Driver scanner HP

[Kovak]

Bonjour,
J'ai un scanner "HP ScanJet 200" qui n'est plus reconnu depuis ce passage à Mojave.
"HP Easy Scan" ne reconnait pas mon scanner ! Décidément entre Mojave et HP… rien ne va plus
Encore une fois HP ne met pas ses drivers à jour.
J'ai vu "VueScan" mais il est payant… il n'y aurait-il pas un pilote gratuit ?

[jeanjd63]

Salut.

Décidément rien ne va plus.

Tu as essayé celui-ci : https://apps.apple.com/fr/app/hp-easy-scan/id967004861
Sinon sur cette page : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfse...scanner/5251697 si tu choisis la version 10.13 ?

[Kovak]

Oui, j'ai essayé mais ça ne marche pas.
J'ai "HP Easy Scan 1.9.3" et ça ne fait que mouliner et sur le support HP "Nous n'avons aucun pilote pour votre produit."

[jeanjd63]

Ton scanner apparait dans les Préférences Systèmes?

Si oui, as-tu essayé via Transfert d'image?

[Fars]

Et ce lien: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/H...y_Start.app.zip
Si tu prefere celui là du 18 juin 2019.... pour 10.14

Ce message a été modifié par Fars - 19 Nov 2019, 15:30.

[Kovak]

Ton scanner apparait dans les Préférences Systèmes?

Si oui, as-tu essayé via Transfert d'image?

Dans les Préférences système il apparaît ainsi que l'imprimante mais avec le bon emplacement.
Il me met l'emplacement de mon ancien Mac…
J'ai pourtant modifié le nom de l'ordinateur dans "Partage".

Il apparaît dans "Transfert d'images" -> Attente du scanner… et rien ne se passe

[jeanjd63]

Ton scanner apparait dans les Préférences Systèmes?

Si oui, as-tu essayé via Transfert d'image?

Dans les Préférences système il apparaît ainsi que l'imprimante mais avec le bon emplacement.
Il me met l'emplacement de mon ancien Mac…
J'ai pourtant modifié le nom de l'ordinateur dans "Partage".

Il apparaît dans "Transfert d'images" -> Attente du scanner… et rien ne se passe

Quel rapport avec le nom de partage?
Il est bien connecté sur ton Mac ce scanner?
Perso je réinitialiserai le système d'impression et j'ajouterai ensuite Imprimante et scanner.

Pour réinitialiser, dans les Pref Syst Imprimantes et Scanner, clic droit dans la colonne de gauche, puis redémarrage du mac et ajout des périph.

[Fars]

C'est sur que la premiere chose a faire en cas de probleme, c'est comme dit jeanjd63 de reinitialiser les Prefs Impression/scan

[Kovak]

C'est sur que la premiere chose a faire en cas de probleme, c'est comme dit jeanjd63 de reinitialiser les Prefs Impression/scan

C'est fait mais la roue tourne indéfiniment à l'ouverture de "HP Easy Scan".
Le scanner est bien reconnu dans les Préférences système et le scanner aussi (avec le bon emplacement).

Si ce scanner n'est toujours pas reconnu… les impressions en niveau de gris sont maintenant reconnues

[jeanjd63]

Et dans Transfert d'images?

[Kovak]

Et dans Transfert d'images?

Rien non plus. Ça bloque quelque part…
Préférences système -> HP ScanJet 200 -> Ouvrir le scanner… -> Attente du scanner… et ça en reste là

[jeanjd63]

As-tu débranché, rebranché le scanner?
Ton scanner est connecté comment? USB? Directement au Mac ou via un HUB?

[Kovak]

J'ai déjà débranché le câble à la sortie du scanner et aussi à l'entrée du Mac.
C'est une connectique USB 2.0 directement sur le Mac sans Hub.

[Fars]

As tu installé HP easy start?

[jeanjd63]

Et changer le câble USB?

[Kovak]

J'avais cloné Mojave sur un disque extérieur et utilisé Assistant migration afin d'importer tout le contenu de El Capitan.
Mais j'ai tout refait à neuf sur un autre disque afin d'épurer de vieux fichiers parasites et d'avoir une installation clean.
Je viens de redémarrer depuis ce disque extérieur et scanné !
Donc le scanner et le câble fonctionnent !
Par contre dans Bibliothèque -> Printers -> hp -> Utilities -> j'avais HP Utility (5.38.0)
Dois-je le remettre ou l'ouvrir depuis le dossier applications ?

