Recherche dans Mail (fonctionne mal)

[eden]

Bonjour,

Je suis sur Mac OS Mojave.

Je n'arrive plus à faire des recherches dans Mail. Le résultat est souvent vide. Je tape le nom d'une personne, mail me suggère des noms de personnes. Quand je clique sur le nom de la personne, la recherche est vide, alors que j'ai bien déjà correspondu avec cette personne.

J'ai reconstruit mes boîtes, mais le problème persiste.

Avez-vous rencontrer ce problème ? Avez-vous des solutions ?

Merci.

[jeanjd63]

Salut.

Tu peux tenter de réinitialiser l'indexation.
Dans le terminal tu tapes la commande suivante :

Code

sudo mdutil -E /

Là ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
Et il faudra patienter, le temps que la reindexation se fasse.

[eden]

Ça me répond ceci :

/:
Indexing enabled.
"indexation activée" donc. Est-ce parce qu'elle était arrêtée, ou bien elle l'était juste le temps de la réindexation ? C"était plutôt court : 4-5 secondes... et ça semble pas marcher mieux.

Ce message a été modifié par eden - 22 Jun 2019, 12:07.

[jeanjd63]

L'indexation est un opération longue.
La commande que tu as tapé relance l'indexation.
La commande suivante devrait t'indiquer l'état d'avancement :

Code

mdutil -s /

[eden]

C'est fait : même réponse :

/:
Indexing enabled.

J'ai copié / collé tes 2 commandes à nouveau, et la réponse est la même :

/:
Indexing enabled.

Tout ça immédiatement (genre 2 secondes)

[jeanjd63]

Si tu tapes les 2 commandes, tu repars à zéro.
Mauvaise pioche.
Ne touche plus à ça et patientes 1/2 journée avant de refaire une recherche.
Et ne passe plus la première commande qui va tout réinitialiser.

[eden]

OK. Merci.

[Ulf64]

Avec OnyX on peut aussi faire ça:
- Arrêter le moteur d'indexation
- Effacer les index
- Relancer le moteur d'indexation qui va recréer le fichier d'index

[jeanjd63]

OK. Merci.

Si après la reindexation c'est toujours pareil, on va forcer la reconstruction des boîtes mail.
Tu stoppes Mail (Menu/Quitter)
Puis dans le terminal tu tapes la commande :

Code

rm Library/Mail/V6/MailData/Envelope*

Puis tu relances Mail.

[Benzebut]

Avec OnyX on peut aussi faire ça:
- Arrêter le moteur d'indexation
- Effacer les index
- Relancer le moteur d'indexation qui va recréer le fichier d'index

C'est aussi la solution que j'aurais préconisé, qui aura en plus l'avantage de faire un nettoyage de printemps sur cette configuration macOS et traiter toutes les maintenances requises, sans avoir de plus à passer par la ligne de code. Il suffit d’attendre qu'Onyx fasse le travail et que la machine redémarre.
Par contre, il faut bien prendre la bonne version pour votre macOS et vraiment être patient, car certaines tâches demandent beaucoup de temps la première fois, dont l'indexation ...

[eden]

C'est chose faite. Il y a bien longtemps en effet que je n'avais pas utilisé Onyx.
Cependant, rien n'y fait. En tapant la recherche de personnes (amis de longue date) : résultat : vide.
Le problème se pose également avec les éléments marqués d'un drapeau : résultat : vide (même si la barre transversale affiche bien un nombre de messages marqués)

C'est très problématique... et franchement, j'ai beau me casser la tête (et la votre avec), je ne vois pas de solution.
On dirait que Mail est devenu amnésique.

[jeanjd63]

Je ne saurais que te re-conseiller les 2 commandes que je t'avais donné, puis patienter 1/2 journée pour re-tenter :

1) stopper mail (menu mail/quitter)
2) dans le terminal taper les 2 commandes suivantes :

Code

sudo mdutil -E /

Puis

Code

rm Library/Mail/V6/MailData/Envelope*

Et tu donnes donnes les retours pour la dernière, car si tu es sûr Mojave, tu auras peut-être un message d'erreur.

