Problème mise à jour osX, Macbook ne redémarre plus

[ThibH]

Hier j’ai voulu installer mac osX el capitain sur mon MacBook.
Il me signale une erreur lors de l’installation.
J’ai du redémarrer en restant appuyer sur une touche comme un démarrage forcé.
Et maintenant à chaque fois que je redémarre, la maj tente de s’installer automatiquement et toujours a 15% il me signale un message d’erreur : « OsX n a pas pu être installé sur l ordinateur, aucun paquet n a pus être installé, quitter le programme de réinstallation puis redémarrer ».
Je ne peux changer la date dans le terminal qu apres le message d’erreur et la seule option qui me reste c est de redémarrer.
Bref une boucle infernale.
Je suis bloqué et j ai vraiment besoin de retrouver mes fichiers que j avais sur mon mac.
Merci de votre aide

[Triskell]

Je suis bloqué et j ai vraiment besoin de retrouver mes fichiers que j avais sur mon mac.
Merci de votre aide

Bonjour, pas de sauvegarde Time Machine ?

[ThibH]

Bonjour, je ne pense pas ..

[Triskell]

Bonjour, je ne pense pas ..

Sûr où pas

Essayer avec ces manips: Réinstallation de macOS à l’aide de la fonctionnalité de récupération de macOS

[ThibH]

En fait les seules options que j’ai, une fois l’installation lancée puis ratée, c est d accéder aux utilitaires : disque de démarrage (où il n y a rien), info sur l ordi, terminal,...

[Triskell]

As tu été sur le lien donné plus haut, là tu as l'utilitaire de disque tu fais un S.O.S.

Sinon cherche Utilitaire de disque avec Spolight sur ton ordi si tu peux.

[Benzebut]

Bonjour, je ne pense pas ..

Etrange réponse, car la situation est simple : avez-vous fait des sauvegardes sur un disque externe par TimeMachine ou pas ?
Si elles sont faites, vous pourrez les restaurer sur votre machine par l'application TimeMachine. Sinon, vous saurez qu'il faut en faire pour les prochaines fois.

[Triskell]

Bonjour, je ne pense pas ..

Etrange réponse, car la situation est simple : avez-vous fait des sauvegardes sur un disque externe par TimeMachine ou pas ?
Si elles sont faites, vous pourrez les restaurer sur votre machine par l'application TimeMachine. Sinon, vous saurez qu'il faut en faire pour les prochaines fois.

Bonjour, je ne pense pas ..

Sûr où pas

Faut lui laisser le temps de chercher
Si accès au Terminal -->Avec une clé ou un disque externe.

[Benzebut]

Faut lui laisser le temps de chercher

La sauvegarde doit avoir été faite sur un disque externe bien protégé pour éviter la perte de données ...

[durant45]

bonjour

Surement un probleme de place sur le disque dur.
Cela m'est arrivé recemment sur le macbook pro de ma fille. J'ai lancé la mise à jour sans vérifier si il y avait assez de place. L'installation a planté. J'ai tout formaté, reinstallé et heureusement j'avais fait un clone

[bob II]

bonjour

Surement un probleme de place sur le disque dur.
Cela m'est arrivé recemment sur le macbook pro de ma fille. J'ai lancé la mise à jour sans vérifier si il y avait assez de place. L'installation a planté. J'ai tout formaté, reinstallé et heureusement j'avais fait un clone

Avant d'en arriver là et ne admettant que ThibH n'a pas de sauvegarde externe de ses données, clone ou sauvegarde time machine.
envisageons les solutions possibles pour essayer de sauver les données se trouvant encore sur le Macbook.
Si utilitaire disque et SOS disque n'a rien donné et qu'aucune solution de réparation du système n'est trouvée, avant de tout effacé et de tout réinstaller, il est peut être encore possible de sauvegarder les données sur un stockage externe.
Par exemple en démarrant sur un système externe.
Bref si ThibH n'a pas encore de HDD ou de SDD externe, c'est peut être le bon moment pour s'équiper.
installer un nouveau système bootable sur une des partition du stockage externe, démarrer sur ce système tout neuf (en gardant la touche alt appuyé au démarrage
vous pourrez choisir, le système sur lequel vous souhaitez démarrer)
Une fois que vous aurez démarré sur un système fonctionnel externe, il sera plus facile de réparer ou de sauvegarder vos données sur le HDD ou SSD externe....

En maintenant la touche alt au démarrage vous aurez peut aussi accès à la partition SOS qui se trouve peut être sur votre Macbook.

Dans tout les cas de figure moi j'essayerai de sauvegarder mes données sur un support externe, avant toute opération de réparation.

Ce message a été modifié par bob II - 21 Feb 2020, 14:26.

