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> Redémarrage inopiné du Mac Pro 2019, Le système redémarre lorsqu'on clique sur un fichier
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devito
posté 17 Feb 2020, 09:15
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un bug très fastidieux : le tout nouveau Mac Pro 2019 redémarre de manière inopinée après plantage du système lorsque je tente d'ouvrir un fichier image ou un PDF en double cliquant dessus.
C'est très fastidieux d'autant plus que le problème est totalement aléatoire. Je peux faire cette opération des dizaines de fois et tout à coup le système plante et ceci 2-3 fois de suite. Je dois alors couper totalement l'alimentation et cela semble se calmer et encore, je ne suis pas certain de la reproductibilité de la chose.

J'ai lu plusieurs problèmes au sujet de la puce T2. Cela peut-il provenir de cela ?

Je vais encore tenter de démarrer le Mac en mode sans échec et lancer quelques commandes de réparation mais je me demandais déjà si quelqu'un d'autre a eu ce type de problème.

Le bug est arrivé hors de toute mise à jour du système apparemment.

A noter encore que j'utilise Intego Virus Barrier... serait-ce dû à cela ?

Merci pour toute l'aide et les idées que vous pourrez me suggérer !

Belle journée à tous !

David
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Pat94
posté 17 Feb 2020, 09:42
Message #2


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Salut,

Cela ressemble à mon avis, à un plantage soft de la puce T2 lors du contrôle de sécurité du fichier appelé, j'ai lu que cela se produisait sur des bécanes équipées de cette petite merveille de technologie, vu le prix de ta bécane je pense que tu peux faire un siège au SAV de la pomme pour qu'il te trouve la solution. rolleyes.gif


--------------------
MacPro 7.1/5.1
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devito
posté 17 Feb 2020, 10:50
Message #3


Adepte de Macbidouille
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Oui, j'avais la même crainte...
Mais pourquoi le bug n'arrive-t-il que maintenant et après quelques semaines d'utilisation ?
Y-a-t-il moyen de désactiver cette sécurité ?
Je rêve de lignes de commandes bien placées...

Je cauchemarde déjà à l'idée de devoir amener mon "bijou" au SAV... il pèse un âne mort...
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jeanjd63
posté 17 Feb 2020, 11:27
Message #4


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Salut.

Peux-tu faire un rapport Etrecheck et le publier ici entre Balises CODEBOX :

[attachment=60021:CodeBox.jpg]
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 17 Feb 2020, 11:37
Message #5





Guests






Bonjour,

J'allais dire un rapport de Console à l'heure du bug après le plantage, mais EtreCheck devrait déjà donner des pistes.
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Lockz
posté 17 Feb 2020, 11:41
Message #6


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Citation (devito @ 17 Feb 2020, 09:15) *
A noter encore que j'utilise Intego Virus Barrier... serait-ce dû à cela ?

Quel que soit le Mac, c'est bien le type de logiciel qu'il ne faut pas installer, Malwarebytes est largement suffisant, tous les autres antiviraux ne protègent de rien. La sécurité, car il y en a bien une sous macOS, est très pointue et très efficace. Sinon, pour désactiver la puce T2, il faut suivre impérativement le protocole de chez Apple... https://support.apple.com/fr-fr/HT208330

Et en effet, un rapport EtreCheck pourra en dire plus, de même qu'une copie écran du Moniteur d'activités des onglets Processeur et Mémoire en ayant sélectionné Toutes les opérations.

Ce message a été modifié par Lockz - 17 Feb 2020, 11:42.
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g4hd
posté 17 Feb 2020, 12:32
Message #7


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Citation (devito @ 17 Feb 2020, 09:15) *
j'utilise Intego Virus Barrier... serait-ce dû à cela ?

