Carte vidéo Radeon HD 4850 morte (?)

[Snorky]

Bonjour à tous

Il y a quelques heures, mon iMac 27" i7 2,8 GHz fin 2009 s'est bloqué immédiatement après avoir affiché à l'écran nombre de petits carrés bleus ou rouges (selon la couleur devant laquelle chaque carré se trouvait). J'ai dû forcer l'iMac à s'éteindre, mais tout redémarrage fut impossible (après la pomme gris foncé sur fond gris clair, j'obtenais un écran gris, c'est tout).

J'ai donc réinitialisé la PRAM, ce qui a permis au Mac de redémarrer normalement, jusqu'à ce que les petits carrés réapparaissent au bout de quelques minutes.

Après un redémarrage forcé, j'ai démarré en "safe mode", ce qui me permet de poster ce message car les extensions vidéos ne sont pas chargées.

Cependant, de larges bandes verticales persistent, elles aussi bleues ou rouges. En voici une illustration :
 Screen_Shot_2014_10_29_at_07.47.06.jpg ( 482.85 Ko ) Nombre de téléchargements : 139


A la vue du problème, confirmeriez-vous que c'est bel et bien la carte graphique qui a rendu l'âme ?
Si cela est bien le cas, je voudrais bien la remplacer, en en rachetant une (sans doute sur eBay).
Tant qu'à ouvrir l'iMac pour en changer la carte graphique (Radeon HD 4850, 512 Mo RAM), serait-il judicieux de préférer une carte plus performante (en tenant compte de la dissipation thermique) ? Si cela est effectivement possible, quel modèle me conseilleriez-vous, s'il vous plaît ?

Merci de votre aide et de vos conseils bienvenus
Vincent

[fred57]

si c'est sur les copies écran il y a, en effet, de fortes chances que ça soit la carte qui soit morte (peut-être commencer par virer le radiateur, nettoyer la pâte thermique et en remettre de la neuve de bonne qualité, ça ne mange pas de pain)… Si ça n'apparaît pas sur les copies écran mais que sur l'écran, le pb se situe sur l'écran ou sa connectique…

Un petit reset NVRAM et du SMC seraient aussi judicieux, au cas où un bug fasse foirer le graphisme...

[Snorky]

Merci pour ta réponse Fred.

L'image que j'ai postée dans mon premier message est bien une capture d'écran (pas une photo), ce qui confirmerait que le problème vient bien de la carte graphique.

Comme dit dans mon premier message, j'avais déjà réinitialisé la PRAM (ou NVRAM, c'est la même chose sur Mac il me semble). Quant à la SMC, elle est réinitialisée très régulièrement, car mon iMac n'est pas alimenté du tout lorsqu'il est éteint (j'éteins la multiprise sur laquelle il est branché) ; en l'occurrence, la SMC a été réinitialisée cette nuit et le problème persiste ce matin.

Si le coup de la pâte thermique ne suffisait pas (je reste réaliste ), quelqu'un aurait-il une réponse quant à la possibilité de mettre une carte plus performante à la place de la HD 4850 d'origine (cf mon premier post) ?

Merci encore Fred

[amber]

va voir sur ifixit, tu as un guide pour démonter ta carte graphique... pas facile mais pas insurmontable.
il y a d'autres cartes compatibles aussi, après les trouver sur ebay mais il y en a actuellement autour de 450/500 euros

La 6970m a déjà été montée à la place de la hd4870 voir ici :

https://www.ifixit.com/Answers/View/71671/u...D+6970+2+GB+RAM

et surtout ici ou tu peuxcontacter clockover

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=347658

Ce message a été modifié par amber - 31 Oct 2014, 18:02.

[Snorky]

Merci beaucoup amber !

J'avais omis de faire une recherche sur le forum, je te remercie d'avoir indiqué le sujet déjà posté sur MB : sa lecture m'a permis de confirmer que c'était bien ma carte graphique qui avait rendu l'âme et, surtout, qu'il était possible de résoudre le problème

Je dois encore décider si les quelques centaines d'euros de plus nécessaires à l'acquisition de la 6970M 2Go RAM valent le coup pour moi qui ne joue jamais (mais j'utilise des logiciels de photo et de montage vidéo).

