Apple & Sofinco, Annulation d'un produit ?

[Pierre13]

Bonjour,
C'est mon premier message ici... Alors bonjour à tous !
Je vous écris parce que j'ai commandé le Sounddock de Bose à crédit (avec un PowerBook dans la même commande) et je ne suis pas content du produit (le son est inférieur qualitativement à mes anciennes enceintes JBL à 99 euros). Je peux encore le renvoyé puisque mon délai n'est pas dépassé (moins de cinq jours sur 10 autorisé).

Or, deux problèmes me font douter : on me prend 40 euros pour récupérer le produit. Mais la personne que j'ai contacté de l'Apple Store n'est pas sûre que les intérêts soient déduits également (car le produit sera déduit des mensualités, il restera seulement le PowerBook)... Si quelqu'un a déjà eu cette expérience, s'il vous plait, informez-moi : Sofinco est fermé jusqu'à vendredi et je veux savoir si je dois installer mon Sounddock ou le laisser dans sa boite...


Merci mille fois d'avance pour vos renseignements et j'espère que nous aurons de très prochains échanges sur bien des sujets.
@+

[kormo]

Ah ben c'est plus fort que le Roquefort !

tu as quel explorateur ?
As tu un bloqueur de pub ?

tu aurais la possibilité de faire une copie d'écran ?
Su quelle page as tu eu ce choix : sur la page de ton panier ou bien sur celle d'après, après avoir cliqué sur le bouton "valider votre commande" ?

Merci à toi.

Ce message a été modifié par kormo - 9 Apr 2020, 19:52.