 10.5.4
Pas de carte mère changée, mise à jour système ne change rien
Fréquence d'apparition : environ 1 à 2 fois/mois
Circonstances : sortie de veille profonde, usage intensif

PS : Il serait peut-être utile qu'un modo mette ce sujet en Post-It ?!

Écrit par : Captain Bumper 22 Jul 2008, 12:28

Un p'ti UP!

Écrit par : Wozniak 22 Jul 2008, 12:54

Up !

Écrit par : Captain Bumper 25 Jul 2008, 15:28

Petit UP!

Écrit par : GhisDiem 25 Jul 2008, 16:11

Message édité, il n'avait plus de rapport avec le sujet...

Écrit par : Captain Bumper 25 Jul 2008, 17:25

Sur le topic des problèmes nVidia, au moins 3 personnes se sont manifestés avec les mêmes problèmes, attendons de voir... Si ce sujet était plus médiatisé, les résultats seraient plus probants, car pour l'instant, on est à 25% de problèmes quand même... Les Airport express ça a commencé pareil! Je ne dis pas que c'est la même hécatombe, loin de là, mais il y en a assez pour en savoir plus. Surtout que je suis touché, et j'aimerais en savoir plus.

Écrit par : JBL 25 Jul 2008, 21:02

Pas de problème chez moi.

a+

Écrit par : dexter_ 25 Jul 2008, 22:04

Pas de problème avec mon MacBook Pro 2,2 GHz.
Pourvu que ça dure...

Écrit par : sensei73 28 Jul 2008, 08:06

Je sais pas pour vous, mais moi de temps en temps en sortant de veille je me retrouve avec des couleurs plus bleuâtre (le gris de safari donne dans les tons bleu etc...), et je suis obligé de rebooter la machine pour que les couleurs deviennent normales.

Écrit par : Captain Bumper 28 Jul 2008, 08:08

J'ai ce problème aussi, mais pas obligé de redémarré, juste aller dans les préférences de Moniteur

Voir ici : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274351&hl=

Écrit par : falpas 28 Jul 2008, 08:18

Salut,

J’ai un MacBook Pro 17' du 05/2007 qui a été touché par ce problème, juste avant qu’il ne soit dévoilé sur les sites d’infos Mac.
C’est arrivé dès les premières chaleurs suite à une utilisation prolongée du portable.
Au redémarrage l’écran était inexorablement noir (ne s’allumait plus) alors que l’ordi fonctionnait normalement.
Malgré la fin de garantie dépassée d’une semaine, Apple a pris en charge mon MacBook (je les en remercie une fois de plus). La carte mère a été remplacée.
En espérant que le problème ne survienne pas à nouveau...
Voila pour mon expérience.

Écrit par : flying baboon 28 Jul 2008, 09:18

Jusqu'ici je n'ai pas eu ce problème avec mon macbook pro (je touche du bois ).

Par contre avant le passage de OSX en 10.5.3 j'avais de gros ralentissements après l'avoir utilisé de façon intensive (Matlab, photoshop, Lightroom, plusieurs gros pdf...).
C'était vraiment pénible, il fallait éteindre l'ordi attendre un peu qu'il refroidisse et ensuite le redémarrer. Mais depuis j'ai l'impression que ça a disparu (enfin, Leopard est quand même bien plus lent que Tiger mais à part cela ça va).

Macbook Pro 4,1 2,4Ghz avec Geforce 8600M GT 256Mo
Pas de changement de carte mère.

Écrit par : funyoyo 28 Jul 2008, 09:24

Bonjour, je viens de renvoyer en SAV mon macbook pro acheté en Mai 2008. Problème d'écran avec pleins de points verts sur tout l'écran et point verticaux sur le côté gauche de l'écran. On a pas fini d'avoir des problèmes avec les cartes nvidia 8600M GT.... je vous conseille smcfancontrol quand vous jouez poussez les ventilos à fond. Je vais demander à apple d'étendre ma garantie constructeur s'ils ne veulent pas j'ai 4 avocats dans ma famille il faut absolument leur bouger le cul surtout qu'il s'agit d'un problème avéré de défectuosité de CG. C'est maintenant qu'il faut y aller après ce sera trop tard!!!!

Écrit par : Captain Bumper 28 Jul 2008, 10:18

Merci pour vos participations... Je sens que je vais devoir m'occuper de la mienne, car les problèmes que j'ai eu sont similaires.... J'attendrai les nouveaux MBP pour obtenir un échange pour vice caché!

Écrit par : Danxter 28 Jul 2008, 10:38

Apparement ce sont surtout les 4.1 qui ont des problèmes. Mon 3.1 n'en a aucun (mon 2.1 non plus mais il a une ATI) même en activant tout à fond et en lancant un jeu pendant 2H30 (PES6).

Je ne sais pas ce qui s'est passé pour qu'ils livrent des CG défaillantes pour vos MBP

Écrit par : Captain Bumper 28 Jul 2008, 12:07

Les 3.1 ont aussi ce problème!! Déjà un dans ce topic (changement de carte mère), et un autre sur un sujet de news sur les problème de nVidia... Je ne sais pas si c'est relié aux défauts des puces nVidia, mais des gens rencontre ce genre de problème et certains ont du faire changer la carte mère, autant sur les MBP 3,1 que les MBP 4,1

Écrit par : Danxter 28 Jul 2008, 12:16

Reste à voir les dates d'achat aussi pour cerner la période supposée de livraison de produits défectueux. Je n'ai pas dit que les 3.1 n'étaient pas du tout touchés mais que le problème semblait être moins présent sur ces machines ce qui signifierait justement qu'il y a bien des numéros de stock touchés et pas d'autres.

Écrit par : Vanton 28 Jul 2008, 17:14

Hum ... Il n'a pas trop l'air de décoller ce sujet ... J'avais déjà réagi dans l'autre à propos de mes bugs, faudra que je prenne le temps de répondre et de publier de nouvelles photos ici.

L'exemple des Dell dont le patch fait tourner les ventillos à fond ne me plaît pas tellement ... Si j'ai le temps je m'occupe de tout ça demain pour vous appuyer un peu Captain Bumper.

Écrit par : funyoyo 28 Jul 2008, 19:13

Très clairement toutes les CG avec puces G84 et G86 sont touchées!!! puisqu'elles sont faites toutes sur la même base lit l'inquisitor américain tu comprendras... En gros tous les portables équipés de ces puces sont touchés.. Merci NVIDIA.. Mais le pire c'est que ce patch est lancé pour leur permettre de faire durer un peu plus ta CG et après te la faire à l'envers une fois la garantie tombée. C'est pour cela qui faut que Apple nous rendes des comptes... Soit par le biais d'extensions beaucoup plus importantes de nos machines soit par le remplacement pur et simple de la carte graphique!!! Au prix où sont ses machines c'est inacceptable. Mon Cher NVIDIA provisionne bien plus que 200 millions de dollars car ça va te faire méchamment bobo mon coco.. Si personne ne réagit on va se faire entuber par APPLE ET NVIDIA....

Écrit par : Nikoolinux 28 Jul 2008, 19:18

Donc comme je disais sur la news :

- mon santa rosa acheté fin 2007 n'a pas ce problème, c'est un 8600GT, acheté sur l'applestore.

Et pour servir, il sert, notamment au niveau de la carte graphique avec des jeux sous WindowsXP...



Donc si ça doit lâcher, pour ceux à qui c'est arrivé, c'était plutôt au bout de combien de temps après l'achat ?

Écrit par : Captain Bumper 28 Jul 2008, 21:10

Je viens encore d'avoir un blocage : des artefacts dans Time Machine tout deviens très lent, ventilo à fond et la redémarrage obligatoire! Marre, au moment où j'ai le plus besoin de ma machine!

Écrit par : funyoyo 28 Jul 2008, 21:24

C'est aléatoire...Moi au bout de deux mois donc ça pue!!! Pourtant j'ai acheté mon mac en mai 2008..

Écrit par : olivier93 28 Jul 2008, 21:32

Pas de problème constaté à ce jour! MBP acheté neuf il y a moins d'une semaine (early 2008 2,5Ghz avec GF 8600M GT 512Mo Vram). Pourvu que cela dure aussi!

Écrit par : Captain Bumper 29 Jul 2008, 07:51

Je doute qu'au bout d'une semaine on puisse constater quoique ce soit... Bien que j'ai rencontré des problème dès le début de la 2e semaine de mémoire...

Écrit par : Danxter 29 Jul 2008, 17:50

Ca doit être clairement un problème momentané sur la chaîne car c'est quand même grandement improbable que toutes les puces soient ratées. Isolez les numéros de série pour pouvoir obtenir les lots défectueux. Ça ne peut que vous aider.

Écrit par : funyoyo 29 Jul 2008, 18:52

Il ne s'agit pas de défectuosité momentanée mais d'un problème récurent touchant toutes les puces G84 équipant les 8600M GT et les G86. Problème dans la fabrication lisez l'inquisitor dedieux... Lol

Écrit par : Danxter 29 Jul 2008, 19:06

donc c'est un problème de conception à la base... Ce qui n'explique pas pourquoi certains n'ont rien

Écrit par : Zaxlo 29 Jul 2008, 19:09

Idem pour moi sur MBP Santa Rosa 2,4 acheté en juin 2007, dès que les Santa Rosa étaient dispo. Pas de changement de carte mère ni d'ajout de RAM.

Affichage qui bug comme sur les photos en tête de ce topic . La souris saccade puis se bloque, ventilo a fond, système extrêmement lent qd j'arrive à avoir la main... Habituellement, ce bug arrive lorsque je monte en charge (retouche photo, 20 onglets Firefox, Parallels avec d'autres logiciel en activité...)

Chez moi ce bug arrive toujours lorsque Parallels est lancé... je pensais donc avoir trouvé le coupable mais visiblement, les copies d'écran plus haut ne me donnent pas raison...

...

Écrit par : Danxter 29 Jul 2008, 19:25

Ça je l'ai eu sur le MacPro et justement avec fusion le coup de la souris bloquée mais c'était bien à cause de fusion car j'ai branche une souris filaire et ça a remarché.

Écrit par : Nikoolinux 29 Jul 2008, 19:30

mais alors quels sont les facteurs déclenchant ? puisque d'après le sondage, seuls moins de 50 % des possesseurs de MBP ayant répondus au sondage sont touchés...

Écrit par : Zaxlo 29 Jul 2008, 19:55

Plus ca va et plus je soupçonne Paralls...

Récupéré sur un autre post : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=273057&st=72
Puis confirmé 2 postes plus bas par un autre membre
Comme par hasard, j'ai exactement ce genre de bug.

C'est pas que j'essaie de me convaincre mais c'est lorsque j'ai installé Parallels 6 mois après l'achat de mon MBP que ces pb d'affichage ont commencés... avant aucun souci ! J'ai aussi des "cubes vert" à l'écran + dock et barre des taches morcelés sur tout l'écran.

Danxter, tu utilises Fusion ou Parallels sur ton MBP ?

Écrit par : Nikoolinux 29 Jul 2008, 20:04

Perso, j'ai jamais utilisé Parallels ou autre truc de virtualisation.

Uniquement Bootcamp, XP SP3.

Écrit par : Danxter 29 Jul 2008, 20:05

Fusion mais je n'ai pas eu de bug graphique. Un simple blocage de souris.

Écrit par : Zaxlo 29 Jul 2008, 20:56

Mince, fauss piste alors...
Merci pour vos réponses. L'origine de ce bug reste mystérieuse...

Écrit par : Captain Bumper 29 Jul 2008, 22:32

Rien à voir avec Parallels. Je l'ai mais je ne m'en servais pas (même pas lancé quand j'ai eu les problèmes). Bug graphiques, souris qui bloque, ventilos à fond, parfois possibilité de retrouver la main mais dès que je sollicite l'interface, ça rebloque pour qqes secondes (~10-20 secondes), ou pour "toujours", et donc redémarrage obligatoire...

Je l'ai encore hier en voulant récupérer un document dans Time Machine...

Écrit par : funyoyo 30 Jul 2008, 09:54

Effectivement il ne s'agit pas de parrallel de plus c'est une bonne grosse daube le mieux reste encore Bootcamp!!!

Écrit par : olivier93 30 Jul 2008, 12:38

Donc si je comprend bien....nous sommes tous (ceux qui ont des MBP avec 8600GT) en sursis! Vous conseillez de prendre un applecare ou pas pour cela! On en trouve à moins de 200€ sur ebay ou sur les petites annonces.

Écrit par : Captain Bumper 30 Jul 2008, 13:44

Pour ce problème spécifiquement, il ne doit franchement pas être difficile de faire valoir un vice caché, donc garantie illimitée : problèmes touchants plusieurs MBP, à un nombre apparemment plus ou moins élevé, si on rajoutent les pb de Dell, semblables et qui a avoués par sa mise à jour que la puce était défectueuse, et enfin le communiqué de presse de nVidia il y a qqes semaines, ça devrait constituer assez de preuves.
Sinon, l'Apple Care, j'en ai jamais pris et j'en ai jamais eu besoin, alors je ne sais pas trop, peut-être par eBay, qui sait?!

Écrit par : funyoyo 30 Jul 2008, 14:25

Il s'agit effectivement d'un vice caché donc garantie étendue à plusieurs années. Il ne s'agit pas que des DELL, il y a aussi HP, Packard bell et tous les autres qui sont équipés de carte équipés de puces G84 et G86. Voilou.

"The ongoing rumors and gossip about this topic is getting more and more serious. Inquirer or not (as this is a pretty bold claim), despite NVIDIA's statement, """""the Inquirer reports all, not just a select batch, of the company's G84 and G86 chipsets used in GeForce 8400M and 8600M graphics cards are suffering from heat-related failures due to an unidentified substrate or bumping material used to help make the video hardware""""""

They all share the same application-specific integrated circuit (ASIC), which is the source of the problems, in both notebook and desktop PCs. The chips have been failing since last year, and earlier this month has budgeted $200 million for repairs.

According to the report, NVIDIA itself is officially keeping quiet about the specifics related to the problems, sticking to a story about a batch of now-discontinued parts that used a different and faulty bonding process. The report goes on to say the problem causes failures sooner when the number of heat cycles increases, which is why laptops equipped with the affected parts are seemingly failing at higher rates. The company's claims that only HP products are affected also doesn't hold much water, the source says, as Dell and ASUS PCs with the affected chipsets are likewise failing.

Finally, NVIDIA is accused of knowing about the problem for well over a year and not taking any effective actions to address it. The fix NVIDIA is providing to users is a driver that will keep the fans of PCs on to help manage the thermal issue, although critics say such a solution will prolong the inevitable failure and shorten the battery life of notebook models.

I feel strongly that NVIDIA should open up and be transparant about this issue. People need to be able to identify the problem at hand so that if needed they can take appropriate action." Il s'agit bien d'une failure générale sur toutes les puces G84 et G86. Apple va bientôt sortir une mise à jour sur nos macbook pro spécifique pour faire marcher les ventilos à fond où baisser encore la fréquence des cartes ce qui n'aura plus aucun intérêt pour les gamers comme moi.. Ils nous prennent vraiment pour des gros cons!!! Steve prèpare toi!!!!!

Seule solution remplacement pur et simple par de nouvelles cartes Graphiques comme les GeForce 9700M GT... Je vous le dit clairement vos cartes ont une espérance de vie très faible si vous faites du gaming comme moi....

Écrit par : Danxter 30 Jul 2008, 15:54

En même temps The Inquirer a déjà sorti pas mal de bourdes... J'ai du mal à voir comment Nvidia n'a pas vu le problème après tant de temps de production. Vu comment l'industrie fonctionne avec des tests en permanence et toute une procédure qualité, je trouve ça gros. Ils ont pu changer de fournisseur pour baisser les coûts, leur fournisseur a pu livrer un lot (et là c'est des "gros" lots) défectueux...

Encore une fois, je ne dis pas que vous mentez (loin de là), je vous encourage même à faire valoir vos droits mais vous risquez vous casser les dents s'il s'avère que vous avez mal identifié la période d'erreurs.

Écrit par : Captain Bumper 30 Jul 2008, 16:03

Bon ici on est là pour recenser les problèmes graphiques, pas pour discuter sur l'opportunité de telle ou telle chose, de disserter sur l'Inquirer ou discuter sur le contrôle qualité de nVidia... Déjà je n'ai pas dit que ces problèmes étaient lié à nVidia. Si tu n'as pas de problème, tant mieux, passe ton chemin, et évite de polluer le sujet, STP!
Je n'ai pas de date ou du série à cerner, chacun se démerde avec sa merde, nous avons un problème, à eux d'assumer leur travail bâclé, on va pas non plus aller vérifier nous même les lots...
funyoyo> Inutile de citer l'Inquirer à tout bout de champs, l'article on le connaît depuis longtemps, il est passé en news sur ce site y a 2 semaines environ

Écrit par : Nikoolinux 30 Jul 2008, 17:42

Tout de même, ça m'étonne.

Je joue très régulièrement à des jeux gourmands (ArmA, Oblivion, CoD4, etc...) sous XP SP3 sur mon Macbook Pro acheté en novembre 2007, Santa Rosa équipé d'une 8600GT)
Je joue avec le maximum de détails possibles.

Ca fait donc 8 mois que je fais endurer tout ça à cet ordi, et il n'a, pour l'instant, eu aucun problème graphique du tout, ni aucun des problèmes rapportés par ici, parfois sur des ordis n'ayant que quelques semaines d'utilisations.
Il est vrai qu'avant de jouer sous XP, j'utilise smcFancontrol sous OSX pour faire en sorte que les ventilos tournent au minimum à 5000 tr/min avant de rebooter sous XP.
Mais tout de même, c'est pas possible, il doit y avoir un facteur déclenchant...
Si toutes les puces étaient réellement toutes affectées, on serait tous touchés, ou la probabilité d'être touché serait quand même plus élevée que ça.

Sans compter que comme toujours, ce sont toujours les gens touchés qui signalent un problème. Pour les autres, rien à dire. Donc même avec le sondage ci-dessus, je pense que ça affecte vraiment peu de gens.

Écrit par : Captain Bumper 30 Jul 2008, 19:26

Les chances de retrouver 15 personnes sur un forum avec le même problème, c'est au minimum le vice caché, peu m'importe l'origine du problème.
Ensuite, pour ta carte, t'est-il venu à l'esprit que ça pouvait lâcher du jour au lendemain si effectivement la puce de ton MBP est défectueuse?! Si ça doit survenir à 9 ou 10 ou 18 mois, dans tous les cas, à 8 mois tu crois que tout va bien... Bref, merci de rester dans le sujet et de ne pas philosopher sur des considérations sans fondements... On fait du report de cas, rien d'autre pour le moment. Si tu as envie de te rassurer sur ta machine, ce n'est pas l'endroit pour...

Écrit par : flying baboon 30 Jul 2008, 19:37

Ah non... ça me l'a fait aujourd'hui pendant une importation de photos sous Lightroom 2 avec construction des aperçus 1 : 1 de plusieurs centaines d'images Moi qui pensais (espérais?) ne pas être concerné...

Écrit par : Nikoolinux 30 Jul 2008, 20:43

Je n'essaie pas de me rassurer.
Je me dis juste que pour que certains soit touchés et pas d'autres alors qu'on a les mêmes machines et que TOUTES ces cartes sont apparemment concernées, il doit forcément y avoir un élément déclencheur, puisque certains d'entre vous ont ce problème avec des ordis quasi-neufs, et d'autres (plus de 50 % d'après TON sondage) ne l'ont pas.

J'essaie juste de connaître quel est le point commun de ceux qui ont le problème, pour éviter qu'il ne se déclenche à son tour sur mon ordi, puisqu'il est tout aussi susceptible d'être touché.

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 08:40

Il serait plus juste et statistiquement plus fondé de dire 50% POUR L'INSTANT, comme on peut le voir pour certains ici, le problème est survenu pour la première fois après leur premier message dans ce sujet... Certains on donc voté Pas de problème alors maintenant ils en ont...



Si ce problème est lié au défaut des cartes nVidia, il est connus (nVidia qui le dit) que les changements plus ou moins fréquents de température sont responsables de la destruction du package de la puce. Il est hors de question d'accepter que nos ventilos tourne à 5000 tr/min comme tu le fais pour utiliser notre machine, ce n'est pas pour ça que j'ai payé 2000€ et des brouettes...

Écrit par : xfab 31 Jul 2008, 09:11

Com' je l'avait expliqué, en ce qui me concerne le probleme se passe (passait) sous illustrator. Plus j'applique d'effets dans mes fichiers et plus mon MBP qui à 1 an traine (ait) la patte....(grosse surchauffe, venilo a fond, image saccadée, souris inactive, voir plantage complet !). Pour un fichier d'une taille d'environ 20 mo traité avec une machine avec 4 go de ram, c'est impensable !!!!! Mes logiciels sont parfaitement intallés.
Mais tout ça, c'était que je n'installe Léopard. J'ai fait une installe avec RAZ complete de ma machine et je dois
dire qu'elle tourne beaucoup mieux. J'ai aussi posé mon Mbp sur 2 tasseaux pour faciliter la ventilation.
Il subsiste quand meme quelques séquels notament à la sortie de veille ou l'ecran passe au bleu et se fige quelques secondes, le ventilo s'affole aussi parfois sans raison et mes manips sous illustrator n'ont pas la vélocité qu'elles devrait avoir. Tout cela reste quand meme anecdotique par rapport aux problemes importants que je rencontrais avant.
Voilou ma p'tite contrib'

Écrit par : Nikoolinux 31 Jul 2008, 09:24

C'est ce que je n'ai pas arrêté de mettre : 50 % des gens qui ont répondu à ton sondage : 100 personnes à tout casser, soit : que dalle quoi.


Faut lire un peu...
Je n'ai pas dit que ce défaut n'était pas dû aux cartes NVIDIA....
J'ai dit qu'étant donné qu'il est censé théoriquement toucher tout le monde, mais que ce n'est a posteriori pas le cas, il doit y avoir un facteur déclenchant, c'est tout.
Encore une fois, tu ne lis pas :
Je ne fais pas tourner mon ventilo à 5000tr/min tout le temps...... j'ai dit que lorsque je joue, j'ai pris l'initiative, de moi-même, de faire tourner mes ventilos à 5000 tr/min au lieu d'attendre sagement qu'ils se mettent à accélérer uniquement lorsque l'ordi est déjà bouillant.

Lorsque je ne joue pas, mes ventilos sont à 2000tr/min, vitesse de base, sous OSX ou XP. Et l'ordi n'est pas bouillant.

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 12:04

C'est pas toi qui disais ?? Alors commence à appliquer cet adage à toi-même. Déjà 50% des gens répondant à un sondage c'est énorme, même s'il y a un biais de recrutement (tu vas pas m'apprendre à faire des stats), ici tout le monde ne vient pas pour ce problème là et tout le monde ne l'a pas, donc on peut quand même considérer qu'il y a un problème ; 30 personnes avec le même problème en si peu de temps c'est déjà trop et ça dénote un certains problème de plus grande envergure latent.
Ensuite, quand je dis "pour l'instant", rien à voir avec le nombre de réponses, mais alors rien à voir du tout! Ça veut dire POUR L'INSTANT AU MOMENT DU SONDAGE, si comme flying baboon tu as voté "Non" et que comme lui tu as le problème qui arrive la semaine d'après, ça sous-estime le problème, et si tu es tranquille aujourd'hui, ça ne certifie en rien d'être tranquille demain. En gros il y a un facteur temps/évolutivité du problème que tu ne sembles pas vouloir prendre en considération. Ce problème touche x% de MBP après un facteur temps de x, y ou z mois.



Franchement, tu as de sacrés progrès à faire en stats! Où est-il marqué ou admis que ce problème doit toucher théoriquement tous les MBP? D'où sors-tu ça? Parce qu'on pense que nVidia a sorti que des lots de cartes foireuses? (seul moyen de pouvoir affirmer ça). On ne connaît pas le taux de défaut, ni si ce problème est lié à ceux de nVidia.



Là n'est pas la question, tu sembles vouloir lire les choses comme ça t'intéresse... Très franchement, tes habitudes de jeux m'importe peu, en revanche, mettre les ventilos à 5000 tr/min est un peu la solution préconisée par nVidia aux fabricants pour éviter la venue du problème de CG. Si notre problème est lié à ça, ou si des MBP sont touchés par des lots défectueux de cartes, et dans ce cas même si notre problème n'est pas lié à nVidia, on va devoir probablement se taper les ventilos à grande vitesse, et ça, c'est non!

Enfin je l'ai dis, je le répète, on est pas là pour trouver le facteur déclencheur, on se doute déjà qu'apparemment quand on utilise à fond l'ordinateur, ça survient plus facilement. On recense les cas, et libre à chacun ensuite de décrire sa config et de donner des détails sur le problème et sa survenue.
Tu n'as pas ce problème, tant mieux, alors tu votes, et merci bien! Inutile de polluer sans arrêt le topic avec tes habitudes de jeux, etc. Si ta carte dois foirer, elle foira, tôt ou tard...

