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> Double problème avec compte Pop Mail [Résolu], Après effaçage de boite Free, impossible de rapatrier données Pop
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TheWire
posté 24 Nov 2021, 12:32
Message #1


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Bonjour,

Je me retrouve avec un problème après avoir jeter des emails sur le serveur Free, je me suis rendu compte que j'avais tout perdu sur mon ordinateur principal car tous me comptes sont en imap sur cet ordinateur.

Il se trouve que j'ai un autre compte Pop sur un autre ordinateur :

1)/ Quelle est la procédure pour rapatrier le compte Pop du portable sur l'ordinateur principal (ils sont tous les deux sous El Capitan)

2) Par ailleurs, je n'arrive pas à créer de compte Pop sur cet ordinateur principal
Ce que j'ai fait : comme si je passe directement par la création pop, s'inscrit le compte existe déjà, je suis passé par un autre compte et je substitue les données : adresse emails, mot de passe, dans "avancé" dans Mail je suis bien sur port 110 et "mot de passe", ce qui fonctionne sur l'autre ordinateur. Cependant là, il n'accepte pas le mot de passe.
J'ai essayé en changeant divers paramèters mais ça ne marche pas.

Merci d'avance pour votre aide pour ces deux problèmes

Ce message a été modifié par TheWire - 28 Nov 2021, 14:01.


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jeanjd63
posté 24 Nov 2021, 13:17
Message #2


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Salut.

L'astuce pour créer un compte "POP" consiste à créer le compte (par défaut imap) et de donner un mauvais mot de passe. Ce qui permet ensuite d'avoir l'option POP

Si par hasard ce compte est aussi le compte iCloud il faut auparavant se déconnecter d'iCloud.
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TheWire
posté 24 Nov 2021, 16:50
Message #3


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Citation (jeanjd63 @ 24 Nov 2021, 13:17) *
Salut.

L'astuce pour créer un compte "POP" consiste à créer le compte (par défaut imap) et de donner un mauvais mot de passe. Ce qui permet ensuite d'avoir l'option POP

Si par hasard ce compte est aussi le compte iCloud il faut auparavant se déconnecter d'iCloud.


Bonjour d'abord grand merci pour cette réponse.

Alors j'ai suivi la consigne :
Dans Mail > créer un compte
Je crée donc le compte avec le faux mot de passe… il me donne accès à la possibilité de modifier ce nouveau compte imap en pop en faisant "suivant", je rétablis alors le vrai mot de passe et le nom souhaité ainsi que les régalges Pop car il me donne les réglages en Imap par défaut, mais là systématiquement j'ai le message suivant après la redemande de taper le mot de passe. Il m'indique qu'il est "impossible de se connecter au compte [email protected]"
"impossible de vérifier le nom ou le mot de passe su compte"
Par ailleurs, l'icône latérale dans mail avec le triangle et le point d'exclamation…

Merci encore
pour l'aide

Ce message a été modifié par TheWire - 24 Nov 2021, 16:59.


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jeanjd63
posté 24 Nov 2021, 17:06
Message #4


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As-tu regardé ceci : https://assistance.free.fr/articles/configu...-messagerie-609 ?
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TheWire
posté 24 Nov 2021, 18:30
Message #5


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Citation (jeanjd63 @ 24 Nov 2021, 17:06) *



Oui, merci du lien c'est exactement les ports indiqués (110 sans SSL ; et 25 pour le sortant… Je n'y comprends rien…

J'essaie d'ailleurs de créer un compte Pop pour mon compte pro et un un pour mon usage privé et c'est exactement la même chose…
Le problème c'est que le manque de compte Pop a fait que mes mails pro ont disparu de mon MAc principal quand j'ai été obligé de me débarasser de certains emails Free et je ne sais pas ce qui s'est passé mais les mails ont été vidés !

Bref, la création d'un compte Pop sur mon ordinateur principal m'est nécessaire…

Merci



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jeanjd63
posté 24 Nov 2021, 18:51
Message #6


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Désolé, je n'ai pas de compte free.

Si tu peux en créer un bidon en me donnant l'identifiant et le mot de passe (en MP) je testerai et te dirai.
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ch21
posté 24 Nov 2021, 18:53
Message #7


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Attends un peu, ça m'est arrivé de temps en temps quand j'étais uniquement en POP chez Free.
J'avais le triangle.
Au début je me suis battu pour essayer de trouver un contournement pis au bout d'un moment la connexion se faisait.

Vérifie quand même dans la fenêtre "diagnostique de connexion" ce qui coince


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TheWire
posté 24 Nov 2021, 19:50
Message #8


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Citation (jeanjd63 @ 24 Nov 2021, 18:51) *
Désolé, je n'ai pas de compte free.

Si tu peux en créer un bidon en me donnant l'identifiant et le mot de passe (en MP) je testerai et te dirai.


Est-ce que tu proposes que je crée temporairement un compte FREE ? Est-ce l'idée ?
Merci en tout cas de l'aide te de la proposition



Citation (ch21 @ 24 Nov 2021, 18:53) *
Attends un peu, ça m'est arrivé de temps en temps quand j'étais uniquement en POP chez Free.
J'avais le triangle.
Au début je me suis battu pour essayer de trouver un contournement pis au bout d'un moment la connexion se faisait.