[frankie00]

Essaie de lancer ce script et dis-nous le résultat (ne marche pas pour mojave)

tell application "Mail" to quit
set os_version to do shell script "sw_vers -productVersion"

set mail_version to "V2"
considering numeric strings

if "10.10" ≤ os_version then set mail_version to "~/Library/Mail/V3/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.12" < os_version then set mail_version to "~/Library/Mail/V4/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.13" ≤ os_version then set mail_version to "~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Mail/V6/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.14" < os_version then set mail_version to "V6"
end considering
(* display dialog "mail_version=" & mail_version*)
set sizeBefore to do shell script "ls -lah ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData | grep -E 'Envelope Index$' | awk {'print $5'}"
(*display dialog "/usr/bin/sqlite3 ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData/Envelope\\ Index vacuum"*)
do shell script "/usr/bin/sqlite3 ~/Library/Mail/V6/MailData/Envelope\\ Index vacuum"

set sizeAfter to do shell script "ls -lah ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData | grep -E 'Envelope Index$' | awk {'print $5'}"
if sizeBefore ≠ sizeAfter then
beep
display dialog ("👹Mail index avant: " & sizeBefore & return & "👩🏻Mail index après: " & sizeAfter & return & return & "Sa vitesse s'est améliorée 😺👄🇨🇰!")

else
display dialog ("Sa vitesse n'a pas changé 😺👄🇨🇰!")
end if
tell application "Mail" to activate

[eden]

Merci les gars.

Frankie00, je suis sur Mojave... donc ça marchera pas. Mais merci pour cette jolie littérature ;-)

jeanjd63, j'ai ré-exécuté tes commandes. Voici les réponses du gentil Terminal.

Pour moi c'est juste que j'ai aucune visibilité sur ce qui se passe. Est-ce que ces commandes agissent ? Quand ont-elles fini le boulot ? Et quand est-ce que je peux ré-ouvrir Mail ? Parce que j'en ai un peu besoin...

Bon voilà, j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, mais je suis autant dans le brouillard.

Ce message a été modifié par eden - 29 Jul 2019, 14:21.

Fichier(s) joint(s)

 Capture_d_____cran_2019_07_29____15.13.04.png ( 303.79 Ko ) Nombre de téléchargements : 11

 

[jeanjd63]

Étonnant.

Que renvoie :

Code

ls -ld Library/Mail/*

[eden]

Ceci :

Last login: Mon Jul 29 15:07:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld Library/Mail/*
ls: Library/Mail/*: No such file or directory
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Je comprends en gros que tu demandes où est la bibliothèque et qu'il répond qu'il n'y a ni fichier ou dossier à l'adresse demandée.
Nothing more.

Ce message a été modifié par eden - 29 Jul 2019, 17:03.

[Benzebut]

Ceci :

Last login: Mon Jul 29 15:07:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld Library/Mail/*
ls: Library/Mail/*: No such file or directory
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Je comprends en gros que tu demandes où est la bibliothèque et qu'il répond qu'il n'y a ni fichier ou dossier à l'adresse demandée.
Nothing more.

Ce qui pose alors les questions suivantes: dans l'application Mail, avez-vous d'anciens messages qui s'affichent ? Et dans le menu Fenêtre/Destinataires précédents, avez-vous quelques noms qui apparaissent ?...

Votre passage à macOS Mojave, vous l'avez fait de quelles manière ? Avez-vous des archives à jour de votre configuration ?...

[frankie00]

Merci les gars.

Frankie00, je suis sur Mojave... donc ça marchera pas. Mais merci pour cette jolie littérature ;-)

je me suis trompé: ça marche sous Mojave
Essaie de lancer le script, chez moi ça marche

[eden]

Ceci :

Last login: Mon Jul 29 15:07:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld Library/Mail/*
ls: Library/Mail/*: No such file or directory
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Je comprends en gros que tu demandes où est la bibliothèque et qu'il répond qu'il n'y a ni fichier ou dossier à l'adresse demandée.
Nothing more.

