Bonjour,
J'ai un MBP 13" avec IOS 10.16.1. J'ai effacé par erreur beaucoup de messages de Mail. J'ai besoin de certains d'entre eux. Je fais régulièrement des sauvegardes avec Time Machine.
Comment puis-je récupérer ceux-ci afin de les rajouter dans Mail ?
Merci d'avance !
Cordialement
Si tu es en connexion IMAP à ton serveur de Mail, tu est en direct sur le serveur (comme en connexion WEBmail avec un navigateur).
Tu peux tenter de regarder dans la corbeille de ton compte sur le serveur en t'y connectant avec un navigateur comme p.ex. Safari.
Et le cas échéant, ressortir les mails effacées de la corbeille s'ils y sont encore. Tout dépend de l'intervalle de vidage de la corbeille que tu as configuré sur le serveur via l'application Mail
Time machine ne sauvegarde pas ce qui se trouve sur le serveur.
Toutefois, Apple Mail crée localement un cache d'affichage régulièrement mis à jour pour refléter ce qui se trouve sur le serveur.
Hors connexion c'est aussi le contenu du cache qui est affiché. Mais dans ce cas il ne reflète plus la réalité.
Time Machine sauvegarde ce cache. Tu peux donc, hors connexion restaurer un ancien cache.
Attention: Il faut faire ça hors connexion au serveur de mail et Apple Mail arrêté, car entrer par la porte de derrière dans la gestion de la connexion peut créer le souk.
NB: je me pose d'ailleurs la question si Catalina permet encore de faire cette manip
Ce cache se trouve dans ta bibliothèque utilisateur, Dossier Mail et Vx ( x=6 pour Mojave)
Bonjour,
Merci pour tes conseils.
Je suis parvenu à récupérer avec Time Machine mes messages effacés qui se trouve maintenant dans Mail dans un dossier Sauvegarde Time Machine. J'étais plutôt content. Ce matin patatras ! Je n'arrive plus à ouvrir Mail. A l'ouverture un fenêtre s'ouvre cf pj et Mail plante !!
Comment rétablir la situation ?
Merci d'avance.
Cordialement
PJ
tu es sous quel prestataire de service ?
Comme je le mentionnais, entrer par la porte de derrière dans la gestion de mail peut y mettre le souk.
Une fois récupéré, il ne fallait pas re-intégrer ces messages dans Mail mais les sortir du système de messagerie.
En se reconnectant au serveur, une procédure de synchronisation du cache est effectuée.
Pour récupérer la situation, essaye de reconstruire les boîtes.
Si ça ne marche pas, il faudra effacer les connexions (comptes) et les recréer. Attention, si tu as crée des dossiers locaux, ils seront effacés, y compris leur contenu.
Il te faut intégrer la notion qu'en connexion IMAP, Apple Mail n'est qu'une visionneuse de ce qui se trouve sur le serveur de mail de ton hébergeur.
Apple Mail permet de créer des stockages locaux et d'y télécharger messages et documents joints.
Je te conseille plutôt de tout faire sur le serveur (y compris les dossiers de tri) et sortir du système de messagerie les éléments à archiver définitivement en les exportant ou en les imprimant dans un fichier PDF pour les stocker localement.
Si tu fais tout sur le serveur, tu auras la même situation de tri quel que soit le moyen avec lequel tu t'y connectes (Mac, smartphone, tablette, Cybercafé etc...).
Bonjour,
Merci pour toutes ces explications.
Je ne peux plus ouvrir Mail qui, à chaque démarrage affiche la même fenêtre me proposant d'importer des messages et quand je di OK l'application plante. Je ne peux supprimer des comptes, ni reconstruire des BAL...
Je suis dans la mouise !
Essaye de reprendre la main en te mettant hors connexion.
En déconnectant le Mac d'Internet. Si t'est en WiFi, en désactivant le WiFi, si t'est en Ethernet filaire, déconnecter le câble.
Comme Apple Mail n'a plus de connexion, il ne peut pas importer de mail, il ne devrait pas te le proposer.
En attendant de résoudre le problème, pour regarder tes Mail, tu peux toujours te connecter à ta boîte via le WEBmail et Safari. Mais l'interface utilisateur sera celui de ton hébergeur de mail.
A la rigueur tu peux aussi utiliser un autre client Mail comme Thunderbird p.ex.
Qu'il faudra télécharger, installer et connecter à ta boîte mail chez ton hébergeur. Mais bon, il vaut mieux réparer le client Mail d'Apple auquel tu est habitué.
Après plusieurs démarrage de mon ordi, Mail a fini par s'ouvrir après avoir télécharger 11 000 messages durant 6 minutes !
Merci pour tes conseils avisés et efficaces.
J'ai pris l'habitude de Mail et je vais rester avec lui.
J'ai essayé ta proposition de réaliser des dossiers directement sur le serveur d'Orange. Effectivement, ceux-ci apparaissent sur le Mac et mon iPhone : le seul problème c'est qu'il faut faire ce classement à la main et que cela est plutôt fastidieux !
Je vais voir.
Dorénavant je vais davantage surveiller la place disponible sur le serveur d'Orange et faire attention aux messages que je supprime de mail sachant que cette action fait la même chose sur le serveur.
Merci beaucoup en tout cas de m'avoir aider à sortir de ce mauvais pas.
Bien cordialement
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