Tout perdu en voulant changer de nom admin

[Nana777]

Bonjour, pitié aidez-moi...

J'ai simplement voulu changer le nom de ma session en allumant mon macbook pro

Cependant une fois fait (dans utilisateurs et groupe > clique droit), je redémarre, ouvre cette session (son nom a bien changé) mais absolument tout à disparu, je n'ai plus mes dossiers, mon fond d'écran, vraiment tout a été supprimé on dirait. Avant de cliquer sur ma session et entrer mon mot de passe j'ai pourtant mon fond d'écran d'avant flouté derrière, c'est juste en confirmant le mdp, la session s'ouvre, que c'est comme si j'étais sur une session invité.

De plus des messages d'erreurs que je joins dans ce post sont affichés, peu importe ce que je rentre comme infos, ça ne marche pas

J'ai tellement peur d'avoir tout perdu, mon mac est mon outils de travail et j'avais des fichiers très importants que je n'ai pas sauvegardé avant et dont j'ai besoin pour ma carrière pro

Aidez moi svp... Désolée si ce n'est pas clair je suis un peu bousculée


1ere erreur : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/niyp.jpg
2eme erreur : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/sqxu.jpg

Fichier(s) joint(s)

 IMG_9927.jpg ( 979.4 Ko ) Nombre de téléchargements : 35

 

[Krazubu]

Je ne sais pas comment tu t'y es pris mais changer le nom de la session est à proscrire.
En faisant ça il n'est plus capable de trouver les fichiers dont il a besoin, ou n'a pas l'autorisation d'y accéder.
La bonne nouvelle c'est que rien n'a été perdu, mais en faisant cela tu as mis ton système en vrac.
En soit ça n'est pas bien compliqué à récupérer pour un connaisseur, mais à distance c'est pas évident.
Essaye de démarrer en mode recovery (cmd+R au démarrage) et de faire une réinstallation du système, en faisant bien attention de ne rien effacer ou écraser, d'autre que l'OS lui-même.
Une fois que tu auras récupéré un ordinateur fonctionnel avec une session neuve, il sera plus facile de récupérer l'ancienne.

[Pat94]

Normalement tu n'as rien perdu tu es sur une session invité ou autre utilisateur, redémarre avec tes anciens paramètres et tu devrais retrouver tes petits.

[jeanjd63]

Salut.

Changer le nom de l'administrateur est une opération à risque, surtout si elle est faite depuis l'administrateur.

Il faut procéder ainsi pour tout retrouver :
1) forcer le système à créer un nouvel utilisateur Administrateur,
2) réparer l'ancien utilisateur.

Regarde ceci : https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000951

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 8 Apr 2020, 15:48.

[Nana777]

Je ne sais pas comment tu t'y es pris mais changer le nom de la session est à proscrire.
En faisant ça il n'est plus capable de trouver les fichiers dont il a besoin, ou n'a pas l'autorisation d'y accéder.
La bonne nouvelle c'est que rien n'a été perdu, mais en faisant cela tu as mis ton système en vrac.
En soit ça n'est pas bien compliqué à récupérer pour un connaisseur, mais à distance c'est pas évident.
Essaye de démarrer en mode recovery (cmd+R au démarrage) et de faire une réinstallation du système, en faisant bien attention de ne rien effacer ou écraser, d'autre que l'OS lui-même.
Une fois que tu auras récupéré un ordinateur fonctionnel avec une session neuve, il sera plus facile de récupérer l'ancienne.

J'ai peur de faire cette manipulation... en allant dans utilisateurs je viens de voir que ma session est en mode Standard et pas Admin du coup (j'en avait 3 sur mon macs). Si je fais la manipulateur cmd+r en selectionnant que l'OS ma session ne va pas être supprimée ? j'ai vraiment peur là..

Salut.

Changer le nom de l'administrateur est une opération à risque, surtout si elle est faite depuis l'administrateur.

