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> Mail me plante souvent
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ThekaGuy
posté 26 Apr 2020, 13:34
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,
Depuis quelques temps mail me plante et m'annonce qu'il a quitté et une fenêtre s'affiche me demandant si je veux relancer où quitter.
Que faire?????.
Merci


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baron
posté 26 Apr 2020, 13:39
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Redémarrer.
Faire une sauvegarde (supplémentaire) de tout, au cas où ce serait le disque dur qui arrive en fin de carrière (il pourrait avoir l'âge pour ça).
Vérifier l'état du disque dur avec un utilitaire comme SMART Utility.

Si tout est OK mais que le problème subsiste, tester sur une autre session (Invités par exemple).


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La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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trouspinette
posté 26 Apr 2020, 14:38
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Des plug-ins particuliers installés dans Apple Mail ?

Est-ce que du ménage a été fait sur macOS , au niveau des polices de caractères ?


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Quis custodiet ipsos custodes ? - Lorsqu'un sujet est résolu, merci d'indiquer [Résolu] dans le titre de votre post !

Luttons contre le style SMS !!!

iPhone 14Pro Max 256 Go iOS 17• MacBook Pro 16 2019 Core i9 - macOS 12.7.2 - 32 GB RAM - 2 TB • @Orange
Linux • OPNSense / pfSense • Une pointe de Windows aussi • Enfocus Switch Expert • callas pdfToolBox
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ThekaGuy
posté 28 Apr 2020, 07:04
Message #4


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour à Tous,
Pour répondre à trouspinette, non je n'ai jamais fait de ménage au niveau des polices.
Pour Baron, je vais faire la vérification que tu préconise avec SMART Utility.

En désespoir de cause j'ai installé Thunderbird qui a l'air de bien fonctionner.


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Ulf64
posté 28 Apr 2020, 11:57
Message #5


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En ce qui concerne Mail, as-tu pensé à Reconstruire les BAL.

Quelque fois il faut recréer les index du cache d'affichage de Mail
Pour ce faire au moyen d'OnyX tu arrêtes le moteur d'indexation de Spotlight, tu effaces les index et tu remets le moteur en route.
Fichier joint  Capture_d_____cran_2020_04_28____12.54.17.pdf ( 133.17 Ko ) Nombre de téléchargements : 10

La re-indexation dure un petit moment.
Lorsque le contenu re-appaît dans les boîtes intelligentes, le cache est re-indexé


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Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
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Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m
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trouspinette
posté 28 Apr 2020, 13:23
Message #6


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Un truc possible à tester, mais faire une sauvegarde avant de son poste / données.

- Quitter Apple Mail,

- Localisez le fichier "Envelope Index". Sous macOS 10.15, le fichier est stocké dans :

Code
/Users/<username>/Library/Mail/V7/MailData/


- Ouvrez le dossier Bibliothèque de votre utilisateur. Ensuite, ouvrez le dossier Mail, puis V7, puis MailData pour trouver le fichier d'index.

Sous macOS 10.14, le dossier MailData se trouve à l'intérieur du dossier V6 plutôt que V7.
Sous macOS 10.13, le dossier MailData se trouve dans le dossier V5 plutôt que dans le dossier V7.
Sous macOS 10.12, le dossier MailData se trouve dans le dossier V4 au lieu de V7.
Sous macOS 10.11, le dossier MailData se trouve dans le dossier V3 au lieu de V7.
Sous macOS 10.7 à 10.10, le dossier MailData se trouve dans le dossier V2 plutôt que dans le dossier V7.

- Une fois que vous avez trouvé le fichier d'index ("Envelope Index"), faites-le glisser vers la corbeille. Supprimez également les fichiers "Envelope Index-shm" et "Envelope Index-wal" (s'ils existent).

Note : La reconstruction de la base de données de l'index est une opération normalement sûre.
Même s'il semble que vous supprimiez un fichier, Mail conserve ailleurs sa copie principale des données de votre message. Lorsque vous supprimez la base de données endommagée, Mail utilise cette copie primaire pour créer une nouvelle base de données d'index.
Cependant, soyez prudent si vous utilisez macOS 10.15.

