Les iPhone XS ont bel et bien un problème de réception, Réactions à la publication du 07/10/2018

[Lionel]

Nous avons eu l'opportunité hier de pouvoir tester les performances d'un iPhone XS Max dans une zone très peu peuplée de grande banlieue parisienne, loin de tout ou presque.
Nous avons comparé ce mobile avec un iPhone 7.

L'iPhone XS a bel et bien un problème lorsque l'on est proche de la limite de réception. Non seulement il accroche moins efficacement la 4G (ou la plupart du temps là-bas la 3G) mais même les communications sont plus difficiles à établir et sont hachées.

Nous avons essayé d'être aussi rigoureux que possible dans ces tests réels. Les deux iPhone ont le même opérateur, Sosh, et les tests ont été faits en les tenant rigoureusement au même endroit, à quelques centimètres près vu leur important écart de taille.

Là où l'iPhone 7 arrive à se connecter confortablement au réseau et assurer un débit suffisant pour naviguer sur Internet, le XS se retrouve en Edge et rame.
Là où l'on peut passer un coup de fil de manière satisfaisante avec le 7, le XS Max met un temps fou à appeler le correspondant et la communication est hachée et finit par couper.

En bref, tout cela s'est fini avec l'iPhone 7 utilisé pour partager sa connexion avec le XS Max et ainsi lui assurer un fonctionnement aussi normal que possible dans ces conditions difficiles.

Donc, ce que l'on disait des nouveaux iPhone récemment est vrai et il faudra en tenir compte si vous utilisez souvent votre mobile dans des zones à la couverture GSM limitée car là où votre ancien iPhone fonctionnait, le nouveau sera un joli grand écran rempli de pas grand-chose.

Lien vers le billet original

[kolia]

On rappelle le prix de l'appareil ou on attend encore un peu ?

Ce message a été modifié par kolia - 7 Oct 2018, 11:00.

[joe75]

On rappelle le prix de l'appareil ou on attend encore un peu ?

Non non on attend encore un peu...à cas les prochains smartphone sans fonction téléphone :-)

[Gadget Boy]

Et les deux iPhones sous iOS 12 ?

Car je constate de nombreux problèmes avec iOS 12 sur mon iPhone 6, de même que mon épouse avec un iPhone 6S+: nous entendons très mal nos correspondants et nous avons fréquemment des coupures lors des appels.

Nous sommes aussi tous les deux chez Sosh

[Pat94]

Mais non voyons c'est un APPLE donc merveilleux, téléphoner où se connecter sur internet, pour quoi faire, il suffit de l'admirer béatement cela doit suffire à un vrai fan.
Et pour le prix enfin , on ne peut pas tout avoir quand même.

Ce message a été modifié par Pat94 - 7 Oct 2018, 17:11.

[Lionel]

Et les deux iPhones sous iOS 12 ?

Car je constate de nombreux problèmes avec iOS 12 sur mon iPhone 6, de même que mon épouse avec un iPhone 6S+: nous entendons très mal nos correspondants et nous avons fréquemment des coupures lors des appels.

Nous sommes aussi tous les deux chez Sosh

Bien entendu, désolé c'était tellement évident que je ne l'ai pas noté.

[tojar]

Bonjour à tous.

Remarque une (pour MB): serait il possible de faire un effort sur l'orthographe ? Vraiment, ça devient problématique. Je lis MB depuis presque les débuts et j'ai déjà fait une telle demande par le passé (probablement y'a des années, déjà). Je ne parle pas juste d'une faute de frappe ou d'un "s" oublié dans une news, hein...

Remarque deux (pour les lecteurs): si vous êtes à ce point opposés à Apple (ce que je peux comprendre, y'a de quoi à moult titres), pour quelle(s) raison(s) venir sur un site qui parle essentiellement d'Apple ? Et quel intérêt de venir dire, pour la XXème fois de la semaine, à quel point les gens qui ont acheté tel ou tel truc d'Apple sont des cons ? Je veux dire: on avait compris les 10 premières fois, d'un et de deux, qu'est ce que ça apporte à la nouvelle ?
Notez bien: je me pose souvent la question d'à quel point Apple nous prend pour des cons. Et je me pose cette question pour un très grand nombre d'entreprises, de politiques, (etc...) de la même façon. Autant sur le plan politique, on peut se dire que le rappeler régulièrement peut influencer éventuellement un vote (ou un non-vote), d'autant que les impacts au quotidien sont généralement bien plus graves, autant concernant Apple (ou Microsoft, ou...) la seule action consiste à trouver mieux ailleurs (et donc à ne plus acheter chez Apple) et c'est marre, n'est ce pas ? Bien que la concurrence ne soit pas forcément si mieux que cela, mais ça se discute: ça dépend ce que l'on considère comme le plus important dans son achat, dans l'utilisation de celui-ci, etc...

et histoire de ne pas être H.S pour le tatillon de service que je suis, une remarque sur le sujet: Apple prend les utilisateurs pour des "béta-testeurs". Ça ne date pas d'hier et ils ne sont pas les seuls du tout. Comme pour les véhicules, il est généralement une bonne idée de ne pas viser le dernier modèle et d'acheter d'occasion. La news d'hier concernant l'impossibilité de réparer les appareils avec une puce T2 m'inquiète bien plus que les dérives du dernier iBouzin: même si, pour moi, mon iPhone est un outil de travail quotidien, je pourrais m'en passer. Ce n'est pas du tout le cas pour mes ordinateurs, remplis de logiciels professionnels qui ne tournent (bien) que sur macOS !