Le souci avec ces gens c'est qu'ils dispersent leur bazar en plein de petits bouts de logiciels planqués à plein d'endroits pour t'empêcher de démonter.
Enfin… je dis ça… je dis rien…
Mon souci, c'est d'être très rancunier et donc ne jamais oublier les coups de pute de ce genre de mecs.
(Sorry) mad.gif


--------------------
 Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sonoma - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
 MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sonoma - iPhone 15 128 - iWatch 6
 abonné VVMac
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maclinuxG4
posté 17 Feb 2020, 15:59
Message #8


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je ne suis pas sur que cela viennent que de la puce T2.

ceci il y a as encore des soucis.(plantage directe)



--------------------
hack Z170-UD5 TH + i7 6700k + 16 Go dimm + radeon 580 pulse 8192 mo + SSD 1 T / 2 T + acer XF240H+ macOS Mac OS + Mac OS 10.12.6 /10.14.6 + imprimante HP5520 + (port DP / carte HDMI ) + H75 v2 +r5138
 macpro1,1 Dual core 2,66 GHz, 4 Go FB-dimm+ radeon HD 5770 + ST 500 Go + LCD Samsung 710T + Mac OS 10.6.8 + plantronics DSP 500 + Canon S50 + imprimante HP5520 +  ipad mini
► NO WINDOWS BOOT... Only  linux manjaro
hack AMD 5950 B550-vision D + 32 Go dimm + radeon VII 16 Go+ 2 M2 x 1 xT + SSD 1 T / 2 T + sonnet ether 10G+ acer XF240H+ 10.14.6 + H150 pro + O C 07.1+ boitier 900 v2 Be quiet

--------------------
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devito
posté 17 Feb 2020, 16:26
Message #9


Adepte de Macbidouille
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Citation (maclinuxG4 @ 17 Feb 2020, 14:59) *
je ne suis pas sur que cela viennent que de la puce T2.

ceci il y a as encore des soucis.(plantage directe)



Hum... j'espère que vous avez raison !
Mais du coup cela peut venir de quoi ?
Je vais tester le démarrage sans échec pour voir si le problème persiste... voire désactiver l'antivirus qui semble superflu...

Belle soirée !
David
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jeanjd63
posté 17 Feb 2020, 16:41
Message #10


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Citation (devito @ 17 Feb 2020, 16:26) *
Citation (maclinuxG4 @ 17 Feb 2020, 14:59) *
je ne suis pas sur que cela viennent que de la puce T2.

ceci il y a as encore des soucis.(plantage directe)



Hum... j'espère que vous avez raison !
Mais du coup cela peut venir de quoi ?
Je vais tester le démarrage sans échec pour voir si le problème persiste... voire désactiver l'antivirus qui semble superflu...

Belle soirée !
David

Et le rapport Etrecheck? C'est superflue? biggrin.gif
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devito
posté 17 Feb 2020, 19:38
Message #11


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Voici le fichier tiré de Etrecheck...

CODE
Version d’EtreCheck : 5.4.8 (5091)
Date du rapport : 2020-02-17 18:28:01
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 1:50
Performance : Excellente
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé

Problème : L’ordinateur redémarre
Description :
Le Mac Pro 2019 redémarre de manière inopinée lorsquon double-clique s
ur un fichier image ou PDF et ceci de manière erratique. Cela peut arr
iver 2-3 fois de suite puis cela narrive plus durant un laps de temps
plus ou moins court et cela recommence ensuite

Problèmes graves : Aucun

Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.

Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ils ont l’air légitimes, mais ils ont besoin de vérification.
Modifications du système - Il y a un grand nombre de modifications du système qui courent dans l’arrière-plan.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 « Catalina ».
Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.

Informations matérielles :
Mac Pro (2019)
Mac Pro Modèle : MacPro7,1
1 3.5 GHz 8-Core Intel Xeon W (W-3223) unité centrale : 8-core
96 Go RAM - Au maximum
Slot 1 (Channel F / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666
Slot 2 (Channel F / DIMM 2) - Vide
Slot 3 (Channel E / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666
Slot 4 (Channel E / DIMM 2) - Vide
Slot 5 (Channel D / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666
Slot 6 (Channel D / DIMM 2) - Vide
Slot 7 (Channel A / DIMM 2) - Vide
Slot 8 (Channel A / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666
Slot 9 (Channel B / DIMM 2) - Vide
Slot 10 (Channel B / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666
Slot 11 (Channel C / DIMM 2) - Vide
Slot 12 (Channel C / DIMM 1) - 16 Go DDR4 R-DIMM 2666

