Les batteries d'Apple Watch peuvent aussi gonfler, Réactions à la publication du 08/06/2017

[Lionel]

Nous donnons la parole à Guillaume.

Petite mésaventure de la semaine passée : mon AppleWatch fait soudain un bruit de casserole… Je me rends compte que ! La vitre s’est désolidarisée de la montre !

Je la dépose lundi à l’AppleStore Opéra et en quelques secondes le « Genius » me dit : oui, c’est la batterie qui a gonflé… Vous nous la laissez, vous revenez dans 10 jours.

Le Genius a été inflexible sur ce long délai et n'a pas voulu entendre parler de défaut.

Guillaume nous a également signalé que pour la première fois il avait laissé la montre de côté pendant 10 jours sans la recharger alors qu'elle avait un peu plus d'un an.

[MàJ] Nous avons appris la raison de ce long délai de 10 jours. Il n'existe pas de système d'échange des Apple Watch sur place. Pour tout SAV les montres sont envoyées aux Pays-Bas, évaluées et le produit de remplacement est expédié depuis là-bas.
Il faut donc du temps en trajet et en traitement de la demande :
- récupération de la montre auprès du client avec un dossier à ouvrir,
- expédition de la montre,
- réception et mise en concordance avec le dossier,
- évaluation du problème,
- décision de l'échange,
- expédition de la montre,
- réception de la montre et remise au client.

Lien vers le billet original

[obs]

Rien de surprenant, l'Apple Watch a une autonomie exceptionnelle !! On peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre…

Plus sérieusement, faire des montres de luxe ou tout simplement de qualité, c'est un métier qu'on ne sous traite pas par millions dans des usines chinoises à bas coût. Ou quand on essaie de faire passer la pire camelote pour ce qu'elle n'est pas, en la travestissant à coup de design trendy, de communication soignée et de mode de distribution copié sur le (vrai) luxe. Marketing quand tu nous tiens…
Passé l'extension de garantie, j'imagine la tête de ceux qui ont claqué près de 20 000 € pour une de ces babioles en or. Bien que, ça ne sera probablement pas ceux qui seront les plus chagrinés…

Ils vont ramer dans les Apple stores…
« Il en va de votre responsabilité Monsieur, il ne fallait pas la laisser dans un tiroir !! Vous n'aviez qu'à acheter un bibelot chez Rollex ou Chopard… Non mais !! Sinon, que pensez vous de ce nouveau modèle plus fin de 2 mm ? »

Avec toutes les "vieilles" Apple Watch sur le marché, il va y en avoir d'autres touchées, de plus en plus. Dans quelques années, les AW qui seront restées intactes, on pourra probablement les compter… Mais pas les porter. Pas terrible pour donner envie d'acheter ce gadget asservissant et non abouti, dont l'intérêt reste limité.

Tu peux citer Macbidouille chez Macbidouille
http://macbidouille.com/news/2017/04/29/ba...due-a-trois-ans
Surtout que je l'ai posté une heure avant eux

Toi tu es mûr pour bosser dans un Apple store !!

Le billet se termine comme si Apple cherchait à cacher quelque chose, c'est ça qui me dérange.

Il n'y a visiblement rien à cacher, les batteries qui gonflent c'est monnaie courante!

Y compris sur des montres à plusieurs milliers d'euros ?

Ce message a été modifié par obs - 9 Jun 2017, 05:18.

[codeX]

Y compris sur des montres à plusieurs milliers d'euros ?

Suis intéressé de connaitre la référence d'une montre à plusieurs milliers d'euros incorporant une batterie du type de celles que l'on trouve dans l'AW. Une batterie, pas une pile.

[obs]

Y compris sur des montres à plusieurs milliers d'euros ?

Suis intéressé de connaitre la référence d'une montre à plusieurs milliers d'euros incorporant une batterie du type de celles que l'on trouve dans l'AW. Une batterie, pas une pile.

Et pour cause. Les Apple Watch Apple travesties en "montre de luxe" restent des vulgaires babioles.