Problème apple store et mise à niveau OS X

[Lucette08]

Bonjour
J'espère que quelqu'un pourra m'aider...
J'ai acheté en Avril 2019 un Macbook
C'est un MacBook Pro 15 Pouces fin 2011
Processeur: 2,2 GHz Intel Core i7
Mémoire : 4 Go 1333 Mhz DDR3
Graphisme : Intel HD Graphics 3000 384 MB
Logiciel Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63)
Je n'ai eu que des catastrophes
Changement de batterie qui a gonflé et cassé le trackpad le 04/12/2020.
Ordinateur qui rame un max et ne tient pas la batterie donc retour en réparation pour une réinstallation complète.
Je l'ai récupéré hier et il fonctionne correctement mais je n'arrive pas à charger la page apple store (j'ai des points d'interrogations à la place des images)
Le problème c'est que j'aimerais le remettre à niveau car il est sous OS X Lion 10.7.5. et j'ai besoin d'une version plus récente (là aussi j'ai besoin de vos lumières...quel version pour un fin 2011???!!!) pour installer illustrator dessus ainsi que d'autres logiciels que mon fils a besoin pour ses études en Arts.
Je ne suis pas une grande experte en ordi mais je saurai me débrouiller si une âme charitable veut bien prendre le temps de m'expliquer quoi faire.
Merci

[jeanjd63]

Salut.

Les Macbook Pro Fin 2011 acceptent High Sierra. Attention normalement tu as 2 puces graphique : une AMD Radeon 67X0M et une Intel HD 3000.
Tu l'as acheté où ce Mac? J'espère que tu as une facture, car ils souffrent d'une panne très fréquente de la carte graphique AMD.

Ceci dit pour utiliser High Sierra il faudrait l'équiper de 16 Go de mémoire (2x8) et de préférence de la 1600 Mzh que ce modèle accepte. J'ai un 13" du début de la même année et c'est ce que j'ai fait. Et pour compléter le tout, remplace le HDD par un SSD.

Pour récupérer High Sierra tu peux tenter ce lien : https://itunes.apple.com/fr/app/macos-high-...?ls=1&mt=12