Il faut procéder ainsi pour tout retrouver :
1) forcer le système à créer un nouvel utilisateur Administrateur,
2) réparer l'ancien utilisateur.

Regarde ceci : https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000951

Merci je vais suivre ce qu'ils disent même si je saisis pas tout

[jeanjd63]

Merci je vais suivre ce qu'ils disent même si je saisis pas tout

C'est moi qui ai fait ce tuto

En cas de souci ou de doute, tu peux demander ici.

[trouspinette]

Je ne sais pas comment tu t'y es pris mais changer le nom de la session est à proscrire.
En faisant ça il n'est plus capable de trouver les fichiers dont il a besoin, ou n'a pas l'autorisation d'y accéder.
La bonne nouvelle c'est que rien n'a été perdu, mais en faisant cela tu as mis ton système en vrac.
En soit ça n'est pas bien compliqué à récupérer pour un connaisseur, mais à distance c'est pas évident.
Essaye de démarrer en mode recovery (cmd+R au démarrage) et de faire une réinstallation du système, en faisant bien attention de ne rien effacer ou écraser, d'autre que l'OS lui-même.
Une fois que tu auras récupéré un ordinateur fonctionnel avec une session neuve, il sera plus facile de récupérer l'ancienne.

Je me permets ce qui suit :

- Si une réinstallation système est envisagée via le mode Recovery, SURTOUT NE PAS CRÉER UN UTILISATEUR IDENTIQUE AU PRÉCÉDENT EFFACÉ !!! Créer un compte nommé par exemple "adminmac", 'ChedDuMac", etc, mais pas le même identifiant que le précédent.

@Nana777 : Bienvenue sur ce forum

Sans vouloir vous accabler, quelle idée vous a pris de faire ça ?
Pourquoi vous n'avez pas sauvegardé avant ?

Dans quelle région êtes vous ? ==> Il est difficile de trouver des techniciens en ce moment, mais si vous avez la moindre crainte, ne faites rien par vous même et trouvez un AppleCenter ou technicien qui pourra vous aider.

Oui normalement en réinstallant votre macOS il sera possible de retrouver votre session, mais le risque n'est nul qu'il y ait un soucis.

[Nana777]

Merci je vais suivre ce qu'ils disent même si je saisis pas tout

C'est moi qui ai fait ce tuto

En cas de souci ou de doute, tu peux demander ici.

Merci.. je suis déjà bloquée est ce que par hasard le forum a un discord ou vocal ?

Pour cette partie "Là tu ouvres l'utilitaire de disques et tu vérifies que le disque système est bien monté, sinon tu cliques dessus et tu demandes le montage (cas des disques cryptés par Filevault).

Tu repères bien le nom de ce disque système ("Macintosh HD" en principe, mais ça peut changer)."

J'ai deux choix ici https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/lv34.jpg

Je prends macintosh HD ou OS X base system je sais même pas... désolée

Je ne sais pas comment tu t'y es pris mais changer le nom de la session est à proscrire.
En faisant ça il n'est plus capable de trouver les fichiers dont il a besoin, ou n'a pas l'autorisation d'y accéder.
La bonne nouvelle c'est que rien n'a été perdu, mais en faisant cela tu as mis ton système en vrac.
En soit ça n'est pas bien compliqué à récupérer pour un connaisseur, mais à distance c'est pas évident.
Essaye de démarrer en mode recovery (cmd+R au démarrage) et de faire une réinstallation du système, en faisant bien attention de ne rien effacer ou écraser, d'autre que l'OS lui-même.
Une fois que tu auras récupéré un ordinateur fonctionnel avec une session neuve, il sera plus facile de récupérer l'ancienne.

Je me permets ce qui suit :

- Si une réinstallation système est envisagée via le mode Recovery, SURTOUT NE PAS CRÉER UN UTILISATEUR IDENTIQUE AU PRÉCÉDENT EFFACÉ !!! Créer un compte nommé par exemple "adminmac", 'ChedDuMac", etc, mais pas le même identifiant que le précédent.

