supprimer un logiciel, On le met à la porte, il revient par la fenêtre !

[MATBLANAT]

Depuis quelques jours, j'essaie de supprimer SOPHOS de mon Mac, mais pas moyen : on le supprime, est aussitôt il réapparaît !
J'ai essayé avec CleanMyMac, c'est pareil.
Quelqu'un aurait-il une solution ?

[Tom25]

Il y a des applications comme AppCleaner qui recherchent les fichiers liés à une application qu'on veut supprimer.

[ades]

rechercher tous les fichiers (visibles ou invisibles) portant le nom 'sophos' ou celui de l'éditeur, avec EasyFind (gratuit, là : https://www.devontechnologies.com/support/download). Et les détruire (en faisant gaffe tout de même)

[jeanjd63]

Déjà Salut.


Ensuite tu peux publier un rapport Etrecheck : http://cdn.etrecheck.com/EtreCheckPro.zip , on y verra plus clair.
Merci de mettre les résultats entre balises Code.

[frankie00]

Possible que tu aies un bout de soft dans les LaunchDaemons ou LaunchAgents qui va recharger ton Sophos ou une version camouflée quelque part dans Application Support quand il est pas là
tant que tu l'auras pas identifié et éliminé ça recommencera
J'ai déjà eu ce problème

P.S. L'appli AppCLeaner & Uninstaller identifie tous les restes ou bouts de programme non reliés ou plus reliés à des exécutables pour te permettre de les enlever
Un aspirateur pour les miettes quoi !

Ce message a été modifié par frankie00 - 6 Oct 2020, 00:02.

[allmitel]

Sophos? Tu parles de Sophos Home?
On peut déjà commencer à regarder du côté de cette page : https://support.home.sophos.com/hc/en-us/ar...-Advanced-users

Ils proposent de créer et d'exécuter un script.

CODE

#!/bin/bash
echo “Remove Sophos Home”
sudo pkill -9 “Sophos*”
sudo rm -r /Library/Sophos\ Anti-Virus
sudo rm -r /Library/Sophos Anti-Virus
sudo rm -r /Library/LaunchDaemons/com.sophos.*
sudo rm -r /Library/LaunchAgents/com.sophos.*
sudo rm -r /Library/Preferences/com.sophos.*
sudo rm -r /Library/Logs/Sophos\ Anti-Virus.log
sudo rm -r ~/Library/Logs/Sophos\ Anti-Virus/Scans/
sudo rm -r /Library/Application\ Support/Sophos/
sudo rm -r /Applications/Sophos\ Anti-Virus.app
sudo rm -r /Applications/Sophos\ Home.app
sudo rm -r /Applications/Remove\ Sophos\ Anti-Virus.app/
sudo rm -r /Applications/Remove\ Sophos\ Home.app/
sudo rm -r /var/db/receipts/com.sophos.*
sudo rm -r /Library/Extensions/Sophos*
sudo rm -r /Library/Frameworks/SAVI-pyexec.framework
sudo rm -r /Library/Frameworks/SAVI.framework
sudo rm -r /Library/Frameworks/SophosGenericsCommon.framework
sudo rm -r /Library/Frameworks/SophosGenericsCore.framework

Mais c'est un peu beaucoup de travail. Ceci dit en allant virer à la main les fichiers dont il est fait mention. Comme d'autres ont dit il y a deux machins dans les dossiers /Bibliothèques/LaunchDaemons et /Bibliothèque/LaunchAgents qui sont sûrement les coupables de ces réapparitions.

[MATBLANAT]

Merci à tous pour vos conseils.
J'ai enfin réussi à me débarrasser de Sophos.
J'ai utilisé EtreCheck, il ne m'a trouvé aucun problème grave, mais un problème léger
(des logiciels en 32 bits qui ne fonctionnent plus)
D'ailleurs un logiciel nommé "ChessKing" qui ne fonctionne plus depuis janvier, et la mise à jour
promise depuis n'est toujours pas en ligne.

[frankie00]

Tant mieux!
Regarde dans les 2 Application Support, celui de la Biblio sous la racine et celui sous celle de User si tu as pas un dossier Sophos qui trainerait par hasard
Et tu t'en débarrasses illico...

[annapurna]

rechercher tous les fichiers (visibles ou invisibles) portant le nom 'sophos' ou celui de l'éditeur, avec EasyFind (gratuit, là : https://www.devontechnologies.com/support/download). Et les détruire (en faisant gaffe tout de même)

+1

[Benzebut]

Merci à tous pour vos conseils.
J'ai enfin réussi à me débarrasser de Sophos.

Par curiosité, mais l'application "Sophos" ne possède pas l'option/l'application d'enlever proprement le logiciel ?
La plupart des logiciels commerciaux sérieux ont cette option lorsqu'ils installent des bouts de programmes un peu partout dans macOS...