Désormais, il faut que je prenne le temps de faire une recherche de nouvelle CG et de comparer le prix. Il faudra aussi que je commande les tournevis adéquats.
Je voulais ouvrir mon iMac afin de remplacer le Superdrive par un SSD ; la mort de ma CG précipite donc les choses et je verrai si je peux faire d'une pierre deux coups

Merci encore à fred57 et amber pour votre aide !

[Snorky]

J'ai réalisé le remplacement de carte graphique il y a plusieurs semaines, sans le moindre soucis.
Si cela peut en intéresser certains, pour le démontage de l'iMac, je me suis servi de
https://www.ifixit.com/Guide/iMac+Intel+27-...eplacement/9553
et de
http://eshop.macsales.com/installvideos/im...ate_2009_opt_h/

J'ai acheté la carte graphique (une Radeon HD 4850) sur eBay au vendeur "26xiong". Cela m'a coûté 322€ en tout, car les frais de transport et douane étaient très élevés (environ 70€), mais cela s'est passé sans le moindre problème. Dommage qu'il ne soit pas possible d'acheter la carte sans le caloduc.

Bon courage à ceux qui doivent réaliser la même manip !

Ce message a été modifié par Snorky - 1 Dec 2014, 20:55.

[onaivalf]

Bonjour snorky, bonjour à tous.
Il vient de m'arriver la même chose sur mon Imac 27, je n'ai pas osé faire la réparation moi-même et je l'ai confié à un réparateur agréé Apple proche de chez moi; Immobilisation 1 semaine et 355 €, même si cela reste un somme, j'ai trouvé cela raisonable par rapport à ce que cela t'a couté. Merci pour les liens qui explique comment ouvrir et réparer la bête.
Cordialement.
Jean

[Snorky]

Salut onaivalf

Effectivement, pour 355€, ça vaut le coup, car c'est le réparateur qui est responsable en cas de mauvaise manip'. Cela implique cependant d'avoir une voiture pour transposter le monstre de 13 kg, que je ne me voyais pas trimballer sur des kilomètres sur le porte-bagages de mon vélo

Dans mon cas, j'en ai également profité pour installer un SSD à la place du SuperDrive, idée qui me trottait dans la tête depuis longtemps : puisque j'étais contraint d'ouvrir l'iMac pour remplacer la carte graphique, l'occasion était idéale pour installer un SSD.

Profite bien de ta bête pendant encore de longues années !
Vincent

[Dave62]

Bonjour à tous,
Je rencontre le même soucis avec ma carte video sur mon imac 27"
J'ai vu que onaivalf avait fait changé sa carte video...
Puis je connaître les coordonnées du réparateurs... A ce prix c'est intéressant!!!

[Dave62]

Salut à tous...
Après recherches, iMac déposé chez iswitch (centre agréé apple)... Devis immédiat à hauteur de 300€ (pièces et main d'œuvre)... Pour le changement de la carte ATI Radeon 4850...

[Preatorien]

Bonsoir,

Je reprend cette discussion car cela fait plusieurs mois que mon iMac 24" début 2009 avec une ATI 4850 HD a des bandes verticales sur l'écran. L'iMac ne démarre qu'en mode sans échec et apparition de bandes verticales. Je pense que la carte graphique est morte mais j'ai remarqué que lorsque je fait une capture d'écran les bandes n'apparaissent pas sur la capture donc je trouve ça bizarre si c'était la CG.

Pensez-vous vraiment que la CG soit "touchée", ou c'est un problème au niveau de l'écran ou concentrique de celui ci?

Merci par avance pour les renseignements

Bonne soirée

[Krazubu]

Plutôt la connectique

[Preatorien]

Plutôt la connectique

Je regarderai ce week-end

Merci pour la réponse!!

[leonleonb]

Plutôt la connectique

Je regarderai ce week-end

Merci pour la réponse!!

Changement de la carte HD4850 chez Apple (Opéra Genius bar) sur un Imac 27" late 2009 pour 237€ TTC aujourd'hui

[Preatorien]

Bonjour,

Je reviens donner des nouvelles. J'ai changé le cable vidéo et j'ai toujours le problème de bug d'affichage.... Est-ce que quelqu'un aurait une idée? Carte graphique? (En mode sans échec je n'ai pas de bandes verticales sur une capture d'écran)

Merci d'avance pour les réponses.