@Nana777 : Bienvenue sur ce forum

Sans vouloir vous accabler, quelle idée vous a pris de faire ça ?
Pourquoi vous n'avez pas sauvegardé avant ?

Dans quelle région êtes vous ? ==> Il est difficile de trouver des techniciens en ce moment, mais si vous avez la moindre crainte, ne faites rien par vous même et trouvez un AppleCenter ou technicien qui pourra vous aider.

Oui normalement en réinstallant votre macOS il sera possible de retrouver votre session, mais le risque n'est nul qu'il y ait un soucis.

Bonjour merci pour les infos complémentaires je vais faire ça, je vais suivre le tuto de jeanjd63 en prenant mon temps j'ai pas envie de tout bousiller

J'avais 3 sessions sur mon mac donc deux que j'ai appelé pareil ça a du faire buguer le truc.. J'ai voulu changer pour inverser le nom des sessions.. Je suis bête c'était purement "esthétique"

Je suis près de paris en effet avec la période actuelle c'est compliqué, sinon ca aurait été la première chose que j'aurais fait, j'ai essayé d'appeler le support officiel mais 30minutes d'attente...

[trouspinette]

J'ai deux choix ici https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/lv34.jpg

Je prends macintosh HD ou OS X base system je sais même pas... désolée

==> "Macintosh HD"

[Nana777]

J'ai deux choix ici https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/lv34.jpg

Je prends macintosh HD ou OS X base system je sais même pas... désolée

==> "Macintosh HD"

Merci.. mais pour cette partie :

"Et là tu tapes sans te tromper la commande suivante :

rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/.AppleSetupDone

Attention à ne pas faire d'erreur et surtout adapter le nom de la partition système si différente de Macintosh HD.

Si ok tu ne devrais pas avoir de réponse.

Dans ce cas tu tapes :

reboot

Et là le système va considérer que c'est un premier démarrage.

Tu crées un nouvel administrateur "de secours" avec un nom différent de celui existant et un mot de passe "classique" (pas iCloud)."


En fait j'ai tapé la commande puis appuyé sur entrée, ça a rien fait, donc j'ai tapé en dessous reboot, appuyé sur entrée, et ça a redémarré, mais j'ai vu mes 3 sessions, j'appuie sur la mienne, je mets le mdp, ça m'affiche des choses à choisir, et je tombe sur ça mais je sais pas du tout quel choix je devrais mettre et si j'ai bien ce qu'il fallait faire (c'est bizarre car ça m'a pas crée un admin de secours je continue quand même la manip ?) : https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/dybw.jpg

Merci pour votre temps en tout cas

edit: je touche à rien tant que j'ai pas confirmation de votre part, vu que ça m'a fait sélectionner ma session au lieu d'en créer une nouvelle j'ai peur que ça "s'écrase" dessus)

Ce message a été modifié par Nana777 - 8 Apr 2020, 16:30.

[trouspinette]

Merci pour votre temps en tout cas

edit: je touche à rien tant que j'ai pas confirmation de votre part, vu que ça m'a fait sélectionner ma session au lieu d'en créer une nouvelle j'ai peur que ça "s'écrase" dessus)

Tu choisis "Ne pas transférer mes données".

L'étape suivante (merde j'ai un trou de mémoire) va t'emmener à création d'un nouveau compte, que tu nommes "toto" par exemple, mot de passe "toto" ==> Ces 2 caractères sont au même endroit sur un clavier français ou américain, il n'y ainsi pas de risque de confusion entre un clavier AZERTY ou QWERTY ;-)

[Nana777]

Merci pour votre temps en tout cas

edit: je touche à rien tant que j'ai pas confirmation de votre part, vu que ça m'a fait sélectionner ma session au lieu d'en créer une nouvelle j'ai peur que ça "s'écrase" dessus)

Tu choisis "Ne pas transférer mes données".