Informations vidéo :
AMD Radeon Pro 580X - VRAM: 8 Go
LG UltraFine 5120 x 2880

Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD AP4096N 4.00 To (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 4.00 To
disk1 [Disque APFS virtuel] 4.00 To (Partagé avec 5 volumes)
disk1s1 - J*******D (APFS) (Partagé - 11.06 Go utilisés)
disk1s2 - J*****************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 859.59 Go utilisés)
disk1s3 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
disk1s4 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)
disk1s5 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 20 Ko utilisés)

Volumes montés :
disk1s1 - J*******D
4.00 To (Partagé - 11.06 Go utilisés, 3.14 To disponsible, 3.13 To libre)
APFS
Point de montage : /
Chiffré
Lecture seule : Oui

disk1s2 - J*****************s [Disque APFS virtuel]
4.00 To (Partagé - 859.59 Go utilisés, 3.14 To disponsible, 3.13 To libre)
APFS
Point de montage : /System/Volumes/Data
Chiffré

disk1s5 - VM [VM APFS]
4.00 To (Partagé - 20 Ko utilisés, 3.13 To libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm
Chiffré

Réseau :
Interface en2 : AirPort

Interface en0 : Ethernet 1
Interface en1 : Ethernet 2
Interface en11 : iPhone

Logiciels du système :
macOS Catalina 10.15.3 (19D76)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure

Notifications :
Les notifications ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
Gatekeeper : Engagé
Protection de l’intégrité du système : Activée

Logiciel antivirus : Apple et Intego

Fichiers sans signature :
Launchd : /Library/LaunchAgents/com.intego.backupmanagerpro.agent.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Manager Pro/BackupManagerProAgent.app/Contents/MacOS/BackupManagerProAgent --launchd
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.pegatech.NoteTakerService.plist
Exécutable : /usr/local/bin/NoteTakerService
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.intego.BackupAssistant.daemon.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Assistant/BackupAssistantDaemon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.bresink.system.securityagent3.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.bresink.system.securityagent3
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.intego.backupassistant.agent.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Assistant/BackupAssistantAgent.app/Contents/MacOS/BackupAssistantAgent --launchd
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.bombich.ccc.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.bombich.ccc
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.intego.BackupManagerPro.daemon.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Manager Pro/BackupManagerProDaemon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

32-bit Applications :
13 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
/Library/Application Support/Intego/Extensions
NetBarrierMonitor.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
NetBarrierNetwork.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
NetBarrierProcess.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
VirusBarrierRealTime.kext (INTEGO, 10.9.25 - SDK 10.14)

/Library/Application Support/Roxio
TDIXController.kext (2.0)

/Library/Extensions
RoxioBluRaySupport.kext (1.1.6)

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 15 opérations Apple
[Engagé] 172 opérations Apple
[En marche] 124 opérations Apple

Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 34 opérations Apple
[Engagé] 172 opérations Apple
[En marche] 130 opérations Apple

Agents launchd :
[Engagé] com.intego.backupassistant.agent.plist (? f2f62dfd - installé 2010-02-05)
[Engagé] com.intego.backupmanagerpro.agent.plist (? 43e0cc1a - installé 2011-07-08)
[En marche] com.intego.commonservices.integomenu.plist (INTEGO - installé 2020-01-07)
[Engagé] com.intego.commonservices.taskmanager.plist (INTEGO - installé 2020-01-07)
[Engagé] com.intego.commonservices.uninstaller.plist (INTEGO - installé 2020-01-07)
[Engagé] com.intego.netbarrier.alert.plist (INTEGO - installé 2019-11-04)
[En marche] com.intego.netupdate.agent.plist (INTEGO - installé 2020-01-17)
[En marche] com.intego.netupdate.events.agent.plist (INTEGO - installé 2020-01-17)
[Engagé] com.intego.virusbarrier.alert.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[En marche] com.intego.virusbarrier.events.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[Engagé] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2020-02-14)
[Autre] com.pegatech.NoteTakerService.plist (? 817f8ad2 - installé 2009-02-17)