Écrit par : Danxter 31 Jul 2008, 14:38

Tu montes sur tes grands chevaux Captain Bumper mais tout ce qu'on essaie de faire c'est :

- de voir le facteur déclencheur
- de déterminer la période de livraison de fausses cartes

La première est là pour que les utilisateurs ne se fassent pas entuber et puissent vérifier l'état réel de leur machine. La deuxième est là pour pas que ceux qui ont des problèmes puissent avoir un bon dossier juridiquement : c'est bien beau de dire que toutes les cartes sont touchées (ce qui est impensable dans ce type d'industrie de pointe), mais s'il s'avère devant un tribunal que vous ne pouvez pas déterminer la période de pose des cartes défectueuses, vous l'aurez dans l'os. De plus si jamais un problème recensé n'est pas à cause de la carte ou du défaut pointé du doigt, tout le dossier peut passer à la trappe (dans le cas où une association de consommateurs se porte partie civile, class-action détournée en quelque sorte).

Tout ce que je fais, c'est mettre en garde et je suis vraiment désolé pour tous ceux qui ont des problèmes. Tout ce qu'on essaie de faire avec Nikoolinux c'est de pouvoir clairement cerner le problème. Je ne sais pas trop pourquoi tu t'énerves en fait... Pour toutes ces raisons évite de dire que je pollue ce sujet, merci.

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 16:29

Non, j'ai ouvert ce topic pour recenser ceux qui avaient les mêmes problèmes que moi puisque j'en ai aperçue pas mal sur ce forum. Le facteur déclencheur n'a rien à voir là dedans, et tu m'excuseras, on s'en tape, si une pièce est défectueuse, elle lâchera tôt ou tard, sinon elle n'est pas défectueuse, CQFD.




Comme dit au-dessus, on ne le connaît pas, et si une pièce doit lâcher, elle lâchera, il n'y a pas de facteur déclencheur, mais des facteurs aggravant, et accélérant... Si on ne dépasse pas la tolérance (diminuée) de la pièce elle tiendra, si dans un usage normal elle ne peut tenir la distance elle lâchera au bout d'un temps X, si on la sollicite encore plus elle lâchera au bout d'un temps Y inférieur à X.




Wowowo! Ça commence à bien faire les affabulations! C'est trop dur de faire un sujet où on essaye un peu d'être rigoureux et sérieux?! Je n'ai jamais affirmé que toutes les puces étaient touchés (c'est la 2e fois que j'affirme contraire), ni que c'était forcément lié aux problèmes de nVidia! Ce topic a pour but de réunir les personnes concernés par ce problèmes, seules elles sont à même de donner des infos fiables, et pas du bla-bla...



N'im-por-te-quoi!, mais alors n'importe quoi! Bien des gens ont obtenu gain de cause devant la justice en démontrant que le même problème survenait de la même manière sur le même ordinateur. Cf. la news sur la personne qui a eu gain de cause avec ses iMac avec des lignes verticales sur l'écran. De la même manière, 2 (ou plus) réparations pour le même problème est également considéré comme un vice caché (je sais ce que je dis, je l'ai aussi obtenu pour un PowerBook Titanium).
La période, tu prends le plus vieux ici et le plus récent, tu mets "au moins" devant et pis c'est tout, on va pas non plus nous demander de faire une enquête chez nVidia, chez Apple ou ailleurs!



Nous ne sommes pas technicien, ni le juge, et personne ne demandera à prouver la défectuosité précise d'un composant pour une panne telle. Plusieurs personnes ont strictement le même problème, peu importe à cause de quoi, mais ça s'approche de plus en plus du vice caché à ce rythme... Les mêmes causes souvent les mêmes effets, il y a fort à parier que ça soit la même cause.



Mettre en garde contre quoi? Ensuite, toi et nikoolinux n'avez pas ce problème, où est donc votre compétence pour parler de ce problème et le cerner? Au cas où tu ne l'aurais pas remarqué j'ai demandé dans le sujet initial à ceux qui ont ce problème de préciser les circonstances (et on commence à s'en douter). Tous les messages de ceux qui n'ont pas ce problème et qui viennent donner des leçons, raconter leur vie sont inutiles... Voilà pourquoi je m'énerve... On essaie d'avoir un truc clair et sérieux, pas une chat room où chacun y va de son affabulation, de son "bla-bla" inutile, surtout quand il ne connaît strictement rien au problème. Donc pour toutes ces raisons, vous polluez le topic (et moi aussi en répondant)... Alors maintenant STOP!

Écrit par : Danxter 31 Jul 2008, 17:12

Tu parles de bla-bla parce que tu n'y vois pas l'intérêt; seulement l'intérêt est là. Evite de traiter les gens d'incompétent dans des domaines que tu ne maîtrises pas mieux et même aussi bien que d'autres (en tout cas cette remarque m'a bien fait rire au moins, merci). Je peux te dire que les vices cachés ne sont pas si faciles que ça à faire valoir. Je ne sais pas comment s'y est pris exactement le propriétaire de l'iMac mais sûrement de manière bien plus ordonnée et sérieuse que tu ne le fais.

Une pièce elle lâche selon des FACTEURS DECLENCHEURS alors arrête de faire le fataliste et essaie au moins de comprendre que des personnes veulent savoir si leur ordi est affecté. Quand il y a surchauffe, ok, mais avec quel type de logiciel exactement, température ambiante ou autre (peut être savoir quel partie de la carte foire, ça peut être la mémoire, le chip...); cela permet au moins de savoir. Mais apparemment c'est le cadet de tes soucis puisque tu es déjà touché, tu t'en fous des autres (et ne me dis pas que c'est pour les autres que tu as ouvert ce sujet parce que je te crois de moins en moins vu tes réactions d'égocentrique).

Pour le fait que "toutes les cartes soient touchées" je ne parlais pas de toi (qui as bien dit que tu ne savais pas) mais j'ai vu les réponses de funyoyo à ce sujet, c'est pour ça que je disais que si c'était L'argument, ça ne marcherait peut-être pas. Prends pas tout pour toi non plus... c'est incroyable...

Bref, continue à régner en maître sur ce sujet (qui au final d'après ce que je vois dans tes dires ne sert qu'à répéter une news et au mieux à te faire savoir ce qu'il faut changer sur ton ordi). Décidément t'es vraiment une caricature à toi tout seul...

Allez bye, monsieur l'omniscient égoïste.

Écrit par : funyoyo 31 Jul 2008, 17:19

Aujourd'hui j'ai récupéré mon mac. Ils m'ont changé la carte mère mais n'exclue pas un problème CG.
Apparemment ils sont bien au courant des problèmes de cartes. Curieux de nature je lui demande si il a eu bcp de retour dû aux cartes graphiques : évasif il me dit qques uns.. De plus il me dit j'espère que vous n'aurez plus ce problème.
Bizarre quand même de se poser ce genre de question alors qu'il vient de me réparer mon mac.
Je lui demande quel serait le facteur déclencheur selon lui au niveau des cartes graphiques il me dit effectivement une mauvaise gestion de la chaleur par la carte... Et peut être la pâte thermique... Il me demande de ne pas trop utilisé mon mac en période de chaleur, je lui dit on se fou de la gueule de qui?? En gros effectivement télécharger en masse smcfancontrol pour pouvoir faire tourner vaut ventilos aussi rapidement que possible.. Donc vive le bruit et la consommation sur batterie.. Pourquoi MAC ne donne t-il pas les numéros de série des machines touchées.. Il m'a également conseiller de prendre un apple care...

Écrit par : xfab 31 Jul 2008, 17:29

je vais apporter un peu d'ô à ton moulin Cap'tain !
Une de mes amies vidéastre, No Bidouilleuse, connait ôssi de serieux bléms avec son mbp. Sa machine a 18 mois environs et tourne avec une 8400 gt.
Dès le debut de la précieuse acquisition (2500 euros), problemes d'affichage, de reactivité et ôtres plantage !!
Apple lui a changer 2 fois la carte mere.
A quoi bon changer le moteur de ta voiture dès qu'elle tousse alors que le problème est dans la fabrication de la pompe à injection !! Ce triste constat fait malheureusement parti de cette "illogique" industrielle ou l'effet d'annonce et la rentabilité passent bien avant la robustesse et la qualité. Apple n'y coupe pas.!! On sort le nouveau produit à la date prévue et qu'importe si une faille est détectée............. le SAV est là pour réparer ! Pas besoin d'excuse.
Dans l'esprit, je pourrais vous parler d'un ôtre amis qui a acheté neuve une bagnole Allemande 77000 euros et qui depuis à du passer un bon tiers de son existante dans la concession d'achat.
Asi es la vida !! tu prends ou tu prends pas .
Pour revenir à mon amie, las de ramener sa machine au sav elle à investit dans un support ventilé et depuis presque plus de probleme mais par contre elle est contament enrhumée !!!!!!!!!!!!!!!!

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 17:39

Danxter > Tu es pathétique mon pauvre... Je n'ai traité personne d'incompétent, j'ai dit que si tu n'as pas le problème concerné, tu ne peux pas apporter d'infos donc inutile de brasser le vent ici! Quant aux facteurs déclenchants, réveille-toi, on les demande depuis le début, ce sont d'ailleurs des facteurs d'usure, aggravants, ou accélérants, déclencheur n'est pas le bon terme, admet-le, il n'y a AUCUN facteur qui dès qu'il sera rencontré va engendrer le problème, ce n'est pas un truc ON/OFF mais des facteurs de risque accélérant la venue du problème, des fois ça foire, des fois pas, des fois ça vient plus rapidement. Et on (ceux qui ont le problème) s'en doute tous : la chaleur! Une solution pour tenter d'éviter de cramer la machine? Ne pas l'utiliser! Faire tourner les ventilos à donf ne pas s'en servir trop violemment (un peu de MSN et TextEdit à l'occaz)
Pour ton infos (je vais te dispenser une recherche) : la personne à l'iMac en avait deux identiques défectueux et le juge a accepter la récolte de cas identiques sur internet... Donc si on permet d'essayer de se faire une idée avant tout autre chose et donc de pas mettre des "J'ai pas de problème mais c'est comme ceci ou comme cela..." "c'est pas possible", "je doute que... mais je n'ai pas ce problème", "personne n'a ce problème", ça ira mieux! La quasi totalité des messages à partir du N° 40 (à l'exception du 45 et du 48) sont inutiles et sans fondement, y compris les miens, et pour s'y retrouver plus facilement, je demanderais bien à un modo de les virer...

Funyoyo > Merci pour ton retour très instructif! Avoir l'avis d'un vrai technicien confronté à ces problèmes est enrichissant et permet d'avoir des infos intéressantes! Peux-tu nous tenir au courant de l'effet de la réparation? Et si possible soutirer de temps à autres qqes infos à ton technicien! Je t'en remercie d'avance!

xfab> Merci pour ton témoignage! En revanche, je suppose que ton amie avait un MBP avec une 8600 et pas une 8400?! Ou alors elle a un modèle collector! Si possible tu peux nous l'envoyer (si ça ne te dérange pas, ni elle) pour nous donner des infos sur le problème? Au fait, toi après réinstall, plus de problème de gros ralentissement soudain? Car moi, 1 fois sur 2 le problème commence à ce manifester de cette manière!

Écrit par : Nikoolinux 31 Jul 2008, 17:45

Merci pour ce retour et ces précisions.

Encore une fois, pas besoin de faire tourner smcfanControl à fond si lorsque l'on n'utilise pas l'ordi à fond (jeux, traitement d'images/vidéos lourds, etc...).

Pour aller dans le sens de Danxter, ça ne sert à rien de juste faire un recensement sans essayer de faire en sorte que chacun détaille les circonstances de son problème pour essayer de découvrir la source.

Se tripoter la nouille en mettant :

"ah ben tien, j'ai le pb. Ah toi aussi ? Ben oui. Bon, ben c'est bien, on est deux."
"Ah ben tient, d'après le sondage, on est 50 sur 100 à avoir répondu à avoir le problème"

Ca ne sert pas à grand chose...
Enfin bon.
En espérant ne pas être touché, je pense en effet que ça vaut peut-être le coup de prendre un Apple Care avant la fin des 1 an de garantie.

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 17:48

Qu'en sais-tu?? Franchement RIEN! Mon problème est déjà survenue deux fois À FROID en sortie de veille, faut vous apprendre à lire ou quoi, je l'ai dit dans le premier message!



Ouvre tes mirettes :



Ici : http://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=274046&view=findpost&p=2738816

Écrit par : xfab 31 Jul 2008, 18:28

Exact pour ma cop's est bien une 8600 gt comme la mienne d'ailleure. Com je l'ai expliqué plus haut depuis que j'ai fait une raz complete a partir leopard les probleme sur ma machine se sont tres largement calmés sans pour autant disparaitre completement. Faut dire aussi que je la ménage un peut.
Aujourd'hui par exemple j'ai passé une journée intensive sur illustrator avec effets et tout le tralala... no problémo (manque un peut de vélocité quand meme) ma machine n'a pas chauffé une seule fois !! avec bien sure 8 ou 10 applis ouvertes en permanence mais s'il le faut, quand je reprends mon fichier ce soir .....plantage a la sortie de veille .......Why ????? C'est tout a fait alléatoire. A contrario, je n'ai jamais eu d'ecran enneigé comme je l'ai vu sur le topic.

Écrit par : Nikoolinux 31 Jul 2008, 18:51

Donc TON problème n'est pas dû au problème de non résistance des cartes NVIDIA à la chauffe dont il est question partout visiblement...





Alors pourquoi "grognes"-tu à tout va parce que je demande les circonstances d'apparitions ?
T'es bizarre toi....

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 19:02

T'es un sacré boulet!!!! Tu sais lire? Ton cerveau fonctionne ou dois-je définitivement renoncer à tout espoirs de discussion cohérente avec toi?
1) L'énoncé est clair, tu rencontres le problème décrit dans le message, si oui tu votes et tu laisses un message, sinon tu passes ton chemin
2) Personne touché par ce problème l'a rattaché au problème nVidia mais ça fait partie des pistes les plus probables
3) Le problème débute avec des variations fréquentes de température (ça a été dit ici et ailleurs), et en, cas de problème, ça peut très bien se manifester à froid si un composant est défectueux!

Est-ce si dur à comprendre? Est-ce si dur de ne pas venir polluer un sujet avec des propos hors sujet quand on ne sait pas de quel problème on parle?
Alors STOP, j'espère qu'un modo passera ici faire le ménage dans les messages inutiles.

Écrit par : Nikoolinux 31 Jul 2008, 19:39

1- tu prends tes insultes, et tu te les ranges bien là où et comme tu aimes.
2- Ton sondage présente des champs de réponses pour les gens non touchés, je te le rappelle, au cas où tu ne t'en souviens déjà plus...
Donc quand tu dis :
sinon tu passes ton chemin
Tu te contredis tout seul...


Oui, c'est bien ce dont on parle. Et même le SAV Apple semble le rattacher aux cartes...



Si seulement ils pouvaient aussi faire le ménage de forumeur désagréables dans ton genre...

Je me désinscris de ce topic et te souhaite de pouvoir au moins te servir de ton ordi comme presse-papier.

Écrit par : Captain Bumper 31 Jul 2008, 19:45

Enfin! Tout ça pour voter "Non" et n'avoir rien à dire d'autre!

Écrit par : funyoyo 1 Aug 2008, 16:43

Bon je vous le dit, j'ai rappelé le technicien parce que ils ont fait du sale travail en me remettant ma carte mère et je lui ai demandé pourquoi avoir changé une carte mère Pour un simple problème de pixel. Il m'a confirmé qu'il s'agissait d'un problème de carte nvidia... Merci les techniciens. J'en étais sur.
En fait si vous avez un problème avec votre affichage ou chaleur vous avaient 75% de chance qu'ils vous changent la carte mère donc la carte graphique.
Voilà.
Vive la clarté merci mac.
HP et Dell ont déjà fait la mise à jour du bios. A quand le tour de mac?

Écrit par : Captain Bumper 1 Aug 2008, 19:39

Merci pour ce retour! Tu avais quoi comme problème exactement? Pixel partout? Seulement à certains endroits, etc.? Comment ça se manifestait et dans quelle circonstance?

quelques autres question si tu permets : pkoi dis-tu qu'ils ont fait du sale boulot avec ta carte mère? Et le chiffre de 75%, ça sort d'où?

Merci pour les réponses.

Écrit par : columbo 1 Aug 2008, 22:14

Pour apporter un peu d'eau a votre moulin, je me permet de rajouter mon experience,
mon ordi me sert a principalement utiliser la suite Final cut, Photoshop et Illustrator...
C'est un macbook pro 2,4 GHz 17' HiRes de Juin 2007.

J'ai eu de nombreux plantages ou l'ordi se figeait litterallement principalement sous motion...
Et de temps en temps des petits problemes d'affichage sous final cut pro...
Je redemarrais et hop ça repartait... Mais là, cette semaine redemarrage et puis plus rien sur l'ecran du
portable ni sur l'ecran annexe...
Donc plus de garantie evidement je l'ammene chez un specialiste et il me dit d'essayer de voir avec Apple
et sans vraiment insister Apple prends les réparation sous garantie donc je présume qu'il y a un réel soucis
avec cette série... Je récupere mon ordi la semaine prochaine !

Voila en esperant vous avoir un peu + eclairer

Écrit par : funyoyo 2 Aug 2008, 07:44

Effectivement pixel partout sur l'écran mais également ligne horizontal sur le coin gauche de l'écran.. 75% c'est le chiffre que le technicien m'a donné en cas de problème soit d'affichage soit de plantage du mac, ils ne cherchent pas à comprendre , ils changent systématiquement la carte mère.. Il m'as dit que en ce moment il change beaucoup de cartes mère dû à ce problème particulier de CG afin de palier à tout problème dans l'avenir. Moi aussi effectivement j'avais de petits plantages lorsque je lançais plusieurs applications en même temps. Comme je l'avais dit précédemment, le tech m'a vivement conseillé de ne pas utiliser mon mac en cas de fortes chaleurs mais également de ne pas l'utiliser sur un lit.. Ce qui en soit paraît très bizarre c'est quand même un portable qui selon moi doit pouvoir être utilisé partout... J'espère que ma nouvelle carte mère va tenir le coup... Je conseille aux gens vu que apple n'a pas communiqué encore sur une éventuelle extension de garantie de 24 mois sur CG, alors que c'est confirmé il souffre des mêmes maux que les autres constructeurs avec ces cartes de prendre un apple care.

Écrit par : Captain Bumper 2 Aug 2008, 09:57

Merci funyoyo pour ces infos!

Columbo, merci pour ton témoignage! As-tu eu des infos de la part du technicien au moment du dépôt de ta machine ou lors du diagnostic de la panne?

Écrit par : flying baboon 2 Aug 2008, 11:33

Je me demande si le problème a été résolu sur les "nouvelles cartes mères" (càd les cartes susceptibles de remplacer celles de nos portables) ou si c'est toujours pareil. Parce que si le problème n'a pas été réglé, déjà ce serait une honte et surtout ça rendrait la réparation légèrement inutile, elle retarderait simplement l'échéance (un peu comme les patchs de Dell et HP)...

Écrit par : cybergolio 3 Aug 2008, 11:20

bonjour mêmes symptômes que columbo, depuis l'achat ( nov 2007), j'ai des problèmes de freez et quand je reboot, j'ai le ventilo qui se met à tourner à toc durant dix minutes.
cela intervient en général lors de fortes utilisations des ressources de l'ordi et donne l'impression que l'ordi n'a pas le temps de démarrer le ventilo .

Sinon quelques problème d'affichage notament dans nuendo et safari


Nom du modèle : MacBook Pro
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.2 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 : 4 Mo
Mémoire : 2 Go
Vitesse du bus : 800 MHz
Version de la ROM de démarrage : MBP31.0070.B07
Version SMC : 1.16f10
Numéro de série : W87434RUX91
Capteur de mouvement brusque :
État : Activé

Les plantages sont aléatoire mais là je viens d'essuyer deux freez à moins de 24 heures d'intervalles.

Je viens d'installer speedfan plutot que smc pour garder un minimum de vitesse plus haut 3000 tours jusqu'a 50 ° et monter rapidement pour atteindre 6000 tours à 70°

mais vu ce que je lit je devrais peut être le ramener avant que la garantie soit finie ...

exemple de problème permanent sur nuendo sur la netteté des flèches de défilement
http://www.slide.com/s/WLGVUdt5tz8OZE_ds9q2mlGOI_RdfTsG?referrer=hlnk
voilà comment ce devrait être (mise à part les couleurs réglables)
http://www.slide.com/s/AADT_h5jxj95ih7PE-NfXWga5Bbvqe3T?referrer=hlnk

Écrit par : Captain Bumper 3 Aug 2008, 13:04

flying baboon > Je pense que pour nVidia, s'ils ont communiqué dessus, le problème est résolu sur les chaînes de montage, reste à savoir les stocks de puces mortes déjà envoyées ou déjà utilisées sur des CM, et donc là faut connaître aussi le stock de carte mères foireuses... Mais j'ose espérer qu'ils n'en installent plus même s'ils en ont en stock.

En tout cas j'ai l'impression que le mien entre dans sa phase « Je vais planter » : l'interface est de plus en plus lente (ça raccroche pas mal au moment de changer d'espace, le Dock n'est pas fluide, Cover Flow aussi, Time Machine aussi... Alors que la charge CPU est au maximum de 30-40% pour chaque coeur, voire moins). Et quand je lance le test OpenGL de Cinebench R10, c'est long à venir, plus saccadé qu'à l'habitude et je sors un score 15-20% inférieur à la normale.... Après tout devient de plus en plus lent, les artefacts apparaissent et ça se bloque de plus en plus longtemps...

Écrit par : funyoyo 4 Aug 2008, 16:14

Je te conseille vivement de le ramener chez apple et de demander au changement de ta carte mère!!! Pretexte n'importe quoi de toute façon vu le nombre de retour qu'ils ont profite en maintenant!!!!

Écrit par : flying baboon 4 Aug 2008, 16:43

Oui ça parait être la meilleure solution, si bien sur tu n'as pas besoin de ton portable pendant plusieurs semaines... Quand dois tu présenter ta thèse?

Écrit par : Captain Bumper 4 Aug 2008, 19:23

Ma garantie court jusque février ou mars 2009, et je ne peux me séparer de ma machine durant les 3 à 4 prochains mois, de toutes façons, si ça foire trop tard ça ne passera pas, pas chez moi!



Je ne connais pas le délai de réparation, si c'est 1 semaine-10 jours, je peux m'arranger pour qu'on me prête une machine, plus ça devient dur. Et puis si j'étais sûr de retrouver ma machine dans l'état où je l'envoie...
Je n'ai pas encore de date de soutenance, mais ça sera dans qqes mois, donc là, je n'ai pas une minute à perdre!

Écrit par : columbo 5 Aug 2008, 18:16

Donc je viens de recuperer mon macbook pro est ils ont changer la carte mere
sans trop s'attarder dessus je pense...

En tout cas c'est cool il me l'ont pris sous garantie alors qu'il n'y etait plus
et il me l'on reparé en - de 6 jours.

Plus qu'a espérer que ça ne plante plus... Si vous avez des conseils pour essayer de la conserver
+ longtemps en vie...

Écrit par : xfab 5 Aug 2008, 18:40

Comme une de mes copines tu peux installer ton MBP sur un support ventilé (prévois les mouchoirs en cas de rhume) mais surtout evite de trop mettre a contribution ta 8600 gt

Écrit par : Captain Bumper 6 Aug 2008, 07:17

Salut! E xcuse-moi d'insisté, mais as-tu eu des infos sur la panne au moment du dépôt ou de récupérer ta machine? Ils t'ont dit quoi?
Tiens-nous au courant sur le résultat de la réparation!

Écrit par : funyoyo 6 Aug 2008, 08:39

Captain il ne veulent pas communiquer dessus justement!! Il faut insister pour savoir ce qu'il se passe. Le délai de réparation est de 6 jours max. Je vous conseille un apple care sur ebay moins cher garantie 3 ans. Moi je vais demander un échange standard de ma machine j'ai un problème avec l'enceinte de droite maintenant pt ê dû au changement de carte mère mais là, deux problèmes en moins de deux mois trop c trop!!!

Écrit par : chocochoco 6 Aug 2008, 09:07

salut

moi j ai un MPB 15" 2,2 Ghz
c est un 3,1
j ai le souci d ecran bleuté qui disparait apres un petit tour dans prefs systeme/ monitor
sinon j ai eu qlq fois l ecran completet façon déco année 80 quand il sort de veille uniquement.

il est sous garantie jusqu en Mars mais je vais de toute façon prendre un APP sur ebay a 185 euros.
petite info c est un MBP du refurb.

++

Écrit par : columbo 6 Aug 2008, 10:52

Je n'ai pas eu affaire au technicien directement donc je n'en sais pas plus...

desole...

En tout cas si Apple m'a pris sous garantie c'est grace a ce type de forum !!!
car ils sont aller verifier voir si c'etait un probleme recurrent....

Écrit par : Captain Bumper 6 Aug 2008, 10:55

Ils sont obligé de donner les informations concernant la réparation, en cas de problème par la suite... S'ils n'ont pas d'idée précises, ils le disent, mais ils doivent dire pourquoi ils ont changé la carte mère (au moins un suspicion)



Serait-ce possible que tu passes un coup de fil au magasin pour avoir le technicien ou un compte rendu d'intervention? Si ça ne te dérange pas, mais vu le contexte, et même, de manière générale, c'est plus prudent pour toi d'exiger un compte rendu d'intervention.