Certains cas :

https://mjtsai.com/blog/2019/10/11/mail-dat...comment-3085990

Evoquent que la reconstruction de l'index peut entraîner la perte de messages dans les boîtes aux lettres "On My Mac" sous macOS 10.15.0-10.15.2 en raison d'un bogue dans Mail. Si vous utilisez macOS 10.15 avant macOS 10.15.3, assurez-vous d'abord d'avoir une sauvegarde, et procédez avec prudence.

- Relancez Mail.

Il se chargera comme si vous ne l'aviez jamais utilisé auparavant. Cette étape peut prendre quelques minutes, car Mail recherche dans tous vos messages stockés pour construire votre nouveau fichier de base de données. Les messages IMAP et Exchange devront être re-téléchargés depuis le serveur.

Je le répète : SAUVEGARDEZ AUPARAVANT !


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ThekaGuy
posté 28 Apr 2020, 15:07
Message #7


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Merci je vais essayer tout ce que vous m'avez dit.


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ThekaGuy
posté 3 May 2020, 14:31
Message #8


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Citation (baron @ 26 Apr 2020, 13:39) *
Redémarrer.
Faire une sauvegarde (supplémentaire) de tout, au cas où ce serait le disque dur qui arrive en fin de carrière (il pourrait avoir l'âge pour ça).
Vérifier l'état du disque dur avec un utilitaire comme SMART Utility.

Si tout est OK mais que le problème subsiste, tester sur une autre session (Invités par exemple).

Bonjour,
j'ai fait la vérification avec SMART Utility et apparemment tout est bon.
Par contre je n'ai pas tout compris dans le rapport.
Je n'ai pas d'autre session.
Bon dimanche.


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KOENIG Yvan
posté 24 May 2020, 10:46
Message #9


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Apple connait le problème depuis plusieurs mois mais ils s'en foutent.
Cela est confirmé par plusieurs correspondants développeurs.
Cela frappe au moins 10.13, 10.14 et 10.15.
Mon iMac 10.13.6 à lui seul leur a envoyé plus de 60 rapports de crash.
Voici la liste des 56 que j'ai laissés sur mon disque SSD:
CODE
Mail_2020-04-24-154139_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-24-223519_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-24-223530_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-25-123142_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-25-123225_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-28-185730_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-29-122535_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-29-181507_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-29-182057_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-04-29-183649_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-04-111852_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-05-151102_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-07-125141_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-08-163152_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-08-163404_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-08-182617_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-08-191806_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-08-191903_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-09-102945_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-10-191825_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-10-191938_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-12-233046_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-13-002003_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-13-141514_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-14-113605_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-14-145924_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-14-152935_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-15-133114_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-16-170725_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-16-172425_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-16-192922_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-16-193514_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-17-101100_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-17-103210_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-17-152136_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-17-154307_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-20-041644_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-21-153347_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-22-151930_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-22-173321_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122536_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122542_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122547_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122551_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122555_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122612_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-122619_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-123016_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-123022_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-181518_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-182138_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-182214_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-182231_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-182953_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-23-183154_iMac-de-Yvan.crash
Mail_2020-05-24-101529_iMac-de-Yvan.crash
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madoc
posté 27 May 2020, 11:13
Message #10


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Bonjour,
Depuis quelques temps mail me plante et m'annonce qu'il a quitté et une fenêtre s'affiche me demandant si je veux relancer où quitter.
Que faire?????.
Merci

Pour moi une bonne nouvelle.
Avant de passer sous Mojave, j'étais sous El Capitan et Mail quitter brutalement très fréquemment.
Depuis le passage sous M✌ojave, cela semble bien fonctionner.🤙🤙🤙🤙


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Premier apple: Apple 2C :
Actuel : Macbook Pro Retina 2014 (Mojave et Bigsur maintenant VenturaSonoma ), Macbook pro 14" M1, MacBook Pro 2012 MacBook Air 11"

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Mini Dell Inspiron 910 sous OSX
Mini Dell 10 sous OSX

Autre Medion Akoya
Sous Window 7

Collector : XX ième anniversaire (Spartacus)
Pour les softs Fana de Filemaker depuis la première version.
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frankie00
posté 27 May 2020, 14:22
Message #11


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Mail est réputé assez instable


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