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> Google me demande mon âge… à mon âge !, Demande de "prouver" que j'ai plus de 18 ans…
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Anibé
posté 24 Sep 2021, 12:02
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour !
Je ne sais pas trop où poster ça, si un gentil modo passe dans le coin (mais oui, je sais qu'ils vont tous passer, ils m'aiment bien… laugh.gif )
Voilà l'histoire :
Il y a trois jours, j'ai reçu un mail censé venir de Google, mais que j'ai considéré comme un spam et tentative de phishing étant donné l'objet (je n'ouvre pas les spams).
Fichier joint  Capture_d___e__cran_2021_09_24_a___10.59.24.jpg ( 24.79 Ko ) Nombre de téléchargements : 12

Après vérification de mes "données personnelles" sur mon compte mail Google, ma date de naissance est bien (…)1948, ce qui ne peut laisser aucun doute sur le fait que j'aie "plus de 18 ans" !!! Donc, ce message était bien un spam, a priori. tongue.gif
Or, tout à l'heure, j'utilise mon smartphone pour accéder à la Toile. Quelle n'est pas ma surprise en voyant qu'un message direct me signale le même problème, à savoir que je n'aurais pas déclaré avoir plus de 18 ans et qu'on a modifié mes possibilités d'accès (lesquelles ??? aucune idée, à 72 ans, même si je n'ai pas l'habitude de fréquenter les sites pornos, à la limite c'est mon problème)
Ce ne serait donc pas un spam, ce spam d'il y a 3 jours ? ESt-ce bien sérieux ??? rolleyes.gif
Je pousse donc mes recherches un peu plus loin, et me tape une bonne quinzaine de pages de pseudo-explications de Google, dont il ressort que pour PROUVER (!) ma date de naissance, Google me demande de leur envoyer une copie d'une pièce d'identité valide ou une copie d'une carte de crédit valide. Ben voyons…
Et ce, sous menace de suppression du compte, explicitement.
Comme il est hors de question que j'envoie quoi que ce soit de ce type à un organisme à qui je ne dois rien et qui est une passoire à spams de toutes sortes, j'ai pris contact avec la CNIL à qui j'ai détaillé le problème, pour savoir s'il est LÉGAL qu'on me fasse ce genre de demande.
Notons également les termes du message : "Google a changé certains de tes paramètres - (...) Tu n'as pas confirmé que tu as plus de 18 ans, Google a donc modifié tes paramètres..."), constatons au passage que "Google" me tutoie (???) et que la boîte mail en question a été créée il y a quelques mois à partir de ma boîte principale (pour laquelle on ne m'a jamais rien demandé de cette sorte), pour en principe à échapper en partie aux spams nombreux (environ une trentaine par semaine) que, malgré ses prétentions, Google n'arrête pas avant qu'ils n'arrivent à nos boîtes mail (voir leur discours dans leurs argumentaires de sécurité).
Faut-il s'adresser au Ministère (de quoi, c'est la question) pour dire à nos grands timoniers qu'ils ont fait une boulette avec leur RGmachin qui nous casse les pieds depuis des mois et que maintenant on va devoir prendre des risques supplémentaires pour PROUVER des données sensibles à une passoire à spams ?
Désolée pour ce petit énervement, mais si quelqu'un a des lumières sur la question ou est en train de vivre le même problème, je suis preneuse.
Merci d'avance ! elsa.gif


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DOMY
posté 24 Sep 2021, 12:44
Message #2


canoéiste trrrès imp(r)udent
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Citation (Anibé @ 24 Sep 2021, 13:02) *
Google me demande de leur envoyer une copie d'une pièce d'identité valide ou une copie d'une carte de crédit valide. Ben voyons…
Et ce, sous menace de suppression du compte, explicitement.

Ils sont gentils, ils ne t'ont pas demandé les doubles des clés de ta maison ! wink.gif

Ca pue cette histoire ....


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Modem: NETGEAR DG834G-V3 (Ethernet) / Provider: ORANGE - 8 Méga
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Scanner: EPSON Perfection Photo 1200 / Webcam: APPLE ISight
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Neutral_ch
posté 24 Sep 2021, 13:03
Message #3


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Tu as test tout bêtement:

Pour confirmer votre âge dans votre compte Google :

1. Connectez-vous à la page concernant la confidentialité de votre compte Google sur un ordinateur.
2. Cliquez sur Informations personnelles.
3. Cliquez sur Anniversaire.
4. Modifiez votre date de naissance si nécessaire ou laissez-la telle quelle.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Sinon via le net pas mal d'histoires officielle de gens qui ont du donner sois carte d'identité ou carte de crédit existe bel et bien..

Ce message a été modifié par Neutral_ch - 24 Sep 2021, 13:06.


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Windows ATX-> Ryzen 5 3600x - MSI B450 Tomahawk MAX - Evga RTX 3070 XC3 Ultra - 32Go DDR4 3200mhz - SSD 1To - Windows 10 Pro 64bits
Portable PAO-> Macbook Air M1 - 7 coeurs - 16gb de ram - SSD 256go - Big Sur
Portable MAO-> MBP 13" (2012) - i5 2,5ghz - 8go DDR3 1333mhz - SSD 250go & 120go - Sierra & Catalina
Smartphone-> Xiaomi Redmi Note 10 5G Service: back up / cloud-> Infomaniak (Switzerland)
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ades
posté 24 Sep 2021, 13:20
Message #4


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Le plus simple c'est de ne plus utiliser G€, pour rien !! je n'ai pas le droit d'employer le mot "boy…t) mais c'est ça qu'il faudrait faire…
Pour les mails, faut soit utiliser celui de votre accès à internet (orange, free…) soit celui qui est attribué lorsque l'on créer son propre nom de domaine ( machin.fr, d'ou mail [email protected]), ça coute 12 € par an, après on est tranquille…
Je viens de passer 2 heures avec un voisin de 75 balais qui a eut l'idée lumineuse (ou plutôt son gendre a eut l'idée lumineuse pour lui ) de passer sur GMa… résultat faut réinitialiser le pass etc. etc. la merde quoi !
Si vous voulez consulter vos mail gmail autrement que avec la web app (et ttes les merdes qui vont avec) et bien accrochez vous … !!!
Après avoir fouillé longtemps sur le web, c'est résolu… si vous ne voulez pas utiliser le webmail de gmail, faut dans les prefs de gmail (sur leur site) cocher autoriser "pop" et autoriser "imap"…

Donc gmail, PASSER votre chemin… ph34r.gif

Ce message a été modifié par ades - 24 Sep 2021, 14:20.