Ce qui pose alors les questions suivantes: dans l'application Mail, avez-vous d'anciens messages qui s'affichent ? Et dans le menu Fenêtre/Destinataires précédents, avez-vous quelques noms qui apparaissent ?...

Votre passage à macOS Mojave, vous l'avez fait de quelles manière ? Avez-vous des archives à jour de votre configuration ?...

Oui, j'ai tous mes messages depuis... très longtemps.
Dans la fenêtre "Destinataires précédents" j'en ai également pas mal (environ 300) dont les dates s'étalent entre 2017et 2019.
Mon passage à Mojave s'est fait depuis l'application de mise à jour d'Apple. J'avais fait juste avant une migration depuis mon ancien MacBook Pro avec les outils d'Apple.
En général, je suis assez strictement les protocoles préconisés par Apple.

(Entre "Macbidouilleurs d'Or" on peut se tutoyer non ?)

Essaie de lancer ce script et dis-nous le résultat (ne marche pas pour mojave)

tell application "Mail" to quit
set os_version to do shell script "sw_vers -productVersion"

set mail_version to "V2"
considering numeric strings

if "10.10" ≤ os_version then set mail_version to "~/Library/Mail/V3/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.12" < os_version then set mail_version to "~/Library/Mail/V4/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.13" ≤ os_version then set mail_version to "~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Mail/V6/Maildata/Envelope\\ Index"
if "10.14" < os_version then set mail_version to "V6"
end considering
(* display dialog "mail_version=" & mail_version*)
set sizeBefore to do shell script "ls -lah ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData | grep -E 'Envelope Index$' | awk {'print $5'}"
(*display dialog "/usr/bin/sqlite3 ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData/Envelope\\ Index vacuum"*)
do shell script "/usr/bin/sqlite3 ~/Library/Mail/V6/MailData/Envelope\\ Index vacuum"

set sizeAfter to do shell script "ls -lah ~/Library/Mail/" & mail_version & "/MailData | grep -E 'Envelope Index$' | awk {'print $5'}"
if sizeBefore ≠ sizeAfter then
beep
display dialog ("������Mail index avant: " & sizeBefore & return & "������������Mail index après: " & sizeAfter & return & return & "Sa vitesse s'est améliorée ������������������������!")

else
display dialog ("Sa vitesse n'a pas changé ������������������������!")
end if
tell application "Mail" to activate

Frankie00 : j'ai copié/collé ton script dans le Terminal...

Voici la réponse : -bash: tell: command not found

Ce Terminal me snobe totalement.

Ce message a été modifié par eden - 29 Jul 2019, 17:44.

[frankie00]

Pas dans Terminal malheureux!
C'est du langage Applescript donc dans éditeur de Script
ou Script Debugger si tu l'as

[jeanjd63]

......
je me suis trompé: ça marche sous Mojave
Essaie de lancer le script, chez moi ça marche

Oui oui. On avait résolu cela ici : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=412162

@eden


Je ne pige pas trop ce qu'il se passe.

Tente ceci :

Code

ls -ld ~/Library/Mail/*

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 29 Jul 2019, 18:32.

[eden]

Pas dans Terminal malheureux!
C'est du langage Applescript donc dans éditeur de Script
ou Script Debugger si tu l'as

Wouha ça va m'engueule pas ! :-))

Bon voilà dans l'éditeur de script d'Apple ce que ça dit :

error "Error: unable to open database \"/Users/Huxley/Library/Mail/V6/MailData/Envelope Index\": unable to open database file" number 1

......
je me suis trompé: ça marche sous Mojave
Essaie de lancer le script, chez moi ça marche

Oui oui. On avait résolu cela ici : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=412162

@eden


Je ne pige pas trop ce qu'il se passe.

