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Forums MacBidouille _ Périphériques _ LaCie Rugged RAID Pro BRULANT +50°C

Écrit par : eMacOS 24 Jul 2021, 22:59

Bonjour je viens d'acquérir un LaCie Rugged RAID Pro 4To sur lequel j'ai copié 2To en miroir et le boitier en métal est BRULANT, plus de 50°C je ne pourrais pas le tenir à la main sans me bruler au bout de quelques secondes.
Il est https://www.lacie.com/fr/fr/manuals/rugged/raid-pro/introduction/ qu'il peut chauffer et que c'est normal, mais à ce niveau j'ai des doutes !

Qu'en est il vraiment ?

Écrit par : baron 25 Jul 2021, 00:07

1° Les composants électroniques sont généralement prévus pour supporter des températures supérieures à celles que notre peau tolère. Que le boîtier soit excessivement chaud au toucher n'est pas nécessairement dommageable pour les composants — au contraire même, puisque la chaleur excédentaire est prévue pour s'évacuer via le boîtier métallique… — mais ça ne devrait pas te brûler au point de causer des blessures (sécurité de l'utilisateur).
Par exemple, https://www.crucial.fr/support/articles-faq-ssd/ssds-and-smart-data.

2° Il est toutefois important que ces hautes températures soient transitoires (le temps d'une grosse opération de copie p.ex.). En effet un SSD trop chauffé peut en être affecté et ça peut même annuler la garantie. Normalement, https://www.lacie.com/be/fr/support/kb/why-does-my-lacie-rugged-boss-ssd-get-so-warm-to-the-touch/

Les SSD enregistrent divers paramètres liés à la vie du disque (SMART) parmi lesquels les températures maximales rencontrées. Il est possible de lire ces paramètres au moyen de logiciels tiers, comme SMARTMonTools (gratuit) ou DriveDX.

En conclusion, je ne m'inquiéterais pas trop mais je veillerais à une bonne ventilation du disque et à l'utiliser sur une surface lisse et froide.

Écrit par : eMacOS 25 Jul 2021, 00:28

Citation (baron @ 25 Jul 2021, 01:07) *
En conclusion, je ne m'inquiéterais pas trop mais je veillerais à une bonne ventilation du disque et à l'utiliser sur une surface lisse et froide.


Ben là je pense qu'il y a risque de blessure. Je n'ai pas de thermomètre adapté, je pense que la température est plus proche de 60°C.
Et ça n'est pas transitoire car transférer 2To en miroir prend près de 9h.

J'ai écrit au fabricant.

Écrit par : baron 25 Jul 2021, 01:13

Citation (eMacOS @ 25 Jul 2021, 01:28) *
Ben là je pense qu'il y a risque de blessure. Je n'ai pas de thermomètre adapté, je pense que la température est plus proche de 60°C.

Au delà de 60°C, les protéines de la viande sont irrémédiablement modifiées. Un adulte résiste environ cinq secondes à 60°C ; pour un enfant ou une personne âgée, une seconde à cette température suffit à le brûler.
Il faut donc être prudent.

Citation
Et ça n'est pas transitoire car transférer 2To en miroir prend près de 9h.

On peut imaginer que le délai est d'autant plus long que le mécanisme de protection (thermal throttling) s'est enclenché : celui-ci réduit la vitesse de transfert pour réduire la chaleur dissipée (normalement, les composants internes d'un SSD devraient rester à 65°C maximum).

Citation
J'ai écrit au fabricant.

C'est sans doute le mieux à faire…

Le cas échéant, tu peux t'appuyer sur les mesures enregistrées dans les paramètres SMART. Ici, mon SSD interne a 48°C mais est déjà monté à 67°C.
Code
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   067   048   000    Old_age   Always

Tu trouveras dans ce sujet des liens vers divers utilitaires :
• https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=420889

Écrit par : Mac Arthur 25 Jul 2021, 03:07

Juste à titre d'info la température de mes disques (5) en fonctionnement normal, entre 40°C et 50°C.
Ca me parait effectivement chaud, omelette au programme? biggrin.gif


Écrit par : maclinuxG4 25 Jul 2021, 17:53

50° c'est un peu élevé, j ai environs 38 ° et en cas d'usage cela monte un peu entre 42 et 44.
Disons que les prochains CM devront moins consommées, moins chauffées, car cela se propage à tous les composants.

NOTZ/ les imacs ont en moyenne +5 à 10 degrés.

Tant que cela reste constant et inférieur à 50° c'est mieux

Écrit par : eMacOS 25 Jul 2021, 18:06

Je peux comprendre que la température soit plus élevée que d'autre matériel car il s'agit de 2 disques dans un boitier ultra compacte avec une protection en caoutchouc qui couvre bien 40% de la surface. Mais reste que ça brule.

J'ai pu lire les données de température, sans comprendre en détail.


Et oui ya un problème détecté j'ai vu.

Écrit par : baron 25 Jul 2021, 19:33

Je ne sais pas pourquoi je m'étais mis en tête que c'étaient des SSD… 

Concernant les températures, DriveDX t'indique :
— la t° actuelle = 34 °C, c'est parfait,
— la t° depuis le dernier allumage, idem,
— Les t° minimum et maximum mesurées depuis la mise en service du disque : 11 °C et 71 °C, c'est mauvais et anormal,
— les t° de fonctionnement recommandées par le fabricant : 15 °C – 65 °C,
— les t° à ne pas dépasser : 10 °C – 70 °C.

Concernant l'erreur rapportée : 5 secteurs ont été déclarés hors-services et ont été réalloués : ça peut arriver au début du fonctionnement d'un disque.
Il est important de veiller à ce que ça reste constant ; si ce nombre devait augmenter avec le temps, ce serait le signe d'une dégradation en cours.

Reste à voir ce qu'en dit le fabricant…

++++++++++

P.S.

Citation (baron @ 25 Jul 2021, 20:22) *
Il est important de veiller à ce que ça reste constant ; si ce nombre devait augmenter avec le temps, ce serait le signe d'une dégradation en cours.

Si tu ne veux pas payer pour DriveDX après la période d'essai, tu peux installer SMARTMonTools (c'est d'ailleurs peut-être déjà fait par DriveDX…) et comparer les résultats qu'il donne ; si ce sont bien les mêmes, tu pourras utiliser ensuite cet outil gratuit.

Pour lancer un contrôle, il suffit de taper dans une fenêtre du Terminal (Applications > Utilitaires) la commande suivante, suivie d'un appui sur la touche Retour du clavier :
Code
/usr/local/sbin/smartctl -a disk0
en remplaçant disk0 par la valeur indiquée pour ton RAID dans l'Utilitaire de disques.

Écrit par : eMacOS 28 Jul 2021, 16:14

Bon l'appareil est encore sous garantie et LaCie m'a proposé son remplacement, mieux : exceptionnellement je vais pouvoir retourner l'appareil défectueux après avoir transféré mes données dans le nouveau.

Oui car en fait j'ai acheté ce produit en urgence pour y transférer les données d'un autre DD qui lui tombait vraiment en panne (ne se montait plus).
DiskWarrior voulait reconstruire la structure sur un autre volume (j'ai pas bien compris).
J'ai utilisé CCC puis Transmit, mais je ne sais toujours pas en détail quelles données n'ont pas pu être transférer.

Bref, qu'est ce que je peux utiliser pour transférer au mieux les données restantes sur le premier disque en panne ?

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