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Anibé
posté 24 Sep 2021, 14:40
Message #5


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Citation (Neutral_ch @ 24 Sep 2021, 14:03) *
Tu as test tout bêtement:
Pour confirmer votre âge dans votre compte Google :
1. Connectez-vous à la page concernant la confidentialité de votre compte Google sur un ordinateur.
2. Cliquez sur Informations personnelles.
3. Cliquez sur Anniversaire.
4. Modifiez votre date de naissance si nécessaire ou laissez-la telle quelle.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Oui, c'est une idée : c'est ce que j'ai fait, on va voir si ça marche cool.gif
Cela dit, la CNIL m'a répondu et voilà un extrait de son message :
Citation
Je vous informe que Google a désigné un Délégué à la protection des données (DPO). Je vous précise que le DPO a pour mission de veiller au respect de la protection des données au sein d'une organisation.
Pour toute question relative aux traitements de données mis en œuvre au sein de cet organisme, je vous invite, dans un premier temps, à prendre contact avec lui par :
Courrier électronique : [email protected]
En complétant un formulaire en ligne (lien : https://support.google.com/policies/contact...al_privacy_form? )
Il lui appartient de vous répondre dans un délai maximal d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante à l'issue de ce délai, je vous invite à nous adresser une plainte en transmettant une copie de vos échanges.

Ça peut servir, pour ceux qui subiraient les mêmes soucis wink.gif
Donc, j'attends pour voir la suite des choses, et je vous tiens au courant wink.gif
@ades : Ben oui, mais c'est plus simple à dire qu'à faire, quand ton compte mail a près d'une vingtaine d'années… laugh.gif
Quant à mon fournisseur d'accès (Free), j'ai fini par renoncer à leur système mail pour overdose de spams (aussi, oui, déjà à l'époque !) rolleyes.gif
J'ai aussi une boîte chez Yahoo (pas mal aussi côté spams, mais il suffit de supprimer les adresses concernées pour avoir une relative paix)
J'avais aussi tenté "Laposte.net", tout au début… mêmes soucis, j'ai fermé la boîte assez rapidement après transfert de mes mails.
Une boîte aussi, récente, chez Mailoo.org : là, c'est un autre problème, petit souci de réglage, qui t'oblige à accepter la fenêtre chaque fois que tu te connectes, et à taper le mdp chaque fois aussi, impossible de l'enregistrer sur ma bécane, impossible de faire un copié/collé. Mais ça s'arrangera peut-être quand je changerai d'ordinateur…)
@Domy : z'auraient été bien déçus… rotfl.gif
@ tous : Enfin, on va voir la suite des événements…
Merci à tous d'avoir répondu aussi vite. nana2.gif


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bigmechantmou
posté 24 Sep 2021, 15:11
Message #6


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Coucou Anibé,

Bah en fait…On vient tous de faire pareil… biggrin.gif

On t'as tous tutoyé ! laugh.gif

Et ton N° de CB stp ?? (c'est pour le coup de main)… tongue.gif

Edit :
Bon perso, je reçois des spams qui partent direct en spams (si je regarde dans la rubrique dédiée), pour le reste, quasi rien sauf si je passe une commande à un nouveau magasin parfois (en générale je vérifie à la créa du compte de refuser la pub ou autres) dans ce cas, bien je décide au cas par cas si je bloque ou mets en spams.

Je pense quand même que c'est une question de réglages, pour les spams, et il est vrai que pour les trouver tous c'est une vraie galère sur l'espace compte Google. Perso j'ai totalement désactivé l'historique Google, à ne pas confondre avec son simple historique de navigation.

Et pour le reste la plupart des réglages sont très restreints. Ma boite date des années 2006 par là pour info…

Ce message a été modifié par bigmechantmou - 24 Sep 2021, 15:22.
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radioman
posté 24 Sep 2021, 17:03
Message #7


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Citation (Anibé @ 24 Sep 2021, 13:02) *
pour en principe à échapper en partie aux spams nombreux (environ une trentaine par semaine) que, malgré ses prétentions, Google n'arrête pas avant qu'ils n'arrivent à nos boîtes mail (voir leur discours dans leurs argumentaires de sécurité).

étrangement oui et non:

j'ai deux boîtes gmail :
une principale ou les spams restent chez google et ne sont pas récupérés par l'appli Mail
une secondaire ou les spams sont récupérés par l'appli Mail dans la boîte "Messages indésirables"
et je n'ai pas trouvé sur mail.google.com comment trouver la différence entre mes deux boîtes …

EDIT 03/10: Trouvé en fait y'en a une en POP (qui ne rapatrie pas les spams) et une en IMAP (qui rapatrie les spams !)

Ce message a été modifié par radioman - 3 Oct 2021, 12:36.


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rejane
posté 26 Sep 2021, 09:37
Message #8


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Même réaction pour moi: date de naissance, je donne toujours une fausse date sauf les documents officiels


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