Vérifie quand même dans la fenêtre "diagnostique de connexion" ce qui coince


Grand Merci

Voilà le retour partiel :

"CONNECTION Nov 24 19:49:50.811 host:pop.free.fr -- port:110 -- socket:0x0 -- thread:0x7fd02cb25d40

INITIATING CONNECTION Nov 24 19:49:50.811 host:smtp.free.fr -- port:25 -- socket:0x0 -- thread:0x7fd02bff0fa0.
"


Les ports imap qui fonctionnent sont bien sur le port 993





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TheWire
posté 24 Nov 2021, 21:54
Message #9


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J'avais suivi le conseil avisé de CH21 et j'ai attendu, j'y suis depuis hier… Comme par le passé j'avais eu des problèmes, j'ai beaucoup quitté et redémarrer Mail et ça n'avait aucun effet… d'où mon hypothèse du conflit entre les comptes…

Alors grâce à Jeanjd63 que je remercie très vivement, j'ai tout repris à zéro à partir d'un compte créer pour l'occasion et qui indiquait que Mail répondait bien. J'ai éliminé les comptes Pop que j'avais créé hier… et j'ai tout recommencer à zéro… au bout de trois tentatives je suis arrivé à créer un compte pop (un pour chaque adresse) : j'ai suivi le conseil de Jeanjd63 et j'ai mis in mot de passe bidon , puis, en faisant suivant j'ai modifier imap par pop dans les deux sous-menus et j'ai mis le vrai mot de passe… au bout de trois essais ça a marché...

Je me fais l'idée qu'il y a eu un conflit entre les adresses pop et imap d'ailleurs les serveurs d'envois étaient déconnectés……
Probablement la suppression des comptes à permis de libérer les conflits et de recréer une boite pop pour mes deux comptes…

Cependant il me reste le problème du "rapatriement" de mes mails Pop conservés sur l'autre ordinateur et que je voudrais avoir sous la main dans mac principal…

Savez-vous comment peut-on transférer les données du compte pour pouvoir le récupérer sur mon compte principal ?

Merci d'avance



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TheWire
posté 26 Nov 2021, 21:35
Message #10


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Les comptes Pop ont donc été créés.
Il reste que je souhaiterais importer le fichier Pop de l'ordinateur qui avait gardé traces des mails (effacés par erreur sur le site du fournisseur, Free). Est-ce possible ? Et si oui où se trouve le fichier contenant ses mails et est-il copiable ?

Merci d'avance



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mazelle jeanne
posté 26 Nov 2021, 23:14
Message #11


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Sur le mac qui a les mails que tu veux récupérer, dans Mail tu sélectionnes la boîte qui contient les mails en question et dans l’onglet « Boîte aux lettres » tu choisis « exporter la boîte aux lettres » et ensuite tu peux l’importer dans le nouveau mac (ça fonctionne chez moi avec El Capitan, je suppose que ça n’a pas changé avec les nouveaux OS ?).


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TheWire
posté 27 Nov 2021, 20:59
Message #12


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Citation (mazelle jeanne @ 26 Nov 2021, 23:14) *
Sur le mac qui a les mails que tu veux récupérer, dans Mail tu sélectionnes la boîte qui contient les mails en question et dans l’onglet « Boîte aux lettres » tu choisis « exporter la boîte aux lettres » et ensuite tu peux l’importer dans le nouveau mac (ça fonctionne chez moi avec El Capitan, je suppose que ça n’a pas changé avec les nouveaux OS ?).



Super, je n'y avais carrément pas songé… Comme je suis su El Capitan, c'est parfait… Dès que je me dégage 5 minutes je le fais… et je fais un retour
Grand grand merci mazelle jeanne



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TheWire
posté 28 Nov 2021, 14:01
Message #13


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Bon, tout est rentré dans l'ordre.
Après avoir suivi les consignes et conseils de Jeanjd63, j'ai suivi ceux de Mazelle jeanne pour retrouver mes sauvegardes Pop de l'ordinateur préservé (par l'effacement des données chez le fournisseur) vers mon ordinateur central…

Juste pour information et si cela peut aider d'autres : une fois qu'on a exporté [Menu Boite aux lettres > "Exporter la boite aux lettres]" sur un support (clé usb, par ex.] la réimportation sur l'autre ordinateur se fait [via Menu Fichier > "Importer des boites aux lettres"] dans l'emplacement "Sur mon Mac", répertoire Importation dossier INBOX…
Il ne reste plus qu'à sélectionner tous les mails reçus, copier le contenu de INBOX dans le compte Pop… et on récupère ses données…

Grand merci encore à Jeanjd63, Mazelle Jeanne et Ch21


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jeanjd63
posté 28 Nov 2021, 17:36
Message #14


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Super.

Merci des retours et très bonne soirée à toi. smile.gif
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mazelle jeanne
posté 28 Nov 2021, 21:22
Message #15


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Impec, merci, effectivement ça peut servir à d'autres.
Bonne continuation. smile.gif


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TheWire
posté 1 Dec 2021, 12:14
Message #16


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Citation (jeanjd63 @ 28 Nov 2021, 17:36) *
Super.

Merci des retours et très bonne soirée à toi. smile.gif


C'est la moindre des choses… d'autant que votre aide a été précieuse et sans faille

Citation (mazelle jeanne @ 28 Nov 2021, 21:22) *
Impec, merci, effectivement ça peut servir à d'autres.
Bonne continuation. smile.gif


également…




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