Casque-micro USB Plantronics et Mac Pro 2009., Le micro se met à grésiller après un temps variable d'utilisati

[thomasz]

Bonjour,

Depuis que j'ai changé d'ordinateur (G4 2x1.42 => Mac Pro Quad-core 2.93) j'ai un petit problème avec mon micro USB. Après quelques minutes (assez variable à ce niveau) mon micro se met à grésiller et plus personne ne peut me comprendre. Je n'ai trouvé jusque là qu'une seule solution: débrancher puis rebrancher le casque.
J'ai contacté Plantronics qui n'a pas vraiment cherché à comprendre d'où pouvait venir le problème et m'a proposé d'échanger gratuitement mon casque. Manque de chance j'ai exactement le même problème avec le nouveau (.Audio 650 USB). J'ai eu l'occasion de tester avec un autre casque Plantronics (plus récent que le premier mais moins que celui qui l'a remplacé) et je n'ai absolument aucun problème.

L'application utilisée est Ventrilo mais j'ai testé en m'enregistrant (avec WireTap Studio) et le problème est également apparu après quelques (longues) minutes donc je ne pense pas que ce soit lié à l'application.

Merci.

[thomasz]

Hop, je remonte ce sujet, toujours personne ayant eu un problème similaire ? :x

[Michel38]

Bonsoir,
Avec le micro USB Plantronics fourni avec le logiciel MacSpechDictate, pas de problèmes de grésillement.
Le problème viendrait-il de l'adaptateur 2 canaux/USB ?
L'adaptateur de mon micro est le Plantronics Adapter DSP 01.

[thomasz]

Bonsoir et merci pour la réponse,

En fait je fais remonter ce sujet parce que je viens de changer de casque pour un nouveau (Plantronics Gamecom 777 avec un nouvel adaptateur également) et le problème est toujours là donc je doute que ça vienne d'autre chose que l'ordinateur.
Pour résumé j'ai testé 4 casques différents dont deux neufs et j'ai un problème avec trois de ces quatre casques.

Je vais tester en mettant l'adaptateur de l'ancien (celui qui fonctionne) à la place du nouveau (même si ça fait un peu mal vu que je risque de perdre beaucoup en qualité ou alors je mets l'entrée micro sur l'ancien et gardant la sortie son sur le nouveau mais là je perds un port USB).


Ce message a été modifié par thomasz - 30 Jan 2010, 22:03.

[thomasz]

J'ai donc branché la prise micro sur l'adaptateur de l'ancien casque tout en gardant la sortie audio sur le nouveau et ... ça marche parfaitement, le micro n'a pas grésillé une seule fois depuis alors qu'il l'aurait fait au moins une dizaine de fois sur la même période de temps.

Même si ça ne résout pas vraiment le problème ça le contourne parfaitement et me permet de profiter pleinement du casque. Un grand merci !

[Willy67]

salut,

j'ai le même problème avec une carte son usb (Terratec - Aureon Dual USB) branchée sur un Mac PRO 2008 avec SnowLeopard. Je soupçonne un problème de driver sur SL car je n'avais pas se probleme avec 10.5 et je n'ai pas trouvé de solution pour l'instant.

[cyril20-2]

AAaaaaaah heureux (ou pas) de constater que je ne suis pas le seul a avoir le problème de grésillement.

J'ai testé avec deux casques différent et deux cartes son usb : La aureon dualtech usb, et une low cost made in china.

A chaque fois même constat, un grésillement aléatoire qui revient de temps en temps et qui est insupportable pour mes interlocuteurs.

Une idée ?

[thomasz]

Toujours aucune solution de mon coté. Le même problème apparaît systématiquement avec les nouveaux micros que j'utilise et le seul moyen que j'ai de le contourner est d'utiliser un ancien adaptateur (dont je parle plus haut). Etonnant qu'il y ait si peu de bruit autour de ce problème s'il n'est pas si rare (peut-être que peu de monde utilise un micro usb).

[FredStrasbourg]

Je confirme que ce problème n'est pas matériel. Je dispose moi-aussi d'un casque plantronics USB, que j'utilise principalement pour le jeu avec des amis (Mumble).
Alors qu'il n'y a aucun problème sous Windows, je subis aussi ces grésillements au bout de 25-30 minutes sous MacOS. Je suis alors obligé de mettre le casque en position "muet" sur la télécommande intégrée au casque, puis de patienter 5-10 minutes. Tout redevient normal ensuite. J'ai testé le fait de débrancher le casque, cela marche aussi, mais bon... Se mettre à 4 pattes pour débrancher un truc en pleine partie, c'est un peu moyen...

[thomasz]

Toujours le même problème et la même "solution" de mon coté.

[Sethy]

Toujours le même problème et la même "solution" de mon coté.