Écrit par : funyoyo 6 Aug 2008, 13:05

Ah Vraiment le mec ne m'as même pas dit quelle était le problème tous des pourris, j'ai dû insister... GRRRR

Écrit par : funyoyo 6 Aug 2008, 14:19

Pour les gamers et les gens qui sollicitent bcp leur cartes et ont peur de la panne ou de la durée de vie, je vous conseille ce petit gadget fort utile : COOLER MASTER NOTEPAL Argent - Ventilateur pour ordinateur portable jusqu à 15.4 pouces avec 1 port USB. Vous perdez minimum 7 à 10 degrès sur l'ensemble des composants. Voilou

Écrit par : xfab 8 Aug 2008, 17:29

Merci du conseil.
Chui pas gamer mais j'ai commandé ce ventilo (bocou d'avis favorables de consommateurs)

Écrit par : Captain Bumper 8 Aug 2008, 18:26

C'est dingue d'accepter d'acheter ça pour tenter d'éviter une panne provoquée par un manque de fiabilité de la machine, payée au prix fort! T'imagines l'attirail pour se balader, j'ai pas envie d'un "transportable" faisant le bruit d'un aspirateur... À 499 € j'veux bien, pas à presque 2100€!

Écrit par : bekaa 8 Aug 2008, 19:36

Salut,

- Modèle de MacBook Pro : 3,1
- Mac OS X Leopard 10.5.4
- Carte mère pas changée
- Pas de mise à jour de Mac OS X sous la main donc non (et de toute façon le problème est le même sur Vista, si ce n'est bien pire !)
- Circonstance d'apparition : Ouverture d'application, travail, etc...
- Fréquence d'apparition : de façon aléatoire, mais à chaque utilisation en général
- Symptômes : lignes noires, points verts (ou parfois d'autres couleurs) ou lignes de points de différentes couleurs, ordinateur ralenti

Ca colle avec le problème nécessitant un changement de carte mère, non ?

A+

PS : Je vais m'acheter un AppleCare aussi... et vu que je déménage au Canada, je l'aurais pour bien moins cher, surtout avec leur grosse remise éducation (il me revient à 279$)... c'est toujours possible d'en acheter un à l'étranger même si le portable a été acheté en France ?

Écrit par : funyoyo 8 Aug 2008, 21:28

Il s'agit clairement d'un problème de carte mère enfin carte graphique plutôt vu que les deux sont indissociables.. Fait changer Ta CG. Pour le cooler je ne l'utiliserai que chez moi, il est bien évident que je ne vais pas me le trimbaler tout le temps avec moi.

Écrit par : olivier93 10 Aug 2008, 10:09

Comment as-tu fait pour toucher un MBP Penryn@2,6Ghz à 2100€?

Écrit par : Captain Bumper 10 Aug 2008, 11:21

Mon université participe à AOC. Entre 12 et 15% sur les machines.

Écrit par : olivier93 10 Aug 2008, 11:31

Bien joué...c'est le prix que j'ai payé mon 2.5Ghz avec 5% de remise (FNAC)

Écrit par : funyoyo 10 Aug 2008, 12:52

Ahahaha bande de petits joueurs j'ai touché le dernier MBP 2,4 hz à 1200€ à HK au lieu de 1799€

Écrit par : Captain Bumper 10 Aug 2008, 15:32

Le prix d'un aller/retour HK doit coûter le prix de la machine, alors bon, si t'es pas sur place ou si tu n'as rien d'autre à y faire ça vaut pas le coup... mais bref, on est pas là pour les bons plans d'achat! Merci de rester dans le sujet!

Écrit par : funyoyo 10 Aug 2008, 20:55

Ca va il faut se détendre du slip de temps en temps... Pour l'instant pas de problème avec ma nouvelle carte mère...

Écrit par : Captain Bumper 11 Aug 2008, 08:01

Il y a des sujets pour parler plus en détail de ça, on va pas non plus parler de la pluie et du beau temps et de n'importe quoi à tout bout de champs! Ça fait partie des règles, et si on veut que ça soit clair pour les suivants qui viennent ici ben on essaie de rester dans le sujet!

Edit : sinon j'ai écris à Lionel pour faire un peu de pub pour ce sujet dans les news de MB, on verra s'il donne suite et si c'est le bon moment!

Écrit par : columbo 11 Aug 2008, 13:05

Bon et bien apres qques jours d'utilisation de mon macbook pro sorti de reparation
et bien je me retrouve avec les meme pannes du debut : mon ordi se fige
completement... d'habitude ca le faisait seulement sur motion quand je tirais un peu sur la CG
mais la ca l'a fait sur firefox c'est une premiere !

Bon je vais retourner chez Maintronics !

Écrit par : Captain Bumper 12 Aug 2008, 18:51

En parlant de problème nVidia, d'après The Inquirer, les cartes à base de G92 et de G94 seraient aussi concernées : notamment celles des iMac et des MacPro...

Voir ici : http://www.mac4ever.com/news/38632/les_cartes_nvidia_pour_desktop_egalement_defectueuses/

Écrit par : QuacMac 12 Aug 2008, 20:21

Bien j'espère que mac vont trouver une solution car plusieurs mac user font une utilisation graphique assez grande pour demander le maximum a leur carte et donc la faire varié de température. Je vais donc tester mon macbook pro dans les prochaines semaines , question de me rassurer et de demander un echange si le besoin est . En espérant que la prochaine génération soit équipé de processeur graphique stable car au Québec ya des gros changement de température qui pourrais bien affecter plusieurs macbook pro équipé de cette puce graphique .


Testons nos mac et attendons la réaction de Nvidia et de mac face à ce problème.

Écrit par : HolyTrinhThi 13 Aug 2008, 09:28

MPB 2,2Ghz Intel Core 2 Duo (2Go Ram d'origine) acheté le lendemain de la sortie de léopard.

Le problème survient plusieurs fois par mois, je suis sous garantie jusque fin octobre mais ne peut pas laisser mon portable au sav pour le moment car je travaille avec cet été, et ce sera à la rentrée la machine qui me servira pour les cours et mes projets d'art pla (photo-graphisme-video).

Je pense donc prendre un AppleCare, mais même à 329€ en étudiant ça fait mal pour un "vice caché" qu'Apple ne reconnait pas..

Avez vous une idée du délai nécessaires au SAV d'Apple pour remplacer le composant défaillant?

Edit: J'ai aussi un problème d'extinction inopinée lorsque le MBP est sur batterie, il coupe entre 50 et 80% de charge et il est impossible de le rallumer sans le brancher sur le secteur . Je vais peut etre essayer de faire une clean install sur un disque externe histoire de voir si le problème est logiciel ou materiel.. S'il est matériel je pense bien aller pousser ma gueulante auprès d'Apple, pour une machine à presque 2000€..

Écrit par : cloumy 13 Aug 2008, 09:42

Mon MBP Penryn chauffe énormément.
Avec en tout en pour tout : le finder, mail, safari, netnewswire d'ouvert regardez ce que j'obtiens :



Ca vous parait normal?

Écrit par : Fabricius 13 Aug 2008, 10:24

Je suis pile poile dans la gamme concernée, sauf que ma machine est encore exemptée de problème graphique :-)

MacbookPro 3,1 2,4Ghz
Avec donc une 8600MGT

Que ce soit sous Léopard ou Tiger en passant par Windows avec de fortes utilisations de la puce graphique (Interface CoverFlow en passant par des jeux comme Crysis qui mettent à bout de souffle la CG) je n'ai rien eu comme problème.

J'utilise souvent ma machine sur ma couette (Je sais ce n'est pas bien il respire plus le pauvre) mais je touche du bois toujours pas de problème, en même temps c'est mon troisième MacBook Pro ...

Fabricius

Écrit par : roseau 13 Aug 2008, 10:39

pour info il y a un topic ouvert sur les écrans noir du mbpro

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=267504

Pour ma part je suis touché par cet écran noir, panne aléatoire puisque l'écran reviens à la vie après une période plus ou moins longue,
l'apple hardware test renvoie d'ailleurs une erreur sur la cate vidéo.

via apple remote j'ai eu l'écran comme ci-dessus mais uniquement sur les différentes sessions, l'écran de base avec la fenêtre de sélection de session est lui correct.

En fait l'écran n'est pas reconnu, l'extension display n'est pas chargé d'où l'écran noir

apple care prend en charge la réparation sans sourciller

PS: je n'ai pas répondu au sondage vu que je ne peux pas répondre à la deuxième question

Écrit par : Captain Bumper 13 Aug 2008, 11:23

Oui, le problème n'est pas la chauffe ou la surchauffe, mais la capacité de la puce graphique de supporter ça...

Écrit par : funyoyo 13 Aug 2008, 11:44

Mac vient de reconnaître publiquement les problèmes de cartes graphiques défaillantes. Un conseil Poussez votre carte graphique au max quand vous jouez.
Surtout que notre chère CG 8600M GT est sous cadencé par mac... De base elle devrait être à 475MHZ, 900, 700 en mémoire. J'utilise riva tuner pour la pousser sous windows.. On m'a déjà changé ma carte mère en moins de deux mois d'utilisation..
Résultat quand je pousse sous windows avec mes ventilos à 6000 RPM, la CG ne dépasse pas 65 degrès.
je pense que Mac va prolonger les garanties pour vice caché. C'est obligatoire..

Écrit par : Wabash 13 Aug 2008, 12:14

Quelle est la source officielle de cette reconnaissance ?
Merci d'avance

Écrit par : Captain Bumper 13 Aug 2008, 12:15

Tu as la source officielle??? Ça serait pas mal! Et aussi, tu as les fréquences de la carte dans les MBP Penryn? Par rapport à la vitesse normale recommandée?

Écrit par : tenjoutengui 13 Aug 2008, 12:28

lol le pour le proco, le mien ne dépasse jamais 60°, j'ai laisser le MBP tourner pendant 20H le premier jours:
installation de soft qui correspond à 50go (Msoffice-firefox ....)

les ventillo se sont déclancher une seule fois, car il faisait super chaud dans la pièce

je suis vraiment dégouter, car mon MBP à 1 mois, et si j'ai fait le choix d'apple c'est pour la fiabilité et surtout l'utilisation de la suite adobe et APPLE (FCp ....)

j'ai été chez IBM pendant 8 ans, et j'ai toujours changer mon think à 2ans et 11 mois gratuitement sous 24H, et la j'ai la gerbe, car j'ai deboursé 2199€ pour un vice caché qui ne se montre pas encore chez moi, et j'espere que ça ne va pas être le cas

Écrit par : aurelienlewin 13 Aug 2008, 13:09

A mon tour...

Je me dis que, dans l'idéal, si je reconnais le problème immédiatement, qu'il me changent le chip par le même tout beau, tout neuf, et que je rappelle Apple fin septembre pour le même souci, j'en serais à trois problème sur ma machine, donc échange du matériel... Nouveaux MacBook Pro prévus non?

Écrit par : Captain Bumper 13 Aug 2008, 14:00

Hem... Si je ne m'abuse, c'est bien une puce nVidia défectueuse dont il s'agit, pas Apple, et si je ne m'abuse, Dell, HP, Acer et bien d'autres ont le même problèmes et ont eu des lots de puces défectueuses, y compris même Lenovo (qui a repris les PC d'IBM), donc, bon, rien à voir avec Apple...

Écrit par : **Alain** 13 Aug 2008, 14:57

Idem pour moi sur un 15'' 2.2 Santa Rosa.

En l'eteignant et l'allumant comme un sauvage il a continué à fonctionner un mois en continu et quand j'ai du le rebooter il est resté noir alors que le disque dur fonctionnait et que j'arrivais à le voir depuis un mac mini et Remote Dekstop.
Prise en charge Apple Care et changement de la carte mère.

Pour l'instant il fonctionne à nouveau normalement.

Écrit par : QuacMac 13 Aug 2008, 16:30

Funyoyo

Si tu as la source qui déclare que Appele à déclaré que le probleme de la puce graphique est belle et bien un vice caché ca serait merveilleux , car tout vice caché doit être réparé après garantie selon la loi de la protection du consommateur et si adviendrai le cas que Apple ne veut le passer sous garantie des poursuite judiciaire pourraent être enclenché. C'est très important d'avoir la source au plus vite pour tranquillité d'esprit et preuve si jamais le problème subvenais après garantie .

Merci

Donc poussez vous mac à fond !!!!!!!!!!!!!!! je vais jouer a cod 4 dans le fond dans les prochains mois pendant des heures et des heures pour tester le tout . GUERRE AU VIE CACHÉ JE DIS GUERRE AU VICE CACHÉ

Écrit par : funyoyo 13 Aug 2008, 16:49

GeForce
8600M GT
Processeurs de flux 32
Fréquence de base (MHz) 475
Fréquence du shader (MHz) 950
Fréquence mémoire (MHz) 700
Mémoire max 512MB
Interface mémoire 128-bit

De base la fréquence sur mac est de 375 et de 850 sur shader mémoire 500 donc belle sous fréquence. Mais ce n'est pas nouveau chez mac.

Écrit par : Captain Bumper 13 Aug 2008, 19:05

Tu sais ça comment?? Oui, c'est pas nouveau chez Apple (et pas "chez mac"), mais c'est le prix à payer pour avoir un portable, fin, qui ne chauffe pas trop et qui dépasse 1h45 d'utilisation réelle...

Et la confirmation officielle dont tu parles plus haut, tu peux me la filer stp?!

Écrit par : sensei73 14 Aug 2008, 07:59

Hello, l'autre jour j'etais en train de derarer un fichier de plus de 10go, et j'ai lancer itunes en meme temps, mes ventolos tournais a fond sur mon Macbook Pro 2.2ghz et j'ai eu droit a ca:

[attachmentid=25195]
[attachmentid=25196]

Suis-je touché par ce problème, sniff car la garantie vient juste de se terminer.

Écrit par : QuacMac 14 Aug 2008, 15:47

Sensei

Si ta carte correspond aux puces touchées par le problème tu devrais contacter mac immédiatement. Si ta garantie est terminée dans beaucoup de pays la loi de la protection du consommateur oblige les compagnies à réparer lappareil si le problème est dû a un vice caché et cela sans frais . Dans ce cas ci c'est NVIDIA le probleme et non mac . Mac contact nvidia et demande de l'argent pour faire les réparations. De plus , temps et aussi longtemps que le probleme revient ils sont obligés de remplacer la carte a moin qu'il trouve un moyen pour qu'elle supporte mieux les changements de température mais c'est physiquement impossible car le problème n'est pas dû au logiciel mais bien au hardware . Donc , NVIDIA SONT DANS LE ....crotin de d'indons parfumé comme disait un de mes proffesseur . Je sais pas ou les ingénieur de Nvidia avait la tête quand ils ont concuent leur carte.

Écrit par : alcibiade 15 Aug 2008, 12:38

Bon, sur le MBP de madame Alcibiade, C2D 2,2 GHz, Geforce 8600M GT, d'Août 2007, toujours rien à signaler.

Il tourne comme un charme. Cela dit, elle ne le sollicite pas au max de ses capacités.
Depuis deux semaines j'ai installé quelques jeux gourmands pour le faire mouliner, tout semble tenir, mais c'est sûrement prématuré pour avoir une opinion pertinente.

Extension Apple care prise en catastrophe (histoire d'être sur de ne pas avoir à courir après la reconnaissance d'un vice caché). On verra dans l'avenir.

J'ai pas voté, pour pouvoir le faire plus tard avec une expérience plus crédible.


La question que je me pose cependant, c'est que si la puce graphique merde, c'est la carte mere qu'il faut changer. Pour les anciennes versions Apple les remplace par celles qu'ils ont en stock.
Les cartes de remplacement sont peut être elles aussi touchées, vu qu'elles sont d'époque elles aussi ?
(Enfin, j'èspère pas )


EDIT :
Je précise pour les stats : MBPro 3,1 . Identifiant de révision de la carte 0x00a1.

Écrit par : funyoyo 16 Aug 2008, 11:01

Les puces Nvidia des MacBook Pro dans la tourmente
Au début de l'été, Nvidia a annoncé qu'une quantité importante d'anciennes puces graphiques conçues pour fonctionner sur les ordinateurs portables pouvaient poser problème. Grâce aux témoignages des constructeurs de machines portables, le problème a, semble-t-il, été isolé aux Geforce 8400M et 8600M, GS, GT et leurs dérivés Quadro FX. Voilà donc les MacBook Pro sortis depuis juin 2007 potentiellement concernés.

Comment identifier le problème ?
D'après ce que l'on sait, un matériau utilisé dans la fabrication des GPU rendrait les puces sensibles aux changements de chaleur. D'autre part, le défaut devrait apparaître de plus en plus fréquemment avec le temps et l'usure et peut se manifester de différentes manières : affichage de multiples images, de caractères aléatoires sur l'écran, de lignes sur l'écran ou l'absence de vidéo.

Affaire Nvidia / MacBook Pro : recensement
Pour tenter de cerner l'ampleur du problème, des utilisateurs de MacBook Pro ont crée un document sous Google Docs. Ainsi, à l'heure où nous écrivons cette brève, la liste recense déjà 130 possesseurs de MacBook Pro touchés. Si vous rencontrez vous aussi ce défaut, pensez bien à vous rajouter à cette liste. Tandis que HP et Dell ont mis à disposition de leurs clients des correctifs visant à améliorer le logiciel relatif à la gestion du GPU, la firme de Cupertino, comme à son habitude, reste muette. Enfin, pour éviter que la facture soit trop salée en cas de pépin, peut-être devriez-vous envisager la souscription d'un contrat d'extension AppleCare, portant la garantie de votre Mac à 3 ans.

Écrit par : Danxter 16 Aug 2008, 16:01

donc problème non reconnu par Apple : ceux qui sont hors garantie, attendez que ça soit reconnu pour ne pas avoir de surprise.

Écrit par : sensei73 17 Aug 2008, 10:23

j'ai appeler Apple pour signaler le problème, cela me l'a fait que 2-3 fois pour l'instant, donc ça va. Par contre pas de prise en charge par Apple pour l'instant, cependant le conseiller a oté sur mon dossier mon appel le problème et le lien de ce sujet, afin que que si le problème est reconnu par apple il y'a une trace et que je sois pris en charge.

Écrit par : Captain Bumper 17 Aug 2008, 11:02

Ben tient, le vice caché tu connais? C'est pas Apple qui décide du bon vouloir de la prise en charge dans ce cas, il y a des lois, que ça plaise ou non, ils doivent les respecter... C'est quand même fou de conseiller aux gens de se laisser marcher dessus et d'attendre que Dieu Apple daigne bien vouloir reconnaître leur problème, d'autant plus qu'il devient répandu, récurrent, et diminue l'usage de la machine (=vice caché) !

Écrit par : funyoyo 17 Aug 2008, 11:45

Tout à fait d'accord surtout qu'en France la garantie des vices cachés est très protectrice sus à NVIDIA et apple...

Écrit par : Danxter 17 Aug 2008, 13:31

Mais vous le faites exprès ou quoi? Si le problème n'est pas reconnu, certaines personnes peuvent se voir demander de payer une carte mère alors que ça n'est pas normal. Tout le monde n'a pas forcément l'envie ni le temps de se lancer dans des procédures. C'est pour cela aussi que je trouve que prendre un Apple Care pour ce problème est plutôt une mauvaise idée : il vaut mieux attendre un peu que ça soit reconnu comme vice caché. Mais comme tu es un justicier des temps modernes et spécialiste de toutBumper, tu vas sans doute réussir à faire reconnaître ce problème .

C'est pas croyable ça quand même de ne pas savoir lire...

Écrit par : Captain Bumper 17 Aug 2008, 13:48

Et si Apple ne le reconnaît pas? Ou sous certaines conditions excluant de fait certains? Ou si Apple se contente d'une mise à jour comme Dell? Bref, pas besoin de se lancer des procédures non plus, suffit de savoir manier les bons outils et les bons arguments (LRAR, mise en demeure, injonction de faire, DGCCRF...), j'ai obtenu des vices cachés sans procédure avec mon premier PowerBook, et ils ont lâché parce qu'ils savaient qu'ils iraient au casse pipe...
Par ailleurs les procédures ne sont pas forcément longues et fastidieuses, surtout si on se fait épauler par une asso de consommateurs...

Parce que selon toi, si on est hors garantie, et qu'on ne peut plus se servir de la machine, faut pas bouger, attendre Apple et ne pas pouvoir bosser, juste regarder les pixels multi-colores de son écran?! Puisque payer serait abusif (on est d'accord), l'Apple Care est inutile (ça se discute bien plus), le vice caché est trop long et trop dur à obtenir (c'est faux, archi-faux), il ne reste que ça... Excuse-moi mais c'est crétin comme conseil, et je pense que beaucoup pense comme moi... Tant que ce n'est pas reconnu par Apple, faut taper du poing pour se faire réparer l'ordinateur gratuitement hors garantie!



C'est la grande mode du moment : on dit n'importe quoi, on ne sais pas s'exprimer et c'est les autres qui ne savent pas lire... Tu peux ranger tes réflexions et arrêter de nous pomper l'air en jouant le donneur de conseils sur tous les sujets où tu passes (« t'as pas à prendre ce MBP pour ton usage, je sais mieux que toi ce qu'il faut sur un MBP, tu n'as pas besoin de ça, je dis pas que vous mentez mais vous allez vous faire avoir pour le vice caché, je n'ai pas ce problème mais je sais mieux que vous ... » )...

Écrit par : sinbad21 17 Aug 2008, 13:58

Pour info, la garantie légale contre les vices cachés ce sont les articles 1641 à 1649 du code civil. http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/sujet-440-garantie-legale-vice-cache-et-conformite

Dans un courrier c'est toujours plus efficace de mentionner les articles du code, comme les pros.

Écrit par : Danxter 17 Aug 2008, 14:43

Certes, mais il y a des gens qui ne se sentent pas capables de faire ça. Et puis c'est toujours mieux quand le problème est reconnu.

Bon, Bumper je vais faire l'impasse sur la fin du post (je suis le premier à faire marcher les SAV quand j'ai un problème) et dire que je suis d'accord avec toi sur le coup de la mise à jour foireuse sur la vitesse des ventilos.

Je rebondissais juste sur la justification de Funyoyo qui donnait les justifications (qui n'en étaient pas) sur la reconnaissance du problème par Apple : imagine les gens qui l'amènent en centre Apple en croyant ne rien payer...

Écrit par : funyoyo 17 Aug 2008, 16:39

Votre PC n’a rien… oui mais
Dans un communiqué du 17 juillet, le Jen-Hsun Huang le PDG de Nvidia précise, non sans humour, que seule une petite partie de ces puces sont impactées, et que ce souci technique n’est rencontré qu’en “en cas d’utilisation intensive” ou “sous des climats chauds”.
Il faut donc suivre son conseil: ne vous servez plus de votre rutilant portable tout neuf, et encore moins en France par temps de canicule!
Simple, logique et ridicule. Malheureusement il a tout à fait raison puisque le rédacteur de l’article que vous lisez n’a pas connu le moindre souci avant 6 mois d’utilisations, justement “intensives” soit environ 1h de jeux 3D par jour et un peu plus le week-end.
Puis ensuite, c’est le drame, arrêt brutal, surchauffe, perte de données et sueurs froides.

Les symptômes
- Le ventilateur de votre carte graphique de portable se met à fonctionner en permanence et à fond souvent sous Windows (simple 2D), tout le temps pendant les jeux, même ceux peu exigeant en 3D. Le tout dans un bruit de moins en moins en supportable.
- A la surface du clavier et sous le portable, en-dessus et en-dessous de la carte graphique, la température est telle que vous ne pouvez pas laisser plusieurs secondes votre main.
- Avec des logiciels tels que Riva Tuner (téléchargeable gratuitement ici), vous pouvez constater que la température en plein jeu de la puce graphique (ou GPU) atteint allègrement les 100°c alors qu’elle ne devrait pas dépasser 85 voire 90°c maximum.
- Au-delà de ces 100°c, votre pc par sécurité peut s’éteindre d’un seul coup et des pertes de données peuvent être subies, mais ne sont toutefois pas systématiques.
- Des artefacts peuvent aussi être visibles lors d’un simple visionnage de vidéo: des gros pixels noirs et des aberrations visuelles apparaissent au fur et à mesure.
- Après application du nouveau BIOS, le système ne s’arrête plus brutalement mais la chaleur est toujours là. L’affichage des jeux saccade au bout de 10 minutes et le clavier est bouillant. Par déduction, le BIOS supprime la sécurité d’extinction automatique lors de la détection d’une température anormalement élevée. Un comble!

Les modèles de puce
Selon les déclarations de Nvidia, les modèles 8400M et 600M toute version, (GS, GT…) sont a priori impactées puisqu’elle partage la même enveloppe défaillante de puce, “le packaging du die” dans le jargon anglophone et technique.
Selon les déclarations des malheureux consommateurs, pour les modèles 8600M la révision de la puce incriminée serait la révision “A2″. Cette information peut être visible aussi via l’utilitaire gratuit Riva Tuner, cité auparavant. Mais attention, cette version de puce n’est peut-être pas la seule à subir un défaut. A vérifier.