Daemons launchd :
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-09-19)
[Engagé] com.bombich.ccc.plist (? 41245744 - installé 2011-10-04)
[Pas engagé] com.bombich.ccc.scheduledtask.089A578B-B333-4BF6-B231-81A57EFA3B62.plist (? 17f26a56 - installé 2011-11-13)
[Engagé] com.bresink.system.securityagent3.plist (? a6adcb1e - installé 2011-08-11)
[En marche] com.intego.BackupAssistant.daemon.plist (? f4eb85c2 - installé 2010-02-08)
[En marche] com.intego.BackupManagerPro.daemon.plist (? 736b73ba - installé 2011-07-07)
[En marche] com.intego.commonservices.daemon.integod.plist (INTEGO - installé 2020-01-07)
[En marche] com.intego.commonservices.daemon.taskmanager.plist (INTEGO - installé 2020-01-07)
[En marche] com.intego.netbarrier.daemon.logger.plist (INTEGO - installé 2019-11-04)
[En marche] com.intego.netbarrier.daemon.monitor.plist (INTEGO - installé 2019-11-04)
[En marche] com.intego.netbarrier.daemon.plist (INTEGO - installé 2019-11-04)
[En marche] com.intego.netupdate.daemon.plist (INTEGO - installé 2020-01-17)
[Engagé] com.intego.virusbarrier.daemon.emlparser.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[En marche] com.intego.virusbarrier.daemon.logger.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[En marche] com.intego.virusbarrier.daemon.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[En marche] com.intego.virusbarrier.daemon.realtime.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[En marche] com.intego.virusbarrier.daemon.scanner.plist (INTEGO - installé 2020-02-07)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2020-02-14)
[Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installé 2010-08-31)

Éléments Ouverture :
[Pas engagée] Launcher Disabler (App Store - installé 2020-02-14)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office 2016/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (App Store - installé 2020-02-14)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office 2016/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

[Pas engagée] Evernote Helper (App Store - installé 2019-12-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Utilities/Evernote.app/Contents/Library/LoginItems/EvernoteHelper.app

[Pas engagée] EvernoteLauncher (App Store - installé 2019-12-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Utilities/Evernote.app/Contents/Library/LoginItems/EvernoteLauncher.app

[Pas engagée] SystemMonitorMenu (App Store - installé 2019-12-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Utilities/SystemMonitor.app/Contents/Library/LoginItems/SystemMonitorMenu.app

[Pas engagée] LaunchTTS (Marcel Bresink - installé 2020-01-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Utilities/TinkerTool System.app/Contents/Library/LoginItems/LaunchTTS.app

Modules internet :
AdobePDFViewer: 10.0.0 (? - installé 2011-04-02)
JavaAppletPlugin: 15.0.1 (Apple - installé 2014-02-13)

Time Machine :
Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
4 instantanés locaux
Instantané local le plus vieux : 2020-02-02 11:15:19
Dernier instantané : 2020-02-16 17:56:47

Performance :
Charge du système : 1.16 (1 min) 1.26 (5 min) 1.13 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 3.94 Mo/s
Système de fichiers : 16.51 seconds
Vitesse écrire : 3198 Mo/s
Vitesse lire : 2953 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 1 %
Utilisateur 2 %
Inactive 97 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
Autres opérations 30.11 % (?)
EtreCheck 9.55 % (App Store)
Finder 3.25 % (Apple)
pkd 0.69 % (Apple)
iconservicesagent 0.48 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
EtreCheck 652 Mo (App Store)
MTLCompilerService.xpc (2) 341 Mo (Apple)
AMPLibraryAgent 227 Mo (Apple)
photoanalysisd 183 Mo (Apple)
accountsd 166 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
Autres opérations 312 Ko / 380 Ko (?)
SystemUIServer 0 o / 176 o (Apple)
mdworker_shared 0 o / 0 o (Apple)
spindump_agent 0 o / 0 o (Apple)
backgroundtaskmanagementagent 0 o / 0 o (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 96 Go