Ce message a été modifié par Preatorien - 10 Oct 2015, 18:03.

[leonleonb]

...L'iMac ne démarre qu'en mode sans échec et apparition de bandes verticales. Je pense que la carte graphique est morte mais j'ai remarqué que lorsque je fait une capture d'écran les bandes n'apparaissent pas sur la capture donc je trouve ça bizarre si c'était la CG...

En mode sans echec la carte fonctionne mais c'est le rafraichissement, et la lecture vidéo qui ne marchent plus (et accessoirement les ports USB)
Donc toute capture d'écran ne peut pas montrer ces bandes qui sont un défaut de rafraichissement de la totalité des pixels.
C'est donc bien un pb de carte vidéo.
Retour chez Apple store(pas un revendeur agréé) pour la changer (237€ TTC), si vous pensez, comme moi, que ça vaut le coup.
carte:168,50HT
réparation hardware 29€HT

Ce message a été modifié par leonleonb - 11 Oct 2015, 13:01.

[Preatorien]

...L'iMac ne démarre qu'en mode sans échec et apparition de bandes verticales. Je pense que la carte graphique est morte mais j'ai remarqué que lorsque je fait une capture d'écran les bandes n'apparaissent pas sur la capture donc je trouve ça bizarre si c'était la CG...

En mode sans echec la carte fonctionne mais c'est le rafraichissement, et la lecture vidéo qui ne marchent plus (et accessoirement les ports USB)
Donc toute capture d'écran ne peut pas montrer ces bandes qui sont un défaut de rafraichissement de la totalité des pixels.
C'est donc bien un pb de carte vidéo.
Retour chez Apple store(pas un revendeur agréé) pour la changer (237€ TTC), si vous pensez, comme moi, que ça vaut le coup.
carte:168,50HT
réparation hardware 29€HT

Merci pour la réponse

Par contre je ne pense pas que l'Apple store va me le prendre car l'iMac 24" de 2009 fait partis des iMac anciens et donc Apple n'effectue plus de réparation sur les appareils dits anciens (j'ai trouvé ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201624).
Je les appellerai demain pour être sûr.

[Snorky]

Changement de la carte HD4850 chez Apple (Opéra Genius bar) sur un Imac 27" late 2009 pour 237€ TTC aujourd'hui

Conclusion : mieux vaut passer par un Apple Store pour faire changer la carte graphique de ce modèle d'iMac que de faire la réparation soi-même, comme je l'avais fait. L'Apple Store est non seulement moins cher, mais en plus, sans risque.
A bon entendeur

Ce message a été modifié par Snorky - 11 Oct 2015, 21:22.

[Preatorien]

Bonjour,

Je reviens pour donner des nouvelles. Je suis allé dans un Apple Store pour voir si il pouvait remplacer la CG mais vu que l'iMac est "vintage" il n'est plus pris en charge, et dans un apple reseller c'est pas mieux... Finalement j'ai fait réparé ma carte graphique (Reballing) et cela fonctionne à merveille!!! J'en ai profité pour nettoyer l'ensemble de l'iMac (Accumulation de poussières depuis 2009...) et changer la pâte thermique de la CG et CPU. Cela fait environ 6 heures que l'iMac fonctionne sans bugs graphiques ou autres. Je viens de faire une belle économie!!!

[Preatorien]

Bonsoir,

Je viens donner des nouvelles pour vous dire que cela fait un mois que le reballing de mon GPU a été effectué et je ne rencontre pas de problèmes graphiques

Cordialement

[iDan]

Hello,

Comme j'ai été passionné par ce sujet car touché de plein fouet, j'ajoute ma réponse... et ma solution au problème

Tout d'abord les symptômes : apparitions soudaines de carrés violets, l'écran fige, le boot ne se fait plus et laisse apparaître des bandes violettes. En démarrant sur la partition Windows, le système de Microsoft ne va guère loin en prétextant un problème matériel. Voyez en pièce jointe à quoi ressemble l'écran que je décris.

Il est possible par contre de démarrer en mode "sans échec", en appuyant sur la touche MAJ au démarrage.