Que faire?
- Si vous n’avez pas les symptômes MAIS que vous avez un modèle avec une puce 8400M et 8600M: renseignez-vous directement auprès du constructeur hotline clientèle ou SAV technique et exposez leur le problème.
- Si vous avez les symptômes mentionnés ET que vous êtes encore sous garantie constructeur ET que vous avez laissé la version originale du système exploitation fourni: aucun souci, appelez votre SAV.
- Si vous avez les symptômes mentionnés ET que vous êtes encore sous garantie constructeur ET que vous avez retiré la version originale du système exploitation fourni: installer d’abord les dvd de restauration que vous auriez du faire avant tout utilisation normale puis ensuite appelez votre SAV.
- Si vous avez les symptômes mentionnés ET que vous n’êtes plus sous garantie constructeur: rassurez-vous et lisez la suite.

Et nos droits!
D’une part selon la loi européenne, la garantie du revendeur est dorénavant de 2 ans sur un produit de ce type.
D’autre part, vu que ces puces graphiques intégrées il y a au plus 2 ans, il n’y aucune raison pour que vous ne soyez pas sous une garantie quelconque: garantie constructeur, garantie revendeur voire extension de garantie.
Ainsi tous les acheteurs peuvent être dédommagés gratuitement, hormis les frais d’appels aux hotlines évidemment, généralement 34 ou 22 centimes d’euros.

Et de toute manière dans le cas d’un vice caché, au pire, si les réparations échouaient ou que l’échange était impossible, vous pouvez vous retourner contre le revendeur. Car dans le cas d’un vice caché, pour un délai maximum de deux ans, c’est le remboursement intégral du produit, comme mentionné sur le site web de la DGCCRF

Écrit par : Danxter 17 Aug 2008, 17:08

Bon résumé. Quelles sont tes sources? En tout cas tu as raison sur le fait de se renseigner avant auprès du constructeur/assembleur/revendeur mais cela ne veut toujours pas dire que la prise en charge sans coût pour le consommateur est effective.

Il faudrait que quelqu'un dise si Apple prend ce problème hors garantie en charge ou pas. Mais c'est vrai que les solutions efficaces sont DGCCRF et tout ce qu'énumérait Captain Bumper.

Écrit par : funyoyo 17 Aug 2008, 18:39

http://cpolitic.wordpress.com/2008/08/15/surchauffe-des-puces-nvidia-avant-dacheter-un-nouveau-pc-portable-lisez-la-suite/

Écrit par : Captain Bumper 17 Aug 2008, 18:39

On est d'accord sur ça, mais ça n'empêche pas moins que le mec n'ayant plus de machine et hors garantie se retrouve dans la merde, et vu le temps que met Apple pour reconnaître leur problème, ça peut parfois prendre des mois, pour finalement se retrouver avec une montagne qui accouche d'une souris : à savoir un rappel sur un nombre réduit de MBP comme se fût le cas pour les slot mémoire défectueux, ou les batteries de MB/MBP en leur temps... Du coup pour le mec c'est marche ou crève : ou il paye et Apple est contente, un de moins à payer, ou il reste dans l'expectative et là ça peut durer, certains ne peuvent pas se passer de leur machine plus de 2 jours pour des raisons pro ou autres, et enfin, on peut tenter le coup chez Apple, un peu de baratin gentil ; et si on se fait claquer la porte, une LRAR avec en-tête d'avocat, rappeler les articles de la garantie légale contre les vices-cachés, quelques éléments de preuves (communiqué de presse de nVidia, témoignage de personne ayant les mêmes symptômes dans les mêmes circonstances, etc.), et là en général s'ils sentent le vent tourner, ils préfèrent te réparer ton MBP que de risquer un remboursement intégral, des frais de justice et une jurisprudence en leur défaveur....
Donc il n'y a pas lieu d'attendre Apple, il faut les secouer, et regarder ce qu'il tombe du cocotier...

Concernant la garantie européenne de 2 ans, il me semble que ça a déjà été débattu ici, et que ça reste très ambigu : pour certains pour obtenir le vice-caché, tu dois faire la procédure dans les 2 ans qui ont suivi l'apparition du vice caché et à défaut la date d'achat, et pour d'autres c'est une vraie garantie de 2 ans, avec les mêmes garanties que celle donnée par Apple durant la première année...

Écrit par : Captain Bumper 17 Aug 2008, 19:23

Voilà une info intéressante, elle m'avait échappée tout à l'heure! Pour voir la révision sur Mac, il suffit tout simplement d'aller dans Infos Système Apple, section "Carte vidéo / Moniteurs", là il y a Identifiant de la révision. Je suppose que c'est ça ! Chez moi c'est A1 (0x00a1) et je semble être touché aussi.
Je modifie le message de départ pour ajouter ça aux demandes d'infos et surtout que ceux qui ont ou ont eu des pb de ce genre nous donne leur révision de carte actuelle (et l'ancienne s'ils l'ont, en cas de changement de carte déjà fait)

Écrit par : funyoyo 17 Aug 2008, 19:36

Et merci à qui pour l'info? Merci à bibi... Je déconne aller fait péter çà ds ta demande

Écrit par : Danxter 17 Aug 2008, 19:47

J'ai A1 aussi et pas de problème. Ca serait la fin du stock A1 et toute la A2?

Écrit par : Captain Bumper 17 Aug 2008, 20:02

Oui clair! merci pour avoir trouvé ça et l'avoir mis ici... Ça serait peut-être pas mal de branché les mec touchés chez Packard Bell, Dell ou HP pour voir s'ils ont ces problèmes aussi et avoir les infos qu'ils ont...
De plus chez nous quand on verra les révisions de ceux qui ont le problème bien déclaré, ça sera aussi plus clair!

Écrit par : sinbad21 17 Aug 2008, 21:31

J'ai une A1 et pas de problème. Mais mon MBP et récent (4 mois), je ne suis pas joueur et mon GPU ne dépasse jamais 68°.

Écrit par : funyoyo 17 Aug 2008, 23:37

Ok je vous explique ayant joué dès le début sous windows à assassin creed sans trop solliciter mon mac, c-a-d faire tourner à fond mes ventilos, mon mac a du tenir deux mois. Ensuite apparition de pixels puis de toute une ligne. Dc changement de carte graphique. Moi c'est Identifiant de révision : 0x00a1. Malheureusement je ne peux pas vous dire ce que c'était avant...

Écrit par : aurelienlewin 18 Aug 2008, 18:05

Identifiant de révision : 0x00a1
J'ai toutefois ce problème...

Écrit par : Captain Bumper 18 Aug 2008, 18:32

On peut donc en déduire qu'une partie de la révision 0x00a1 a aussi ce problème C'est bien barré.... Je modifie mon message initial...
Merci pour le retour d'infos!

Écrit par : Captain Bumper 18 Aug 2008, 20:44

Ben s'il fallait une confirmation, encore un plantage, soudainement, comme ça en ouvrant une fenêtre du moniteur d'activité... Tout est devenu trèèèès lent, jusque plantage complet tout bloqué avec ventilos à fond! J'ai tenté un Cinebench R10, le score Open GL est descendu à 1680 (4650 environ habituellement, si mes souvenirs sont bons) et l'animation bloquait beaucoup...


[attachmentid=25232]

Écrit par : macpc54 19 Aug 2008, 11:06

Salut tout le monde.

Pas de problème pour le moment avec la config suivante (que se soit sous Tiger ou Vista):


Informations matériel :

Nom du modèle : MacBook Pro
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.4 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de noyaux : 2
Cache de niveau 2 (par processeur) : 4 Mo
Mémoire : 4 Go
Vitesse du bus : 800 MHz
Version de la ROM de démarrage : MBP31.0070.B07
Version SMC : 1.16f8
Numéro de série : 3R7241D0X92

GeForce 8600M GT :

Modèle de jeu de puces : GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 256 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175


Ce n'est pas ma machine principale mais je l'utilise régulièrement. Dernièrement je m'en suis servi pendant 3 semaines lors d'un voyage en Turquie, et malgré la forte chaleur je n'ai pas eu de pbs.


Petites précisions :
- La machine est une machine reconditionnée venant du Refurb Store.
- L'écran a été changé à ma demande pour "problème de dalle jaune".

Edit : C'est un modèle avec écran 15".

Écrit par : JBL 19 Aug 2008, 11:29

Pas de problème chez moi.

a+

Écrit par : Captain Bumper 19 Aug 2008, 11:42

Tu l'as déjà dit....

Mon frère a un MacBook Pro 3,1 Révision de la carte 0x00a1, pas de problème pour lui, je pense que ça a touché la fin des MBP 3,1 et les 4,1 en grande partie...

Écrit par : roseau 19 Aug 2008, 12:22

mon mbp est en réparation, remplacement de la carte mère prévue.
Je vous donnerai des nouvelles au retour d'ici 10 jours maxi

Écrit par : JBL 19 Aug 2008, 13:06

Tu as raison, désolé.

a+

Écrit par : Finwëe 19 Aug 2008, 13:17

Bonjour à tous.
A mon tour donc :

Macbook Pro 3,1
2.4ghz, 4go ram, 17', acheté en juillet 2007.
Geforce 8600M GT 256 Mo révison : 0x00a1
Léopard 10.5.2(ou.3 à l'époque)

circonstances : Brusque apparition de quadrillages avec gel de la machine. Au redémarrage le logo d'Apple était déformé et soit le démarrage allait jusqu'au bureau avec gel dans la minute, soit la machine gelait directement sur le logo gris.

Fréquence d'apparition : Dès l'apparition du problème c'est resté constant. La machine était inutilisable. (récupération des données en mode disque cible firewire, mais machine très instable)

résolution : Carte mère changée (le chipset graphique était bien mort).
Le problème est survenu en mai 2008 (soit presque un an après l'achat). Plus de problèmes à ce jour mais je pense que ca ne durera pas... (machine sous garantie Applecare fort heureusement).

Je précise que je fais principalement de la bureautique avec mon portable, et j'utilise Blender pour la 3D de temps en temps.

Pour plus d'infos et des images, voir mon sujet : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=264779&hl=

Pour mon premier gros investissement je dois avouer que j'ai la gorge serrée... J'ose espérer qu'Apple pourra proposer une solution définitive pour ceux qui sont touchés, ainsi qu'une prise en charge sans discuter de tout ceux qui seront concernés à plus ou moins long terme.

Écrit par : banjo'd 19 Aug 2008, 15:19

Salut à tous,
j'ai lu ce topic à la recherche d'une configuration proche de celle qui devrait etre la mienne (imac 24", 2.8ghz, 4 mo ram et surtout carte graphique nvidia 8800) et pour l'instant je remarque beaucoup de problèmes pour les macbooks pro et aucune référence à l'iMac.
Est-ce encore trop tot pour juger de la fiabilité des iMac équipés de carte nvidia 8800?
ou la carte nvidia 8800 est-elle différente de celles incriminées ?
(dans ce topic j'ai vu que l'on parlait d'un problème touchant les cartes dites "gs" et je frémis lorsque je lis geforce 8800 gs sur les caractéristiques de l'iMac que je compte acquérir)
merci pour tout éclaircissement et pour ce forum plein d'informations utiles que j'écume en tant que futur mac-user
Banjo'd.

Écrit par : Jaguar 19 Aug 2008, 16:04

Donc a priori 37 personnes qui rencontreraient un "problème d'affichage", qui pourrait donc potentiellement venir du problème nvidia, sur 100000 membres.... Tout ceci n'est pas très probant comme histoire. En tout cas, inutile de s'affoler pour l'instant.

J'ai moi aussi rencontré des problèmes d'affichage délirants (il y a un topic sur ce sujet sur ce forum...) avec un MacBookPro 4,1

VRAM (totale) : 512 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3212

Mais il était lié à l'installation d'Adobe Creative Suite et il est résolu.
J'ai des dizaines d'utilisateurs intensifs de MacBookPro 4,1 autour de moi, et tous, pour l'instant, ne rencontrent aucun problème.

Écrit par : Captain Bumper 19 Aug 2008, 16:35

Et pour cause, c'est un topic concernant les MBP, pas les iMac... Leur cartes graphiques est basée sur une puce différente et qui n'est a priori pas touchée. Des rumeurs courent qui indiquent que la carte 8800 de l'imac pourrait être touchée mais rien de confirmé à l'heure actuelle.




Les 100000 membres (dont la moitié ne passe plus ici) ont tous un MBP à carte nVidia, première nouvelle! C'est n'importe quoi! Les proportions n'ont carrément rien à voir là! Il y a retenir que pour l'instant preque 1 sur 2 ont ce problème, et que ça peut arriver à tout moment! Et ce n'est pas parce que au jour J y a rien qu'à J+n y aura rien!
Combien ont déclaré une borne airport express défaillante à l'époque? Et personne ne disait barf 50 sur 60000, rien d'alarmant.... Ne t'alarme donc pas dans ce cas si tu veux, tant mieux si tu n'as pas le problème, c'est pas catastrophique mais pas la peine de minimiser... Moi et mes potes ont a pas ça = problème marginal, etc. c'st franchement sans fondement.

Écrit par : banjo'd 19 Aug 2008, 16:44

eheh!!! ce sera l'effet apple qui commence à déteindre sur moi : avec mes pc je savais d'avance que les problèmes arriveraient donc je ne consultais rien avant l'achat!
avec Apple on est victime des qualités communicatives de la pomme (quand tout va très bien on salive sur la dernière configuration sortie, quand il y a un petit problème buzz interminable -auquel je contribue d'ailleurs- sur un hypothétique scandale...)
merci Jaguar pour le relativisme qui effectivement atténue passablement l'alarmisme couvant (37 cas /100000 membres !!!) meme si incontestablement je resterai en alerte jusqu'à la validation de mon achat d'ici quelques jours


ooopps désolé Captain bumper a raison je n'avais pas vu le hors sujet désolé je me retire et "merci" pour cette mauvaise nouvelle rumeur sur la 8800 des iMac ...

Écrit par : Captain Bumper 19 Aug 2008, 16:54

Oh les mecs réveillez-vous! Y a un mec qui dit une grosse connerie et hop 37 cas sur 100 000 répété partout. Il y a 37 ici, mais pas sur 100 000!!! Où as-tu vu que TOUS les membres inscrits ont un MBP à carte graphique nVidia?!? D'autant plus que sur ces 100 000 y a plein (la moitié, voire plus) qui ne passent plus ici ou rarement!
Ensuite des cas similaires, y en a pleins ailleurs, les 'ricains ont créé un Google Docs avec ces pb...
Il faut également compter tous les touchés qui s'ignorent (ceux qui n'ont pas eu le problème), ceux qui ont voté NON et qui désormais ont ce problème, etc. Donc la proportion est bien plus importante que ça! Y en a qui doivent revoir leurs cours de statistiques!

Écrit par : funyoyo 19 Aug 2008, 17:16

Putain de merde arrêter de tergiverser mac et NVIDIA sont des géants ils ont fait une connerie, mac joue la montre pour ne pas avoir à payer les pots cassés de NVIDIA ce qui est inacceptable!!!! On se mobilise et on leur rentre ds le lard point!!!! Il faut jouer en équipe c tout...

Écrit par : banjo'd 19 Aug 2008, 17:25

vu que tu montes facilement sur tes grands chevaux cap'taine bumper, pendant que tu continues à chevaucher ardemment: qu'est-ce que tu en penses réellement de cette affaire nvidia? buzz par ricochet (Dell qui double les mois de garantie sur ses ordi avec nvidia n'arrangeant pas les choses) ou bien vrai petit début d'hécatombe chez Apple? que conseilles-tu ? le repli sur ati est-il si handicapant? (je sais maintenant que c est un topic sur macbook et que c'est un peu h.s. mais suis pas sur de te retrouver sur un autre fil donc j'en profite et après je sors )

Écrit par : Captain Bumper 19 Aug 2008, 17:36

Je ne monte pas sur mes grands chevaux, mais les "biens pensants" (je ne vise personne en particuliers) qui se pointent en balançant des conneries et puis qui disent "y a pas lieu de s'inquiéter" ou "à mon avis votre problème n'a rien à voir avec ceci ou cela", etc., au bout de X temps, ça me les brise menu. Je suis scientifique, je ne regarde que les chiffres, et je conclu rien à l'emporte-pièce sans fondement...
Il y a un problème avec certaines cartes graphiques des MBP, c'est tout... Je ne conclu rien d'autres, juste que ça devient un problème récurrent et plutôt fréquent pour soi disant que "37" cas... Si ce n'est pas le cas, on attend toujours que les 99 963 autres membres votent... Je n'ai rien à penser de cette affaire, ça n'apporterait rien à la chose... C'est juste pour mieux cerner le problème et éventuellement faire pression sur Apple... D'autres initiatives de ce genre existe ailleurs...

Écrit par : Finwëe 19 Aug 2008, 18:15

Je suis assez surpris par ce manque d'objectivité...

Le fait est qu'on est plus au stade du "on est sûr, on est pas sûr", car Nvidia a bien confirmé que les puces de ces modèles sont touchés, et la société y perd déjà des plumes (quote :"Par ailleurs, NVIDIA a publié pour la première fois en 6 ans une perte nette de 120,9 millions de dollars US. Cette perte est en grande partie liée à une charge de 196 millions de dollars utilisée pour couvrir les problèmes de retour sur garantie des chipsets et de puces graphiques défectueuses employées sur le marché des ordinateurs portables." PC impact). Nous ne sommes donc plus au conditionnel. D'autres marques se sont déjà bougé pour essayer d'apporter des solutions (Dell, etc) pour retarder les pannes. Chose que l'ont a pas encore vu du côté de chez Apple.

Aussi je pense qu'il y a raison de s'alarmer et de se poser des questions. Il y a un énorme fossé entre le fait d'avoir en face de soit un engin qui pourrait "peut-être exploser", ou un engin dont "l'explosion est sûre" mais seul la date est incertaine. Beaucoup de forums en parlent, dans le monde PC également il y a des personnes touchées qu'il faut prendre en compte dans les statistiques.

D'autre part si l'appareil en question était un bête lecteur MP3 ou que sais-je, je m'en foutrai totalement. Le fait est qu'on parle de machines dont le prix dépasse le millier d'euros, je trouve donc tout à fait normal les initiatives du genre "plutôt prévenir que guérir", ainsi que les recensements comme Capitaine Bumper est en train de faire, et je le soutiens dans sa démarche.
Nous en aurons en effet besoin s'il faut s'en prendre à Apple ensemble pour espérer dédommagement, chose facilement imaginable vu les péripéties de certains membres (je pense notamment à "Dominik" qui a du aller jusqu'au tribunal pour obtenir réparation sur 2 imacs qui présentaient des vices cachés).

Je suis donc tout à fait d'accord avec ce topic visant à faire la part des choses pour séparer problèmes hardware et logiciels, et avoir une vue d'ensemble et peut être plus tard, voir ce qu'on fera.

Écrit par : funyoyo 19 Aug 2008, 19:13

1000% d'accord on se fout de qui des machines à 1789€ défaillantes on nous prends vraiment pour des merdes alors que le pouvoir d'achat est au plus bas. On fait confiance à mac et bemmm on se fait à moitié arnaquer, donc je soutiens à fond ce topic sachant que j'ai été touché en moins de deux mois. Mais merde arrêter de jouer les vaches à lait vous croyez que steve jobs est un philanthrope, il s'en bas les c... de vous il veut faire du pognon point... Là ils ont fait une boulette à eux de l'assumer....extension de garantie obligatoiree et pas d'un an minimun deux ans.... Messieurs de chez macs je sais que vous visitez souvent ce topic vu que j'ai un pote chez vous bougez vu le cul et arrêter de jouer la montre sinon ça va faire mal....

Écrit par : QuacMac 19 Aug 2008, 19:35

Dans un cas comme ceci , il faut bien sur se serrer les coudes . Je suis aller poser des question dans une coop a des technicien mac et il n'étais pas au courant je lui ai dit de faire un tour sur les sites qui parle du problème ( un tech ignorant ) . Je lui ai demandé de me montrer un board de mac book pro et sans grande surprise la puce vidéo et intégré sur la carte mère donc sachant que le matériaux ne supposte pas les variation de température et que le mac book pro dégage beacoup de chaleur comparer au autre portable , il est casiement sur que si la puce graphique a des probleme cela pourrais affecter les autres circuit de la carte mère et c'est donc pour cela qu'il change les cartes mères des mac book pro . Chose certaine si c'est un vice caché c'est garantie par la loi . Faire des suivi sur le problème pour en receuillir des données est la meilleur chose à faire car étant une preuve irréfutable du problème , ces données pourraient servir à defendre les personnes touché par ce problème et dont la garantie est fini . UN CIRCUIT INTÉGRÉ C'EST FRAGILE GILE GILE GILE GILE GILE ............ et une compagnie qui se pense a l'abris aussi i i i i i .
lol

Écrit par : Onaric_fr 19 Aug 2008, 20:12

Bonsoir à tous,
J'ai quelques problèmes graphiques récurrents mais pas trop gênants (du moins pour l'instant...) car je n'utilise pas ma machine à des fins professionnelles.

GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 256 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175

MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.4 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 : 4 Mo
Mémoire : 4 Go
Vitesse du bus : 800 MHz
Version de la ROM de démarrage : MBP31.0070.B07
Version SMC : 1.16f10

J'ai aussi pu remarqué, mais moins fréquemment (4 fois en 8 mois environ), un ralentissement anormal de l'affichage et les ventilateurs qui montent à 6000 t/mn. Donc reboot.
J'ai une utilisation plutôt "soft" de ma machine (internet, mail, néo office, et un peu de cheetah 3d), bref bien en dessous de ses capacités.
Voilà, j'ai tout de même voté car comme le dit QuacMac : "il faut bien sûr se serrer les coudes".

Écrit par : 4mid 19 Aug 2008, 22:18

Bonjour à tous,

Cela fait plus de dix ans que je mac et j'aime ça
Mais depuis quelques temps, je suis déçu de la politique Apple qui consiste à choyer le futur client et délaisser l' utilisateur.
A propos de mon MBP 3.1
Un modèle acheté chez MediMarkt en juillet en promo à 1444 € (ce n'est pas le penryn)
Au moment de le déballer, je trouve la boîte déjà ouverte (je ne l'ai pas constaté au magasin car il y avait un câblage croisé antivol tout autour).
Je sors le portable et lui aussi à déjà été déballé (étiquette étui déchirée) emballage CD ouvert aussi mais la bonne surprise, c'est qu'il contient Mac OS X Tiger et Leopard

J'allume et là: écran noir alors que la machine semble tourner normalement.
Je rallume et là: logo sens interdit... je m'énerve.
Je rallume et ça marche enregistrement compte etc.. tout se passe bien.
Une fois sur le bureau, les ventilos se mettent à tourner à fond alors qu'il n'y a aucun programme de lancé !
Depuis un mois, j'ai eu cet écran noir 3x (au démarrage) et 2x le logo sens interdit.
Je vous parle pas de la chauffe horrible... au dessus des touches num 6 - 7.
Moi qui croyait que les nouvelles puces chaufferais moins du fait de leurs consommation et plus petite taille?
Je regrette d'avoir vendu mon MBP 2,33 qui chauffais moins.

Modèle de jeu de puces : GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 256 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175
-----------------------------------------------
Nom du modèle : MacBook Pro
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.4 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 (par processeur) : 4 Mo
Mémoire : 3 Go
Vitesse du bus : 800 MHz
Version de la ROM de démarrage : MBP31.0070.B07
Version SMC : 1.16f10

une grosse envie de gueulé

Écrit par : Jaguar 19 Aug 2008, 22:39

Gueuler...
C'est très intéressant mais a ) je ne vois pas en quoi Apple pourrait être responsable du fait que MediaMarkt t'ait vendu un Mac d'occasion et HS et b ) je ne vois pas de rapport avec le problème de ce topic.
Par contre, si tu as envi de gueuler, cela va intéresser Captain Bumper qui voudrait organiser une manifestation, mais pour l'instant ils ne sont que 37 !
Je plaisante, mais c'est bien l'esprit jeune... Heureusement que vous n'avez pas connu les PowerBook 5300 par exemple (et pour funyoyo, je rappelle qu'ils coutaient un "peu plus" que 1789 euros !)...

Écrit par : xfab 19 Aug 2008, 23:38

J'ai moi aussi posé la question sur les problèmes gt86 et 84 aux 2 principaux revendeurs apple de Toulouse.....
réponses laconiques....."on est plus ou moins au courant par internet".
J'ai l'impression qu'il y a une chape de plomb posée par apple !!! A quand un communiqué officiel de la marque sur ces problèmes récurents ??????
Effectivement, serrons-nous les coudes ! les petits groupes deviendrons peut-etre un vrai groupe de pression.

