logiciel mail /Problème d'envoi

[alllain92]

Bonjour,

Lorsque je suis chez moi en wifi avec ma freebox revolution et que j'utilise mon macbbook air, je peux envoyer des mails via le logiciel "mail" (Version 14.0 (3654.100.0.2.22) avec Mac Os Big Sur 11.4 (20F71) (Version du noyau: Darwin 20.5.0))

Lorsque je suis en dehors de chez moi, aujourd'hui en vacances avec un accès wifi sfr (je peux naviguer sur le web sans problème), j'ai le message d'erreur suivant dans mail:

Vérifiez l’adresse du ou des destinataires du message. Vérifiez également les réglages de serveur SMTP dans les préférences Mail ainsi que les réglages avancés auprès de votre administrateur système.

La réponse du serveur a été : <unknown[88.142.52.143]:57168>: Client host rejected: Access denied


Sélectionnez un autre serveur d’envoi dans la liste ci-dessous ou cliquez sur Essayer plus tard pour laisser le message dans votre boîte d’envoi jusqu’à ce qu’il puisse être envoyé.


J'ai vérifié à plusieurs reprises les paramètres de mon compte mail, j'ai essayé plusieurs port 25, le 587, 465... avec les réglages associés aux niveaux des sécurités ou pas. Je peux par contre, recevoir les mails sur mon logiciel mail sans problème.

Rien à faire pour envoyer un message, de même lorsque je me connecte en partage de connexion à mon iphone 5S (free).... même message d'"erreur. Bien sur, je peux envoyer des mails avec mon Iphone 5S, si je les compose avec celui-ci.

J'ai appelé free, ils m'ont rappelé les ports à rentrer dans le logiciel Mail, et ils m'ont dit qu'il ne gérait pas les logiciel d'Apple... et là, je bloque, je n'ai plus de solutions.

Merci pour vos réponses.

Ce message a été modifié par alllain92 - 5 Sep 2021, 15:19.

[baron]

Bonjour,

Bien souvent un opérateur n'acceptera pas d'utiliser le service SMTP d'un autre opérateur (dans ton cas, SFR ne veut pas de tes réglages Free).

Deux solutions, soit tu indiques le serveur SMTP de l'opérateur disponible là où tu es en séjour, soit tu passes par le webmail.

[alllain92]

Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai rentré les caractéristiques du serveur smtp de SFR, sans succès. Aussi, le fait de ne pouvoir envoyer des messages en partage de connexion avec mon téléphone portable qui est chez le même opérateur que ma box.... me pose question.

Ce message a été modifié par alllain92 - 6 Sep 2021, 14:06.

[ch21]

Regarde déjà dans l'interface de ta FbX si tu ne bloques pas le SMTP sortant

Comme ça

(Je n'arrive plus à insérer directement une image )

Ce message a été modifié par ch21 - 6 Sep 2021, 16:26.

[alllain92]

Bonjour,
Comme je suis en déplacement, je n'ai pas accès à l'os de ma freebox, aussi je n'ai pas de soucis d'envoi de mail lorsque je suis chez moi.
Peut-être me suggériez-vous de m'intéresser à la box sfr de mes hôtes?

[ch21]

Excuse moi, je n'avais pas bien lu.
Post précédent inutile…

[kij14]

je rencontre le même problème. J'ai tel à free à orange, apple……… pas de solution