J'ai exactement le même problème !

Ca marche bien pendant un temps et puis ça commence (parfois) à grésiller.

Config :
iMac mid 2011.
Micro Logitech USB connecté au port USB gauche du clavier long mac
Autres devices USB : souris microsoft entrée de gamme.

[tetsuopink]

J'ai le meme probleme avec un gamecom 777...

[alex54]

Même soucis chez moi, en fait le soucis viens du pilote USBAUDIO.kext, (un fichier dont le nom commence par ça) qui a été modifier depuis la 10.5.7

la solution bidon pour retrouver un son potable, c'est d'aller dans configuration midi et audio, selectionner son préiphérique usb et puis l'entrée, et passer l'échantillonage de 41000Khz à 48000khz et de revenir sur 41000 Khz. ca évite de rebrancher son périphérique.

[Pixel44]

je confirme le problème avec le logitech H330 qui grésille mais sous Lion, le problème disparait. avec le Plantronics, aucun problème, tout système confondu.

[matcauthron]

J'ai eu ce souci aussi, mais résolu en virant l'adaptateur USB fourni avec le casque (un micro-casque Plantronics) pour le remplacer par un iMic (que j'avais déjà acheté, pour un autre usage). Depuis, le problème de grésillement a totalement disparu. Donc soit l'adaptateur USB était foireux, soit c'est une histoire de pilote (ou une sordide histoire d'alimentation sur le port USB, mais je n'ai pas les connaissances pour tester ça).

Ce message a été modifié par matcauthron - 7 Dec 2011, 20:33.

[seb0107]

Salut à tous.

Voilà j'ai exactement le même problème avec mon Tritton Ax pro que je raccorde en USB à mon macbook pro. Le micro fonctionne parfaitement et au bout d'un temps variable il se met à grésiller, je suis obligé de le brancher/rebrancher (pas très pratique).
Si vous avez une astuce je suis preneur.

Merci d'avance

[seb0107]

Même pas une petite idée ?

Merci d'avance.

[thomasz]

Plusieurs idées/solutions ont été données dans ce sujet. Je ne pense pas qu'il y en ait d'autres.

Ce qui m'étonne c'est que ce problème dure depuis longtemps maintenant, que ça ne semble pas seulement lié à une marque de micro ou un type d'ordi et qu'on n'en a pas plus entendu parlé que ça.
Il serait intéressant de savoir s'il existe des personnes pour lesquelles tout fonctionne parfaitement avec ces mêmes micros.

[seb0107]

Merci pour ta réponse j'ai lu que les personnes qui avaient ce problème ont utilisé un adaptateur pour le régler. Malheureusement mon micro casque ne se raccorde qu'en usb. Il m'est donc impossible d'utiliser un Imic par exemple. A moins qu'il existe d'autres adaptateurs.

[thomasz]

la solution bidon pour retrouver un son potable, c'est d'aller dans configuration midi et audio, selectionner son préiphérique usb et puis l'entrée, et passer l'échantillonage de 41000Khz à 48000khz et de revenir sur 41000 Khz. ca évite de rebrancher son périphérique.

Il y a également cette "solution" mais bon, on est d'accord, c'est vraiment pas terrible ...

[seb0107]

Oui c'est sûr. En tout cas merci pour tes réponses je continue mes recherches et je vous tiens au courant si j'ai du nouveau.
Vraiment dommage ce problème.

Merci

[thomasz]

Je remonte ce sujet pour dire que j'ai testé des casques Plantronics, Sennheiser et AKG et j'ai toujours rencontré ce problème.
Dernièrement j'ai testé un Turtle Beach DPX21 et, même si le prix est assez élevé je peux enfin me passer de mon vieil adaptateur USB, tout fonctionne parfaitement. Je ne suis certainement pas un expert en son mais il me paraît assez bon et le fait d'avoir deux entrées son dont on peut régler le volume séparément est un plus non négligeable (USB et sortie optique donc adaptateur nécessaire si l'ordinateur n'en a pas). Le seul point qui m'a légèrement surpris est le très léger écho (c'est voulu) quand on parle dans le micro, on s'y fait et c'est même assez pratique pour savoir quand il est activé.

Je ne sais pas si ce problème ne concerne qu'un petit nombre de macs (j'ai pu tester sur un MacBook Pro Retina et le problème était également présent) ou si personne sur mac n'utilise de casque/micro USB mais je trouve ça assez surprenant de ne pas voir plus de plaintes à ce sujet.

[Pixel44]

J'ai aussi ce problème sur Mojave (MacBook Air) avec un micro casque Plantrocnis 646 DSP qui coupe le micro après 1 minute sur Facetime.

Ce message a été modifié par Pixel44 - 16 Aug 2019, 05:05.