Écrit par : Captain Bumper 20 Aug 2008, 08:25

On est pas au printemps mais les boulets fleurissent... Qui parle de manif?? On remet juste les choses à leur place, tu croyais avoir inventé la poudre en rapportant les 37 cas sur un chiffre plus qu'absurde de 100 000... On parle pas de manif mais de synthétiser des cas, tout simplement, rien de plus, rien de moins. Et pour l'instant on est plus proche des 50% de problème que ce que tu veux bien nous faire croire.
Franchement, qu'est-ce que cela peut te faire? Marre des lourdeaux qui viennent faire leur donneurs de leçons « J'as pas de problème, alors c'est IMPOSSIBLe que ce problème existe, c'est juste pas de chance »... T'es payé par Apple ou quoi?...




Le jeunisme franchement, tu vieillis mal, la crise de la quarantaine ou quoi? Et j'ai connu les PowerBook 5300 au passage...

Écrit par : Captain Bumper 20 Aug 2008, 09:45

D'ailleurs pour apporter de l'eau à mon moulin :
- Il y a déjà un topic sur des problèmes vidéos différents sur les MBP (plus d'affichage au démarrage ou dans certaines circonstances) ici même (cité par roseau dans ce sujet)
- Ici une feuille de calcul GoogleDocs répertoriant prèsde 130 cas de problèmes graphiques sur MBP : https://spreadsheets.google.com/ccc?key=pV-CKzYqbB6dLQRx8wpC2aw#
- Et les forums d'Apple sur les MBP qui comportent nombre de sujets de discussions sur ce problème : http://discussions.apple.com/forum.jspa?forumID=1150&start=0

Voilà de quoi donner du grain à moudre à certains...

Écrit par : freewheelin franklin 20 Aug 2008, 13:27

J'ai eu récemment un problème d'affichage sur mon MBP 17" âgé de près d'un an: un menu déroulant apparaissait pixellisé. Ca a duré une fraction de seconde et tout est rentré dans l'ordre. Depuis, je surveille chaque retard ou anomalie d'affichage avec angoisse (j'en ai quelques unes sur Photoshop mais je pense plus à un problème logiciel ou de gestion mémoire). Je pense que je vais me prendre une extension Apple care.

Écrit par : Danxter 20 Aug 2008, 14:17

Un truc que je viens de me rappeler mais ça m'a semblé normal sur le coup : quand je suis sur batterie (en mode longévité de batterie) ma pile "applications" saccade un peu quand je fais apparaître/disparaître la grille. Je n'ai pas le souci lorsque le MBP est sur le secteur en mode "meilleures performances".

Écrit par : Captain Bumper 20 Aug 2008, 14:22

Ça c'est sûrement normal le CPU tourne moins vite sur batterie, et sûrement le bus et le reste du chipset, pour consommer moins... Ça ne serait pas étonnant que l'espace d'un instant l'effet sature tout ça...

Écrit par : Danxter 20 Aug 2008, 14:53

C'est sûr que dans la logique c'est normal, c'était pour savoir si ça le faisait à tout le monde surtout

Écrit par : Captain Bumper 20 Aug 2008, 16:15

Ça n'a rien à voir avec le problème : les blocages sont bien plus que de simples "accrocs", tout est ralentis et l'ordinateur met du temps à rendre la main dès qu'on passe sur le Dock, qu'on déroule un menu, qu'on utilise CoverFlow... Et ça met de plus en plus de temps à rendre la main :2, 5, 10, 20... sec puis plantage... Et en général c'est accompagné à un moment ou à un autre d'artefacts sur l'écran.

Écrit par : Aurelio 20 Aug 2008, 16:28

Ai voté…

Modèle 3,1
Revision A1
Leopard
Quand:Surtout pendant ou après un usage intensif du GPU(jeux, programmation OpenGL, CUDA)
fréquence:1/5 que je lance les progs problématiques

Écrit par : roseau 21 Aug 2008, 13:38

Bon j'ai récupéré mon MBP, 3 jours , très bonne prestation, travail soigné.
Le technicien m'a dit qu'il avait du utiliser deux cartes pour le remplacement la première était aussi HS

je teste ce soir et je vote

Écrit par : JBL 21 Aug 2008, 15:51

A ce soir, tiens nous au courant.

a+

Écrit par : QuacMac 21 Aug 2008, 19:04

J'attend de tes nouvelles !

Test le au maximum pour voir si la carte mère va encore demontrer des problèmes lors d'utilisation énergivore.

Écrit par : roseau 21 Aug 2008, 23:05

Modèle de jeu de puces : GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 256 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175
Moniteurs :
Écran à cristaux liquides couleur :
Type de moniteur : LCD
Résolution : 1680 x 1050
Profondeur : Couleurs 32 bits
Intégré : Oui
Core Image : Avec accélération matérielle
Moniteur principal : Oui
Miroir : Désactivé
Connecté : Oui
Quartz Extreme : Géré
Connecteur pour le moniteur :
État : Aucun moniteur connecté

voilà ma carte

je vais faire jouer mes gosses sur AOE III, c'est un jeux qui fait bien chauffer la carte

au moindre symptôme direction le sav!!!

par contre j'ai des doutes, la carte réseau fait elle partie de la carte mère ou c'est un objet rapporté
vu que l'adresse mac de ma carte réseau n'a pas changé j'éspère que je suis dans le deuxième cas

Écrit par : fizou_magik 22 Aug 2008, 10:17

bonjour à tous!

j'ai ce probleme! J'ai fait des recherches dans google et je suis tombé ici,

j'ai des lignes de gro pixels qui apparaissent parfois sans crié gare! et ça devient vite pas gérable...

j'ai ça 1-2 fois par semaine, avec des jeux, itunes, parfois sans avoir besoi nde tirer dessu.

J'ai un macbookpro 4,1 acheté tout début avril 2008
révision 0x00a1

et voilà

faut que j'appelle apple????!

Écrit par : PowerBook 22 Aug 2008, 11:13

Pour l'instant je n'ai pas de problème (MBPro 2.2 Ghz, Intel Core 2 Duo, GeForce 8600M GT).

Je me demande si c'est une bonne nouvelle ou non, pour l'instant je suis sous garantie et il serait préférable d'avoir une panne pendant cette période, ou alors espérer que lorsque surviendra ce problème Apple aura fait une extension de garantie.

Ce qui me semble par contre évident c'est que, tôt ou tard nous aurons pratiquement tous ce problème.

Apple n'est pour rien dans ce défaut, c'est du coté de NVIDIA qu'il faut regarder car si Apple fait marcher la garantie ou fait une extension de celle-ci, c'est sûrement NVIDIA qui "paye" et au vu de l'ampleur du phénomène, le paquet de $ mis en jeu risque de freiner.

Écrit par : Danxter 22 Aug 2008, 11:20

Bizarre qu'ils aient mis du A1... Ca voudrait dire que les stocks non buggés ne sont pas arrivés

Écrit par : PowerBook 22 Aug 2008, 11:48

modèle :

Model introduced: 2007
Production year: 2007
Production week: 52 (December)
Production number: 1932 (within this week)

et :

Jeu de composants : GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 128 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175

Écrit par : emachedé 23 Aug 2008, 10:54

Bonjour

Je suis l'administrateur du site Blog CPolitic et l'auteur de la source de l'info de funyoyo.
A ce titre, et au risque de paraître désagréable, funyoyo il faut toujours citer ta source surtout si tu as copier-coller de très nombreuses lignes de l'article initial.
Parenthèse fermée, le sujet méritant une entraide totale.

Je fais donc partie, comme vous, des clients indirects de Nvidia et de leur puce maudite (8600M) avec EASYNOTE MB86-P-005. Malgré la renommée pas très reluisante de Packard Bell, j'étais très content de mon pc et à l'époque, pour le rapport fonctionnalité/prix il était de loin le meilleur bien devant Asus.
Un pavé numérique en plus sur un 15 pouces 4 c'est très pratique mais rare.

donc pour le problème qui nous concerne, toutes et tous, comme dit dans la source:
- après 6 mois d'utilisations intensives "tous les jours de la semaine 1h de jeu COD4 + 1h30 chaque du jour de week end", patatra: d'abord température à 105°c du core du GPU et extinction nette et automatique par sécurité du pc après 1h30 de jeu, puis ensuite après 5 min de jeu. Invivable.
Surtout que le dernier coup, j'ai perdu des données, pas beaucoup mais assez pour refroidir n'importe qui.
Chez PB (packard bell), certains n'ont pas eu besoin de jeu pour faire chauffer leur GPU: ils ont eu droit à des artefacts vidéos pendant le visionnage de simple DVD.

D'après les infos que j'ai récoltées sur les forums et le net en général, tous les constructeurs qui ont intégrés des 8400 et 8600 sont potentiellement impactés: Dell et Hp bien sûr mais aussi Apple, Asus, Acer, Packard bell. Certains sont plus courageux (professionnels?) que d'autres et osent l'avouer (même logntemps après les premières infos de Nvidia comme HP) et mettent en place des procédures pour leurs clients (extension de garantie, nouveau bios palliatif mais qui ne résoudra rien)

Pour mon cas, j'ai envoyé mon pc au support PB et il va revenir prochainement: carte mère changée. Et comme la carte graphique est soudée à cette carte mère, pas besoin de faire un dessin.

Si vous avez des questions, je reste à votre disposition. Comme tout problème, je vous recommande de vous en préoccuper dès maintenant si vous disposez de telle puce. Chez PB,les incidents ce sont produits avec les puces graphiques révision A02. Selon des articles de The Inquirer, les A03 le seraient aussi.

Entre consommateurs, l'union fait la force quelque soit la marque du constructeur du pc portable ;-)

Cordialement,
Emachedé

PS: je poste le lien de ce topic sur les forums laptop spirit (toute marque de pc portable) et le forum officiel de packard bell

Écrit par : olivier93 24 Aug 2008, 16:27

Ca y'est....les premiers défauts d'affichage sont arrivés aujourd'hui! Il a seulement 1 mois.
Les symptômes sont les suivants:
- à l'allumage puis pendant 5 minutes barres à distances régulières tirant vers le blanc. Comme un défaut de rétro-éclairage de la dalle.
- après 5 minutes d'utilisation ces "traces" ont disparues.

Ce que je peux dire c'est que je n'ai pas pour l'instant de pixelisation ou autres déformation de l'image.
Je vais attendre la nouvelle rev des MBP et demander un échange à Apple je crois. Ce n'est que le début des hostilités mais cela va visiblement s'agraver avec le temps.

Pour le capitaine: j'aurais aimer modifier mes votes sur ton sondage...est-ce possible?

PS: j'ai aussi la rev a1 du chip graphique Gf 8600GT avec 512Mo Vram. (MacbookPro 4,1)

Écrit par : fugs 24 Aug 2008, 22:43

Bonjour,

j'aiun mbp 4.1 rev de la carte graphique 1, acheté fin mars 2008. Os X.5.4. Jamais de jeu.

j'ai eu le problème correspondant à la photo 1 (ecran entièrement bruité) plusieurs fois ce mois ci, généralement en sortie de veille et une fois en branchant un ecran crt externe.

Il me semble bien qu'à chaque fois, lightroom 2 était actif (avec une photothèque de 37000 photos tout de même). Lightroom 2 fait bien chauffer le proc et la cg, surtout lors du rendu d'aperçus.

J'ai ausssi eu plusieurs fois un problème de ralentissement global plus la main, ect, souvent sous lr2, mais parfois aussi sous frontrow ou même en utilisant successivement spaces et dashboard.

j'ai aussi de légers ralentissements lorsque toute la mémoire est utilisée et que le dd swappe, mais ça c'est normal !

Je suis scandalisé par le silence d'apple, c'est mon premier mac après de longues années de pc, tout allait bien, le matériel et le système m'enchantaient et j'ai déjà fait switcher des gens dans mon entourage et...patatras.

Écrit par : tenjoutengui 26 Aug 2008, 10:22

Me voilà de retour parmi vous, hier j’avais firefox avec 8 onglets, et itune ouvert pour faire la synchro avec mon iphone, et une clé usb de 4go sur laquelle je faisais des transferts :

Au bout de 3 minutes, la T° du GPU à grimpée à 70° et les ventillo sont restés sur 2000 trs, sachant que j’avais un courant d’air frais (18° dans la pièce ).

J’ai tout simplement éteint le MBP et je me suis couché avec une belle sueur froide

le proco ne dépassait pas les 20% d'utilisation.

dès le premier jours j'ai surélevé le MBP avec des bout des bouchons de pinard pour une aération maximale

Écrit par : funyoyo 26 Aug 2008, 21:36

Si on ne réagis pas on va se prendre une belle carotte dans le cul...

Écrit par : tenjoutengui 27 Aug 2008, 09:56

je suis du même avis, et pour cela je suggère de former une association afin de ce faire entendre, et c'est le meilleur moyen pour faire bouger les choses en FRANCE

mettre 2199€ dans un vice caché qui à été reconnu par NVIDIA, et APPLE ne réagit pas
surtout que je ne tiens pas à déboursé 450€ pour APPLE CARE, car la mort de la carte graphique peux arrivée à 3ans + 1 jour

que pensez vous ?

Écrit par : olivier93 27 Aug 2008, 11:26

Cela merite d'être clair!
D'autant plus que le miens sera fini de payer dans 19 mois!

Écrit par : Blue Storm 27 Aug 2008, 17:48

MacBookPro 17 pouces 2.4 Ghz version 3.1 acheté en octobre 07 - GeForce 8600M GT A1 - Mac OS 10.5.4

Le problème a commencé y'a 2 semaines environ quand je me suis remis sur un projet de vidéo dans AfterEffects et Maya. Depuisça empire chaque jour, je dois rebooter de plus en plus souvent, laisser l'ordi se reposer 1h deux fois par jour pour que ça arrete de lagguer, et éviter de trop charger la machine dans les heures chaudes de la journée. Et tout devient de plus en plus lent.

J'en suis maintenant au point où lire un DVD pose un problème, je dois absolument finir cette vidéo (demain c'est bon) et après j'envoie la machine en réparation.


http://zooachtung.com/john/nvidiasucks.png


Sinon j'ai fréquament des bugs graphiques et des artefacts dans la barre de menu ou dans la zone d'affichage d'After Effects.



Je suis encore sous garantie donc pas de problème à ce niveau là pour moi. Par contre les problèmes surgissent qu'après un moment quand je charge l'ordi, donc j'ai peur qu'Apple me renvoie la machine en me disant qu'ils n'ont pas vu de problèmes... Donc je me demande si je devrais pas poussé la machine à bout (genre jouer à Call of Duty 4, en plein jour sans coolingpad et sans ventilateurs ou clim dans la salle...)


Pour ceux qui sont plus sous garantie, c'est un vice caché, Apple DOIT vous changer votre carte gratuitement, n'hésitez pas à les menacer de poursuites et de class action si il ne le font pas...


Pour la garantie je me souviens plus comment ça se passe, c'est juste lié au numéro de série ou y'a aussi un doc papier qu'il faut avoir ?

Écrit par : funyoyo 27 Aug 2008, 21:13

Oui il faut créer qque chose car apple ne communiquera pas dessus... Il va attendre que les gens se manifestent au fur et à mesure car bcp de gens n'utilisent pas leur mac à fond. Donc ce serait trop dangereux pour eux.. Créons un collectif...

Écrit par : zeph 28 Aug 2008, 07:26

Bonjour

Je pense que je viens d'y avoir droit au reveil de la machine pour une calibration de batterie.
J'ai bien eu la barre de progression sur l'ecran gris mais quand tout est revenu "à la normal", et que j'ai voulu coupé le wifi, le menu n'est pas apparu correctement, quand j'ai voulu recommencer l'opération c'est toute la barre qui a disparu dans un mélange de couleurs version neige de tv cathodique.
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.2 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 : 4 Mo
Mémoire : 2 Go


Jeu de composants : GeForce 8600M GT
Type : Moniteur
Bus : PCIe
Longueur de la voie PCIe : x16
VRAM (totale) : 128 Mo
Fournisseur : NVIDIA (0x10de)
Identifiant du périphérique : 0x0407
Identifiant de révision : 0x00a1
Révision de la ROM : 3175

Je pars en vacance samedi, il retournera à la fnac des mon retour !

Écrit par : Stephans 29 Aug 2008, 18:45

Bonsoir

MacBook Pro acheté en Juillet 2007

J'ai eu un écran noir fin juin 2008 avec retour au SAV de la FNAC .... verdict échange de la carte mère sans aucune explication.

Nouvelle carte mère:
Nom du modèle : MacBook Pro
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 2.4 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 2
Cache de niveau 2 : 4 Mo
Mémoire : 4 Go
Vitesse du bus : 800 MHz


Propriétés de la carte vidéo

Description du périphérique NVIDIA GeForce 8600M GT
Identification de la carte GeForce 8600M GT
Identification du BIOS Version 60.84.49.03.00





Utilisation normale: Léopard + firefox 3.01.

CPUA 53°
Airport Card 32°
Enclosure base 27°
GPU diode 63°
GPU Heatsink 55°
Heatsink 55°
Heatsink B 43°

Je trouve ça énorme qu'au repos le gpu soit à 63°

Sous BOOTCAMP windows xp : c'est encore pire

avec le logiciel EVEREST ultimate

GPU 76-79°
CPU1 core1 66-72°
CPU1 core2 68-72°
HD 41°


Maintenant je n'ose même pas l'utiliser à pleines capacités ....

La question que je me pose : n'est ce pas la puce nvidia (mal conçue) qui chauffe de trop et surcroit augmente la température de l'ensemble des composant ?


Stéphane.

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Voici ce que j'avais posté sur mac génération ....
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Bonjour à tous,

Je suis nouveau depuis 1 ans dans le monde d'Apple.

Ca fait juste un an que j'ai un MBP 2.4GHz 17 pouce acheté une fortune pour ce que c'est ...

Acheté neuf en Juillet 2007, je trouvais qu'il chauffait déjà pas mal (barre au dessus des touches de fontion et bcp au dessous vers l'emplacement de la carte mère. Pour mon travail, j'utilise des logiciels qui ne tournent que sous windows et demandent pas mal de resources. j'ai donc acheté 2 go supplémentaires chez Macway.

Décembre 2007 premiers soucis avec la bague du bouton ON/OFF qui ne tient plus et la charnière qui grince. Retour au SAV de la fnac ... Changement de matrice et refixage du bouton..

Un mois plus tard le bouton qui redéconne. Quand on mettait une régle à l'endroit du bouton je pouvait constaté et je constate tjrs que le capot en alu gondolle très légèrement.... A cause de la chauffe ??.

Il y'a deux semaines, j'ai obtenu un écran noir (encore à cause de la chauffe ?)... Après discussion avec le SAV retour chez eux ... Et changement de la carte mère et refixation du bouton.

J'ai l'impression en plus qu'il y'a un légère imperfection de la matrice sur certaines ligne du bas (je le vois légèrement sur la couleur grise au démarrage).

Alors je peux vous dire que je suis assez déçu d'un tel portable.

En plus ça fait 5-6 mois que je l'utilise que le soir à raison de 2-3 heures pas plus (fixefox+autre trucs ne demandant pas de resource). Pour le boulot j'ai préféré n'utiliser que le pc de mon bureau ...


Conclusion:
-Beau oui, fragile aussi
-Bien conçu je ne pense pas. Je me demande si l'aération arrière ne chauffe pas aussi la matrice vu ils sont très proche l'un de l'autre. Ca chauffe de trop !

-Le système d'exploitation, rien à dire.

-Windows sur le MacBookPro ... je ne sais pas si ce dernier est bien optimisé pour ça ... je trouve même qu'il chauffe plus avec windows.

Le graveur DVD Matshita ... euuh mon graveur Plextor x4 (Pc) d'il y'a 5-6 ans faisait mieux ... graver un DVD (x8) en 30 minutes sous Mac (sous Windows c'est pire) alors que le Plex (Pc) le faisait en 15 min (logique).
La lecture de vidéo je ne vous explique même pas (Bruyant sous Mac) et (Bruyant et saccadé sous windows).


Apple vend cher avec du matériel médiocre


Alors remettre 2699 euros pour un truc pareil ... Certainement pas ...

Suis-je un cas isolé .... j'espère !


Merci de m'avoir lu et j'attends vos commentaires

Stéphane.

Ps: je suis bien content d'avoir pris une garantie sur 3 ans .... Pan! 300 euros de plus
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Écrit par : TheRV 29 Aug 2008, 20:16

Bonjour à tous,
Je n'ai pas encore lu le thread en entier, mais je vous fait part de mon expérience de ce soir. J'ai joué à Age of Empire III et, en quittant le jeu, l'affichage du finder était bleuté. J'ai redémarré et je suis partit. Je suis retourné au MacBook Pro et l'écran était noir (plus d'affichage). Je peu rebooter, appuyer 10s sur le bouton de démarrage, etc, rien à faire, l'affichage ne revient pas (mais le Mac fonctionne comme un charme, il fait ses sauvegardes time machine, j'ai les petits bruitages quand je modifie le volume du son, etc).
Mon MacBook Pro date de juillet 2007 en remplacement de mon PowerBook dernière génération dont la carte mère avait grillé 1 an et 2 mois après l'achat (1007€ de réparation à l'époque...)

Deux semaines plus tôt, la carte graphique du MacBook Pro à mon voisin a claqué et il a du faire changer la carte mère.

vive nvidia et apple. Je suis très remonté!

j'espere qu'ils vont pas m'embeter pour la réparation, mon macbook pro a à peine 1 an et 1 mois...

Écrit par : Blue Storm 30 Aug 2008, 05:50

La mise à jour du firmware améliore un peu la situation chez moi (enfin ça retarde ce qui finira bien par arriver...) Moins de bug d'affichage par contre le MBP est toujours très chaud et lent..

Écrit par : TheRV 30 Aug 2008, 11:49

J'ai téléphoné à Apple ce matin. Après les manipulations de rigueurs, j'ai été envoyé chez le revendeur Apple de mon secteur pour "diagnostique" avec un numéro, puis le centre agréé devra reprendre contact avec Apple. Sur place, le centre agréé a, en 30 secondes, repéré le même problème que moi : ça ne fait pas de doute, c'est la puce graphique qui a cramée. Cependant, le réparateur n'a pas pu commander de suite une nouvelle carte mère car je suis hors garantie depuis 1 mois : il téléphonera à Apple mercredi et verra des suites à donner.

Lorsque j'avais le SAV d'Apple au téléphone ce matin, la personne ne connaissait pas le problème de puce graphique NVIDIA. Je lui ai expliqué puis affirmé que le problème était reconnu par NVIDIA et touchait la soudure de la puce graphique des MacBook Pro et que, par conséquent, c'est un vice caché. La personne au bout du fil ne m'a pas dit une seule fois que ce n'était pas couvert sous la garantie et m'a même fait attendre une dizaine de minutes pour, visiblement, parler à qq1 (le supérieur probablement). Bref, Apple fait la sourde, mais ils sentent probablement qu'ils sont dans une position difficile.

Avec un peu de chance, le technicien appuiera un peu mon dossier au-près d'Apple car j'ai déjà de nombreux antécédents chez eux....: ce MacBook Pro date de juillet 2007 (neuf) et m'a été "gracieusement" offert par le SAV d'Apple suite à plusieurs réparations sur un MacBook Pro du refurb acheté en janvier 2007 (presque l'intégral de la machine avait été changée et il y avait toujours le problème) et que ce même mac du refurb a été acheté en remplacement de mon powerbook dernière génération dont la carte mère a grillé 2 mois après la garantie (on m'avait demandé 1007€ TTC main d'œuvre comprise pour réparer...).

Écrit par : Lali 30 Aug 2008, 12:02

Bonjour,
Depuis deux jours (depuis que j'ai fait la dernière mise à jour MacOs 10.5.4, à vrai dire) j'ai également des problèmes d'affichage sur mon Macbook pro. Cependant, ça ne ressemble pas vraiment à ce que vous décrivez, du coup je me demande si il s'agit du même problème.

Petites captures d'écran :
http://www.milky-pancake.net/lali/bug_affichage/bug3.png
http://www.milky-pancake.net/lali/bug_affichage/bug4.png
http://www.milky-pancake.net/lali/bug_affichage/bug5.png

Lorsque je suis dans un environnement "2D", les carrés sont bien carrés et tapissent progressivement l'écran (mais ne vont toutefois pas jusqu'à le recouvrir en entier). Lorsque je suis dans un univers "3D" (wow, ici) , les carrés de pixels se moulent sur le décor, comme s'ils faisaient apparaitre la structure du décor... (à cela s'ajoutent des soucis de "polygones" que j'ai déjà vu sur une machine où il y avait un problème avec la carte graphique). Lorsque je passe ma souris au dessus des "artefacts d'affichage", ils disparaissent comme s'ils étaient en arrière plan par rapport à la souris. (et réapparaissent lorsque je retire la souris). Chose intrigante, les carrés apparaissent toujours aux mêmes endroits, comme s'ils suivaient un schéma prédéfini.

Je me pose d'autant plus de questions sur l'origine du problème que mon ordi a été acheté en février 2007, sa carte graphique est donc une Ati Raedon X1600 ! Le problème n'est donc pas du à la carte NVidia...
Est ce qu'à votre connaissance les cartes Ati ont déjà provoqué des soucis de ce genre ?
J'ai vérifié, son firmware est à jour.

