Canon mx475 ne fonctionne plus sous BIG SUR

[redtox]

bonjour,
le scanner de mon imprimante Canon MX475 ne fonctionne plus sou BIG SUR. j'ai essayé Vue Scan, de mettre le pilote pour Catalina
mais rien à faire.
si quelqu'un à une idée, je prends
Merci d'avance

[Mac Arthur]

Bnojuor,

Et ça ça ne marche pas?
https://www.canon.fr/support/consumer_produ...0%20(big%20sur)

[redtox]

bonjour,non le driver ne change rien l'imprimante fonctionne à merveille mais le scanner me met erreur 6
que je ne trouve pas sur google
en tout cas merci pour la reponse

[Ganjab]

Bonjour,

Utilisez vous l'utilitaire '"Canon IJ Scan Utility" ?
J'ai eu le même problème sur une canon MX et je l'ai résolu avec cet utilitaire

[redtox]

merci je vais essayer

[redtox]

Dommage ça ne marche pas
merci quand même

[jerome672]

Dommage ça ne marche pas
merci quand même

Bonjour je rencontre exactement le meme problème. Avez vous trouvé une solution entre temps ? Si je trouve je vous en ferait par également.

Bonne journée

[redtox]

bonsoir, desolè mais je n'arrive à rien je crois qu'on est bon pour changer de scanner
tenez moi au courant.
Merci

[Touch78]

Si tu trouves une petite imprimante laser monochrome avec scanner et compatible avec Big Sur je suis preneur.

Je me prends la tête avec une samsung (scx-4500) qui fonctionne encore très bien avec mojave grace à une bidouille chez HP qui a récupéré le truc mais qui est incompatible avec les systèmes suivant.

Vous avez dit obsolescence programmée ?

[Ulf64]

Si tu trouves une petite imprimante laser monochrome avec scanner et compatible avec Big Sur je suis preneur.

Brother DCP-L2550DN ou DCP-L2530DW
Support de MacOS 11 sur le site de Brother

[Fars]

Bonsoir si vous utilisez Homebrew, sinon c'est l'occasion d'essayer
Une solution, Simple Scan qui gère pas mal de scan, es compatible BigSur

[redtox]

Bonsoir si vous utilisez Homebrew, sinon c'est l'occasion d'essayer
Une solution, Simple Scan qui gère pas mal de scan, es compatible BigSur

ça à l'air intéressant mais je ne comprends pas Grand-chose à la page du logiciel.
merci de m'aider un peut plus
en tout cas grand merci pour le coup de main

[Fars]

Bonjour,
tu en saura un peu plus sur Homebrew ici
Il va te falloir utiliser le terminal et faire du copier coller pour eviter de taper a la main.

Une fois celui ci installé tu pourras installer Simple Scan dont le lien est plus haut dans mon post precedent.
L'utilisation du terminal et de la ligne de commande peut paraitre rebarbative, mais reste beaucoup plus souple que l'interface graphique.

Ce message a été modifié par Fars - 25 Mar 2021, 16:07.

[redtox]

Merci pour l'aide
l'installation c'est bien passé un peut long (c'est pour ça que je tarde à repondre)
Mais j'ai la même erreur 6.
Désolé merci pour l'aide
Redtox
(en attendant j'utilise WIN 10 pour les scans)

Fichier(s) joint(s)

 Capture_d___e__cran_2021_03_25_a___17.17.05.png ( 323.86 Ko ) Nombre de téléchargements : 5

 

[Fars]

L'erreur que tu as, -21345
J'ai trouvé un sujet sur cette erreur, la solution qui fonctionne, certe la version de l'OS n'est pas la meme mais a tenter... suit les manip et essaye avec le soft officiel et Simple Scan.

Try the following adjustment to see if we can resolve this issue:



1. Go to the Home menu or press the Home button.
2. Select the Setup icon. This icon looks like a gear.
3. Select Device Settings.
4. Select LAN Settings.
5. Select Wi-Fi.
7. Select Settings.
8. Select Advanced.
9. Select TCP/IP settings.
10. Select IPv6. If you see a Yes or No question, choose Yes.
11. Select Enable/disable IPv6.
12. Choose Disable.

13. Once this has been done, turn the printer off and back on.



Next, close any applications that are open on the Mac and perform the following:



1. Click the Apple and choose System Preferences. Then open the Printer and Scanners menu.
2. Highlight and delete any copies of the Canon Printer listed on the left by clicking the minus (-) sign.
3. Click the plus (+) sign and look for an option that says "Add printer or scanner". Click this option when you see it.
4. In the next window, click Default on the upper left corner. Wait a few moments, then highlight the Bonjour version of the printer.

