Un mail récalcitrant, impossible à s'en débarasser, La commande IMAP UID copy a échoué (résolu)

[ide508]

Bonjour,

Sur le Mac mini

J'ai reçu il y a qq jours un mail visiblement de phishing et j'ai envoyé une copie à safe on web

Je l'ai directement placé dans indésirables mais impossible de m'en débarrasser avec l'encart suivant qui apparaît.
Par contre le mail s'affiche maintenant dans la boîte de réception avec mention message vide...


Le mail de remerciement de la part de safe on web, même chose. Apparaît comme vide mais impossible de m'en débarrasser toujours pour la même raison !


Par contre, sur le MBP j'ai réussi à l'effacer sans problème (pourquoi ?) , sur l'iphone il revient comme aucun expéditeur - aucun objet et impossible de s'en débarrasser !

Je suis en imap, j'ai été sur ma boîte mail skynet et là j'ai pu l'effacer, j'ai redémarré le mini le problème persiste

Un vrai casse tête

Toute aide serait hautement appréciée


Ce message a été modifié par ide508 - 3 Dec 2022, 08:10.

[Patounet1]

Bonjours,

J'aurais essayé : Malwarebytes, puis un bon nettoyage avec OnyX.

[ide508]

Bonjour,

Merci de ta réponse, j’commençais à me sentir seul

J'avais aussi passé un coup de Malwarebytes et il n'avait rien trouvé.
Ensuite un coup d'Onyx, cela n'a rien changé. Je vais relancer Onyx...

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi je n'ai eu aucun problème à virer ces mails sur mon MBP et iPhone ?
Maintenant sur le mini je me retrouve avec 2 mails (vide) que je ne peux effacer, oui je peux les effacer mais ils re apparaissent systématiquement dans la boite de réception à la ré ouverture de mail.
Alors qu'ils sont toujours dans indésirables... les 2 dans indésirables et les 2 nouveaux dans réception non lus !

Je les ai même effacés sur Proximus mail qui est mon FAI

[baron]

Sans conviction particulière, je te suggérerais d'essayer de reconstruire la boîte aux lettres (après sauvegarde !)

Bien lire la mise en garde et le mode d'emploi :
• https://support.apple.com/fr-fr/guide/mail/mlhlp1227/mac

[ide508]

Salut baron

J'avais aussi reconstruit en choisissant la boite réception, l'option suggérée de choisir la boîte au lettres dans la barre latéral (tout en haut) n'est pas sélectionnable d'où mon choix de boîte de réception ...
Cela n'a servi à rien, mais j'avais fait cela avant de virer ces messages du web mail proximus.
Ces 2 messages sont dans messages indésirables et après les avoir supprimés de la boite de réception ils y reviennent.
Je vais réessayer de re reconstruire ainsi que de repasser Onyx.

Je vous tiens au courant.
Merci
Porte toi bien

[baron]

[…] l'option suggérée de choisir la boîte au lettres dans la barre latéral (tout en haut) n'est pas sélectionnable […]

Plutôt que tout en haut (ce qui n'est qu'un résumé agrégé de toutes tes boîtes), il vaut sans doute mieux aller plus bas dans la barre latérale de Mail, sur ta boîte Skynet elle-même.
As-tu aussi essayé le clic-droit "Effacer les indésirables" (c'est pareil dans le menu Boîte aux lettres) ?
 PNG50___Capture_d_____cran_2022_12_01____14.05.11.png ( 90.15 Ko ) Nombre de téléchargements : 7

[ide508]

Reconstruit la boîte, click droit -> supprimer ils disparaissent pour mieux revenir un peu plus tard

Edith: ce qui est bizarre c'est que sur la page Proximus web mail ils sont bien supprimés !

Finalement, finalement après un re démarrage du mini ils ont bien disparus.
Comme d'habitude dans ces cas là, faut pas chercher à comprendre ...



Ce message a été modifié par ide508 - 3 Dec 2022, 08:13.