Je relance sur pb slot RAM hs powerbook 15"

[Munch]

Salut a tous
Je devrais sans doute pas faire ca car il y deja un topic ouvert sur la question
Mais je pense que pb est vaste et peut potentiellement toucher beaucoup de gens,
en l'occurence tous les possesseurs de powerbook G4 15" :
j'ai nommé la question bien connue du slot (lower donc le + proche de la carte mère) qui devient
inopérant en ne reconnaissant plus la barette inserée.
Et cei au bout d'un laps de temps tout a fait aléatoire.

J'ai constaté que je suis touché par le mal depuis hier et je pense que vu la configuration
des barettes sur mon powerbook G4 15 1,33 acquis en juillet 2004 (1 Go dans le lower et 512 dans le upper), cela est tres récent vu que sinon j'aurais vite fait constaté une anémie de la machine qui désormais ne tournait que sur 512. Concretement l'ordi a freezé sur Pages (gel total mais pas de KP)
Mal de chien au reboot et evidemment bip bip significatif et clignotement acceléré de la LED mauve

Confirmation dans les ISA : seulement 512 et slot lower vide!

Le probleme est de notorite publique maintenant (cf http://lowermemoryslot.editkid.com/index.php?view=yes) et contrairement a Apple qui a reconnu les faits du bout des levres uniquement pour les 1,5 et 1,67
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303173
tous les power book G4 15" sont susceptibles d'etre affectés

Je précise aussi qu'il n'y a dans ce cas aucune ambiguité:
C'est le slot qui déconne et non la barette qui est dedans
Je pense que la cause est + complexe que la theorie du faux contact
En effet j'ai bidouillé en tentant de booter l'ordi avec uniquement le slot en question garni
Parfois il accepte de démarre comme si tout était ok mais alors en étant tenté de se dire
que l'incident est (temporairement) résolu et on replace alors une autre barette dans le upper.
Helas au reboot suivant il ne reconnait que le upper et le lower est HS

Meme si j'ai inversé la RAM et mis les 1 Go dans le upper ce qui est convenable pour faire tourner le truc
je perds mes 512
Et puis tout le monde n'a pas forcement les moyens d'avoir investi dans du 1 GO et je pense bien sur a ceux qui sont en 2x256

Je pense qu'il ne faut pas laisser l'affaire en l'état:
je signe la pétition et me fends d'un recommandé avec AR au service client Apple et leur touchant 2
mots du concept de vive caché

[ST2]

Bonjour,

Je suis aussi une victime de ce problème.
Mon PBG4 n'a que 2 ans.
J'ai envoyé une recommandée avec AR à Apple France...aucune réponse, il ne répondront jamais.
J'ai contacté l'UFC: tout seul et hors garantie, aucun espoir.
Par contre, le coup est tentable si nous sommes un groupe d'au moins 10 personnes.
Dans ces conditions, le juge lèvera un sourcil et portera attention à notre cas commun qui n'est pas que le fruit du hasard pur.
Je pense qu'il faut le faire, car nous n'avons rien à perdre, mais peut être à gagner.
Perso, je souhaiterai que les gens décidés se fassent connaitre, essayons de dépasser les 10 personnes (plus nous serons mieux cela sera), je me charge des contacts avec l'UFC et vous transmet des infos au fur et à mesure.
Qu'en pensez vous ?

Nouveau sur ce forum, existe t'il un système de table que l'on pourrait créer/ouvrir pour que les gens puissent s'inscrire à cette action commune ?

[philisa]

Bonjour

Bonne idée de relancer ce sujet.
Deux fois victime ( une fois sous garantis : changement carte mère, une fois maintenant : achat une barrette 1GHz bientôt ) Tiger avec 256Mo ça rame dur.

Donc si il y a une action , je suis preneur.

Bonne journée.

[ST2]

OK Philisa.
Je note que tu es partant.
Je présume que Munch est OK aussi, j'attends sa confirmation.
Comme je connais une autre personne dans notre cas, cela fait 4.
Plus nous serons, plus notre dossier aura de poids, plus nous aurons de chances !!

Allez les gars !! Les dames aussi, bien évidemment !!

[jujuhtst]

Cela serait effectivement bien une action contre Apple...

Mon PowerBook Alu 15 pouces 1Ghz a "perdu" son slot de mémoire (y a environ 1 an) pour palier au problème j'ai opté pour 1x512Mo à la place de 2x256Mo.
J'ai eu la chance de pouvoir échanger la barette de 512Mo contre une de 256Mo donc pour l'instant ça m'a rien couté.

[GeO]

Bonjour,
j'ai le même soucis que vous.
Premier courrier recommandé avec AR envoyé mi-avril, réponse négative d'Apple.
Deuxième courrier parti le 11 mai, avec quelques rappels sur la législation en vigueur, et mes intentions d'aller voir les associations de consommateur. En attente de réponse.
Je viens juste d'appeler le SAV pour en remettre une couche, mais ils sont fermés le W-E.


