Qnap SS-439 Pro en panne

[aranaud]

Bonjour,

Suite à un blocage du Qnap en utilisation. Après l'avoir éteint, il n'a jamais voulu redémarrer.

J'ai débranché tous les câbles sauf l'alimentation. Enlever tous les disques durs pour voir. Mais à l'appui sur le bouton de mise en marche, j'ai juste le ventilateur qui tourne à fond. Aucun voyant d'allumer, même directement sur la carte mère. L'appui prolongé sur le bouton marche éteint le ventilateur. Aucun son non plus.

Si quelqu'un à une idée ?

[Ulf64]

C'est peut-être l'alimentation. Elle est intégrée ?
T'as contacté le support de QNAP ?

Il y a déjà bien des années j'ai eu une panne de ce genre avec mon QNAP 509 pro. C'était l'alimentation qui avait lâché.
Comme j'avais tout sur le NAS et aussi en sauvegarde off-line, le plus embêtant c'était l'accès à mes données pendant l'immobilisation de réparation.

Maintenant j'ai 2 petits NAS en miroir RTRR, dont un sert de sauvegarde. Et l'alimentation est un bloc externe qui peut être facilement remplacé.

[aranaud]

C'est une alimentions externe, elle semble correct. Je n'ai pas d'autre alimentation compatible pour fait un essai rapide.

J'ai accès aux données, il suffit de brancher les disques sur un système linux. C'est juste fastidieux.

Je n'ai pas contacté le support QNAP, sa fait longtemps que le produit n'est plus sous garantie. Le prix des barrettes mémoires sembles cher mais trouvable contrairement au support de masse present sur la carte mère.

[falcom]

Bonsoir,

J'ai eu a peu près les mêmes symptôme sur mon qnap TS-451 il y a quelques années, résultat , j'ai tout renvoyer et au final c’était le chargeur.

De même si par moment , vous perder l'acces au NAS, qu'il est allumer , mais pas moyens d'y accéder, vérifier vos barrettes, ca m'est arriver, et une barrette de 4Go était défectueuse (non d'origine).

Ce message a été modifié par falcom - 9 Oct 2019, 19:36.

[aranaud]

Bonsoir falom,

J'ai démonté la carte mère et il y a un module fille de mémoire flash. Surement pour le système Qnap et les applications. Je pense que c'est ça qui est mort vu que j'avais des problèmes avec la mise à jours de la base de l'anti virus. Peut-être pas une bonne idée en fait de l'avoir mit.

Je n'ai pas pu fait d'essai avec une autre alimentation vu que le connecteur semble spécifique. En tout cas, aucun de celle que j'ai ne rentre alors que les caractéristiques sont semblable. En formant un peu, j'ai pu essayer l'alimentation Qnap sur la box et aucun problème. Mais pas l'inverse, le connecteur du Qnap est trop serré.

Je n'ai pas d'autre barrette mémoire (d'origine) sous la main pour le Qnap...

En gros, j'ai laissé tomber la réparation éventuel du Qnap. La Box fera amplement l'affaire pour mon utilisation.