L'ordi a, comme beaucoup de macbook pro, pas mal tendance à chauffer, surtout que l'utilisation que j'en fais est plutôt intensive (je l'utilise pour bosser la journée, et souvent le soir pour jouer). J'ai surélevé l'arrière de manière à ce que la chaleur s'évacue mieux, et je contrôle maintenant la température interne avec istat pro : dans ces conditions, jamais la température interne ne dépasse 60°.

Il y a un an, mon écran a été endommagé, j'ai été obligée de le faire changer. Le prestataire à qui j'ai fait appel était agréé Apple, et tout s'est bien passé (enfin, je pense...). Je ne pense de toutes manières pas qu'il s'agisse d'un problème de l'écran en lui même, dans la mesure où les problèmes d'affichage restent présents lorsque je fais une capture d'écran.

J'ai ajouté il y a quelques mois une barrette de ram (2Go, en plus de ma barette déjà installée de 1Go) achetée chez Macway, pensez vous que cela pourrait être à l'origine du problème ?


J'ai fait le test Hardware, il me dit qu'il n'y a aucun problème. Ni la mémoire, ni l'écran, rien. A la fois ca me rassure (je tremble à l'idée que le problème soit hardware et que j'ai, encore, à faire faire des réparations sur ma machine ! Surtout que je suis maintenant hors garantie ^^") et ne me rassure pas, puisque je n'ai toujours pas la moindre idée d'où peut venir le problème.

La mise à jour combo 10.5.2 à 10.5.4 a-t-elle pu engendrer ces problèmes ?
Ou bien un virus ? (oui, je suis tellement désespérée de voir mon ordi faire n'importe quoi que je suis prête à tout croire ^^")

Merci de vos réponses

Écrit par : Lali 30 Aug 2008, 16:54

Bon, après test des deux barettes de ram, j'ai toujours les bugs. Et ça a effecivement l'air d'être relatif à la chaleur dégagée par l'ordi... Là il est bouillant (CPU A est presque à 80°), et j'ai le max de bidules jaunes à l'écran. (ca ne remplit jamais l'écran plus que ça :
[attachmentid=25402]

Et c'est toujours le même schéma qui se répète, les carrés sont toujours aux mêmes emplacements sur l'écran.
Jvais finir par être dégoûtée du matos Apple, si ca continue :'(

Écrit par : Blue Storm 31 Aug 2008, 05:13

@Lali, ton problème n'a pas grand chose à voir avec le sujet de ce topic. On parle ici des problèmes des cartes graphiques Nvidia deffecteuses (75 millions de chipset dont 15 millions dans des portables) qui touche les MacBook Pro.

Mais, pour quand même essayer de t'aider, sans être un expert, je pense que le problème vient de ta carte graphique et si c'est le cas, le seul moyen d'y remédier c'est le SAV et si t'es plus sous garantie, ça risque de faire mal.

Essaye tout de même de voir si la même chose se produit en installant une nouvelle version de OSX. Si ça continue, tu est 100% sur que c'est hardware, et presque sur que ça vient de la carte graphique.

Écrit par : velvia 31 Aug 2008, 11:22

Bonjour,

J'ai un problème aussi avec mon MacBook Pro. Cela arrive soit après une sortie de veille, soit après un usage intensif (la première fois, c'était après avoir utilisé Lightroom 2). Cela peut être tout l'écran qui est plein de couleurs, soit des damiers sur une fenêtre comme sur la photo.

J'ai fait un test hardware et j'ai eut l'erreur : 4SNS/1/40000000:TGOD. Depuis, tous les tests hardware passent sans aucun problème.

J'ai ramené l'ordinateur dans un centre de réparation et ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien trouvé sur la machine. J'attends encore quelques problèmes et je fait des photos à chaque fois desormais.

MacBook Pro 3,1 avec carte 8600M GT avec 128 Mo
Révision 0x00a1
Problème rencontré avec Léopard 10.5.4
Pas de carte mère changée, mise à jour système ne change rien
Fréquence d'apparition : environ 1 fois/semaine
Circonstances : sortie de veille profonde, usage intensif

Écrit par : Captain Bumper 31 Aug 2008, 11:57

Bonjour à tous,
Je n'ai pu participer à ce sujet pendant qqes temps, ayant été en vacances à Barcelone depuis le 21 août au soir...

Merci pour ton retour d'infos, j'avais cherché le texte posté par funyoyo puisqu'il ne citait pas ses sources, et je suis tombé sur un site, que j'ai oublié de mettre en lien à l'époque, désolé! N'hésite pas à revenir nous donner des infos par ici!


Désolé pour toi... Mais compte tenu des circonstances fallait s'en douter, depuis presque 2 mois, 1 MBP sur 2 a un problème de ce genre, et tôt ou tard, un grande partie tomberont en rade... Cependant vérifie qu'il ne s'agit pas d'un problème de rétro-éclairage, des MBP sont aussi touchés par ça, ça fait comme un éclairage de type spot depuis le bas ou depuis le haut, des fils de discussions sont ouverts à ce sujet.
Compte tenu que ce n'est pas moi qui ait réalisé ce forum, la question ne s'adresse pas à moi, nous sommes contraints par les limites parfois importantes du forums, qui n'est pas vraiment fait pour être un institut de sondage. Donc non, on ne peut pas modifier ses votes, le mieux serait de demander à un admin de corriger ça, si c'est possible...


Désolé pour toi, je ne suis pas sûr que tu ai voté au sondage de ce sujet (voir début de la page 1), sinon, n'oublie pas de voter, merci!
Tu ne devrais surtout pas l'épargner en ne l'utilisant pas au maximum, ou vulant le refroidir plus souvent, plus fortement ou plus longtemps que ce qui est prévu par Apple dans des conditions normales, comme certains le font et le préconise ici ou là... Ça ne ferait que reculer l'échéance d'une éventuelle nouvelle casse... 
Quant au problème des puces nVidia, il semble que le packaging soit mal fait, du coup la puce dissipe mal sa chaleur et la sonde montre une température plus élevée... Les changements de températures de la puce conduisent à une usure prématurée : alors qu'elle devrait encaisser sans broncher, elle va petit à petit foirer puis lâcher définitivement. Et le problème vient d'un sous-traitant de nVidia, pas d'Apple, ça touche tout le monde. Apple a déjà fait de la camelotes sur certains points mais en général c'est vite corrigé et repris, mais là Apple n'est pas à blâmer, sauf si elle continue à se murer dans son odieux silence.
N'oublie pas de voter au sondage de ce sujet, en début de page 1.


Désolé pour toi et ton voisin... Tu pourrais éventuellement nous l'envoyer ici pour qu'il vote et donne son expérience. Pour la réparation ça ne devrait pas trop poser de pb, Apple est au courant, et s'ils refusent, menaces, une LRAR bien sentie, éventuellement avec en-tête de cabinet d'avocats, ça marche en général en moins de 2... Qui se sent morveux se mouche, ils seront prompt à réagir dans un cas où ils risquent gros si ça va plus loin...
Je ne sais pas si tu as voté, sinon, fait-le page 1...


Ce problème peut effectivement faire partie d'un pb de puce graphique, ce topic réunit à la base les problèmes graphiques en général, qui semblent tous provenir de la même origine. Donc contrairement à ce que dis Blue Storm, tu as ta place ici! Quant à Apple Hardware Test, c'est parfois très peu concluant, et j'ai une confiance toute relative dans ce truc : pour un des iMac G5 du cabinet ayant la carte mère qui était en train de lâcher, il n'a rien vu, tout allait bien pour lui, alors bon.... Afin d'éliminer un problème logiciel, faire une mise à jour du système ou une clean install depuis le DVD en choisissant "Récupérer les comptes et paramètres" dans les options d'installation serait effectivement pas mal...


Non, ici on parle des problèmes graphiques des MBP, et le problème de Lali a sa place ici... Étant instigateur de ce sujet, je sais ce que je demande, et le problème de nVidia n'est pas forcément tout de suite désigné sans un minimum de recoupement... Donc tous les problèmes graphiques ont leur place ici et petit à petit il semblerait que ça soit lié à nVidia, et le pb de Lali pourrait correspondre à ça... D'autant plus que tu conclu à une panne matérielle de la carte graphique... Bonnet blanc et blanc bonnet...

Écrit par : emachedé 31 Aug 2008, 13:31

bonjour

Questions pour les MBP:
- est ce que la carte graphique est au format MXM ou est elle soudée à la carte mère?
- y'a t il des gens qui ont vu leur portable réparé et quelle type de réparation a été réalisée (simple remplacement de la cg et quelle révision)?

Merci

Écrit par : Captain Bumper 31 Aug 2008, 15:41

La carte est soudée à la carte mère, elle est au format MXM sur les iMac

Suffit de lire pour avoir la réponse : carte-mère changée, même révision (A1) pour les quelques qui ont déjà fait le changement ici... 

Écrit par : roseau 31 Aug 2008, 17:02

j'ai eu le changement de cg, vu la date du remplacement, je sollicite à fond la cg ( je laisse tourner des jeux genre Heure H en continu) pour faire apparaître le pb le plus vite possible. Les pb Nvidia auront été résolus d'ici là.

un lien pour le topic sur le rétro éclairage? j'ai l'impression d'être victime du pb décrit

Écrit par : Blue Storm 31 Aug 2008, 17:57

Au temps pour moi alors, c'est juste que dans la mesure où le problème nvidia est reconnu par plusieurs assembleurs et par nvidia elle même, il est pour moi clair que la grande majorité des problèmes de MBP avec carte nvidia est lié au problèmes des chipset G92 et G94 et que donc qu'un problème sur une ATI est un peu hors contexte.

Mais c'est toi le chef

Écrit par : Macafond 31 Aug 2008, 18:26

(message BIS au bon endroit)

je sais pas si je suis concerné, mais aujourd'hui j'ai dû redémarrer plusieurs fois
- l'affichage est parasité avec parfois un mouvement de va et vient
- ma souris (wacom) est figé, le trackpad fonctionne toujours mais parfois non plus.
donc seul soluce l'éteindre direct par le bouton on/off

mais bon depuis ce matin, je l'ai fait déjà plusieurs fois.
avant j'ai bien sur tenté des réparations, une nouvelle maj du systeme..

mais le MBP m'a refait quand même le soucis (en ce moment j'écris depuis mon MBP, il est tranquille pour le moment.. (est ce, parce que j'ai forcé la ventilation via "smcFanControl" ??)

N° série xxxxxxYKXAH acheté le 22/06/07
photos: http://ericmacpix.free.fr/MBP%20et%208600.JPG et http://ericmacpix.free.fr/MBP%20et%208600.AVI

Écrit par : Captain Bumper 31 Aug 2008, 19:27

Ah oui au temps pour moi, j'avais pas vu pour la carte ATI! J'ai lu trop vite j'étais persuadé que c'était une nVidia! Dur le retour de vacances, en même temps avec tous les posts auxquels j'ai répondu... Bon ben a priori ça change rien à son problème, ni à l'origine, sauf qu'au contraire de nous tous, c'est pas la faute de nVidia mais d'ATI ou Apple!




Ça ressemble bien au problème, surtout que la description de blocages intermittents de la souris correspond tout à fait à ce que je rencontre quand le problème s'aggrave et que d'autres ont décrit ici. La seule différence réside dans le fait que les artefacts disparaissent soudainement, chez moi, ils restent et se déplacent avec la fenêtre, et même si on la ferme et on la rouvre les artefacts sont les mêmes. À la fin redémarrage obligatoire!

Écrit par : Lali 31 Aug 2008, 20:20

Peut-être que c'est simplement un problème de ventilation des macbook pro, qui chauffent quand même anormalement dès une opération un peu intense (la coque devient brulante sous la machine) et que ça ne fait pas du bien aux composants, et finit par cramer les cartes graphiques. Le problème des cartes nvidia défectueuses rend ces cartes là plus sensibles, c'est peut-être pour cela que les problèmes apparaissent sur ces ordis tout particulièrement...
Je vais demain voir les types du service après vente, normalement, je vous tiendrai au courant.
Merci en tous cas à tous d'avoir pris le temps de répondre ^^

Écrit par : Macafond 31 Aug 2008, 20:39

(rebis au bon endroit)

bon cela continue, impossible de redemarrer mon MBP, je ne sais combien il va tenir, j'ai mis les ventilo a 4500, je pense qu'un composant est devenu tres instable autour de 56 degrés


dry.gif bon ben je reprend mon message d'un autre ordi mad.gif car il a flanché encore !! je crois même que cela arrive de plus en plus vite, meme en ayant mis les ventilos à 6000 de suite, et en étant juste en train d'écrire, cela suffit pour le rendre H.S

Écrit par : Macafond 31 Aug 2008, 22:01

apres refroidissement assisté par seche cheveux , ai tenté un redemarrage.. avec ventilos a fond, il tiens.. température maximum 40°.. (ah ! ma souris externe ne marche plus, juste le trackpad)

est démarré d'un DD externe, puis suis en train d'effacer de zéro mon DD interne, tout en surveillant la temperature afin qu'il ne flanche pas avant avoir effacé mon DD.

tout cela avec toujours mon nouvel ami le sèche cheveux.. en position froid bien sur !

bon ben je crois que c'est la derniere fois que j'écris depis mon MBP ! et vais appeler des demain APPLE CARE.

Ah les amis, ayez toujours un DD externe comme quoi.. cela sert bien évidement, et si vous tenez à votre "MBP" et que vous ne pouvez vous acheter "à la pelle" des ordis, prenez un Applecare ! et oui hélas cela n'arrive pas qu'au autres..


-- dernier retour d'expérience --
cela fait environ 50 minutes que le MBP fonctionne avec une temperature de maxi 41° (mais plutot inférieure) (6000 tours sur les ventilos et quelques petits coup de seche cheveux) cela à tenu.

Écrit par : Blue Storm 1 Sep 2008, 04:24

Si y'avait effectivement un problème de ventilation des cartes graphique sur les MBP, je pense qu'on entendrait beaucoup plus de gens parler d'un problème avec une ATI.

Là le problème nvidia arrive chez tout le monde en même temps que ça soit sur des Dell, Sony, HP, Apple, ça n'as pas l'air de changer grand chose, si les MBP avaient un problème de ventilations, les cartes auraient commencer à lâcher bien plus tôt.

Après c'est clair que le problème est plus sensible sur un portable même si des gens ont aussi des problèmes sur des desktop.

Mais là ou le problème risque de devenir grave, c'est si il y'a genre 5 millions de carte qui lachent... Nvidia a prévu une résèrve de 200millions de $ ce qui couvre les frais de réparation d'un seul million de cartes. Si beaucoup plus de carte lâchent, nvidia pourrait fermer et ceux qui on une AppleCare pourrait rencontrer des problèmes pour avoir un remplacement...

Donc si vous avez le problèmes, n'essayez pas d'améliorer les choses en changeant la vitesse des ventilateurs, vous ne faites que retarder le problème, ça finira bien par lacher un jour, si vous êtes encore sous garantie envoyez le au SAV au plus vite (j'envoie le miens cette semaine)

Écrit par : Blue Storm 1 Sep 2008, 04:24

Si y'avait effectivement un problème de ventilation des cartes graphique sur les MBP, je pense qu'on entendrait beaucoup plus de gens parler d'un problème avec une ATI.

Là le problème nvidia arrive chez tout le monde en même temps que ça soit sur des Dell, Sony, HP, Apple, ça n'as pas l'air de changer grand chose, si les MBP avaient un problème de ventilations, les cartes auraient commencer à lâcher bien plus tôt.

Après c'est clair que le problème est plus sensible sur un portable même si des gens ont aussi des problèmes sur des desktop.

Mais là ou le problème risque de devenir grave, c'est si il y'a genre 5 millions de carte qui lachent... Nvidia a prévu une résèrve de 200millions de $ ce qui couvre les frais de réparation d'un seul million de cartes. Si beaucoup plus de carte lâchent, nvidia pourrait fermer et ceux qui on une AppleCare pourrait rencontrer des problèmes pour avoir un remplacement...

Donc si vous avez le problèmes, n'essayez pas d'améliorer les choses en changeant la vitesse des ventilateurs, vous ne faites que retarder le problème, ça finira bien par lacher un jour, si vous êtes encore sous garantie envoyez le au SAV au plus vite (j'envoie le miens cette semaine)

Écrit par : Captain Bumper 1 Sep 2008, 09:24

Exact, d'ailleurs, dans la même veine, les nVidia dans nos MBP sont underclockées par rapport à la vitesse nominale donnée par nVidia, du coup ça pourrait ralentir l'arrivée du problème... Existe-t-il une solution sur Mac pour overclocker la 8600M, comme pour les ATI?

Écrit par : jujuhtst 1 Sep 2008, 14:47

Mouais ... Heureux ( ) possesseur d'un PowerBook G4 1Ghz "alu", j'ai le slot de mémoire (lower slot) mort. Vu qu'il est plus sous garantie, je ne l'ai pas envoyé en réparation, surtout qu'Apple a reconnu le prob mais sur les modèles suivant. Donc à moins de luter avec le SAV pas moyen d'avoir une réparation. De plus l'emmener au SAV pour changement de carte mère ne change pas grand chose au problème vu que la carte de remplacement souffre du même problème.

Pourquoi je parle de ça ? Car j'ai changé d'ordi et j'ai pris un MacBookPro en février (les "4,1"), donc avec une carte NVIDIA. Pour les "bug" graphique ça m'est arrivé en tout 2 fois mais à chaque fois sur tout l'écran. En général dans la "Console" on voit que le driver graphique n'est pas "dispo". (j'ai vu à l'époque sur les forum d'Apple que je n'étais pas le seul) Les MAJ passant tout est "OK", donc je m'affole pas vu qu'il est encore sous garantie pendant pas mal de temps. Emmener l'ordi en SAV pour se retrouver avec un carte mère ayant le même problème ne servira à rien. Car on ne sait pas du tout si les puces récentes produites par NVIDIA sont correctes et encore moins si Apple les mets dans les carte de remplacement des portables défectueux.

Ce qu'il faut c'est qu'Apple (et d'autres fabricants car ce ne sont pas les seul à utiliser du NVIDIA) se bougent le Q pour communiquer sur ce problème. Si ça tue NVIDIA, ça serait dommage, mais il y a des assurances pour éviter ça. Et vendre un truc sans s'assurer que cela fonctionne sur le "moyen/long terme" c'est avoir une épée de Damoclès au dessus de la tête.

Pour le problème de Lali : ça pourrait être aussi les prémisses d'une défaillance massive des MBP Core Duo ... (pour le prob des PowerBook c'est apparu "tardivement" 2/3 ans après ...) Donc comme je lui ai déjà conseillé (en privé ) : il faut faire valoir le vice caché car elle a une utilisation "normale" voire très soigneuse de sa machine (surrélevée, ...) donc ce n'est pas normal qu'elle tombe en rade aussi rapidement.

Écrit par : Lali 1 Sep 2008, 15:20

Je reviens d'une boutique "support" Apple, petit jeune très sympa qui a répondu à mes questions. C'est bien la carte graphique qui est morte, et lorsque je lui ai parlé des cartes nvidia défectueuses, il m'a dit qu'effectivement il avait lu ça mais que les machines qui reviennent chez eux sont autant des ordis avec puces nvidia que des avec puces ati. Bref : c'est un défaut qui apparait des fois sur certaines machines, mais pour lui ça n'est pas dépendant du type de la carte.
A voir, effectivement les problèmes qui arrivent sur tous les types de machines ayant des cartes nvidia, c'est troublant ^^"
N'étant plus sous garantie, il ne peut rien faire pour moi, à moins que je débourse 800 à 900 euros... Il me conseille effectivement de contacter directement le SAV Apple, mais n'avait pas trop l'air d'y croire.

Jcrois que je vais m'acheter un pc, j'en aurai un bon pour le prix de la carte graphique du mac...

Écrit par : emachedé 1 Sep 2008, 20:15

Pour les possesseurs de 8600 quelques infos

Chez vos confrères de Packard Bell, à la hotline PB et pour résumé, d'après l'interlocuteur :
- 72°c à froid, c'est considéré comme normal pour une 8600
- 94°c c'est trop chaud pour une utilisation dans un jeu après 2-3 heures
En revanche, il m'a été confirmé qu'atteindre 100°c était possible (sous-entendu normal)

D'après un possesseur de 8600GT (plus puissant qu'une GS) son GPU atteint au maximum les 90°c qu'après un overclocking.
Et au démarrage du pc, la température n'est que de 58°C!
Et lui n'a effectivement aucun souci, comme quoi...

Question: pour les MBP qui chauffent sur quelle plateforme êtes vous? exemple: Santa Rosa ou Montevina
Pour ma part, d'après Everest, Santa Rosa

Écrit par : TheRV 1 Sep 2008, 21:05

Merci pour le conseil, c'est bien ce que je comptais faire car je n'ai pas envie de me faire avoir encore une fois par la pomme. La garantie légale semble, de plus, de 2 ans maintenant, mais j'ai trovué le texte très obscure dans le Code de la consommation et pas de réponse clair sur le net.

Quant au vote, je n'ai pas répondu. En effet, aucune case ne me correspond: je n'ai jamais eu un seul problème avec mon MacBook Pro (tout comme mon voisin), sauf que subitement l'affichage a disparu.



Je te conseil de faire ce que Captain Bumper a dit :

"Captain Bumper @ 31 Aug 2008, 12:57

....Pour la réparation ça ne devrait pas trop poser de pb, Apple est au courant, et s'ils refusent, menaces, une LRAR bien sentie, éventuellement avec en-tête de cabinet d'avocats, ça marche en général en moins de 2... Qui se sent morveux se mouche, ils seront prompt à réagir dans un cas où ils risquent gros si ça va plus loin... "

Courage, tu ne sera bientôt pas le seul dans ce cas....

Écrit par : Captain Bumper 1 Sep 2008, 21:05

Si, si l'affichage naze d'un coup ça fait partie du vote, donc tu peux voter, cf. message initial



On peut dire que c'est de temps en temps pour toi mais que ça a été radical tout de suite!

Écrit par : Macafond 2 Sep 2008, 09:14

ai contacté Apple (via le site), et ensuite la société At&mis va récupérer mon MBP pour l'inspecter, y a plus qu'a attendre..

donc ce gros problème est arrivé après 1 an et 1 mois 1/2 après la garantie..

(sinon je n'ai pas répondu au sondage, car pas de réponse adéquate) moi j'ai juste constaté par 2 ou 3 fois je pense, des trucs bizarres au niveau affichage et là la derniere fois ou c'était carrement le bazarre.

Écrit par : Lali 2 Sep 2008, 09:18

Tu l'as contacté via quel numéro de téléphone ?
J'ai regardé sur le site apple, et pour ce qui est du service après vente, je n'ai trouvé que un numéro qui fait "réparations en ligne" et qui du coup facture ses opérations 49 euros... Jme dis qu'il y a surement autre chose !
(j'ai même entendu parler d'un numéro vert, mais je n'ai pas réussi à mettre la main dessus...)

Écrit par : Captain Bumper 2 Sep 2008, 10:18

Ben si tu pouvais voter "de temps en temps", mais maintenant que la carte mère va être changé tu pourras nous dire si ça revient ou pas et voter "j'ai eu ce pb mais c'est réparé"

Écrit par : Lali 2 Sep 2008, 10:24

Petite news sur laquelle je suis tombée et qui peut vous intéresser :

http://www.clubic.com/actualite-159190-puces-nvidia-defectueuses-g92-g94-incrimines.html

Écrit par : Captain Bumper 2 Sep 2008, 12:29

nVidia commence à reconnaître à demi-mot ce que l'Inquirer annonçait : les G92 et G94 sont touchées aussi (iMac et Mac Pro avec leur 8800)...

En tout cas dans les commentaires, certains constatent les mêmes problèmes que nous avec leur 8800GTS : écran violet sans autre forme d'affichage, souris bloquée, Windows ne répondant plus (comme les blocages sous Mac OS X), redémarrage obligatoire, et pour certains, sans surchauffe...

Écrit par : tenjoutengui 2 Sep 2008, 14:16

Bonjour,
moi je voudrais savoir la T° de la 8600 GTm :
en mode veille
en mode normale
en mode medium
en mode hard

car la mienne dès que j'allume je suis à 58°-60°
en mode veille je suis à 48°
en mode hard: puff c'est pas le bon terme car j'atteint 77°-80° au bout de 3H d'utilisation normale:
firefox (8 onglets), traitement de text (text), et 2 fenêtres du finder, je trouve que ça n'a rien de hard.

j'essaye de me mentir à moi même en repoussant la date du décé de mon MBP en mettant la clim à 17° dans la chambre, et en portant un gilet hiver (ça fait très mal au genoux )

j'ai payer 2199€ pour me torturé le moral et l'esprit ainsi que ma petite poche

merci pour vos réponse concernant la T°

N.B: je suis désolé pour le petit hors sujet, pardonne moi CAPT

Écrit par : Vanton 3 Sep 2008, 04:05

Bon ... J'avais posté y a déjà pas mal de temps pour dire que je parlerais de mes nouveaux problèmes d'affichage (après avoir parlé des premiers dans l'ancien sujet) et je ne l'ai finalement pas fait.

Mais j'ai du nouveau, et je reviens ici.