Bref, je suis partant pour une action commune.
De plus, je sais qu'actuellement, UFC que choisir monte un dossier pour attaquer Apple sur le problème de la rémanence des iMac 20'. C'est UFC Que Choisir - Bas Rhin qui s'en occupe ( http://www.ufc-quechoisir67.org/ )
Peut etre qu'il faudrait aller les voir eux, vu qu'ils devrait entrer en contact avec Apple. Ca pourrait accélérer les choses...

J'attends de vos nouvelles !

Philolilo

[GeO]

doublon, désolé .

Ce message a été modifié par GeO - 20 May 2006, 15:00.

[ST2]

OK GeO.
Je note que tu es partant. Merci pour le renseignement concernant l'UFC Bas Rhin, je les consulterai aussi le moment venu.

Jujuhtst, bien que cela ne t'ai rien couté jusque là, tu es OK ou pas ?

Plus nous serons mieux ce sera !!

[jujuhtst]

Jujuhtst, bien que cela ne t'ai rien couté jusque là, tu es OK ou pas ?

Oui j'ai déjà signé une pétition l'année dernière pour le même problème. J'ai fait un "feedback" sur le site Apple.
Mais une action collective serait beaucoup mieux. (c'est dans ces cas là que les Class Action manquent ...)

[Nicou]

Salut à vous,

Je suis proprietaire d'un alubook 15' 1,25 revision A, acheté en Novembre 2003 et qui a ce fameux probleme depuis fevrier 2005.

Apple fait la sourde oreille à mes lettre recommandées depuis maintenant 6 mois.

Je suis preneur d'une action commune pour faire pression sur ce constructeur qui je pense, se fout du monde à ce sujet.

Merci de me contacter par Mail pour de plus amples infos.

A+

[ST2]

Bien !!
Nous sommes 7 !!
Mais c'est pas encore assez.
Faites le savoir autour de vous, si vous avez des connaissances qui ont le même souci que nous, plus nous serons..etc...

Dès que nous aurons atteint un nombre suffisant, je contacte à nouveau UFC pour la suite des évènements, je vous en informe, et si tout le monde est d'accord, nous passerons à l'action !!!

Allez !! Il nous manque encore du monde !!

[jujuhtst]

Allez !! Il nous manque encore du monde !!

Je pense qu'il ne faut pas être sectaire et essayer de chercher du monde sur MacGé et PowerBook-fr, il doit y avoir aussi du monde qui a ce problème.
Et peut-être aussi contacter Lionel pour lui proposer une news pour faire venir les gens.

[ST2]

Salut Jujuhtst,

Sur MacGé, je n'ai aucune réponse.
Sur Powerbook-fr, je me suis fait "barré", je suppose que c'est le genre de chose que "l'on" préfère ne pas voir...

Je suis pour le fait d'essayer de créer une News pour fédérer plus de monde.
Qui est Lionel ? Comment le contacter ? (Oui, je suis nouveau ici, et ne connait personne )

[jujuhtst]

Salut Jujuhtst,

Sur MacGé, je n'ai aucune réponse.
Sur Powerbook-fr, je me suis fait "barré", je suppose que c'est le genre de chose que "l'on" préfère ne pas voir...

Je suis pour le fait d'essayer de créer une News pour fédérer plus de monde.
Qui est Lionel ? Comment le contacter ? (Oui, je suis nouveau ici, et ne connait personne )

Tu peux me passer le lien de ton post sur PowerBook-fr ?

Pour Lionel, c'est le "big boss" de MacBidouille ! ( http://forum.macbidouille.com/index.php?showuser=3 )

Ce message a été modifié par jujuhtst - 21 May 2006, 13:49.

[ST2]

http://www.powerbook-fr.com/forum/login.ph...opic.php&t=9998

Voilà le lien, mébon....

[jujuhtst]

J'vois pas en quoi tu t'ais fait boulé ... (pour poser des questions sur leur site : inscrit toi d'abord, ça passe mieux !)
Mais c'est vrai que tu aurais pu utiliser le thread dédié)
<edit> ici : http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopi...&highlight=slot </edit>

Il faut leur préciser que l'action de l'UFC pour les iMac peut marcher alors pourquoi pas pour les PowerBook ...
Donc que plus y a de gens motivés et plus l'action à des chances de passer.

Ce message a été modifié par jujuhtst - 21 May 2006, 15:49.

[powernovax]

Partant également + une copinne , cela fait deux de plus

[ST2]

OK Poxernovax !!
Nous sommes 9 à présent !!

Plus nous serons, mieux ce sera !! (oui, je sais, je me répète, mais c'est bien la réalité!)
Si vous souhaitez nous rejoindre pour tenter une action groupée contre Apple, quant au problème du slot de RAM défectueux, c'est main - te - nant !!!

[Preambule]

Partants également, nous sommes deux sur la région de Montpellier. Même parcours (lettre A/R, réponse négative…). De plus, mon Powerbook n'adresse plus que 512 Mo, si j'insère une barrette de 1 Go dans le slot du haut, 3 boing !! et la led qui clignote, d'où l'impossibilité de travailler réellement avec seulement 512 Mo ! ça rame et ça plante constamment !