[jeanjd63]

Ce que tu devrais faire est une sauvegarde ou un clone du système actuel de ton disque interne, puis depuis l'installation "clean" sur DDE effacer le disque interne, y cloner ensuite cette installation "clean".
Enfin depuis l'assistant de migration, ne récupérer depuis la sauvegarde du système actuel, que les données utilisateur, ni les réglages ni les applications.

[Fars]

Ca devient grave sous OS X ......

[Anibé]

Euh… peut-être désinstaller le scanner, le driver et tout ce qui traîne autour, et refaire le choix du scanner et réinstaller la nouvelle version ? (pas spécialiste, mais quand j'ai changé de scan-imprimante, j'ai galéré jusqu'à m'apercevoir que deux versions se battaient en duel dans les boyaux de ma bécane…)

Ce message a été modifié par Anibé - 21 Nov 2019, 16:42.

[Fars]

Ah qu'il est loin le plug n play sur Mac.....

[Kovak]

Ce que tu devrais faire est une sauvegarde ou un clone du système actuel de ton disque interne, puis depuis l'installation "clean" sur DDE effacer le disque interne, y cloner ensuite cette installation "clean".
Enfin depuis l'assistant de migration, ne récupérer depuis la sauvegarde du système actuel, que les données utilisateur, ni les réglages ni les applications.

J'utilise un SSD externe et ne me sers pas du disque interne. Après de multiples essais j'en suis au même point avec mon ScanJet 200. J'ai mis "VueScan" qui reconnait bien mon scanner mais c'est un peu l'usine à gaz.
J'ai ouvert "Utilitaire disque" afin de lancer S.O.S. et voici que Macintosh HD est "partagé avec 4 volumes" ainsi que mon disque dur externe !
J'ai redémarré depuis Macintosh HD et là c'est OK (je ne vois aucun "Recovery HD", est-ce normal ?). Il y a vraiment quelque chose de bizarre sur mon disque externe…
Les multiples clonages y seraient-ils pour quelque chose ?

[jeanjd63]

Donne plutôt en mode texte les retours de la commande :

Code

diskutil list

C'est beaucoup plus lisible, surtout mis entre balises Code.

[Kovak]

Code

Last login: Fri Nov 22 09:26:42 on console
ipad-1:~ lionel$ diskutil list
/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            30.4 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 44.9 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                517.7 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk1s4

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         499.9 GB   disk2s2

/dev/disk3 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk3
                                 Physical Store disk2s2
   1:                APFS Volume Samsung SSD             101.3 GB   disk3s1
   2:                APFS Volume Preboot                 45.9 MB    disk3s2
   3:                APFS Volume Recovery                523.8 MB   disk3s3
   4:                APFS Volume VM                      8.6 GB     disk3s4

ipad-1:~ lionel$

Fait depuis mon disque dur externe (Samsung SSD)
Je ne vois pas ce que vient faire "ipad" en dernière ligne…

Ce message a été modifié par Kovak - 22 Nov 2019, 10:16.

[jeanjd63]

Il faut savoir que l'utilitaire de disques cache par défaut les partitions "outils".
Pour tout voir, il faut cliquer sur cmd+maj+2 pour tout afficher et cmd+maj+1 pour cacher (Menu Présentation/....)

Ensuite le SOS ne peut se faire que sur une partition "inactive" donc depuis le DDE SOS sur HDD ok et inversement.

Pour ipad-1 c'est le nom de ton Mac sur ton install SSD externe.

Dans le terminal :

Code

hostname

[Kovak]

Avec "cmd+maj+1" je retrouve le visuel de mes disques durs comme avant
Merci, je commencer par à m'arracher les cheveux
La commande "cmd+maj+2" s'est faite toute seule, encore une bizarrerie de l'informatique
Je vais probablement m'orienter vers VueScan… à contre cœur, pas très emballé par cette usine à gaz

[jeanjd63]

Que vois-tu dans les imprimantes? Pref Système?

[Kovak]

Je vois mon imprimante HP LaserJet (qui fonctionne) et mon scanner HP ScanJet 200 qui reste en "Attente du scanner…"

[jeanjd63]

Tu as essayé d'installer ceci : https://apps.apple.com/fr/app/hp-easy-scan/id967004861

Si tu lances depuis Applications "Transfert d'images" que vois-tu dans Appareils?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 22 Nov 2019, 14:31.

[Kovak]

J'avais aussi installé "HP Easy Scan".
Avec "Transfert d'images" je vois "HP ScanJet 200" dans la colonne de gauche et à droite : "Attente du scanner…"

[jeanjd63]

Il est connecté comment au mac?
USB? Direct?
As-tu essayé d'éteindre, débrancher l'imprimante?