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> Mes mails ne partent pas avec 5G. Avec WIFI : OK
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tétaine
posté 8 Sep 2024, 21:12
Message #1


Nouveau Membre


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Bonjour à tous, j'ai un iPhone 13 Pro avec iOS 17.6.1. Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de mail avec 5G. Par contre si je suis sur wi-fi, tout part normalement. J'ai contacté l'assistance Apple qui n'a pas pu trouver la solution. Si quelqu'un a une idée : merci d'avance.
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Patounet1
posté 10 Sep 2024, 08:23
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour,
Tu veux dire que quand tu es en déplacement, (loin de tout WIFI) tu ne peux pas envoyer d'eMail depuis ton téléphone ?
Dans réglage --> ''données cellulaires'' sont activées ?
Dans réglage -->Mail (faire défiler 20 ou + lignes) est-ce que ''Données cellulaires'' est activé ? Est-ce que le SMTP est bien renseigné ?



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G4 MDD 1,25ghz- Ram 1,5Go Mac OSX 10.5.8. carte PCI ->5 ports USB2
MacBook Pro Retina fin 2013, 13", 8Go-256Go SSD. OS X 11.2.En arrêt cardiaque avec la Mise à jour Bigsur, ressuscité après une opération à cœur ouvert et beaucoup de chance.
HP, EliteBook, reconditionné acquis en dépannage.
iPhone SE 2020
ADSL 2,4 Mbps, Modem 4G 50 Mbps, La fibre depuis Mars 2022, 490 Mbit/s.
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Benzebut
posté 10 Sep 2024, 13:42
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (tétaine @ 8 Sep 2024, 22:12) *
Bonjour à tous, j'ai un iPhone 13 Pro avec iOS 17.6.1. Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de mail avec 5G. Par contre si je suis sur wi-fi, tout part normalement. J'ai contacté l'assistance Apple qui n'a pas pu trouver la solution. Si quelqu'un a une idée : merci d'avance.

Le "depuis quelque temps" correspond-t-il à un événement particulier fait sur cet iPhone ?

Sinon, cela ressemble plus à un problème de données cellulaires comme l'a indiqué Patounet1 précédemment. Ou alors un problème de forfait dépassé...


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Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre (fin de l'ADSL à la capitale)

Ayant été anobli depuis le 1er septembre de l'an de grâce 2024 avec le titre de Harceleur 1er par la Belle Province sur ces merveilleux forums...

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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tétaine
posté 10 Oct 2024, 21:31
Message #4


Nouveau Membre


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Bonjour à tous et merci pour vos réponses. Il n'y a eu aucun évènement particulier ayant pu causer le problème, et les données cellulaires sont bien activées.
Pour ce qui est du "SNTP renseigné", j'avoue, honteusement, ne pas savoir où trouver les éléments pour répondre…
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MacGregor74
posté 10 Oct 2024, 21:48
Message #5


Macbidouilleur de vermeil !
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Et depuis un mois ( ta question) tu n’as pas solutionné ?
Tu redémarres de temps en temps ton iPhone ?


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iMac 27 (Retina 5K, 27-inch, 2017) Ventura > SSD 1To > Mémoire 32 Go - 4,2 GHz Intel Core i7 quatre cœurs - Radeon Pro 580 8 Go
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