Un reset de la NVRAM ne sert à rien du tout

Et en ce moment, par un miracle que j'ignore, je vous écris depuis ce iMac 27" fin 2009 équipé de la Radeon HD 4850 512 Mo.
En fait, j'ai simplement nettoyé l'intérieur du mac en démontant soigneusement chaque composant, jusqu'à la carte graphique, en prenant soin de bien dépoussiérer à chaque étape et de vérifier les connexions une fois remises en place. Dans l'ordre ça donne :

• Dépose de l'écran avec une grosse ventouse
• Dévissage des 8 torx qui retiennent l'écran LCD
• Dépose des deux cables de liaison et de la sonde de température de l'écran
• Dépose de l'écran
• Dépose du superdrive
• Dépose du ventilateur de superdrive
• Dépose du disque dure
• Dépose de l'alimentation
• Dépose de la sonde IR derrière l'écran
• On enlève tous les câbles reliés à la carte mère
• Dépose de la carte mère
• Séparation de la carte graphique
• Et on nettoie le tout... c'est fou la poussière en 6 ans !
• Petite astuce pour remettre la carte mère sans s'énerver : ôter les barettes mémoire et les remettre par la suite par le dessous de la machine.

Ensuite j'ai tout remonté, sans trop y croire... Et voilà... Ca repart.
Avec la joie de ne pas à avoir à chercher cette CG qui devient introuvable et hors de prix, ni à racheter au prix fort un nouvel ordi.

Conclusion : de là à imaginer qu'au bout d'un temps, à force de quelques vibrations anodines, des contacts se font mal... il n'y a qu'un pas que j'ai franchi.
Bien sûr, si ça revient dans 1h, bon ben... snif.
Mais si ce message peut être un message d'espoir pour ceux à qui cela va arriver, alors tant mieux

Fichier(s) joint(s)

 IMG_1715.JPG ( 51.12 Ko ) Nombre de téléchargements : 35
 IMG_1716.JPG ( 124.02 Ko ) Nombre de téléchargements : 29

 

[Preatorien]

Bonjour,

Tant mieux si pour vous cela a fonctionné car pour ma part même avec un nettoyage des ventilos et dissipateurs thermiques cela n'avait rien changé...

En tout cas espérons que cela reste comme ca pour vous

Cordialement

[PCC26]

Bonjour !
Je continue sur le même sujet, car je possède également un iMac 27" 11,1 de fin 2009 (Proc 2,8GHZ / intel Core i7 / 4 coeurs / Mem 8GO 1067 MHZ DDR3 / Disq SATA 1To / + 4 x 2GO de mémoire) dont la carte graphique ATI Radeon HD 4850 512 a été déclarée HS par le SAV APPLE.
Je voulais la faire changer, mais le SAV m'a dit qu'il ne faisait plus cette CG et me propose seulement de l'installer si j'en trouve une d'occasion.
J'ai lu vos échanges avec intérêt sur Macbidouille (que je découvre seulement) et n'étant pas moi-même un Macféru j'ai besoin de vos conseils.
- Ou puis-je acheter une CG ATI Radeon HD 4850 512 ou ATI Radeon 4670 HD 256Mo
- J'ai lu également sur ce forum qu'un roi du bidouille avait monté une CG ATI Radeon 6970m 2go MXM pour mac ... Mais ou la trouver ?
Je vous remercie par avance pour tous vos précieux conseils, et je reste à votre disposition pour toute précision sur ma machine, qui pour l'heure fonctionne uniquement en mode sans échec avec la version 10.11?3 de OSX El Capitan.
PCC26

[Webtourist]

- Ou puis-je acheter une CG ATI Radeon HD 4850 512 ou ATI Radeon 4670 HD 256Mo
- J'ai lu également sur ce forum qu'un roi du bidouille avait monté une CG ATI Radeon 6970m 2go MXM pour mac ... Mais ou la trouver ?

Apparemment, ici

ou encore là

Ce message a été modifié par Webtourist - 30 Jan 2016, 15:05.