L'étape suivante (merde j'ai un trou de mémoire) va t'emmener à création d'un nouveau compte, que tu nommes "toto" par exemple, mot de passe "toto" ==> Ces 2 caractères sont au même endroit sur un clavier français ou américain, il n'y ainsi pas de risque de confusion entre un clavier AZERTY ou QWERTY ;-)

Merci !

Plus haut on me disait "Il faut procéder ainsi pour tout retrouver :
1) forcer le système à créer un nouvel utilisateur Administrateur,
2) réparer l'ancien utilisateur."

J'ai maintenant ma nouvelle session toto qui est bien admin, je dois mettre ma session de base ou j'avais tout perdu en admin ? Ca me parait bizarre pour tout récupérer sinon je ne vois pas comment réparer... Désolée

edit: je pense que ça date de plusieurs années mais j'ai une autre session admin sur mon mac https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/2cc9.jpg avec sabrinadm c'est celle que je recherche et nana admin est inutile

Ce message a été modifié par Nana777 - 8 Apr 2020, 16:42.

[trouspinette]

Un sujet sur les forums de MacGeneration, identique à ta situation => Changement du nom de compte

https://forums.macg.co/threads/admin-renomm...isparu.1300163/

J'ai maintenant ma nouvelle session toto qui est bien admin, je dois mettre ma session de base ou j'avais tout perdu en admin ? Ca me parait bizarre pour tout récupérer sinon je ne vois pas comment réparer... Désolée

edit: je pense que ça date de plusieurs années mais j'ai une autre session admin sur mon mac

STOP : ne touche plus à rien

Fais ensuite ceci dans un Terminal (situé dans /Applications/Utilitaires)

Code

ls -al /Users/

Poste ensuite le résulat.

[Nana777]

Un sujet sur les forums de MacGeneration, identique à ta situation => Changement du nom de compte

https://forums.macg.co/threads/admin-renomm...isparu.1300163/

J'ai maintenant ma nouvelle session toto qui est bien admin, je dois mettre ma session de base ou j'avais tout perdu en admin ? Ca me parait bizarre pour tout récupérer sinon je ne vois pas comment réparer... Désolée

edit: je pense que ça date de plusieurs années mais j'ai une autre session admin sur mon mac

STOP : ne touche plus à rien

Fais ensuite ceci dans un Terminal (situé dans /Applications/Utilitaires)

Code

ls -al /Users/

Poste ensuite le résulat.

Ca donne ça https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/9lwu.jpg

[trouspinette]

Ca donne ça https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/9lwu.jpg

OK

Quel compte a tu changé ?

Comment se nommait-il AVANT que tu changes ?

[Nana777]

Ca donne ça https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/9lwu.jpg

OK

Quel compte a tu changé ?

Comment se nommait-il AVANT que tu changes ?

Alors le compte "nana (sabrinadm)" sur le screen d'avant avec une image de chat noir, se nommait Sabrina Dm, et cette après midi j'ai voulu le renommer en Nana. Mais j'avais oublié que j'avais déjà une session qui s'appelait Nana (image de gateau en bonhomme) et que j'avais mit en admin il y a fort longtemps, je suis bête......

Mon compte standart Nana (sabrinadm) est donc le miens que j'essaie de récupérer avec mes fichiers

Ce message a été modifié par Nana777 - 8 Apr 2020, 16:54.

[trouspinette]

Alors le compte "nana (sabrinadm)" sur le screen d'avant avec une image de chat noir, se nommait Sabrina Dm, et cette après midi j'ai voulu le renommer en Nana. Mais j'avais oublié que j'avais déjà une session qui s'appelait Nana (image de gateau en bonhomme) et que j'avais mit en admin il y a fort longtemps, je suis bête......