Je suis allé avant-hier en centre de services agréé avec mon macbook pro 4.1 (révision A1 de la carte) sous le bras, histoire de me renseigner sur une possible réparation et le temps que ça prendrait. J'allume la bête, je montre mes captures et photos au mec, je commence à parler de problèmes de carte graphique et le type tire la tronche. Les macbook pro ne reviendraient pas plus qu'avant pour des problèmes graphiques, il a entendu les rumeurs mais ne constate rien d'anormal à son niveau. Pour lui ça peut venir d'une mauvaise installation du système, en usine (à laquelle je crois peu ...) et il me conseille de réinstaller l'os sur mon ordi et donc bien entendu d'attendre le prochain bug avant de revenir le faire chier avec mes rumeurs (ça il l'a pas dit mais ça se sentait ... )
Etant donné le caractère non prévisible de ces bugs, j'avoue que ça m'a un peu fait grimacer ... Mon ordi a déjà eu nombre de plantages : quelques semaines après mon achat en avril tout d'abord, en sortie de veille mais aussi lors de tests pour connaître son comportement sans batterie. Je voulais savoir s'il avait un mode veille prolongée comme mon ancien pc, qui gardait les données en mémoire même sans batterie ni alimentation. Pour info ça marche ... Mais j'ai eu de sérieux bugs d'affichage quelques minutes plus tard, que j'avais mis sur le compte de ma manipulation à l'époque. J'ai également eu droit à un écran "semoule" quelques jours plus tard, ainsi qu'à un truc à la "matrix", défilant vers le bas, sur fond noir et avec pixels verts. Puis il s'était stabilisé un bon mois, me laissant penser que la mise à jour en 10.5.3 avait fait le ménage, avant de refaire un caprice le 8 juillet (après 6h de fonctionnement), très proche esthétiquement du bug "matrix", d'abord en magenta, cyan et jaune sur fond blanc, puis encore en noir et vert. J'ai fait ce soir là les premières photos. Le 13 juillet nouveau bug, en sortie de veille. Et pour finir, le 16 juillet, il a eu son dernier bug officiel, un peu différent dans son rendu. Depuis, j'ai eu quelques cafouillages de l'affichage des piles du Dock, sans grande gravité, et une soirée de galère où il ramait et me volait la main quelques secondes, mais sans problème graphique apparent. J'ai testé un autre soir de le pousser en le laissant posé sur mon lit, en cumulant des vidéos youtube, un petit logiciel qui bouffe pas mal et de nombreux trucs ouverts. Les ventilos ont décollé à 4500 tours, l'ordi a fini par maîtriser parfaitement la température et baisser un poil les ventilos jusqu'à 3700 tours. Pas un ralentissement, pas un pixel de travers. J'enrageais. J'admire la perfection de son fonctionnement ce soir là mais j'en suis à un point où j'espère qu'il crame, c'est dingue !

Du coup je suis dans un grand flou, je dois me taper une sauvegarde de mon ordi, une réinstallation, et attendre sagement qu'il replante (si l'envie lui prend de le faire), bien entendu après la reprise de mes cours fin septembre, alors que c'est mon principal outil de travail. Et je finis même par douter de cette affaire nVidia. Une carte grillée, le problème est évident, mais des bugs d'affichage, même doublés de graves ralentissements, et communs à un certain nombre d'utilisateurs, ne pourrait-ce pas être lié à autre chose ? J'avais, lors des premiers bugs, tout de suite condamné le clonage de mon premier mac. En effet j'avais reçu un premier macbook pro dont l'écran comportait un défaut, que j'ai utilisé 15 jours avant de le renvoyer à la réception du nouveau. Et j'avais donc cloné le premier par câble ethernet, ce qui pourrait valider la thèse de la mauvaise installation. Mais justement quand je vais restaurer mes données grâce à une sauvegarde Time Machine dans quelques jours, l'installation ne sera-t-elle pas tout autant susceptible de provoquer des bugs ? Je ne peux décemment envisager une seconde de réinstaller toutes mes applications et mes données proprement, j'ai autre chose à faire. Je m'en remets aux experts qui passeront par ici.

Pour ce qui est des photos, voilà celles du 8 :

Celles du 13 :



Celles du 16 :



Et le petit bug des piles :

Écrit par : Macafond 3 Sep 2008, 09:01

oui certainement.. mais y a pas l'option "réparé pour combien de temps" vu que si ils me refilent une carte mère avec la même chose dessus, faut que j'attende encore 1 an et xx jours pas longtemps après, pour redéclarer ce sinistre


Nb: "Vanton" au tél. avec Apple, c'est clair qu'ils m'ont pas dit d'emblée: que c'était la CG. ils ont essayer de me faire faire des manips, mais je leur ai fait comprendre que je n'était pas un débutant et j'avais fait le nécessaire avant.. et que d'après les news qui circulent au sujet de nvidia et sur les forum, y a un probleme évident ! mais j'ai tout de même attendu un certain moment avant que mon interlocuteur est l'aval de son supérieur.

en résumé; c'est pas gagné avec Apple on dirait (surtout et je l'espère pas pour ceux qui ont dépassé la garantie, lorsque l'on voit mon cas: 1 mois 1/2 en plus)

Écrit par : Macafond 3 Sep 2008, 09:27

ah oui et quand je vois ce genre de chose:
"Nvidia ne communique pas d'avantage sur les problèmes et préfère que les fabricants de portable mettent à disposition des bios pour augmenter la vitesse des ventilateurs pour éviter que la température ne dépasse le seuil critique."

c'est un scandale !! donc le consommateur achète un produit qui sera sous exploité (downclocké par ex)
et qui sera H.S juste après la garantie par exemple, et eux ils ont toujours la bonne réponse pour vous mettre la faute sous un fallacieux prétexte.

voilà vous rachetez un ordi 2 ou 3 ans après c'est normal.. bien sûr !

Écrit par : lamarche_mathieu 3 Sep 2008, 09:54

Bonjour mesdames, bonjour messieurs, je suis tout nouveau sur le forum, et ai acheter un macbook pro 15''4 avec Nvidia GeForce 8600m GT 512mb, la date d'achat est aux alentours du 14/08/08, et je voulais savoir si je pouvais etre concerné par ce problème, hier, j'ai appelés la boutique ou je l'ai achetés, pour avoir des renseignement sur ce problème, et ils m'ont dit qu'ils étaient pas au courant (ou qu'il s'agissait d'un probleme sur des anciennes versions)... Il s'agit de la boutique Bimp à Lyon.
PS : de toute facon, en ce moment je fait tourner Unreal 3 sous XP, avec tous graphismes à fond avec de temp en temp des mises en veille (le GPU monte jusqu'a 80° en pleine utilisation sous Windows XP, et 70 sous OS X Leopard), comme ca si il y a un pb, je devrai le voir rapidement.
En tous les cas, je suis d'accord avec certaines personnes, c'est inadmissible de la part d'Apple de ne pas encore avoir communiquer sur le sujet.
J'avait un iBook G4 512 mb avec une carte ATI, je n'ai jamais eu le moindre pepin, et j'avais decidé de me faire plaisir avec un bel ordi haut de gamme, pour l'instant tous va bien, mais si ca claque, Apple va m'entendre.

Écrit par : roseau 3 Sep 2008, 10:15

bonjour et bien venu,

le but de ce topic est de recenser les MBP ayant des pbs de carte graphique, et d'après ce que je lis tu n'as pas de probleme donc.....

Écrit par : lamarche_mathieu 3 Sep 2008, 11:14

Oui, et j'ai justement voter (l'option pas de pb), et rajouter un petit commentaire, et donner une info sur la boutique Bimp de Lyon (apple center).

Écrit par : tenjoutengui 3 Sep 2008, 11:18

Bonjour,
je viens de contacter l'assistance d'apple hier au phone:
il m'ont demander de faire un reset CMS .... : enlever la batterie+ débrancher du secteur et appuyer 5 secondes sur le bouton power.
ce que j'ai déjà fait auparavant, et j'essaye de leur faire remarquer qu'il y a des bugs d'affichage, et la il me donne des @ de boutique SAV apple sur paris, en me demandant d'aller le faire réparer pour un délais d'une semaine maxi: changement de la carte mère, le techos me l'a directement avouer: en prend en charge mais sans me donner plus de précision sur la CG.

je pense que apple va changer autant de MBP tant qu'il seront sous garantie.

maintenant, reste à savoir si les nouveaux MBP seront équipés de CG nvidia ou pas (j'en doute beaucoup ) et est ce que apple sera près à nous faire un échange de nos MBP contre la nouvelle série !!!!
tous ça, ça va se savoir au mois d'octobre

Écrit par : lamarche_mathieu 3 Sep 2008, 11:24

Pourquoi au mois d'octobre ? c'est une info du technicien ?
Apple va t'il faire une annonce officiel ?
En tous cas c'est plutot bon signe, parceque rester dans l'ignorance, y'a rien de pire...

Écrit par : Macafond 3 Sep 2008, 14:54

donc Mrs et Mmes faites "péter" les cartes ! poussez la dans ses retranchements.. des fois que la mauvaise fois des fabricant prendrai le dessus !!
avant que celle-ci ne décide de griller peu de jours apres la garantie, tester là. ;-) au moins vous êtes sur d'être couvert pendant cette période.

Écrit par : TheRV 3 Sep 2008, 17:27

Suite des événements...... :

Je viens de téléphoner au centre de réparation. L'interlocuteur m'a dit avoir obtenu l'aval d'Apple pour changer la carte mère alors que la machine n'est plus sous garantie depuis un peu plus d'un mois. OUF!!!!!!! samedi je pourrai récupérer mon MBP Santa Rosa 2,2Ghz, 128 Mo de VRAM!!

Cependant, celui-ci refuse de me livrer un compte rendu d'intervention attestant que c'est la carte mère qui va être changée pour cause de défaillance de la puce graphique NVIDIA, quand bien même le constat était clair (la machine fonctionne mais plus d'affichage sur l'écran ni sur le moniteur externe). Il m'a dit qu'il ne peut pas écrire que le problème vient de là car l'expertise sera faite par Apple qui diagnostiquera, dans ses labos, ma carte mère après remplacement.

Quel document pourrai-je demander au centre de réparation attestant que c'est la carte graphique nvidia qui a grillé au bout de 13 mois d'utilisation ? Un tel document pourrait m'être utile ultérieurement au cas où ce vice-caché resurgirait, comme cela est arrivé à mon voisin (1 mois après remplacement de la carte mère pour le même problème, la puce graphique a à nouveau grillée)....

PS: je ne trouve toujours pas le sondage adéquat pour ma panne brusque et totale.

Écrit par : Captain Bumper 3 Sep 2008, 18:49

Faut demander le compte rendu d'intervention en précisant bien le type de panne (plus d'affichage) et que la carte graphique est en cause. De toutes façons, au regard de la loi, 2 fois de suite la même panne après réparation = impossibilité de faire une réparation durable = 2e définition du vice caché.

Écrit par : Lali 3 Sep 2008, 23:10

Jme permets de reposer ma question (désolée ^^") : quel numéro as-tu appelé pour contacter le SAV Apple et demander un 'arrangement' ?

Écrit par : TheRV 3 Sep 2008, 23:51

Tu appelles l'Apple Store (0800 046 046) et tu sélectionnes le choix 3 puis le choix 3 (de tête) pour contacter le SAV Apple.

Apple m'a ensuite envoyé dans un centre de réparation d'un Apple premium reseller local pour diagnostique. C'est le centre de réparation qui a recontacté le SAV Apple et qui a obtenu l'autorisation pour procéder à la réparation.

Écrit par : TheRV 5 Sep 2008, 12:24

Bonjour à tous,

Fin de l'histoire : ce matin j'ai -déjà- récupéré mon MacBook Pro avec une nouvelle carte mère. Apple m'a étendu la garantie. Tout semble fonctionner pour l'instant.



Est-ce la bonne température à surveiller? Il y a plusieurs sondes relatives à la température de la carte graphique.

Écrit par : tenjoutengui 5 Sep 2008, 13:17

cette température date de combien de temps d'utilisation du MBP et dans quelle condition:HARD, normal, SLEEP
?

Écrit par : lamarche_mathieu 5 Sep 2008, 13:28

Bonjour, personnellement, sur mon macbook pro (15''4 penryn mem : 2go; hdd : 250go; nvidia 8600m GT 512m acheté le 12/08/08), les températures sont les suivantes :

En utilisation normal OS X Leopard (wifi + safari + qemu )
CPU : 40
GPU : 50

En utilisation a fond Windows XP (Unreal Trournament 3 tout a fond)
CPU : 55-60
GPU : 75-80

Voila, si ca peut aider (perso, je n'ai pas encore eu le pb, mais je m'y attend)
Bon week end.

Juste une petite question, c'est quoi le logiciel utilisé pour l'affichage de la température, c sur le dashboard ?

Écrit par : TheRV 5 Sep 2008, 13:55

Je venais de le sortir de veille au retour du magasin, le temps de vérifier mes mails et j'ai posté mon message. J'ai vu qu'il réindexait tout.

Maintenant il fait un bruit de soufflerie , mais c'est habituel lorsqu'il charge.

Je suis monté à 60°C pour le processeur graphique en navigant simplement un peu sur Internet plus le backup auto de time machine.



Oui, c'est le widget Temperature Monitor.

Écrit par : tenjoutengui 5 Sep 2008, 14:07

istat

Écrit par : lamarche_mathieu 5 Sep 2008, 14:10

Merci.
Moi j'utilise Hardware Monitor (OS X), et CPU-Z (Windows XP)

Écrit par : Shirin 5 Sep 2008, 19:35

Je viens de répondre au sondage mais réponses risquent d'être faussées car on ne peut pas répondre "je ne sais pas" à la dernière question...? Comme cela ne m'est arrivée qu'une seule fois... je ne sais pas si ca s'est résolu tout seul avec une maj ou si me pend au nez à n(importe quel moment!


• MacBookPro3,1 avec carte GeForce 8600M GT
• Identifiant de révision : 0x00a1
• Léopard
• Un écran du type http://forum.macbidouille.com/index.php?act=Attach&type=post&id=24865 une seule fois, après sortie de veille et utilisation sur un lit. utilisation bureautique + retouche photo (aucun jeu)
• 1 seule fois
• Carte mère jamais changée
• je en sais pas car n'est arrivé qu'une seule fois

Écrit par : Captain Bumper 5 Sep 2008, 20:47

A priori si tu n'as ce problème que maintenant, et pas avant, avec les mises à jour précédente, on peut en déduire que non, les mises à jour système n'ont rien changé à la donne, même si le pb n'est pas survenu avant...

Écrit par : TheRV 6 Sep 2008, 02:12

Suite au changement de carte mère, mon archive Time Machine n'est plus reconnue. J'ai trouvé, pour ceux qui se retrouveront dans la même situation que moi après un gros bug nvidia, ce fil de discussion http://forum.macbidouille.com/index.php?referid=54320&showtopic=277245 qui renvoit vers http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=6893237

Le passage intéressant est :
First, turn OFF TM temporarily
1. Get your MAC address.
2. in Terminal, copy and paste in cd /Volumes/Time\ Machine\ Backups2/Backups.backupdb then press enter
3. in Terminal, copy and paste in xattr -p com.apple.backupd.BackupMachineAddress MyMac (but instead of MyMac, put the name of your computer as seen in Finder), then press enter.
4. in Terminal, copy and paste in cd .. then press enter.
5. in Terminal, copy and paste in ls -al then press enter. you should see a file with lots of numbers and letters (it's your old MAC address) as the name, preceded by a "."
6. in Terminal, copy and paste in sudo fsaclctl -p /Volumes/Time\ Machine\ Backups2 -d then press enter. Your admin password will be required.
7. in Terminal, copy and paste in sudo mv .00f9e8d7c6b56 .001a2b3c4f56 but replace ".00f9e8d7c6b56" with the filename you saw in step 5, and replace ".001a2b3c4f56" with .NEWMACADDRESSWITHOUTCOLONS (plug in your new mac address, but just the letters and numbers, no colons, with a period in FRONT of it), then press enter
8. in Terminal, copy and paste in sudo xattr -w com.apple.backupd.BackupMachineAddress 00:1a:2b:3c:4f:56 Backups.backupdb/MyMac replacing "00:1a:2b:3c:4f:56" with your full MAC address, with colons, and replacing MyMac with your mac's name. Then press enter.
9. in Terminal, copy and paste in sudo fsaclctl -p /Volumes/Time\ Machine\ Backups2 -e and press enter.
10. Unmount and remount the drive.
11. Turn TM back on.

After that, you should be good to go.


==> Sauf que ça ne fonctionne pas ici (ou je n'ai pas compris)
Il n'y a pas plus simple?!

Écrit par : Captain Bumper 6 Sep 2008, 10:20

Merci de continuer dans les topics concernant Time Machine pour ce problème afin de ne pas mélanger les sujets, cela n'a pas grand chose à voir avec les problèmes graphiques. Merci!

Écrit par : AceM 6 Sep 2008, 11:06

Ca y est (((((( j'ai le défaut d'affichage ((((

j'ai un mbp santarosa 2,4GHz avec la nvidia 8600MGT 256Mo depuis novembre 2007

c'est arrivé tout l'heure, j'étais sous bootcamp et là d'un coup l'affichage rentre en mode dégradé. J'ai l'impression que les couleurs sont en négatif. j'ai redémarré sous mac os (Léopard) et le probleme persiste. Puis il disparait.

En écrivant ce message il est réapparu. j'ai pri une capture, j'ai remué le mac et il a disparut.

voila snif :'( J'ai ma soutenance dans une semaine

Écrit par : maxtm 6 Sep 2008, 11:21

Bonjour à tous.

Je viens à vous car je suis dans la même m****

Je vous explique mon soucis :
Ce matin je me lève (cool ^^), comme tous les matins j'allume l'ordi... DONGGGGGGG... ok tout ce passe bien, je dois redémarrer donc je reboot. En attendant je vais me préparer un ptit déj. Je remonte et là STUPEUR !!!! Ecran noir ! RIEN !

Je redémarre... DONGGGGG... et toujours le même problème ! je décide de brancher un écran externe... Sans succès

Je zap la PRam... aucun effet.

J'appelle un technicien apple et voici en gros la discution :
"Bonjour - j'explique mon problème -, le mec me dis bon c'est la carte vidéo. Je lui dis que je pense aussi mais qu'il n'est plus garantie et donc j'ai pas envie de payer la réparation pour un problème avoué par nvidia"... il me répond que lui n'en a jamais entendu parlé (mon oeil) et qu'il ne peut rien faire, qu'il faut voir un centre apple agréé, merci, au revoir."

Dégouté je rappelle en espérant avoir un meilleur intérlocuteur. Là je tombe sur un super conseillé qui d'ailleurs me dit que son collègue n'a pas ouvert de dossier concernant mon problème (!). Il m'explique la marche à suivre pour faire une demande de couverture exceptionnelle car mon macbook pro n'était couvert que jusqu'en juin 2008.

Donc il faut que j'aille dans un centre agréé apple et qu'il me fasse un devis et cerne exactement la panne. Après je les rappellerai avec le numéro de dossier pour voir s'ils me couvre exceptionnellement ou non.

Donc voilà un peu dégouter par ce soucis... 21 ans et jamais de problème avec mes macs... sauf aujourd'hui !

En espérant avoir des avis qui puisse me rassurer... merci.

Écrit par : telecaster 6 Sep 2008, 11:32

J'espère juste qu'ils vont pas te faire payer le devis car dans certains centres c'est le cas

Écrit par : TheRV 6 Sep 2008, 11:32

MAXTM> j'ai exactement eu le même souci que toi (cf. mes post plus en arrière) et là ma machine de juillet 2008 est réparée, gratuitement (elle a grillé il y a une semaine jour pour jour). Cependant, j'avais eu un numéro de dossier Apple pour un diagnostique par mon centre agrée. C'est ensuite le centre agrée qui a procédé à l'appel téléphonique Apple pour obtenir l'aval pour effectuer la réparation (carte mère). Apple ne m'avait pas fait comprendre clairement, lors de mon premier appel, que ma machine était hors garantie ou qu'ils ont procédé à quelconque geste commercial. Je les ai cependant menacé avec le vice-caché (bug nvidia) bien que l'interlocuteur a fait semblant de ne pas être au courant.

Attention, dans ton cas tu risques fort de te faire facturer le devis de réparation une quarantaine d'euros, ta situation étant légèrement différente.

Dans tous les cas ne lache pas l'affaire. Et s'ils ne veulent pas te le réparer, demande une explication par écrit de la panne au centre agrée et ensuite n'hésite pas à envoyer à Apple une LRAR en leur donnant des preuves du vice-caché et menace-les de les poursuivre. (une nouvelle carte mère valant 1000 euros, la démarche vaut la peine)

Écrit par : maxtm 6 Sep 2008, 11:39

oki merci !

Je ne pense pas en arriver jusque là mais je suis prêt au cas où ce problème se présenterai !

Par contre Apple pourrait prendre en charge ce problème de carte graphique depuis le temps que ça circule...

Vivement un changement de carte graphique !

Écrit par : emachedé 9 Sep 2008, 06:34

Juste pour plaisanter, mais si, vous avez le double-coeur à ça:

Continuant l'omerta, digne de la presse politique actuelle, les sites de news informatiques sur ordre et par intérêt continue de nier l'évidence et de minimiser le scandale Nvidia:

cf le dernier paragraphe de l'article: http://www.presence-pc.com/actualite/NVIDIA-GPU-31244/

c'est beau l'entente cordiale entre Nvidia et la presse informatique...

Écrit par : jujuhtst 9 Sep 2008, 07:37

En même temps, presence pc c'est plutôt du niveau "voici" que du "monde"

Écrit par : Aurelio 9 Sep 2008, 10:21

Voilà, le mien à lâché hier. Plus d'affichage sur l'écran interne et externe. Il m'avais déjà fait des bizarreries auparavant, mais la c'est définitif. Pour le reste il tourne parfaitement, et j'y ai encore accès à l'aveugle.

Par contre, je me demandais si ceux qui ont eu le même problème, ont aussi eu les mêmes symptômes:plus de rétro-éclairage, la led de veille allumée en permanence et le fait que fermer l'écran ne le mette pas en veille?

edit:Il semble aussi que le trackpad ne soit plus reconnu.

Écrit par : wince1 9 Sep 2008, 20:20

hello a vous,c est l hecatombe chez apple et pas super pour la pourtant bonne reputation a l avenir !
suis juste de passage pour vous dire que meme les geforce 9500m gs et 9600... sont AUSSI de G84 rev A02 !!

donc nvidia refourgue encore son matos defekt avec sa soi disante nouvelles serie 9 (8 rebadgée dans les faits)
j ai eu un soucis avec mon acer 8920 avec 9500m gs mxm qui a cramé(artefact pate de pixel...)

voila c etais un clin doeil du monde pc d un amigaiste fou

Écrit par : PUSH AUNE 10 Sep 2008, 17:35

Bonjour,

J'ai moi aussi un problème graphique avec mon MBP, mais il n'apparaît pas dans les screen qui sont ici.
Au démarrage (et uniquement au démarrage); une ligne de pixels de l'écran (dans le quart supérieur, à l'horizontale) semble "supprimée" ce qui fait que mon fond d'écran, mes app... sont décalées. Mais cette "suppression" n'est effective que quelques micro secondes, pour revenir à la normale, pour revenir, ainsi de suite. Au bout de quelques minutes, le problème disparaît.

Est-ce qu'un formatage complet pourrait résoudre ce problème ? (J'ai Tiger).
Sinon, quoi faire ?

Merci d'avance.

Écrit par : Captain Bumper 10 Sep 2008, 17:38

Merci de respecter le protocole et de nous donner les informations suivantes : référence (ou type) du MacBook Pro??? Carte nVidia ou ATI??? Révision de la carte??? Peut-on voir une photo ou une copie écran du problème?
Les copies d'écran suggère certaines forment du problème, les possibilités sont presque infini, et il est impossible de répertorier tous les bugs graphiques possible et imaginables produits par une défaillance de la carte graphique.

Écrit par : PUSH AUNE 10 Sep 2008, 17:58

Carte graphique : GeForce 8600M GT
Mac book pro 15,4 pouces
Identifiant du modèle : MacBookPro3,1
Jamais touché à la carte graphique, mais j'ai rajouté 2Go de RAM il y a deux mois.

Pour la photo, le bug apparaît aléatoirement. Aujourd'hui par exemple, il ne s'est pas produit. Mais j'ai un APN sur le bureau au cas où.

Écrit par : roseau 10 Sep 2008, 19:42

sauf que ce n'est pas Apple qui est sur la selette mais Nvidia

Écrit par : Captain Bumper 10 Sep 2008, 21:36

Ok transmet nous la photo quand tu en auras une. Et aussi, précise-nous dès que possible l'identifiant de révision de la carte graphique (cf. premier message pour savoir comment faire).

Sinon, autre chose est-ce quelqu'un connaît une animation ou tout autre chose d'automatique qui sollicite lourdement le GPU, afin de faire des tests??. J'ai essayé des démos de jeux (Collin McRay Rallye et un truc de guerre en ligne qui plante) mais ça me gave et je ne joue pas assez vite!

