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> Iwatch 8 cassée au bout d'un moi
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dupont08
posté 23 Nov 2022, 11:03
Message #1


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Ce matin mon fils fait tomber sa iwatch 8 en la mettant à son poignet, ça arrive.
La montre chute sur le carrelage d'une hauteur d'environ 1m.
Il constate que le carreau derrière ou on met l'aimant de charge est fissuré (voir sur le côté droit de la photo).
Il contacte l'assistance Apple pour un remplacement.
Apple lui annonce 350 € pour le remplacement du carreau pour une montre qu'il a acheté 400 € il y a un mois ! ohmy.gif

Vous me direz, c'est pas la faute d'apple, m'enfin pourquoi un produit si cher se casse si facilement !!! C'est un problème de conception.
J'ai des montres à 15 balles et elles sont déja tombées et sont pas casseés.

Apple pourrait faire un effort étant donné ses marges stratosphérique et demander moins chers pour la réparation.
Donc vous voila prévenu : c'est de la M.....
Mon fils est dégoutté vous vous en doutez. mad.gif On va essayé de recontacter Apple pour un geste commercial et le cas échéant voir avec un juriste si on peux appuyer sur un défaut de conception.

Ce message a été modifié par dupont08 - 23 Nov 2022, 11:04.
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Fars
posté 23 Nov 2022, 12:50
Message #2


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Salut, oui effectivement il y a de quoi avoir la rogne.
La montre des baroudeurs......et des sportifs avec des gros poignets bien boudiné, chips/coca.
Baroudeurs et sportifs de salons. Et encore sous réserve que le sol soit en bois, mais pas en carrelage. Il ne faut pas pousser le bouchon.
Plus sérieusement, pas moyen de faire jouer la responsabilité civile d'un proche?
Si l'achat est récent, il n' y aura pas de vétusté.


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HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
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Benzebut
posté 23 Nov 2022, 13:16
Message #3


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Citation (Fars @ 23 Nov 2022, 12:50) *
La montre des baroudeurs......et des sportifs avec des gros poignets bien boudiné, chips/coca.
Baroudeurs et sportifs de salons. Et encore sous réserve que le sol soit en bois, mais pas en carrelage. Il ne faut pas pousser le bouchon.

Il s'agit d'une Apple Watch 8, pas de la version Apple Watch Ultra pour les baroudeurs avec des gros poignets... wink.gif

Par contre, la photo montre des rayures et des cassures sur la base du socle qui est sous la montre au quotidien. Il a du s'agir d'une grosse chute pour cette Apple Watch...

Ce message a été modifié par Benzebut - 23 Nov 2022, 13:20.


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dupont08
posté 23 Nov 2022, 13:42
Message #4


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Citation (Benzebut @ 23 Nov 2022, 13:16) *
Citation (Fars @ 23 Nov 2022, 12:50) *
La montre des baroudeurs......et des sportifs avec des gros poignets bien boudiné, chips/coca.
Baroudeurs et sportifs de salons. Et encore sous réserve que le sol soit en bois, mais pas en carrelage. Il ne faut pas pousser le bouchon.

Il s'agit d'une Apple Watch 8, pas de la version Apple Watch Ultra pour les baroudeurs avec des gros poignets... wink.gif

Par contre, la photo montre des rayures et des cassures sur la base du socle qui est sous la montre au quotidien. Il a du s'agir d'une grosse chute pour cette Apple Watch...


ben elle est tombée de la hauteur de son poignet au sol, soit environ 1 mètre pas une chute de 10 mètres !
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Fars
posté 23 Nov 2022, 16:45
Message #5


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Citation (Benzebut @ 23 Nov 2022, 13:16) *
Citation (Fars @ 23 Nov 2022, 12:50) *
La montre des baroudeurs......et des sportifs avec des gros poignets bien boudiné, chips/coca.
Baroudeurs et sportifs de salons. Et encore sous réserve que le sol soit en bois, mais pas en carrelage. Il ne faut pas pousser le bouchon.

Il s'agit d'une Apple Watch 8, pas de la version Apple Watch Ultra pour les baroudeurs avec des gros poignets... wink.gif

Par contre, la photo montre des rayures et des cassures sur la base du socle qui est sous la montre au quotidien. Il a du s'agir d'une grosse chute pour cette Apple Watch...

C'est vrai!.... J'ai eu peur.... cool.gif


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g4hd
posté 23 Nov 2022, 17:26
Message #6


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Citation (Benzebut @ 23 Nov 2022, 13:16) *
… a photo montre des rayures et des cassures sur la base du socle qui est sous la montre au quotidien. Il a du s'agir d'une grosse chute pour cette Apple Watch...

Pareil !
A voir l'état de l'objet, rayures et encrassement au pourtour du fond… ça ne ressemble pas à un choc net en tombant mais plutôt à une marque d'écrasement, genre la montre est au sol et j'ai malencontreusement marché dessus sans faire exprès !
sad.gif


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