[McFly01]

Bonjour !
Je continue sur le même sujet, car je possède également un iMac 27" 11,1 de fin 2009 (Proc 2,8GHZ / intel Core i7 / 4 coeurs / Mem 8GO 1067 MHZ DDR3 / Disq SATA 1To / + 4 x 2GO de mémoire) dont la carte graphique ATI Radeon HD 4850 512 a été déclarée HS par le SAV APPLE.
Je voulais la faire changer, mais le SAV m'a dit qu'il ne faisait plus cette CG et me propose seulement de l'installer si j'en trouve une d'occasion.
J'ai lu vos échanges avec intérêt sur Macbidouille (que je découvre seulement) et n'étant pas moi-même un Macféru j'ai besoin de vos conseils.
- Ou puis-je acheter une CG ATI Radeon HD 4850 512 ou ATI Radeon 4670 HD 256Mo
- J'ai lu également sur ce forum qu'un roi du bidouille avait monté une CG ATI Radeon 6970m 2go MXM pour mac ... Mais ou la trouver ?
Je vous remercie par avance pour tous vos précieux conseils, et je reste à votre disposition pour toute précision sur ma machine, qui pour l'heure fonctionne uniquement en mode sans échec avec la version 10.11?3 de OSX El Capitan.
PCC26

Salut, je suis aussi dans ce cas. L'Apple Store d'Opéra ne peut pas changer la carte graphique, comme un membre le suggérait plus haut dans le topic ?

[Preatorien]

Bonjour !
Je continue sur le même sujet, car je possède également un iMac 27" 11,1 de fin 2009 (Proc 2,8GHZ / intel Core i7 / 4 coeurs / Mem 8GO 1067 MHZ DDR3 / Disq SATA 1To / + 4 x 2GO de mémoire) dont la carte graphique ATI Radeon HD 4850 512 a été déclarée HS par le SAV APPLE.
Je voulais la faire changer, mais le SAV m'a dit qu'il ne faisait plus cette CG et me propose seulement de l'installer si j'en trouve une d'occasion.
J'ai lu vos échanges avec intérêt sur Macbidouille (que je découvre seulement) et n'étant pas moi-même un Macféru j'ai besoin de vos conseils.
- Ou puis-je acheter une CG ATI Radeon HD 4850 512 ou ATI Radeon 4670 HD 256Mo
- J'ai lu également sur ce forum qu'un roi du bidouille avait monté une CG ATI Radeon 6970m 2go MXM pour mac ... Mais ou la trouver ?
Je vous remercie par avance pour tous vos précieux conseils, et je reste à votre disposition pour toute précision sur ma machine, qui pour l'heure fonctionne uniquement en mode sans échec avec la version 10.11?3 de OSX El Capitan.
PCC26

Salut, je suis aussi dans ce cas. L'Apple Store d'Opéra ne peut pas changer la carte graphique, comme un membre le suggérait plus haut dans le topic ?

Ton iMac est vintage donc pas réparable

[McFly01]

Mais alors, comment a fait le gars qui a fait réparer son Mac à l'APP Store d'Opera ?

[Gagpub]

Je ne sais pas comment il a fait, mais il s'est bien débrouillé !
j’ai un iMac Late 2009 dont la Carte Vidéo ATI Radeon HD 4850 vient de rendre l’âme, comme de TRÈS NOMBREUSES autres sur ces modèles d’iMac, sans parler des plus récents pour lesquels il existe un programme de remplacement par Apple.

Sauf que ce modèle est déclaré “vintage” par Apple, ce qui en soit est déjà scandaleux au vu du prix neuf de ces machines (1500€ en entrée de gamme).
Le mien est un intel Core i7 2.8 Ghz, avec 12Go de RAM et le remplacement du superdrive par un SSD de 250Go (en plus du DD d’1 To) :
entre l’option i7, les 8Go de ram supplémentaires et le SSD, on est plus proche des 2500€…

Autant dire qu’il fait tourner sans problème n’importe quel soft récent, et qu’il n’y a bien qu’Apple à considérer ce type
de machine comme “vintage” !

Bref, je trouverai normal au vu des nombreux problème de Carte Video rencontrés par les possesseurs de ce Mac qu’il y ai une procédure similaire à celle des iMac 2011 / 2012, mais bon ne rêvons pas trop.