Oups :-(

En espérant que ça n'ai rien écrasé, normalement non.

Tapes maintenant cette commande dans le Terminal :

Code

dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'

Si tu le désires, on peut envisager une session à distance via TeamViewer ou AnyDesk, pour finaliser, il ne reste plus grand chose ;-)

Merci de m'envoyer ton adresse email par message via le forum (tu cliques au dessus de l'avatar => "trouspinette", Envoyer un message.

[Nana777]

Alors le compte "nana (sabrinadm)" sur le screen d'avant avec une image de chat noir, se nommait Sabrina Dm, et cette après midi j'ai voulu le renommer en Nana. Mais j'avais oublié que j'avais déjà une session qui s'appelait Nana (image de gateau en bonhomme) et que j'avais mit en admin il y a fort longtemps, je suis bête......

Oups :-(

En espérant que ça n'ai rien écrasé, normalement non.

Tapes maintenant cette commande dans le Terminal :

Code

dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'

Si tu le désires, on peut envisager une session à distance via TeamViewer ou AnyDesk, pour finaliser, il ne reste plus grand chose ;-)

Merci de m'envoyer ton adresse email par message via le forum (tu cliques sur mon avatar "trouspinette", Envoyer un message privé.

Ca donne ça... https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/htuz.jpg

edit ok je vous envoie ça

Ce message a été modifié par Nana777 - 8 Apr 2020, 17:04.

[trouspinette]

Ca donne ça... https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/htuz.jpg

edit ok je vous envoie ça

Là ça craint... ou pas : 2 comptes différents avec le même répertoire.

Mais le dossier /Users/sabrinadm est toujours là ;-), on l'a vu plus dans une autre réponse.

[Nana777]

Ca donne ça... https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/htuz.jpg

edit ok je vous envoie ça

Là ça craint... ou pas : 2 comptes différents avec le même répertoire.

Mais le dossier /Users/sabrinadm est toujours là ;-), on l'a vu plus dans une autre réponse.

Ouf j'ai envoyé mon mail en privé mais je ne le vois pas dans élément envoyés vous l'avez bien reçu ?!

[jeanjd63]

Ca donne ça... https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/htuz.jpg

edit ok je vous envoie ça

Là ça craint... ou pas : 2 comptes différents avec le même répertoire.

Mais le dossier /Users/sabrinadm est toujours là ;-), on l'a vu plus dans une autre réponse.

Holà trouspinette t'es à fond sur le coup.

Tu pourrais pas laisser un peu de place, surtout en récupérant les commandes données par les autres.

Ouf j'ai envoyé mon mail en privé mais je ne le vois pas dans élément envoyés vous l'avez bien reçu ?!

@ Nana777
Souhaites-tu que nous reprenions tranquillement les choses?

EDIT : Tout est bien qui finit bien.

La solution était simple :

Supprimer l'utilisateur sabrinadm via le terminal :

Code

sudo dscl . -delete /Users/sabrinadm

Puis depuis les Préférences systèmes recréer l'utilisateur sabrinadm avec le même nom "court" ce qui déclenche une alerte d'existence du répertoire de même nom et il suffit de demander de l'utiliser.

5 mn chrono.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 8 Apr 2020, 18:29.

[Nana777]

Merci énormément à trouspinette qui m'a aidé à trouver une solution à distance à l'aide de logiciel et en vocal, ça a prit une bonne heure je te remercie pour le temps accordé cette après midi.
Je reste disponible si certains rencontrent ce problème, j'aimerais aider en retour !

Merci à tous

Ca donne ça... https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/htuz.jpg

edit ok je vous envoie ça

Là ça craint... ou pas : 2 comptes différents avec le même répertoire.

Mais le dossier /Users/sabrinadm est toujours là ;-), on l'a vu plus dans une autre réponse.

Holà trouspinette t'es à fond sur le coup.