Mémoire libre : 84.04 Go
Mémoire utilisé 8.48 Go
Cache du fichier : 3.48 Go

Mémoire disponible : 87.52 Go
Fichier d’échange utilisé : 0 o

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)
2020-01-22 CommonServices
2020-01-27 Aerofly FS 2 (2.4.23)
2020-01-29 LanScan (6.3.1)
2020-01-31 MoneyWiz 3 (3.7.2)
2020-02-07 XProtectPlistConfigData (2113)
2020-02-07 MRTConfigData (1.54)
2020-02-10 VirusBarrier
2020-02-11 Notability (4.2.1)
2020-02-14 OneDrive (19.222.1110)
2020-02-14 VirusBarrierDefinitions
2020-02-14 NetUpdate
2020-02-14 Microsoft AutoUpdate
2020-02-17 EtreCheck (5.4.8)
2020-02-17 MacCleanse (5.1.9)

Nettoyage :
/Library/LaunchDaemons/com.bombich.ccc.scheduledtask.089A578B-B333-4BF6-B231-81A57EFA3B62.plist
/Applications/Utilities/Carbon Copy Cloner.app/Contents/MacOS/ccc_helper.app/Contents/MacOS/ccc_helper
Exécutable non trouvée

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Lancez EtreCheck avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport
Raison de l'édition : Ajout de balises CODEBOX
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jeanjd63
posté 17 Feb 2020, 20:01
Message #12


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Donc VirusBarrier à supprimer d'urgence : ne sert à rien si ce n'est pertuber la machine.
Le seul outil efficace reste la version gratuite de Malwarebytes.

Ensuite c'est quoi cette application?

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.pegatech.NoteTakerService.plist
Exécutable : /usr/local/bin/NoteTakerService
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Quand je vois la date :

[Autre] com.pegatech.NoteTakerService.plist (? 817f8ad2 - installé 2009-02-17)
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devito
posté 18 Feb 2020, 07:33
Message #13


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Citation (jeanjd63 @ 17 Feb 2020, 19:01) *
Donc VirusBarrier à supprimer d'urgence : ne sert à rien si ce n'est pertuber la machine.
Le seul outil efficace reste la version gratuite de Malwarebytes.

Ensuite c'est quoi cette application?

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.pegatech.NoteTakerService.plist
Exécutable : /usr/local/bin/NoteTakerService
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Quand je vois la date :

[Autre] com.pegatech.NoteTakerService.plist (? 817f8ad2 - installé 2009-02-17)


Oui, j'ai pensé pareillement.
Comment puis-je faire pour aller supprimer ces "restes" ?
Et j'ai également remarqué qu'on ne peut plus lancer la machine en "single user" avec la puce T2. Je voulais faire un démarrage en mode sans échecs puis éventuellement lancer un fsck mais impossible apparemment...

Merci pour toute votre aide !
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jeanjd63
posté 18 Feb 2020, 07:46
Message #14


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Le mode Single User est complètement obsolète pour réparer une partition "moderne" APFS.
La meilleure solution est de faire cela en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis Utilitaire de disques.
Attention, tes partitions sont cryptées (Filevault) donc avant de faire un SOS depuis l'utilitaire de disques, il faut les monter et donner le mot de passe, sinon le SOS ne verra rien.

Ensuite quand tu parles de "restes", tu penses à quoi? VirusBarrier ou NoteTakerService ?

Pour Virusbarrier : https://support.intego.com/hc/fr/articles/2...roduits-Intego-
Pour NoteTakerService il faut le faire à la main depuis le terminal :

Code
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.pegatech.NoteTakerService.plist


Là ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes puis tu valides et tu continues avec :

Code
sudo rm /usr/local/bin/NoteTakerService


Pour gérer les autorisations liées à la puce T2 voir ceci : https://support.apple.com/fr-fr/HT208330

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 18 Feb 2020, 07:49.
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g4hd
posté 18 Feb 2020, 07:51
Message #15


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Citation (jeanjd63 @ 17 Feb 2020, 20:01) *
Donc VirusBarrier à supprimer d'urgence : ne sert à rien si ce n'est pertuber la machine.