5. Click Add at the bottom when it becomes available.



Once the printer has been added, try accessing the "scan" tab in system preferences and see if the scanner can be opened. If the error persists, we would have to advise that you contact Apple to determine why the AirPrint scanner cannot be accessed, or scan from a different Mac/Windows computer or from an iOS/Android device with the Canon PRINT Inkjet/SELPHY app.

Il y a ce lien aussi a tester

Ce message a été modifié par Fars - 25 Mar 2021, 18:41.

[redtox]

Désolé mais je dois être bouché, j'ai passé le MAC en anglais pour
suivre pas pas, mais je ne trouve même pas ce qui est décrit dans la premiere ligne
Tu merite bien le Bidouille D'or et moi en chocolat & encore!!!!!
merci
REDTOX

[baron]

Il y a maldonne…

Cette section est à faire sur l'imprimante :

1. Go to the Home menu or press the Home button.
2. Select the Setup icon. This icon looks like a gear.
3. Select Device Settings.
4. Select LAN Settings.
5. Select Wi-Fi.
7. Select Settings.
8. Select Advanced.
9. Select TCP/IP settings.
10. Select IPv6. If you see a Yes or No question, choose Yes.
11. Select Enable/disable IPv6.
12. Choose Disable.

13. Once this has been done, turn the printer off and back on.

et ensuite seulement, ceci sur le Mac :

1. Click the Apple and choose System Preferences. Then open the Printer and Scanners menu.
2. Highlight and delete any copies of the Canon Printer listed on the left by clicking the minus (-) sign.
3. Click the plus (+) sign and look for an option that says "Add printer or scanner". Click this option when you see it.
4. In the next window, click Default on the upper left corner. Wait a few moments, then highlight the Bonjour version of the printer.
5. Click Add at the bottom when it becomes available.

[Fars]

Désolé de ne pas avoir été clair, merci à baron d’avoir rectifié le tir

[redtox]

Merci de prendre autant de temps pour m'aider.
Sur la MX-475 je n'ai pas tout ces reglages
merci à tous
REDTOX.

merci

[baron]

Pour info :

This icon looks like a gear.

= "Cette icône ressemble à une roue dentée" — on peut facilement passer à côté…

[Fars]

Ton imprimante est bien une imprimante wifi ?

[redtox]

oui elle est wifi mais pas d'ipV6 dans les menus


Ce message a été modifié par redtox - 26 Mar 2021, 13:24.

[baron]

Puisque l'objectif de la manœuvre décrite est de désactiver la connexion en IPv6, essaie alors simplement de continuer.
(Supprimer les imprimantes Canon dans les préférences système puis les rajouter et les connecter avec Bonjour.)

[Fars]

oui elle est wifi mais pas d'ipV6 dans les menus

En cherchant dans le manuel, il est specifié dans Autres Parametres =>Parametres TCP/IP definit le parametre ipv4 ou ipv6
Je te mets le lien du manuel
Page 183/184 au sujet ipv4/ipv6

Ce message a été modifié par Fars - 26 Mar 2021, 16:51.

[redtox]

j'ait les reglages mais ça ne marche pas.
je pense que ça vient du pilote qui ne doit pas etre en 64bits

[Fars]

Si l'histoire de l'ipv6 ne fonctionne pas c'est dommage...
Et dommage que SimpleScan ou VueScan qui sont reputés pour prendre en charge un max de scan echouent....
Sur que sur ton Pi3 avec SimpleScan ça marche

[Patounet1]

Bonjour,
Avez-vous essayé de désinstaller l'imprimante-scan, du Mac et de la réinstaller ?
préférences système -->imprimante, sélectionner l'imprimante et faire << - >> pour la désinstaller, puis redémarrer et préférences système -->imprimante faire << + >>, pour la réinstaller.

[redtox]

oui mais il semble quelle ne soit pas compatible big sur ; ils ont arreté le suivi de la MX475 avec catalina
merci à tous de vous etre donner tant de mal pour m'aider sur un PB qui n'a pas de solution

[Touch78]

Si tu trouves une petite imprimante laser monochrome avec scanner et compatible avec Big Sur je suis preneur.

Brother DCP-L2550DN ou DCP-L2530DW
Support de MacOS 11 sur le site de Brother

Tankiou. J'ai opté pour la L2530DW. Un peu plus grande que celle que j'avais mais si les drivers suivent...

Je vais la recevoir dans la semaine. Et ça me suffit bien pour mon taf !

[redtox]

tenez moi au courant
merci