Tu pourrais pas laisser un peu de place, surtout en récupérant les commandes données par les autres.

Ouf j'ai envoyé mon mail en privé mais je ne le vois pas dans élément envoyés vous l'avez bien reçu ?!

@ Nana777
Souhaites-tu que nous reprenions tranquillement les choses?

Merci jeanjd63 pour ta proposition j'étais en conférence avec trouspinette qui m'a tout bien expliqué !!

[jeanjd63]

.......
Merci jeanjd63 pour ta proposition j'étais en conférence avec trouspinette qui m'a tout bien expliqué !!

J'ai bien compris et modifié mon intervention en conséquence.
Ce sont des situations où il ne faut pas s'énerver et bien comprendre ce qu'il se passe et normalement c'est très rapide à faire.

Voilà voilà.

[trouspinette]

5 mn chrono.

Oui, mais pas pour Nana777 !!!

@Nana777 : pense à faire la sauvegarde comme évoqué ensemble !

[adrienknl]

Hello, je viens de faire cette terrible erreur en changeant le nom de ma session sur le mac de mon amie et j’aimerai ne pas lui faire perdre ses données en faisant n’importe quoi pour essayer de revenir en arrière... J’ai absolument tout perdu, je suis désemparé, je ne touche à rien depuis samedi en essayant de trouver quelqu’un qui veuille bien m’aider, je suis prêt à payer pour qu’on me guide à faire les bonnes manipulations afin de tout récupérer

[jeanjd63]

Salut et bienvenue sur le forum.

Qu'as-tu fait exactement ?
As-tu un utilisateur administrateur valide sur ce Mac pour te connecter avec ?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 10 Mar 2021, 21:18.

[adrienknl]

Salut et bienvenue sur le forum.

Qu'as-tu fait exactement ?
As-tu un utilisateur administrateur valide sur ce Mac pour te connecter avec ?

Merci beaucoup, je ne pense pas avoir un administrateur valide car au moment de vouloir changer mon nom j’ai du entrer le nom et le mdp de la session de mon amie,
et le problème est que j’ai réessayé de retrouver l’endroit exact où j’ai changé mon nom mais je ne m’y retrouve plus, c’était dans des paramètres avancés de la partie « utilisateurs et groupe », j’ai changé mon nom dans deux cases et dans une autre où il y avait le nom de dossier du bureau il me semble « desktop/user/Adrien » (quelque chose comme ça) où j’ai également changé juste la partie de mon nom.

Puis ça m’as demandé de redémarrer, ce que j’ai fait, puis ma session est passé en position 1 à l’accueil, mon nom a bien été changé, mais ma photo et mon mdp sont restés les memes.
En ouvrant ma session ce fut comme la création d’une nouvelle avec les paramètres par defaut où j’ai du refaire les réglages d’origine en choisissant le thème etc...,

J’ai trouvé ça étrange alors j’ai juste fais le nécessaire en ignorant la moitié pour arriver sur mon bureau et me rendre compte que je n’ai plus aucune données dans mes documents et téléchargements (comme la création d’une nouvelle session)

Mais quand je vais maintenant dans « utilisateurs et groupe », je suis bien en admin et c’est mon nom et mdp que je dois entrer pour y modifier quelques chose.

Ce message a été modifié par adrienknl - 11 Mar 2021, 18:43.

[jeanjd63]

Donc tu es administrateur du Mac et tes données ont disparu ?
Peux-tu depuis le terminal (Applications /Utilitaires) donner les retours de la commande suivante :

Code

ls -l /Users

[adrienknl]

Donc tu es administrateur du Mac et tes données ont disparu ?
Peux-tu depuis le terminal (Applications /Utilitaires) donner les retours de la commande suivante :

Code

ls -l /Users

Ce message a été modifié par adrienknl - 11 Mar 2021, 10:37.

[jeanjd63]

Le mieux serait de donner les retours de la commande par copier coller depuis le terminal.