IPB

Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )

 
Reply to this topicStart new topic
> [Résolu] iTunes et iPhone 6s, Sauvegarde corrompue
Options
Moun
posté 26 Apr 2022, 21:32
Message #1


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Bonsoir à tous 👋

J’ai fait le tour d’Internet (depuis 3 jours) ainsi que sur ce forum mais je n’ai rien trouvé pour m’aider😔. J’ai un problème avec une sauvegarde que j’ai fait sur iTunes pour mon iPhone 6S.
En regardant le stockage de mon iPhone j’ai vu que « autres » prenait bcp de place du coup j’ai fait une sauvegarde sur iTunes et j’ai réinitialisé mon tel pour qu’il soit comme au départ (c’est une manipulation que j’ai fait d’autres fois pour retrouver du stockage et cela s’est toujours bien passé).
Jusque-là tout va bien sauf que quand j’ai voulu restaurer mon iPhone avec la copie de sauvegarde, à la moitié, j’ai un message qui dit « iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone car la copie de sauvegarde était corrompue » donc je me retrouve avec mon iPhone nu.
En regardant sur le net j’ai vu que l’on pouvait faire quelque chose avec « phone rescue ». Effectivement il a analysé ma sauvegarde et j’ai bien vu tout ce qu’il y avait dedans sauf que pour aller plus loin il faut payer 😫.
J’ai été aussi dans le backup de mon ordi et la sauvegarde est bien là mais je ne sais pas quoi faire 🤔.
Avez vous une solution pour ce problème qui s’avère être urgent car je n’ai plus rien sur mon tel 🙏🙏.
Merci par avance de votre retour.

Ce message a été modifié par Moun - 1 May 2022, 20:27.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
chartz
posté 27 Apr 2022, 10:27
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 1 773
Inscrit : 18 Oct 2005
Lieu : La Bresse bourguignonne
Membre no 48 138



Bienvenue ! smile.gif
Tu es sur PC Windows je présume ?

Ce message a été modifié par chartz - 27 Apr 2022, 10:28.


--------------------
Un ordi, oui, mais un Mac ! Et vive le silence !
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 27 Apr 2022, 13:15
Message #3


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Bonjour 👋

Oui je suis sous Windows.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 27 Apr 2022, 21:22
Message #4


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Personne pour m’aider je suis désespérée 😩
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ulf64
posté 28 Apr 2022, 11:21
Message #5


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 3 565
Inscrit : 6 Aug 2012
Lieu : Suisse fr
Membre no 178 042



Citation (Moun @ 26 Apr 2022, 22:32) *
En regardant sur le net j’ai vu que l’on pouvait faire quelque chose avec « phone rescue ». Effectivement il a analysé ma sauvegarde et j’ai bien vu tout ce qu’il y avait dedans sauf que pour aller plus loin il faut payer

Bonjour,
Est-ce que ce logiciel propose de restorer ton iPhone ?
Si c'est le cas et que le contenu de ton iPhone est très important, il faut peut-être envisager de passer à la caisse.

Sinon, il faut tenter de récupérer les éléments importants irremplaçables dans la sauvegarde sur ton PC.
Et repartir de zéro avec ton iPhone

NB: Je n'ai jamais eu d'iPhone (trop verrouillé, trop bétonné).
Donc pas expérience comment Apple gère cette excroissance Windows (iTunes) au vu des mises à jour de sécurité un peu partout.

Du côté de l'écosystème d'Apple, iTunes pour la gestion de l'iPhone a disparu des versions récentes de MacOS


--------------------
Mes OS: Catalina - Win10 - Linux - Android
Matos: Mac mini7,1 - Ultrabook - Tour Dell - Galaxy Note10+ - SmartTV - Nvidia Shield
Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 5 & 6 - Pont CPL Devolo de 50m
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 28 Apr 2022, 11:58
Message #6


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Bonjour
Merci de ta réponse.

As tu une idée de comment je peux faire pour récupérer la sauvegarde sur mon PC ? En faite ce qui m’intéresse le plus ce sont mes contacts et mes sms le reste c’est pas trop grave…

Merci 🙏
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 1 May 2022, 20:33
Message #7


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Bonsoir

Finalement j’ai trouvé pourquoi j’avais le message « iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone car la copie de sauvegarde était corrompue ». Il s’avère que j’ai sauvegardé en version iOS 15.2 et j’ai mis mon iPhone a jour en iOS 15.4.1 donc je ne peux pas restaurer cette sauvegarde car elle est antérieure à la version actuelle.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Fars
posté 1 May 2022, 20:34
Message #8


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 9 602
Inscrit : 4 Nov 2002
Lieu : Carcassonne
Membre no 4 494



Tu as fait quoi?


--------------------
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspbian 10 (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4)
Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942
MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver)
MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver)
HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
Apple TV4 / 8BitDo SN30 Pro+
Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, GP5000. Vittoria Rubino Pro G2
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 1 May 2022, 20:44
Message #9


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



En fait il faudrait pouvoir revenir à iOS 15.2 sur l’iPhone pour pouvoir récupérer ma sauvegarde c’est la seul solution donc je recherche comment faire.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Benzebut
posté 2 May 2022, 12:25
Message #10


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 4 013
Inscrit : 5 Mar 2003
Lieu : Ville de Notre-Dame
Membre no 6 523



Citation (Moun @ 1 May 2022, 21:44) *
En fait il faudrait pouvoir revenir à iOS 15.2 sur l’iPhone pour pouvoir récupérer ma sauvegarde c’est la seul solution donc je recherche comment faire.