Écrit par : lamarche_mathieu 11 Sep 2008, 08:08

Essaye le jeu gratuit Nexuiz, avec ca, ca devrai bien chauffer...
Sinon y'a la demo de quake 4.

Écrit par : Captain Bumper 11 Sep 2008, 09:46

J'ai dit que je ne voulais pas de jeux, c'est chiant et y faut jouer vite pour les faire tourner à fond... Je cherche quelque chose d'automatique... Je sais qu'il y a des animations 3D/Open GL mais je ne sais où les trouver, ni s'il en existe des lourdes, etc. Je garde néanmoins les démos que tu m'as donné à défaut de mieux... Mais si je pouvais avoir un truc qui tourne sur mon 2e écran tout seul en qui fasse chauffer le GPU pendant que je travaille ça m'arrangerais bien!

Écrit par : PUSH AUNE 11 Sep 2008, 11:31

L'identifiant : A1. Sinon, le bug ne s'est pas produit ce matin (loi de murphy...)

Écrit par : FilO 11 Sep 2008, 13:49

Bonjour,

Je viens de participer au sondage.

MacBookPro 15" 2,4 Ghz 2Go RAM
Modèle 3,1
8600M GT révision a1

Modéle "mid2007" acheté en avril dernier sur le refurb store. Aucune modifications depuis.
Tourne sous Léopard depuis son achat. Actuellement sous 10.5.4 suite aux mises à jour.

J'ai creusé la question suite à la news de ce matin sur la Class Action contre nVidia et découvert que j'étais potentiellement concerné. Je n'ai à ce jour encore jamais eu de problème d'affichage... Pourvu que ça dure...

Philippe

Écrit par : Macafond 11 Sep 2008, 21:18

retour de mon MBP.. (carte mère remplaçée)

bon ben j'ai plus qu'a attendre le prochain soucis de carte graphique.. non !??

Écrit par : Captain Bumper 11 Sep 2008, 22:08

Tu as quoi comme révision de carte? Toujours A1? Peut-être y aura-t-il un changement un jour! Et ils t'ont dit quoi précisément? Qu'est-ce qu'il y a de marqué sur le rapport d'intervention?

merci pour ton réponses.

Écrit par : Macafond 12 Sep 2008, 09:07

je confirme c'est la même rev. (0x00a1) tout est pareil question identification de la CG, et sur le rapport de réparation= rien que chgt de carte, sans commentaires..
NB: donné le 03/09 récupéré le 11/09

-364 jours avant que cela recommence..

Écrit par : TheRV 12 Sep 2008, 17:56

ça n'existe pas les rapports d'intervention. Je l'avais demandé lors du changement de ma carte mère, la seule mention que j'ai réussi à obtenir sur la facture c'est changement de carte mère pour problème d'affichage.

Écrit par : Captain Bumper 12 Sep 2008, 18:31

J'aime ceux qui tirent des conclusions trop vite à partir d'une petite expérience perso... Bien sûr que les rapports d'interventions existent, ils sont plus ou moins complets, peut-être pas donnés systématiquement, ni appelés toujours de la même manière, mais il n'en demeure pas moins vrai que pleins d'autres personnes (dont je fais partie) ont reçu un détail des pièces changées et du diagnostic... Effectivement dans ces cas il n'y a sûrement pas grand chose à dire. Mais ils sont obligé de donner un détail écrit si tu le demandes, en cas de problème/contestation ultérieure. Ce n'est d'ailleurs pas dans ton intérêt de ne pas avoir de rapport, et c'est pas non plus dans le leur de donner un truc trop vague, car sinon en cas de défaillance ultérieure, si le motif de la panne et que les détails sont trop flous, ça sera toujours à l'avantage du client pour pourra faire valoir un remboursement de la machine à son prix d'achat pour vice caché pour pannes multiples et réparations non durables.

Écrit par : TheRV 12 Sep 2008, 20:42

Oui oui, je sais bien, mais j'ai demandé ce rapport à deux techniciens différents et pas le même jour et j'ai eu la même réponse. Ils ne font pas de rapports d'intervention, ils renvoient la carte mère en l'état à Apple. Et l'autorisation de changement de la carte mère s'est faite entre eux et Apple par téléphone à l'énoncé des problèmes.

j'ai toutefois réussi à obtenir, sur ma "facture", en plus de "remplacement de la carte mère" la mention "problème d'affichage"

Écrit par : tenjoutengui 13 Sep 2008, 23:37

en cas de remplacement de la carte mère, est ce que la garantie du MBP serra prolongée de 1 ans ?

Écrit par : Captain Bumper 14 Sep 2008, 10:25

y en a qui rêve les yeux ouverts... Sous quel prétexte devrait-elle être prolongée à chaque réparation? C'est 1 an (sans "s"), à partir de la date d'achat, et elle est éventuellement prolongée du nombre de jours d'immobilisation pour la réparation si celle-ci dure un certains temps (de mémoire c'est plus de 6 ou 7 jours ouvrés/ouvrables), et à l'exception de la garantie légale contre les vices cachés qui est illimitée en temps mais où l'on doit se manifesté dans les 2 ans après sa découverte. Sinon, aucune prolongation...

Écrit par : cloumy 14 Sep 2008, 11:06

Bon bah moi ça a recommencé.
Ce matin sur mon macbook penryn, il était en veille je l'ouvre, et j'ai eu d'un coup plein de bandes toutes dégueulasses!
J'ai redémarré là ça va.
Mais bon du coup je sens que je vais intensifier le rythme de mes sauvegardes.

Écrit par : Captain Bumper 14 Sep 2008, 11:07

Peux-tu donner les informations requises?!

Écrit par : jccochez 14 Sep 2008, 11:11

Hello! personellement je ne suis pas _encore_ touché par ce problème. On verra sur le long terme. En revanche, j'ai un ami dont le portable vient de repartir en SAV...

MBP 15" 2,4 Ghz (je crois pour le CPU)
Modèle 3,1 (ca par contre c'est sur)
8600M GT A1

Dans son cas: couleurs "bizarres" du type des dernières photos de la page 1 au bout de 1h 30 d'utilisation, puis il y a 2semaines ecran noir a l'allumage. Donc =>SAV.

Pour moi, ca tiens encore. Combien de temps? on verra bien.

Écrit par : flying baboon 14 Sep 2008, 11:16

Salut à tous,

Je ne sais pas si c'est lié au problème de carte graphique mais mon MBP ne veut plus du tout s'allumer... J'ai eu un redémarrage intempestif et 5 minutes après il s'est éteint pour la dernière fois. Si j'appuie sur le bouton on/off j'entends le souffle du disque dur mais rien ne s'affiche à l'écran.

Donc demain appel SAV! En même temps je leur dirais de me changer le superdrive qui me lit un disque sur deux... Je n'ai eu qu'une seule fois le problème graphique, j'espère que je l'aurais pas sans arrêt après le changement de la carte mère!

Pfff heureusement que j'ai un autre ordinateur pour pouvoir bosser, je crois que c'est le premier mac que j'envoie au SAV

PS: Au fait ma carte graphique est une A1.

Écrit par : TheRV 14 Sep 2008, 11:50

En cas de changement de la carte mère, tu as une garantie de 3 mois sur la nouvelle carte mère (pas les autres composants de l'ordi)

Écrit par : Captain Bumper 14 Sep 2008, 12:18

C'est la garantie de la réparation, rien à voir avec la garantie du MBP... Et puis 3 mois... C'est loin de faire 1 an...

Écrit par : jccochez 14 Sep 2008, 12:57

ce qui serai bien ce serai qu'en changeant les carte mères apple laisse tout identique mais remplace la carte graphique par une 9600 "par exemple".

Le souci si ils remettent une 8600, c'est qu'on sait qu'on sera bientot reparti pour un tour.

Je vous tiens au courant pour le retour SAV du MBP 3.1 !

Écrit par : TheRV 14 Sep 2008, 13:02

Certes mais c'est toujours mieux que rien lorsque la réparation intervient en fin de garantie ou, comme pour moi, après la garantie

Écrit par : cloumy 14 Sep 2008, 17:30

Macbook pro penryn
Identifiant de révision carte graphique : 0x00a1
Léopard 10.5.4
Circonstance d'apparition : portable en veille et à l'ouverture écran tout dégueu (bandes partout grises), ou bien bandes noires.
Fréquence d'apparition : ça dépend, avant j'avais le problème des bandes noires qui lui intervenaient aussi à l'ouverture. Mais c'est peut être une fois par semaine en gros.
La carte mère n'a pas été changée.
Détails : ce qui est insupportable ici c'est de se dire que la machine est chère et surtout pas fiable! Je l'utilise pour beaucoup de choses et j'aimerais une machine en laquelle je puisse avoir confiance. Donc j'espère vraiment qu'elle va tenir, et si ce n'est pas le cas je pense que j'entreprendrais des démarches pour essayer d'obtenir un remboursement.

Écrit par : squall6600 15 Sep 2008, 10:16

je m'apprette a changer de portable d'un macbook vers un macbook pro... et j'avoue que j'ai un peu peur...

Le modèle que je viens d'acheter d'occasion est un mid2007 santa rosa 2,4 avec la carte graphique en 256mo, mais il est doté de l'apple care jusque septembre 2010... donc a priori je peux etre tranquille ? je ne le garderai certainement pas jusque la, et si panne il doit arriver elle arrivera avant cette date il me semble ?

Est ce que les pannes surviennent davantage quand on utilise le 8600mgt de manière intense ? (jeux tous les jours) ?
je pense jouer un peu a spore, et a command et conquer 3, mais rien de grave... donc j'espère etre épargné quand meme car si en passant au macbook pro je me retrouve avec une machine moins fiable GRRRR ca va mal aller !!

Écrit par : Captain Bumper 15 Sep 2008, 10:20

Sympa pour le suivant qui rachètera ton portable... Les MacBook Pro 3,1 (mid 2007) aussi touchés que les 4,1 (Penryn).

Écrit par : Captain Bumper 15 Sep 2008, 11:13

J'ai commencé des statistiques dans le premier post (à la fin de celui-ci)... J'ai pas fini (manque de temps) et puis il manque pas mal d'infos sur pas mal de témoignages...

Écrit par : aurelienlewin 16 Sep 2008, 19:03

Des retours sur le probable leurre de la 10.5.5?

Écrit par : Captain Bumper 17 Sep 2008, 10:39

L'extension gérant les ventilos n'est pas mise à jour, mais il y a de nouveaux pilotes pour les nVidia, aucune idée si c'est bon ou pas pour nous... Une minorité ce sont retrouvé avec des ventilos soufflant plus... Donc pour l'instant j'attends, et de plus y a apparement un bug avec la CS3 et PDF...

Écrit par : xfab 17 Sep 2008, 18:58

Et alors cap'tain tu préconise quoi ? parce que changer de carte graphique défectueuse pour une autre carte graphique merdique...c'est le chien qui se mord la queue! Un moment donné il faut bien renouveler son matos.

Écrit par : jccochez 17 Sep 2008, 20:15

Le truc, c'est que ca doit leur couter moins cher de nous refiler une autre 8600 qui retombera en panne. A force, ca sera bien hors garentie...

Écrit par : Captain Bumper 17 Sep 2008, 20:41

Je disais parce que le mec dit qu'il est protégé jusqu'en 2010 et qu'après il s'en tape il ne l'aura plus, sous-entendu tant pis pour le suivant qui se paye la machine d'occaze et hors garantie et qui risque de voir la panne survenir et de payer une 2e fois son MBP. C'est une belle mentalité
Ensuite, faudrait pas non plus sombrer dans la paranoïa, pourquoi vouloir absolument croire qu'on va avoir une 8600M défectueuse? Ils s'en sont rendus compte et ont tout fait pour corriger le tir, ils sont pas fou non plus, ils ont déjà le feu aux fesses, ils vont non plus se jeter dans l'essence avec non plus!
Les stocks ne sont pas si importants que ça, depuis le temps, je pense qu'ils s'amenuisent rapidement, vu que ces MBP ont un taux de retour plus élevés que les autres modèles, et Apple a du prévoir le me^me stock qu'à l'accoutumé. Et faut-il rappeler qu'Apple bosse en flux tendu?! Ce qui veut dire que les stocks sont minimaux.

Écrit par : jujuhtst 17 Sep 2008, 22:57

Est ce qu'il a dit qu'il va le revendre ? J'ai gardé mon PowerBook 4 ans et je l'ai changé pour un MBP, j'ai cependant gardé l'ordi en dépannage au cas où ...


Parce que NVIDIA ne communique pas sur le sujet, et que les références des puces sont les mêmes ? Pour les powerbook à lower slot HS les cartes mères sont remplacées par des cartes ayant le MÊME défaut ...


On verra bien ... Sachant que NVIDIA a fourgué des puces moisies jusqu'en juillet il me semble ... (même les 9xxx peuvent être touchées vu que c'est des 8xxx rebadgée ...)


Encore faudrait-il qu'on soit sûr que les puce 8600 produites maintenant n'ont pas de défaut. On verra ça dans 6 mois ...

Écrit par : Captain Bumper 18 Sep 2008, 08:55

Il a dit que ne le garderait pas jusque là, vérifie dans ton dictionnaire, c'est on ne le garde pas, c'est qu'on ne l'a plus, même en remplacement, ce qui veut dire qu'on le donne ou qu'on le vend...



nVidia a communiqué sur le sujet officiellement. Et ils ont annoncé avoir réagit... Si aujourd'hui ils produisent encore un grand nombre de puces défectueuses, ils sont morts, ils le savant, la boîte coule. Ensuite, faudrait éviter d'asseoir des raisonnements idiots sur des "on-dits", des incertitudes (tu dis toi-même qu'on ne connaît pas l'étendue des dégâts), et des parallèles douteux (le rapport entre les slots défectueux et les CG nVidia???).




C'est ça qui me fait rire : le mec en sait rien, mais il pense que les puces actuelles ne sont pas encore exempts de défauts. C'est peut-être vrai, sûrement faux parce que ça fait qqes mois qu'ils l'ont annoncé, et qu'à mon avis ils ont enquêté dur les mois avant (les bruits font état que nVidia connaissait déjà le début du problème en décembre 2007), et ils ont intérêt à sortir du bon maintenant s'ils ne veulent pas couler.
Parce que moi je peux te demander aussi : en quoi es-tu sûr que les puces actuelles sont défectueuses? Et qui te dit que dans 6 mois ça ne sera pas toujours le cas? Ben oui tu affirmes qu'on est sûr de rien, mais tu arrives quand même à conclure à la défectuosité des puces actuelles et à la non-défectuosité des puces faites dans 6 mois...

Écrit par : jujuhtst 18 Sep 2008, 09:15

Y a aussi : poubelle et recyclage (2ème méthode souhaitée c'est plus "développement durable")

Donc je lui accorde le bénéfice du doute


Vice caché / défaut de fabrication. C'est peut-être tout simplement la conception même de la puce NV qui est défectueuse ... (et la conception des MBP n'aide probablement pas vu qu'ils ventilent peu)
Il y a de la marge entre ce que dis "officiellement" NVIDIA et la réalité ... (comme pour toutes les boites, Apple n'a toujours pas reconnu les PowerBook < 1.5Ghz comme défectueux alors que c'est bien le cas, de même pour les airport express à vie réduite)


Les MBP dernière génération (4,1) ont montré des défauts avant 6 mois, donc si changement avec des puces moisies ça devrait réapparaitre d'ici 6 mois ... Si ce n'est pas le cas : hourra ... Mais que Apple fasse un rappel massif alors ... On verra bien, il y a au moins une class action au USA concernant le problème ...

Je ne souhaite pas que NVIDIA coule mais quand on fait des âneries, il faut les assumer (il y a des assurances pour ça)

Écrit par : alcibiade 18 Sep 2008, 11:51

J'ai mis à jour mon post précédent ( http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046&st=90&p=2765274&#entry2765274 ) pour donner mon N° de Rev MacBook (3,1) et l'identifiant de la carte ( 0x00a1). Pour les stats.


Sinon, j'ai réfléchi à un test reproductible pour nous assurer des éventuelles modifs de la MàJ X.5.5
Pour ma part je n'ai pas encore fait la MàJ donc la machine est en X.5.4.


MBPro placé sur la table du salon, surélevé avec 4 CD (1 sous chaque patin, pour éviter l'effet réfractaire du marbre de la table). Cela fait environ 1 cm entre la coque et la table.
Mesures effectuées avec iStat Menu.
Température ambiante de la pièce 21°, (iStat "enclosure bottom" : 34° )

iTunes 8 seul lancé, fenêtre agrandie au max de l'écran, avec les effets visuels activés (les nouveaux). La souris affiche le menu Temp d'istat (pour les observations).

Au repos j'ai :
Ventilos : 2000 T/m
GPU Diode : 64°
GPU HeatSink : 57°

Lancement des effets visuels : Rien ne se passe, sauf les températures qui montent lentement.

à 3 mn (env)
Ventilos : 2000 T/m
GPU Diode : 75°
GPU Sink : 70°

3-4mn
ventilos : montent à 3000 T/M
GPU Diode : 78°
GPU Sink : 71°

Puis stabilisation (en gros, ça fait des allers retours, puis c'est stable au bout de 5 mn)
Ventilo : 2600-2800 T/m
GPU Diode : 75°
GPU Sink : 68-70°

Voilà, c'est tout ce que j'ai trouvé... Ces chiffres sont "fiables" , en ce sens que j'ai fais l'expérience plusieurs fois ce matin et que les valeurs sont sensiblement les mêmes.

La température "normale" de fonctionnement du GPU sous X.5.4 est donc, pour moi, de 75°.
A voir si elle n'a pas été abaissée.
Le déclenchement des ventilos si les valeurs excèdent 75°/70°

Faudrait voir pour les fréquences avec Graphiccelerator (enfin l'équivalent NVidia de l'exellent ATIccelerator de Rorqual )

Écrit par : dexter_ 18 Sep 2008, 20:28

Et pour Windows via Boot Camp, est-il intéressant (et possible) d'utiliser les pilotes officiels nVidia présents sur leur site ?

Écrit par : jujuhtst 18 Sep 2008, 22:14

Ca n'a rien à voir avec le topic
En tout cas tu ne peux pas car il faut des pilotes "bidouillés" autorisant l'installation des dit pilotes :
http://www.laptopvideo2go.com/ (par exemple)

J'ai utilisé ceux là pour Vista 64bits SP1 sur mon MacBook Pro 4,1 :
http://www.laptopvideo2go.com/forum/index.php?showtopic=20473
(il faut télécharger également le "Modded INF" et remplacer le fichier du pilote par celui là)

Écrit par : flying baboon 19 Sep 2008, 16:05

Franchement, à cause des lois antitrust, ça m'étonnerais (mais je peux me tromper) que la class action aboutisse...
Si Nvidia perd, la société ne sera pas capable de couvrir tous les frais demandés et sera obligé de se mettre en faillite, il ne restera alors qu'ATI sur le marché des cartes graphiques grand public (et même professionnelles).

Bon aller, je vais acheter quelques actions Nvidia...

Écrit par : dexter_ 20 Sep 2008, 10:51

Merci pour l'info.

Si, quand même un peu, l'idée étant de savoir s'il existe des pilotes mis à jour par nVidia pour ses puces portables qui les ménageraient au niveau de la température pour éviter que la puce graphique de mon MBP crame...

Écrit par : tenjoutengui 20 Sep 2008, 11:13

Dans tous les cas, il faut savoir que nous avons acheter nos MBP chez APPLE et non chez NVIDIA, donc APPLE ne peux nous sortir :
heu desolé mais NVIDIA à fait faillite et je ne peux rien faire pour vous, à moins que APPLE veux faire faillite elle aussi.
en plus les entreprise ont des assurance qui sont la pour ça (sachant de nos jours, que la souscription à l'assurance est obligatoire: il faut bien que rodchield s'offre un nouveau missile comme même)

Écrit par : funyoyo 20 Sep 2008, 16:24

Bonjour à tous ça faisait longtemps que je n'étais pas revenu pour voir un peu l'évolution de ce topic..
Je constate que beaucoup de personne ont ce problème de carte graphique.
Aujourd'hui j'ai installé Alone in the dark 5 sur mon mac en laissant les ventilos de base et en basculant sur windows j'ai commencé à jouer et là stupeur ma carte à avoisinée les 95 degrès ce qui est totalement anormal. De plus les ventilos ne se sont pas déclenchés bref que du bonheur mon mac était une fournaise.
Je vous conseille de pousser vos machine pour voir jusque où elles peuvent aller. Si vous jouez déjà télécharger rivatuner 2.11 et poussez votre carte à sa config de base qui est :
fréquence core Mhz 475
fréquence shaders 950 Mhz
fréquence mémoire 700Mhz.
Et jouez pendant qques heures, c'est comme ça en jouant à assasin creed que ça avait flingué ma première carte en moins de deux mois...
Voilà tenez moi au courant.. Salut.

Écrit par : jujuhtst 20 Sep 2008, 17:10

Si Apple "downclock" les puces c'est qu'il y a une raison ... C'est pour ça qu'on peut avoir de machines silencieuses. RivaTuner et le machin pour les cartes ATI sont des outils dangereux. Après il ne faut pas pleurer que sa machine soit naze... (Roule toujours à 160 avec une petite voiture tu verras si sa durée de vie est la même qu'en roulant moins vite )

Écrit par : Captain Bumper 21 Sep 2008, 14:32

Rien à voir, ton image est fausse... Rouler à 160 avec une petite voiture, c'est effectivement tirer sur un moteur qui n'est pas fait pour qu'on tire trop dessus... Là, la carte est taillée et recommandée pour ces fréquences là, dans un soucis de confort et d'autonomie Apple les downclock, en gros c'est comme si tu avais une grosse voiture avec laquelle tu ne dépassait jamais le 80 km/h, mais elle serait tout aussi à l'aise à 160 km/h... La carte tournera sans problème à ces vitesses, mais les ventilos vont tourner tout le temps à fond... Donc faut pas tout mélanger...

Écrit par : jujuhtst 21 Sep 2008, 14:57

La carte ? C'est une puce intégrée sur une carte mère. La puce (de NVIDIA ou ATI) peut résister à des températures élevées (enfin en théorie), par contre qui te dit que la CM, dont le design est fait par Apple, résistera lui ?

La fiabilité d'un ensemble est dictée l'élément le moins résistant le constituant...

Bidouiller avec les fréquences sur du matos qui n'est pas fait pour c'est suicidaire ... sauf si on prend les mesures correctes difficile à faire pour un portable.

Écrit par : Captain Bumper 21 Sep 2008, 17:16

C'est une puce fabriquée par nVidia pour une fréquence donnée, et là on est largement en-dessous... Le chipset et le CPU sont des Intel, commun à plein de portables dont cette carte graphique équipe aussi les CM à vitesse normale, donc tout ça tourne à merveille dans d'autres machines, mais plus lourdes, plus épaisses et moins autonomes... Là, c'est downclocké pas parce que le chipset ne le supporterait pas ou la CM claquerait mais parce que vu la taille, l'épaisseur et la batterie qu'on peut y mettre en conséquence font que si on veut un vrai portable faut faire comme ça...
La carte mère ne risque pas de fondre ou je ne sais quoi, je vois mal Apple faire faire un chipset plus fragile exprès pour ses ordinateurs parce qu'il serait suffisant, ils prennent le standard, qui tient chez les autres à la fréquence recommandée par nVidia. Il y aura les ventilos qui vont tourner à fond point, et au pire, les sondes feront couper le portable si besoin est, mais manifestement ça ne s'est pas vu, sauf à dépasser les fréquences recommandées par nVidia, ce qui n'est pas le cas ici...
Qui te dit donc que la carte mère ne tiendrait pas? Mon précédent PB avait sa carte graphique overclokée de 15 à 20% il est toujours pas mort...
Alors évite de constamment venir affirmer des choses sans savoir de quoi on parle... Ça devient lourd à la fin...

Écrit par : tenjoutengui 21 Sep 2008, 22:07

MIAOUUUUU je viens de trouvé la solution qui va être bientôt proposé par la pomme:



un ventillo de 22cm mama

par contre je ne sais pas si le sac de transport serra offert

Écrit par : funyoyo 24 Sep 2008, 06:56

tout à fait d'accord captain...la carte est taillée pour...cela fait qques années que j'utilise rivatuner et jamais eu de problème.sauf si tu pousses ta carte hors frèquence standard..

Écrit par : AceM 24 Sep 2008, 12:21

Voilà à l'utilisation j'ai l'impression que le soucis viens en grande partie de la connection entre l'écran et la carte mère.

Mais il n'empêche que quand je joue à des jeux gourmands sous bootcamp, je vois quelques artefact (écritures floues) et des perte de framerate.

Écrit par : PUSH AUNE 25 Sep 2008, 20:38

Bonsoir,

j'ai posté il y a de ça mois d'un mois sur ce topic pour des problèmes de d'affichages. Après quelques recherches sur le web, j'ai pu constater que ma carte graphique en était la cause. Ensuite, la surchauffe.

Donc, j'ai télécharger smcFanControl qui me permet de commander mes ventillos à ma guise. Ainsi, plus de surchauffe, plus de bug.

Voilà, j'espère ne pas avoir répété quelqu'un, auquel cas, veuillez m'en excuser.