Bon courage pour éradiquer TOUTE cette saleté dispersée un peu partout.

Citation (jeanjd63)
Ensuite c'est quoi cette application ?

Quand je vois la date :

[Autre] com.pegatech.NoteTakerService.plist (? 817f8ad2 - installé 2009-02-17)

Scorie restée collée au fond de la cuvette ?

Et puis il y a une quantité de logiciels 32 bits … il vaut mieux nettoyer, au moins pour l'hygiène !



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devito
posté 18 Feb 2020, 11:27
Message #16


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Merci pour vos avis et les tuyaux !
Je vais me mettre au nettoyage de printemps du coup ;-p
J'en déduis qu'il s'agit bien plus d'un problème logiciel que hardware... sinon le problème serait plus récurent et régulier ?

A+
David

Ce message a été modifié par devito - 18 Feb 2020, 11:28.
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Lockz
posté 18 Feb 2020, 12:55
Message #17


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@devito

Au lu du rapport EtreCheck je ne décèle aucune anomalie. Tu utilises encore ce logiciel… https://apps.apple.com/us/app/NoteTaker-4/id1254949442?mt=12 ... ?

Par contre et mentionné dans une réponse plus haut, il serait souhaitable de virer toute la suite Intego...
Code
Extensions du noyau :
    /Library/Application Support/Intego/Extensions
        NetBarrierMonitor.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
        NetBarrierNetwork.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
        NetBarrierProcess.kext (INTEGO, 10.9.10 - SDK 10.14)
        VirusBarrierRealTime.kext (INTEGO, 10.9.25 - SDK 10.14)

...c'est plus nuisible qu'autre chose, ne te protége de rien du tout et monopolise une tonne de processus pour rien ! Seul l'installation de Malwarebytes se justifie et suffira largement.

Comme tu utilises Time Machine...
Code
Time Machine :
    Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
    4 instantanés locaux
    Instantané local le plus vieux : 2020-02-02 11:15:19
    Dernier instantané : 2020-02-16 17:56:47

...pense à connecter souvent ton disque dur dédié, en ce moment tu as 4 sayvegardes qui te prennent de la place.

Concernant la gestion de la mémoire...
Code
Informations de la mémoire virtuelle :
    Mémoire vive : 96 Go

    Mémoire libre : 84.04 Go
    Mémoire utilisé 8.48 Go
    Cache du fichier : 3.48 Go

    Mémoire disponible : 87.52 Go
    Fichier d’échange utilisé : 0 o

...il n'y a rien à dire, ton problème n'est pas là, donc assurément de la suite Intego. D'ailleurs je déconseille fortement l'installation de tout logiciel antiviral, sous macOS ça ne sert à rien, macOS est bien protégé et possède en interne sa propre protection. Non, non, ce n'est pas le SIP, mais XProtect qui travaille en tâche de fond.
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devito
posté 20 Feb 2020, 08:32
Message #18


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Bonjour !

Alors, le nettoyage de printemps est terminé... espérons que le problème soit bien définitivement passé :-)
Je vous remercie pour vos conseils !

Je me demandais encore si un utilitaire comme Tinker Tools est pertinent (ou Onyx) afin de nettoyer et optimiser plus encore mon OS ?

Merci pour vos retours !

Belle journée !
David
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g4hd
posté 20 Feb 2020, 09:00
Message #19


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Décidément, quand ça va mieux… c'est suspect !
laugh.gif

Il faut surtout admettre que Catalina n'est PAS Mojave et la gestion des volumes désormais dédoublés en "ultra verrouillé" et "accès data sous surveillance" complexifie (quel mot pédant !) les bidouilles.
J'espère que tu as vraiment réussi à éradiquer tous les daemons d'Intego… je dis ça pour le cas où tu aurais la surprise de voir réapparaître du néant des miasmes agressifs.