Ce message a été modifié par tojar - 7 Oct 2018, 11:35.

[jerodada]

pourrions nous avoir plus de précision sur le test, autant que je sache, le fait d'attraper du edge , de la 4G ou de la 3 g ne dépend pas uniquement du téléphone mais de la disponibilité d'antenne. J'ai deux Iphone un 4 et un 5S, dans une zone très dépourvue de réseau, le 4 accroche de la 3 G et mon 5S rame péniblement en Edge. Pour en avoir discuté avec un spécialiste de la transmission de ces ondes, c'est la disponibilité des canaux au niveau de l'antenne, c'est à dire premier arrivé , premier servi. C'est d'ailleurs de gros enjeux actuellement chez les opérateurs pour arriver à servir au mieux les clients en fonction d'autres critères que la chronologie .
D'où mes doutes sur la rigueur du test.

Ce message a été modifié par jerodada - 7 Oct 2018, 11:54.

[Gadget Boy]

Et les deux iPhones sous iOS 12 ?

Car je constate de nombreux problèmes avec iOS 12 sur mon iPhone 6, de même que mon épouse avec un iPhone 6S+: nous entendons très mal nos correspondants et nous avons fréquemment des coupures lors des appels.

Nous sommes aussi tous les deux chez Sosh

Bien entendu, désolé c'était tellement évident que je ne l'ai pas noté.

Pas de soucis, Lionel. Merci de la réponse

[Tophe974]

Arf, dommage: j’esperais que cette nouvelle génération de modems fournis par Intel serait meilleure que mon iPhone 7 !
Déjà que je constate une vraie différence de réception quand on est en zone “limite” par rapport à l’iPhone SE de ma femme (meme opérateur, Sosh aussi !), qui lui est équipé d’un modem Qualcomm, on devra bientôt être au pied d’une antenne pour pouvoir passer un appel !

[petoncrochu]

Lionel,

L'iphone XS n'a pas plus de problème que le X, Tu aurais fait ton test avec un 7 et un X et tu aurais plus ou moins le même résultat.
En fait depuis le X le réseau 4g / 3g est plus difficile à capter. Le XS est d'ailleurs meilleur que le X.

Pour étayer mes dires j'ai fait le même test que toi avec un 7, X et XS sur iOS 12.
La question est plutôt de savoir ce qui nuit au signal sur les derniers iPhone qui sont sortis, X inclus. Pas de bug donc mais bel et bien un inconvénient de taille.

A noter que le DAS de l'iphone 7 est le plus élevé des iPhones.

Ce message a été modifié par petoncrochu - 7 Oct 2018, 12:52.

[Lionel]

pourrions nous avoir plus de précision sur le test, autant que je sache, le fait d'attraper du edge , de la 4G ou de la 3 g ne dépend pas uniquement du téléphone mais de la disponibilité d'antenne. J'ai deux Iphone un 4 et un 5S, dans une zone très dépourvue de réseau, le 4 accroche de la 3 G et mon 5S rame péniblement en Edge. Pour en avoir discuté avec un spécialiste de la transmission de ces ondes, c'est la disponibilité des canaux au niveau de l'antenne, c'est à dire premier arrivé , premier servi. C'est d'ailleurs de gros enjeux actuellement chez les opérateurs pour arriver à servir au mieux les clients en fonction d'autres critères que la chronologie .
D'où mes doutes sur la rigueur du test.

Ce serait quand même pas de bol que pendant les 14h que j'ai passé là bas le 7 ait toujours eu plus de chance que le XS, non ?

[M_Marc]

Apple vend du design pas forcement des appareils performants, dans les fonctions de bases. (un peu comme les produits et cremes cosmétiques)

Ce message a été modifié par M_Marc - 7 Oct 2018, 12:34.

[G r i b o u i l ...]

"You're holding it wrong"
Steve Jobs.