Ce que je trouve tout bonnement scandaleux, c’est que sont statut de “vintage” rende quasi impossible sa réparation, même en payant !
Je viens de passer une heure avec l’AppleCare, qui après m’avoir fait une fausse joie en m’indiquant que mon modèle entrait dans le programme de remplacement a fini par se rendre compte de l’erreur (j'étais mieux informé que la 1ère conseillère -charmante- qui m'a ensuite passé son responsable).
Donc, après qu'elle m'ait conseillé de prendre R.V dans un Apple Store, le responsable a fini par me dire que c’était peine perdue car ils ne disposeraient plus des pièces du fait de son statut “vintage”.

Il m’a donc conseillé de prendre contact avec un Centre Agréé Apple proche de chez moi, car eux pourraient avoir la pièce (en payant évidemment).
J’ai donc appelé Maintronic à Boulogne, mais quand ils ont su que mon iMac était “vintage”, ils m’ont indiqué qu’ils ne pouvaient plus non plus commander la pièce auprès d’Apple !

Donc en gros, je prend mon iMac et je le jette…

Je trouve cette politique proprement scandaleuse, car elle contraint les clients qui subissent déjà un problème anormal sur des machine de ce prix a en changer à cause d’une impossibilité de réparer, alors que la machine reste tout à fait compétitive face à des modèles plus récents.

Pour info, je suis gérant d’une Agence de Communication et nous ne sommes équipés que de Mac depuis plus de 20 ans.
Je suis personnellement adepte du Mac et d’Apple depuis 1984, j’ai fais “switcher” des 10aines de personnes (particuliers et professionnels) sur Mac, j’ai tenu bon quand Apple était au bord du gouffre et que les “PCistes” ricanaient.

Je suis par ailleurs formateur sur Mac et autres softs (type Photoshop), et fais également de la maintenance et un peu de réparation informatique sur Mac.
J’ai ainsi sauvé ou prolongé la vie de dizaines de Macs (j’ai encore un Powermac 9600 qui tourne comme une horloge…), mais ça c’était avant !

Avant que tous les matériels Apple soient fermés comme des huitres, qu'ils compliquent systématiquement la tache des réparateur et techniciens, et qu’en plus ils rendent par principe des matériels obsolètes en ne fournissant plus les pièces nécessaires (et non interchangeables !).

Bref, si ils ne trouvent pas une solution pour me dégotter une Carte Vidéo (même payante !) pour mon “vieil” iMac, je pense que je vais sérieusement songer à switcher “à l’envers” et à faire de la “rétro-pub” à Apple.

Donc en résumé, les interlocuteurs ont été très attentif mais pas très bien renseignés et n'ont eu aucune latitude de la part d'Apple pour m'aider à résoudre mon problème.

Pour info, je songe sérieusement à lancer une pétition mondiale (via Avaaz ou change.org) pour pousser Apple à cesser cette politique d'obsolescence ridicule, en contradiction complète avec les discours "écolos" de l'ami Cook :
si vous pensez que c'est une bonne idée (ça marche pour beaucoup de pétitions, on peut donc rêver un peu : ) merci de laisser vos commentaires ici et je vous tiendrai au courant !

[Preatorien]

Mais alors, comment a fait le gars qui a fait réparer son Mac à l'APP Store d'Opera ?

Il a surement fait le changement de la carte quand l'iMac n'était pas considéré comme Vintage.

Maintenant un reballing du GPU (100€ la réparation) réglera le problème

[Gagpub]

Pour info, je songe sérieusement à lancer une pétition mondiale (via Avaaz ou change.org) pour pousser Apple à cesser cette politique d'obsolescence ridicule, en contradiction complète avec les discours "écolos" de l'ami Cook :
si vous pensez que c'est une bonne idée (ça marche pour beaucoup de pétitions, on peut donc rêver un peu : ) merci de laisser vos commentaires ici et je vous tiendrai au courant !

Bon !
Comme quoi j'ai de la suite dans les idées : )
La pétition est en ligne, et j'invite donc tous ceux qui se sentent concernés à la signer :
c'est clairement pas gagné, mais j'ai pu constater que ce type d'action fonctionne souvent, et dans de nombreux domaines.
Donc, rêvons un peu !
https://www.change.org/p/tim-cook-apple-sto...nce-programmée