Tente ceci :

Code

ls -ld ~/Library/Mail/*

Ben je crois que j'ai fait ça au-dessus déjà non ?
Bon j'ai refait et ça redonne ça :

Last login: Mon Jul 29 22:18:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld ~/Library/Mail/*
ls: /Users/Huxley/Library/Mail/*: No such file or directory

Je vais voir le fil de discussion que tu indiques au-dessus.

Ce message a été modifié par eden - 29 Jul 2019, 21:22.

[T3zoual]

Bonjour à tous,
Je suis avec attention vos échanges, car il m'arrive exactement la même chose : les recherches dans mail ne revoient plus rien.
Même après avoir lancé Onyx, reconstruit les boites mails, etc.
En revanche, je n'ai pas encore lancé ce script ...

A suivre ...
T3Zoual

Ce message a été modifié par T3zoual - 29 Jul 2019, 21:35.

[zakar]

Sans grande conviction mais sait-on jamais : reconstruire les autorisations du dossier user ?

La procédure Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203538

[baron]

Puis, tant qu'à commencer par les procédures standard d'Apple, il y a aussi ceci :
• https://support.apple.com/fr-be/guide/mail/mlhlp1192/mac

[jeanjd63]

........

Je ne pige pas trop ce qu'il se passe.

Tente ceci :

Code

ls -ld ~/Library/Mail/*

Ben je crois que j'ai fait ça au-dessus déjà non ?
Bon j'ai refait et ça redonne ça :

Last login: Mon Jul 29 22:18:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld ~/Library/Mail/*
ls: /Users/Huxley/Library/Mail/*: No such file or directory

Je vais voir le fil de discussion que tu indiques au-dessus.

T'es maudit.

Et que renvoie ceci (attention ça risque d'être un peu long) :

Code

sudo find / -type d -name Mail 2>&1 | grep -v permitted

[baron]

Tente ceci :

Code

ls -ld ~/Library/Mail/*

Ben je crois que j'ai fait ça au-dessus déjà non ?

Juste pour info : non, ce n'est pas la même chose. Il y a un tilde (~) qui s'est subtilement ajouté dans la formule.
— Ça implique qu'au lieu d'aller voir ce qu'il y a dans le dossier Mail de la bibliothèque système, c'est celle de ton utilisateur qui est explorée.

[jeanjd63]

Juste pour info : non, ce n'est pas la même chose. Il y a un tilde (~) qui s'est subtilement ajouté dans la formule.
— Ça implique qu'au lieu d'aller voir ce qu'il y a dans le dossier Mail de la bibliothèque système, c'est celle de ton utilisateur qui est explorée.

Presque, mais pas tout à fait

En fait la commande :

ls -l Library....

est équivalente à :

ls -l ~/Library....

à condition que le répertoire d'accueil du terminal soit le répertoire de l'utilisateur. C'est le cas par défaut. Mais parfois ...

A ne pas confondre avec :

ls -l /Library....

Où on explore la Librairie "Système".

[frankie00]

Le mieux c'est de faire un glisser-déposer de la bibliothèque qu'on veut explorer après ls - l ... sous Terminal

3 bibliothèques sous Mac Os quand même!!
Mais maintenant il y a des zones ou secteurs de la biblio-système carrément inaccessibles et/ ou interdits: avant je pouvais modifier les sons émis par Mail lors de la réception d'un courrier
maintenant impossible c'est cadenassé à moins de se logger en root mais j'ai trop peur: on peut faire n'importe quoi et il faut ré-installer tout le système si on manque la bidouille!

[jeanjd63]

Le mieux c'est de faire un glisser-déposer de la bibliothèque qu'on veut explorer après ls - l ... sous Terminal

3 bibliothèques sous Mac Os quand même!!
Mais maintenant il y a des zones ou secteurs de la biblio-système carrément inaccessibles et/ ou interdits: avant je pouvais modifier les sons émis par Mail lors de la réception d'un courrier
maintenant impossible c'est cadenassé à moins de se logger en root mais j'ai trop peur: on peut faire n'importe quoi et il faut ré-installer tout le système si on manque la bidouille!

Non deux dans mon exemple avec plusieurs façons d'y accéder.