Ce qui est impossible. Cette version iOS n'est plus signée par Apple, donc son installation ne sera pas autorisée. La seule version reconnue est iOS 15.4.1 désormais.
Par contre, vous pouvez toujours importer les données d'une ancienne archive sur une nouvelle version iOS par iTunes. Cela ne transférera que les données personnelles ou celles qui n'ont pas changé. Du moins sous la version macOS...


--------------------
Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 5 avec une boite ADSL 2+

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Moun
posté 3 May 2022, 22:41
Message #11


Nouveau Membre


Groupe : Membres
Messages : 7
Inscrit : 25 Apr 2022
Membre no 215 648



Citation (Benzebut @ 2 May 2022, 13:25) *
Citation (Moun @ 1 May 2022, 21:44) *
En fait il faudrait pouvoir revenir à iOS 15.2 sur l’iPhone pour pouvoir récupérer ma sauvegarde c’est la seul solution donc je recherche comment faire.

Ce qui est impossible. Cette version iOS n'est plus signée par Apple, donc son installation ne sera pas autorisée. La seule version reconnue est iOS 15.4.1 désormais.

Oui c’est ce que j’ai vu…

Citation
Par contre, vous pouvez toujours importer les données d'une ancienne archive sur une nouvelle version iOS par iTunes. Cela ne transférera que les données personnelles ou celles qui n'ont pas changé. Du moins sous la version macOS...

Et comment faites vous cela ?
Je commence à me demander si ma sauvegarde est vraiment corrompue 🤔🤔. J’ai téléchargé 2/3 logiciels et ils trouvent ma sauvegarde avec toutes mes données et j’arrive même à lire les fichiers du backup… il serait simple de restaurer via ces logiciels mais leurs prix me rebute 😳.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
baron
posté 4 May 2022, 00:03
Message #12


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Modérateurs
Messages : 17 483
Inscrit : 22 Jul 2004
Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique)
Membre no 21 291



Parfois, c'est quand même le mieux à faire. rolleyes.gif


--------------------
MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 4 Go/SSD Samsung 850EVO 500 Go – Mac OSX 10.6.8  Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 — + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C   Routeur/modem ADSL Trendnet TW100-BRM504 > B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N  
La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Laszlo Lebrun
posté 4 May 2022, 05:44
Message #13


Macbidouilleur de bronze !
**

Groupe : Membres
Messages : 498
Inscrit : 1 Nov 2021
Membre no 214 848



Citation (Moun @ 1 May 2022, 21:33) *
Finalement j’ai trouvé pourquoi j’avais le message « iTunes n’a pas pu restaurer l’iPhone car la copie de sauvegarde était corrompue ». Il s’avère que j’ai sauvegardé en version iOS 15.2 et j’ai mis mon iPhone a jour en iOS 15.4.1 donc je ne peux pas restaurer cette sauvegarde car elle est antérieure à la version actuelle.

C'est du propre !
À quoi servent les sauvegardes, si on le peut pas les relire avec chaque version suivante de l'OS?
De plus, encore un message d'erreur erroné et idiot.
J'ai eu aussi un message du genre "Cette musique ne paut pas être jouée dans votre pays" faisant croire à un problème DRM alors qu'il suffisait de relancer la synchronisation.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Fars
posté 4 May 2022, 06:13
Message #14


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 9 602
Inscrit : 4 Nov 2002
Lieu : Carcassonne
Membre no 4 494



Laszlo
J’ai le même problème avec drs morceaux d’electro sur Music…. Alors qu’on est censés pouvoir écouter le catalogue.
Ça devient vraiment de la merde.
Quand on voit le niveau de complexité pour faire des choses basiques élémentaires.

Ce message a été modifié par Fars - 4 May 2022, 06:15.


--------------------
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspbian 10 (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4)
Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942
MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver)
MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver)
HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
Apple TV4 / 8BitDo SN30 Pro+
Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, GP5000. Vittoria Rubino Pro G2
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Benzebut
posté 4 May 2022, 12:55
Message #15


Macbidouilleur d'Or !
*****

Groupe : Membres
Messages : 4 013
Inscrit : 5 Mar 2003
Lieu : Ville de Notre-Dame
Membre no 6 523



Citation (Laszlo Lebrun @ 4 May 2022, 06:44) *
C'est du propre !
À quoi servent les sauvegardes, si on le peut pas les relire avec chaque version suivante de l'OS?

C'est surtout incorrect comme explication. Les nouvelles version iOS permettent d'importer les données des anciennes, voire toutes les applications qui sont encore compatibles.
Surtout lorsqu'il ne s'agit que d'une petite mise à jour incrémentale (de iOS 15.4.1 vers iOS 15.2) comme dans le cas présent.
Ce qui aurait été bien sur différent à partir d'iOS 4... wink.gif


--------------------
Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 5 avec une boite ADSL 2+

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Laszlo Lebrun
posté 4 May 2022, 13:53
Message #16


Macbidouilleur de bronze !
**

Groupe : Membres
Messages : 498
Inscrit : 1 Nov 2021
Membre no 214 848



Citation (Moun @ 27 Apr 2022, 14:15) *
Oui je suis sous Windows.


Tu dis ca comme on dirait: je suis sous antidépresseurs...
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s) :

 



Nous sommes le : 28th May 2022 - 02:14