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> message reçu après commande de mon imac
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brunodujura
posté 30 Nov 2020, 22:23
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,

10 minutes après passage de commande sur le site Apple j'ai reçu ceci provenant de l'adresse "[email protected]"

"Numéro de commande : W----------(numéro exact que j'ai caché dans ce post)
Commandé le 27 novembre 2020

Nous avons quelques questions au sujet de la commande que vous avez passée récemment.

Pour que votre commande soit traitée dans les plus brefs délais, veuillez nous appeler au numéro ci-dessous. Si vous tombez sur un répondeur, veuillez laisser un message en mentionnant votre numéro de commande, un numéro de téléphone pour vous joindre et un moment approprié de la journée, pendant les heures de bureau, où vous pouvez être contacté.

Nous mettrons votre commande en attente pendant 6 jours à compter du présent e-mail. Votre commande sera ensuite annulée. Bien que votre compte indique qu'une autorisation est en attente, nous ne pourrons terminer le traitement de votre commande tant que le problème n'aura pas été résolu.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément et espérons avoir très prochainement de vos nouvelles.

Apple
0805 542 000"

Est-ce bien un Spam comme je le pense ? C'est sûrement un n° surtaxé que je ne veux pas appeler

Comment ont ils pu connaitre le n° de commande ?

Sur le site Apple il est noté :

"Nous disposons de toutes les informations nécessaires pour traiter votre commande. Nous mettrons à jour la date de livraison quand votre commande sera prête à être expédiée."

Pour le moment c'est toujours en traitement avec date prévue au 14 décembre car je n'ai pas pris le clavier standard sinon je l'aurai eu demain.

Merci,

Bruno


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baron
posté 1 Dec 2020, 00:06
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (brunodujura @ 30 Nov 2020, 22:23) *
Apple
0805 542 000

Est-ce bien un Spam comme je le pense ? C'est sûrement un n° surtaxé que je ne veux pas appeler

C'est bien d'êtte prudent mais en l'occurrence, il s'agit bien d'un nº non surtaxé du service clientèle d'Apple :
Google: tel 0805 542 000


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La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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brunodujura
posté 1 Dec 2020, 10:46
Message #3


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour et merci de l'info.

Le numéro 01..... dit que le magasin est fermé.

J'ai appelé le 0805 et suis tombé sur quelqu'un qui m'a demandé confirmation de mon adresse postale, date d'expiration de ma CB et les 4 derniers chiffres de mon tél.

C'est selon lui parce que la somme est importante....j'espère que ce n'est pas une arnaque....je vais surveiller mon compte bancaire...


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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 1 Dec 2020, 14:47
Message #4





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Bonjour,

Au cas ou tu serais passé à côté de l'info les Applestore ont fermé et ne viennent que de rouvrir ce 1er décembre en service minimum pour cause de pandémie :


En rappelant soi-même sur un numéro officiel, je ne vois pas trop comment on aurait un interlocuteur tiers, et de fait une arnaque…

https://forum.macbidouille.com/index.php?s=...t&p=4354759
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Guest_Neutral_ch_*
posté 1 Dec 2020, 16:48
Message #5





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Citation (brunodujura @ 1 Dec 2020, 10:46) *
Bonjour et merci de l'info.

Le numéro 01..... dit que le magasin est fermé.

J'ai appelé le 0805 et suis tombé sur quelqu'un qui m'a demandé confirmation de mon adresse postale, date d'expiration de ma CB et les 4 derniers chiffres de mon tél.

C'est selon lui parce que la somme est importante....j'espère que ce n'est pas une arnaque....je vais surveiller mon compte bancaire...

Si j'avais été une personne malveillante, je t'aurais demandé bien plus d'infos biggrin.gif Ces demandes semble légitimes et ne permettent pas à elles seule de pirater ton compte bancaire ou autre. Au pire d’envoyer de la pub sur le smartphone ou dans ta BAL IRL.
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 1 Dec 2020, 16:58
Message #6





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Citation (Neutral_ch @ 1 Dec 2020, 16:48) *
Si j'avais été une personne malveillante, je t'aurais demandé bien plus d'infos biggrin.gif

Oui, d'ailleurs t'es d'accord avec moi, on va avoir besoin d'un peu plus d'infos pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'une arnaque… biggrin.gif

Surtout sur un numéro vérifiable et vérifié comme souligné par baron plus tôt…
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