[powernovax]

J'observe dans mon cas que mon pb reconnais avant plantage mes 2x512 si je boot en mode batterie , etrange .

[jujuhtst]

J'observe dans mon cas que mon pb reconnais avant plantage mes 2x512 si je boot en mode batterie , etrange .

Oui il les reconnait mais dès qu'il essaye d'utiliser la dite mémoire et bien (chez moi) Kernel Panic ... et ensuite qu'une seule barette apparait.
Avec 2 barettes dans les slots, et bien c'est pas stable !

[GeO]

Grr... Je suis rageux là !!
J'ai eu une réponse à mon dernier recommandé :
En bref ..
"nous espérons sincèrement que cette situation ne diminuera pas la satisfaction que nos produits et services peuvent vous apporter".

je viens de rappeler Apple pour la N-ieme fois. N-ieme même réponse.
Faut vraiment qu'on les traine en justice !

Alors ralliez vous à nous, et allons voir UFC Que Choisir !

GeO, énervé, très énervé.



Je suis allé faire un tour sur les forums de powerbook-fr.com, et je n'ai pas eu l'impression que vous aviez laissé un post pour prévenir les autres qu'on est entrain de se regrouper. J'ai donc laissé un post avec un lien vers notre forum, pour espérer que d'autres nous apportent leur soutien.

bonne journée à tous !

GeO

[ST2]

GeO,

La réponse que tu as eu d'Apple ne m'étonne pas.
Ils nient le problème, c'est tout.

Que toutes les personnes qui ont envoyé un courrier en AR à Apple, en gardent un double ainsi que le récépissé de la Poste, cela servira pour le dossier.

Merci pour ton post sur PB-fr, j'espère que cela fera venir du monde.
Il faut que nous soyons plus nombreux, nous ne sommes pas assez.
Mais nous progressons, nous progressons !!

Allez !! allez !!
Que les "slots défectueux" nous rejoignent !!
Je suis sûr que nous sommes bien plus nombreux que 9 personnes!
Cela vaut certainement le coup de tenter une action !!
Individuellement, nous ne pouvons rien, il faut nous regrouper !

[jaks]

Hello,

pourquoi ne pas avoir récupéré le topic existant et contacté les participants par un message privé?

Perso, j'ai le lower slot défectueux, et en plus ce modèle (1.25 15") est extrêmement exigeant au niveau de la ram, ça fait plusieurs fois que j'essaie de mettre une barrette de 1gb pour travailler correctement, mais ça déconne...

Par contre j'habite en Suisse donc je sais pas si je peux me joindre à votre mouvement.

[guiliam]

J'ai le même soucis depuis 2 semaines... sur mon 1,33 ghz qui à 1 an 1/2... (et bien sûr plus sous garantie).

Je viens d'envoyer un courrier RAR à Apple mais avec peux d'espoir, si déjà ils répondent c'est cool...
(d'ailleurs pour ceux qui ont reçu une réponse ? Sous combien de temps ... ?)

Pour l'action UFC, je suis partant car rien a perdre, tout à gagner ! :-)

Et un de plus !

[GeO]

Apple m'a toujours répondu sous 2 semaines environ.

[fredaubailly]

Bonjour,

je viens de voir le post de Geo sur Powerbook-fr et je viens donc me joindre à vous.
J'ai un PB 1Ghz touché par le syndrôme du slot "vide". J'ai écris en RAR à Apple qui m'a répondu au bout de 3 mois d'appeller le service clientèle qui "ferait tout son possible pour résoudre mon problème". J'ai donc appellé le service (25 euros de téléphone quand même...) qui ne peut rien faire pour moi, mon cas ne faisant pas parti de la liste des problèmes reconnus par Apple...
J'ai été contraint d'investir dans une barette d'1Ghz...

Donc pour conclure, avec moi, ca fait 1 de plus pour l'action !

[ST2]

Nous sommes 10.
C'est bien.
Plus serait mieux...mébon, je retourne vers UFC pour leur montrer que nous nous mobilisons et pour collecter les premières infos pratiques pour lancer une action.
Dès que j'ai des news, je vous en informe en privé...car cela ne m'intéresse pas qu' Apple France nous lise!

Si d'autres personnes sont concernées par ce problème et sont motivées, n'hésitez pas à nous rejoindre!

[GeO]

parfait. merci ST2 de t'occuper des démarches. n'hésites pas à solliciter de l'aide si c'est nécessaire.

J'attends de tes nouvelles impatiemment. N'oublies pas de voir avec UFC Que Choisir Bas-Rhin, comme je l'avais dis dans un ancien post.

GeO

[ST2]

Des news:
Je dois écrire un courrier décrivant notre commun problème à UFC.
Je vais le faire.
Nous aurons une réponse qui nous informera plus précisemment sur notre démarche et nos chances de succès.
Il est possible que cela paraisse dans la revue Que Choisir, dans le but de rallier encore d'autres personnes.
Je vous informe dès que j'ai des nouvelles.

En attendant, si d'autres personnes veulent bien nous rejoindre, c'est avec plaisir !!
Plus nous serons, mieux ce sera !!