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jeanjd63
posté 20 Feb 2020, 09:08
Message #20


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Citation (devito @ 20 Feb 2020, 08:32) *
Bonjour !

Alors, le nettoyage de printemps est terminé... espérons que le problème soit bien définitivement passé :-)
Je vous remercie pour vos conseils !

Je me demandais encore si un utilitaire comme Tinker Tools est pertinent (ou Onyx) afin de nettoyer et optimiser plus encore mon OS ?

Merci pour vos retours !

Belle journée !
David

Super. smile.gif
Onyx est un très bon logiciel.
Il ne faut cependant pas se focaliser sur tous ces outils.
Mac os X est suffisamment bien optimisé.
Par contre il faut éviter de mettre un tas de logiciels aussi inutiles que gourmands en ressources.
Jusqu'à preuve du contraire tous les antivirus pour Mac sont dans cette catégorie. biggrin.gif
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Lockz
posté 20 Feb 2020, 10:32
Message #21


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Citation (devito @ 20 Feb 2020, 08:32) *
Je me demandais encore si un utilitaire comme Tinker Tools est pertinent (ou Onyx) afin de nettoyer et optimiser plus encore mon OS ?

Non, ce logiciel ne se justifie pas, seul Onyx sera utile et il ne faudra pas en abuser. Avec le temps, il est devenu plus léger avec certaines options,
alors tiens-en toi aux options cochées dans l'onglet Maintenance. Avec le temps tu verras toutes les autres options en ayant pris la précaution
d'avoir fait une sauvegarde, non pas que ce logiciel soit dangereux, mais c'est le B.A.BA à faire avant toute utilisation poussée d'un logiciel.

Seul Malwarebytes se justifie, de plus, comme bon bloqueur de PUB mieux vaut installer uBlock Origin et non pas Adblock et Adblock+ qui sont
devenus de vraies passoires en laissant passer volontairement de la PUB pour se rétribuer. Attention uBlock Origin ne fonctionne plus sous
Safari depuis la version 12. Une alternative sous Safari est d'utiliser Wipr ou AdGaurd. wink.gif
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 20 Feb 2020, 13:30
Message #22





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Citation (Lockz @ 20 Feb 2020, 10:32) *
de plus, comme bon bloqueur de PUB mieux vaut installer uBlock Origin et non pas Adblock et Adblock+ qui sont
devenus de vraies passoires en laissant passer volontairement de la PUB pour se rétribuer.

Non, j'utilise Adblock Plus, il suffit d'aller dans ses paramètres et de décocher "autoriser les publicités non intrusives" qui est coché par défaut.
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Lockz
posté 20 Feb 2020, 13:35
Message #23


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Citation (bigmechantmou @ 20 Feb 2020, 13:30) *
Non, j'utilise Adblock Plus, il suffit d'aller dans ses paramètres et de décocher "autoriser les publicités non intrusives" qui est coché par défaut.

Négatif, je maintiens que Adblock ou Adblock+ sont de vraies passoires, ton réglage n'est qu'un leurre !
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 20 Feb 2020, 13:53
Message #24





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Ben tant que mon leurre me permet de ne pas être envahi de pubs par ma passoire, si tu veux, c'est un peu ce que je lui demande…
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Triskell
posté 20 Feb 2020, 14:04
Message #25


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Citation (Lockz @ 20 Feb 2020, 13:35) *
Citation (bigmechantmou @ 20 Feb 2020, 13:30) *
Non, j'utilise Adblock Plus, il suffit d'aller dans ses paramètres et de décocher "autoriser les publicités non intrusives" qui est coché par défaut.

Négatif, je maintiens que Adblock ou Adblock+ sont de vraies passoires, ton réglage n'est qu'un leurre !

Bon faudrait savoir, lequel est le meilleur ?
Malwarebytes,Onix … rolleyes.gif


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Lockz
posté 20 Feb 2020, 14:48
Message #26


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Citation (Triskell @ 20 Feb 2020, 14:04) *
Bon faudrait savoir, lequel est le meilleur ?
Malwarebytes,Onix … rolleyes.gif

Les deux sont conseillés ainsi que uBlock Origin dans tous ses navigateurs et Wipr ou AdGuard sous Safari. Malwarebytes fera le ménage s'il trouve des adwares/malwares.

