iPhone : perte du wifi d'origine logicielle, iPhone réinitialise le wifi fonctionne, iPhone restauré non

[Medac]

Bonjour à tous,


Sur un iPhone SE qui fonctionnait très bien, un jour, sans que je ne sache vraiment pourquoi, le wifi a cessé de fonctionner. La 4G oui, le réseau wifi non, donc impossible de faire des sauvegardes iCloud en ligne.

J'ai longtemps cru que c'était un problème matériel qui trouverait sa solution en changeant d'iPhone.

Et donc à l'occasion d'un changement d'iPhone (6s ?) sur lequel le wifi fonctionne parfaitement, lorsque je fais le transfert de données, via la sauvegarde faîte sur un mac, le wifi ne marche plus quand il redémarre avec le compte utilisateur transféré. De son côté, l'iPhone 5s réinitialisé et sans sauvegarde installé a retrouvé le wifi. Si je réinstalle la sauvegarde sur ce même téléphone, il pert à nouveau le wifi.

Cela se passe aussi bien avec iOS 13, 14 et 15.

J'ai réinitialisé les réglages réseau plusieurs fois sans succès.

L'icône wifi est grise et non sélectionnable, comme si la possibilité avait été désactivée. Temps d'écran activé ou non, cela ne change rien.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à un tel problème ? Des pistes pour une solution ?

Je vous en remercie par avance

[Fars]

Bien joué Medac!
L’assistance Apple c’est devenu de la merde.
Ma fille avait un souci sur son iPhone 8. D’un coup, iMessages désactivé et impossible à activer avec son numéro de tel et plus de notification.
J’appelle le 0805 , après explication du problème, le gars me dit activation faut compter 24h…. (Mon oeil) et ensuite la question qui tue…. Vous avez la dernière maj?
Non monsieur, pas d’utilité et je prends pas le risque d’avoir une batterie neuve qui va fondre comme neige au soleil.
Le monsieur ne savait pas qu’on pouvait avoir les maj de sécurité sous iOS 14. Et ensuite pas d’iphone a jour pas d’assistance.
Va te faire enculer monsieur Apple.
Après quelques manip en insistant tout est rentré dans l’ordre.
C’est des vrais tocards.

Ce message a été modifié par Fars - 14 Dec 2021, 07:28.