[Triskell]

Il y a des fois où j'ai l'impression d'écrire dans le vide et je ne suis pas le seul

[bob II]

Il y a des fois où j'ai l'impression d'écrire dans le vide et je ne suis pas le seul

En fait ce n'est pas une impression
désolé pour la redondance , effectivement le contenu de ma réponse se trouvait déjà peu ou prou dans tes différentes interventions
espérons que ThibH trouve dans toute cette prose les solutions et les moyens pour y parvenir.
sinon tout sera de la faute de Triskell, c'est le risque quand on revendique la paternité des solutions

Ce message a été modifié par bob II - 21 Feb 2020, 15:14.

[Triskell]

Il y a des fois où j'ai l'impression d'écrire dans le vide et je ne suis pas le seul

En fait ce n'est pas une impression
sinon tout sera de la faute de Triskell, c'est le risque quand on revendique la paternité des solutions

Le risque je le prends et l'assume et plusieurs contributeurs, sinon le forum n'aurait pas lieu d'être…

[Lockz]

En fait les seules options que j’ai, une fois l’installation lancée puis ratée, c est d accéder aux utilitaires : disque de démarrage (où il n y a rien), info sur l ordi, terminal,...

Pour que l'on en sache plus, car ce n'est pas clair. Si tu redémarres en maintenant longuement les touches cmd+R et/ou alt+cmd+R, est-ce que
tu as l'affichage d'une fenêtre avec 4 outils ? Si oui tu dois avoir cet écran avec toutes les possibilité y compris celle donnant accès au Terminal...



Alors ?

[ThibH]

Merci pour vos solutions proposées, c est bien un pb de place sur mon disque dur.
Je vais acheter un systeme externe et essayer de conserver mes données avant de reformater mon mac.

[Triskell]

Merci pour vos solutions proposées, c est bien un pb de place sur mon disque dur.
Je vais acheter un systeme externe et essayer de conserver mes données avant de reformater mon mac.

Bonjour, cette fois ci fais des sauvegardes Time Machine pour le futur

[bob II]

Merci pour vos solutions proposées, c est bien un pb declone place sur mon disque dur.
Je vais acheter un systeme externe et essayer de conserver mes données avant de reformater mon mac.

En procédant par clonage il est peut être possible de gagner un peu de temps.

D'abord installer un système tout neuf sur du stockage externe, à l'installation il sera proposer de récupérer les applications les documents ... qui se trouveraient sur un autre HDD ou SSD, on pointe vers le SDD ou HDD qui se trouve dans le Macbook Pro.
Une fois que vous aurez finalisé l'installation complète avec vos documents vos applications et vos réglages sur le SDD ou HD externe.
Vous n'aurez plus qu'à le cloner sur le SDD ou le HDD interne du Macbook Pro.
Si vous prenez un SDD ou HDD externe un peu grand, il est même envisageable de vous servir plus tard de ce stockage externe de deux façon pour la sauvegarde.
Une partition ou se trouvera le clone de votre SDD ou HDD interne, que vous pourrez régulièrement mettre à jour en peu de temps, via clonage.
Et une deuxième partition pour vos sauvegardes Time Machine.
moi j'ai un petit faible pour Carbon Copy Cloner il est gratuit en utilisation pendant un mois. https://bombich.com/fr




Ce message a été modifié par bob II - 22 Feb 2020, 15:23.

[Ulf64]

Ce n'est pas très prudent de mettre les 2 sauvegardes sur le même DDE ou SSDE.
S'il y a un problème grave avec ce DDE, les 2 sauvegardes sont flinguées en même temps.

Mais bon, chacun dort comme il se couche.


Perso je n'utilise plus Time Machine.
Seulement CCC configuré un peu comme TM.
Et mes données perso ne sont pas localement sur le Mac.

[bob II]

Ce n'est pas très prudent de mettre les 2 sauvegardes sur le même DDE ou SSDE.
S'il y a un problème grave avec ce DDE, les 2 sauvegardes sont flinguées en même temps.

Mais bon, chacun dort comme il se couche.


Perso je n'utilise plus Time Machine.
Seulement CCC configuré un peu comme TM.
Et mes données perso ne sont pas localement sur le Mac.

C'est vrai il y a un risque de mettre les 2 sauvegardes sur le même DDE ou SSDE.
L'idéal ce serait d'avoir 2 sauvegardes sur des supports indépendants.
En même temps le risque zéro n'existe pas. même en multipliant les sauvegardes et les lieux ou elles se trouvent.
Et passer de zéro sauvegarde à 2 qui se présentent différemment , même sur le même support de stockage serait déjà une avancée.

Ce message a été modifié par bob II - 24 Feb 2020, 00:31.

[Triskell]

Perso je n'utilise plus Time Machine.
Seulement CCC configuré un peu comme TM.

En même temps le risque zéro n'existe pas. même en multipliant les sauvegardes et les lieux ou elles se trouvent.
Et passer de zéro sauvegarde à 2 qui se présentent différemment , même sur le même support de stockage serait déjà une avancée.

He bien moi j'ai deux sauvegardes Time Machine sur deux disques externes, pas de problèmes jusque ici, ceci dit le risque zéro n'existe pas
Vais peut-être en faire une troisième avec CCC