Malwarebytes est gratuit pendant 14 jours, au-delà, la seule différence sera qu'il ne travaillera plus en tâche de fond et ce n'est pas un problème, puisqu'on ne l'utilise
qu'en cas de problème. A chaque lancement de ce logiciel, celui-ci se connectera systématiquement sur ses serveurs pour mettre à jour la liste des dernières cochonneries
recensées.

Onyx permet de faire le nettoyage dans beaucoup de fichiers système, comme mentionné il faut s'en tenir aux options de base dans l'onglet Maintenance.

Edit : attention, ne pas utiliser la version simple de uBlock qui est beaucoup moins performant. Pour la petite histoire, à la base ce plug-in a été conçu par deux
personnes, il y a eu une divergence et chacun est parti de son coté avec une version de base. Mais uBlock Origin a été amélioré et de très loin par rapport à la version
de base. Mais Apple impose de passer par App Store pour les extensions et l'auteur ne tient pas à payer d'ou le fait qu'il ne fonctionne pas sous Safari depuis la version 12.0.

Ce message a été modifié par Lockz - 20 Feb 2020, 14:53.
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Triskell
posté 20 Feb 2020, 15:41
Message #27


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OnyX chez Titaninium
ATTENTION :
Il y a une version d'OnyX spécifique pour chaque version majeure du système.
Utiliser la version spécifique et n'essayez surtout pas d'utiliser une version d'OnyX non compatible.
Je l'utilise mais dommage qu'il ne soit plus mis à jour pour les anciennes versions. A noter qu'il est gratuit. wink.gif


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Lockz
posté 20 Feb 2020, 15:52
Message #28


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Citation (Triskell @ 20 Feb 2020, 15:41) *
OnyX chez Titaninium
ATTENTION :
Il y a une version d'OnyX spécifique pour chaque version majeure du système.
Utiliser la version spécifique et n'essayez surtout pas d'utiliser une version d'OnyX non compatible.
Je l'utilise mais dommage qu'il ne soit plus mis à jour pour les anciennes versions. A noter qu'il est gratuit. wink.gif

Ça fait des années que j'utilise Onyx et une autre version que celle prévue pour une release de macOS ne s'installera pas. Donc
il n'y a pas de danger. wink.gif
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Pat94
posté 20 Feb 2020, 17:24
Message #29


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Pour moi la question est :

Comment l'OS avec APP 64 bits exclusivement (Catalina si je ne me trompe) a pu laisser passer des scories et des restes en 32 bits, Nous parlons bien d'un Mac Pro 2019 qui ne supporte que Catalina.
surprenant non... rolleyes.gif
Je pensais dans ma candeur que nous avions affaire à une machine hyper sécurisée avec tous les accès au noyau impossible (dixit Apple) tongue.gif


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Lockz
posté 20 Feb 2020, 17:45
Message #30


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Citation (Pat94 @ 20 Feb 2020, 17:24) *
Pour moi la question est :

Comment l'OS avec APP 64 bits exclusivement (Catalina si je ne me trompe) a pu laisser passer des scories et des restes en 32 bits, Nous parlons bien d'un Mac Pro 2019 qui ne supporte que Catalina.
surprenant non... rolleyes.gif
Je pensais dans ma candeur que nous avions affaire à une machine hyper sécurisée avec tous les accès au noyau impossible (dixit Apple) tongue.gif

Tous les logiciels installés ne sont pas mentionnés, on ne sait donc pas ce que notre ami a réellement installé. De plus certains logiciels comme une suite Adobe
intègrent une partie en 32 bits. Je suis sûr que la suite MS Office 2016 en fait de même. Par défaut macOS Catalina affichera une icône avec un sens interdit
avec une application en 32 bits empêchant son lancement, mais il ne peut peut interdire complètement des parties en 32 bits.
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