MacBookPro 2017 (A1708) symptomes. Problème batterie ?, Aidez moi à diagnostiquer la panne.

[Guido]

Bonjour,
Je cherche à diagnostiquer un PWBpro 2017. Je suis sur qu'il ne s'agit pas d'un flexgate (déjà réparé sur ce problème).
Il s'agit de l'ordinateur de ma fille. Elle me dit avoir eut des difficultés à le charger dernièrement. J'ai du mal à obtenir une description claire de ces problèmes mais il semble que lorsqu'on branche le PWB, il ne produit aucun son signalant qu'il est en charge.

Dans l'ordre de mes tests :
1- appuie sur bouton de démarrage. Rien.
2- Je branche le chargeur : aucune indication de charge. Mais lorsque je débranche, l'ordinateur boote (sans son de démarrage) Pomme, barre de progression, je laisse faire... écran d'accueil tout semble marcher. Mais lorsque je veux logger une session l'écran s'assombri puis s'éteint.
Je souçonne très fort la batterie.
Je débranche, rebranche (toujours aucun son). Bien sur j'ai testé les deux ports thunderbolt. Je n'ai malheureusement pas de chargeur équivalent à celui d'origine : sur les indications du chargeur, je lis output 20.3v ou 9v ou 5V... Je n'ai pas vraiment de moyen de le tester complètement, mais il charge un iPad sans soucis. Je change aussi le câble, aucun effêt.
Je commence les resets :
3- Bouton de démarrage maintenu pendant 10 secondes, relaché quelques secondes puis appuyé à nouveau. Démarrage (pas de son) Pomme... l'écran se brouille Kernel Panic ? (affichage sur une partie de l'écran de carrés pyxelisés) L'écran s'éteint...
4- reset SMC (Shift ctrl option) au bout de quelques seconde, l'écran affiche une icone de batterie 89%

Je suis assez perplexe. Une batterie à changer peut-elle à elle seule occasionner tous ces problèmes ? Avec une batterie défectueuse, je me serais attendu à pouvoir démarrer avec le chargeur branché. De plus l'indication 89% sous entend que la batterie n'est pas vide (bien que ça me surprenne beaucoup).
Avant de commander une batterie, j'aimerais avoir une idée plus précise du problème...
Aussi je lirai avec attention toutes vos remarques.
Merci d'avoir lu.

Ce message a été modifié par Guido - 10 May 2024, 18:39.

[ch21]

Perso je ferais un reset PRAM…

[Guido]

PRAM, ça reste d'actualité sur ces machines ? J'avoue que j'ai quitté le monde des Mac il y a une quinzaine d'années, je ne suis pas vraiment à jour.
Sinon, j'ai profité d'un peu (beaucoup) de temps aujourd'hui pour ouvrir la machine et l'inspecter. Le dernier Mac que j'avais mis en pièce était mon Cube, là, c'est tout de même bien plus petit (et pas aussi bien pensé je trouve, mais je dois commancer à tourner vieux con, en plus d'avoir besoin de lunettes pour voir de près).
Mais revenons en au diagnostique :
J'ai d'abord débranché la batterie, et testé un démarrage avec juste le chargeur comme moyen d'alimentation. Mon idée était qu'il y a peut être une mise en sécurité prévenant la mise en charge de la batterie si le système la détecte trop détèriorée. Aucune réaction de la machine.
J'ai ensuite complèetement sorti la carte mère pour l'inspecter visuellement, en particulier les ports USB-c / thunderbolt...

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Un peu sale, mais pas de dégat visible. Je les ai nettoyés et remonté la machine. Toujours pas de réaction.
Bon la batterie est probablement complètement à plat maintenant, il n'a probablement même plus de quoi afficher qu'il a besoin d'être chargé.
Je vais le laisser branché un moment et voir ce que ça donne.
Mais là, ne disposant pas d'outil pour tester le courant sur le port, j'ai l'impression qu'il va falloir que je m'adresse à un vrai pro du diagnostique.

[Guido]

Après quelques recherches d'informations, je suis arrivé à quelques conclusions :
Les chargeurs de ces portables ne peuvent en aucun cas alimenter le CPU dans les pics de charge. Il faut donc impérativement une batterie en tampon, donc avec un minimum de capacité résiduelle. La batterie de ce MacBook pro est probablement trop faible, et même alimenté par le chargeur, les fluctuation d'alimentation peuvent expliquer les kernel panic.
J'ai trouvé plein d'informations intéressantes sur YT en particulier sur cette chaine (anglophone) https://youtu.be/kCjH9Pe23hQ?si=UQSUElbygTl0ms57
En particulier des informations sur la gestion des batteries de PB.
Dans le cas de mon MacBook pro 2017, la question que je me posais était si le circuit de charge était défectueux, mais en controlant la tension à la borne batterie de la CM, j'étais convaincu que le circuit de charge fonctionnait bien. J'ai commandé un kit batterie chez iFixit, principalement parce qu'il contient un flacon de disolvant colle qui me semble assez indispensable. Il semble que c'est un mélage alcool acétone, mais à l'odeur, il doit aussi y avoir d'autre produit. La notice propose de faire l'opération juste en protégeant l'écran et en inclinant le boitier pour ne pas avoir de solvant sur la CM. J'ai préféré faire un démontage complet (écran, trackpad, CM...) afin de n'exposer que le minimum (le clavier non démontable) à un éventuel débordement de solvant. L'opération est fastidieuse, en particulier vu le nombre de micro vis (T5,T3 P1.2 et P0.8) mais avec un peu de patience et d'organisation (beaucoup de petit récipiants pour ranger les pièces) c'est accessible à tout bidouilleur. Le plus pénible est le décollage de l'ancienne batterie, mais avec le solvant, c'est relativement aisé.
Une fois remonté le MacBook pro boote, mais je n'avais plus de réaction au track pad ni au clavier. Je redémonte le trackpad, et je constate que la nappe côté trackpad est de biais. µUne recherche google me confirme qu'un défaut trackpad peut bloquer le clavier. C'est une nappe glissée dans le connecteur et maintenu en place par un simple sticker. Avec un peu d'astuce je réussi à remettre la nappe en place, et le MacBook pro fonctionne depuis.

J'en profite pour glisser une image de la nappe d'alimentation de l'écran qui avait été touchée par le fameux défaut 'flex gate', non pris en charge par Apple puisque c'est un modèle 2017 et no 2016, et non corrigé (seulement à partir des 2018) Je l'avais fait réparer par un tech sur Nantes qui propose une solution pérène au flexgate : rallonge de 1mm environ de la nappe en venant souder une contre nappe.

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Conclusion, je suis bien heureux de récupérer ce MBpro, d'autant que la CM est configurée en max RAM, et dernier modèle avec un SSD non soudé. Une machine qui a pas mal d'intérêt à mon goût.