[JayTouCon]

Remarque deux (pour les lecteurs): si vous êtes à ce point opposés à Apple (ce que je peux comprendre, y'a de quoi à moult titres), pour quelle(s) raison(s) venir sur un site qui parle essentiellement d'Apple ? Et quel intérêt de venir dire, pour la XXème fois de la semaine, à quel point les gens qui ont acheté tel ou tel truc d'Apple sont des cons ? Je veux dire: on avait compris les 10 premières fois, d'un et de deux, qu'est ce que ça apporte à la nouvelle ?
Notez bien: je me pose souvent la question d'à quel point Apple nous prend pour des cons. Et je me pose cette question pour un très grand nombre d'entreprises, de politiques, (etc...) de la même façon. Autant sur le plan politique, on peut se dire que le rappeler régulièrement peut influencer éventuellement un vote (ou un non-vote), d'autant que les impacts au quotidien sont généralement bien plus graves, autant concernant Apple (ou Microsoft, ou...) la seule action consiste à trouver mieux ailleurs (et donc à ne plus acheter chez Apple) et c'est marre, n'est ce pas ? Bien que la concurrence ne soit pas forcément si mieux que cela, mais ça se discute: ça dépend ce que l'on considère comme le plus important dans son achat, dans l'utilisation de celui-ci, etc...

et histoire de ne pas être H.S pour le tatillon de service que je suis, une remarque sur le sujet: Apple prend les utilisateurs pour des "béta-testeurs". Ça ne date pas d'hier et ils ne sont pas les seuls du tout. Comme pour les véhicules, il est généralement une bonne idée de ne pas viser le dernier modèle et d'acheter d'occasion. La news d'hier concernant l'impossibilité de réparer les appareils avec une puce T2 m'inquiète bien plus que les dérives du dernier iBouzin: même si, pour moi, mon iPhone est un outil de travail quotidien, je pourrais m'en passer. Ce n'est pas du tout le cas pour mes ordinateurs, remplis de logiciels professionnels qui ne tournent (bien) que sur macOS !

en dehors du sillogissmmmeu si si si si

un site qui parle de produits d'une marque doit en dire du bien ? . @lionel utilise un xs max qui accroche moins bien le réseau
aussitôt au choix
c'est la faute du réseau
c'est une exception
pourquoi dire du mal etc

c'est que des communoti manajeer qui viennent sur ce site ou ?

ce qu'il y'a c'est que tout le monde se souvient du ridicule de l'ancien patron vénéré venant expliquer comment tenir son téléphone.
il est normal de rappeler son prix, quand Samsung à eu des problèmes incendiaires avec son note c'était plus simple, ca n'excusait en rien le problème.

[a_mouse]

Je l’ai déjà dit mais depuis mon passage à l’iPhone Xs à la place de mon 5s , je n’ai plus de problèmes de recherche réseau ou de coupures de communication là où j’habite. Ce n’est que mon expérience personnelle rien de plus. Peut-être le problème est lié à certains modèles mais dans mon cas tant que ça marche (bien) je me pose pas la question.

[cyril1]

L'important c'est de l'avoir, le posséder, le montrer, nous faisons partie de l’élite !....Que la fonction "essentielle" qui est le mode téléphone de l'Iphone Xs ne marche pas parfaitement, ce n'est pas grave....vous avez déjà en main ce qui se fait de mieux au monde au niveau technologique....et puis à 1200/1500 Balles....vous avez l'assurance des updates gratuites....de la mise a jour régulière des Émoji's ! et plus encore !

Ce message a été modifié par cyril1 - 7 Oct 2018, 12:56.

[tojar]

Remarque deux (pour les lecteurs): si vous êtes à ce point opposés à Apple (ce que je peux comprendre, y'a de quoi à moult titres), pour quelle(s) raison(s) venir sur un site qui parle essentiellement d'Apple ? Et quel intérêt de venir dire, pour la XXème fois de la semaine, à quel point les gens qui ont acheté tel ou tel truc d'Apple sont des cons ? Je veux dire: on avait compris les 10 premières fois, d'un et de deux, qu'est ce que ça apporte à la nouvelle ?
Notez bien: je me pose souvent la question d'à quel point Apple nous prend pour des cons. Et je me pose cette question pour un très grand nombre d'entreprises, de politiques, (etc...) de la même façon. Autant sur le plan politique, on peut se dire que le rappeler régulièrement peut influencer éventuellement un vote (ou un non-vote), d'autant que les impacts au quotidien sont généralement bien plus graves, autant concernant Apple (ou Microsoft, ou...) la seule action consiste à trouver mieux ailleurs (et donc à ne plus acheter chez Apple) et c'est marre, n'est ce pas ? Bien que la concurrence ne soit pas forcément si mieux que cela, mais ça se discute: ça dépend ce que l'on considère comme le plus important dans son achat, dans l'utilisation de celui-ci, etc...

et histoire de ne pas être H.S pour le tatillon de service que je suis, une remarque sur le sujet: Apple prend les utilisateurs pour des "béta-testeurs". Ça ne date pas d'hier et ils ne sont pas les seuls du tout. Comme pour les véhicules, il est généralement une bonne idée de ne pas viser le dernier modèle et d'acheter d'occasion. La news d'hier concernant l'impossibilité de réparer les appareils avec une puce T2 m'inquiète bien plus que les dérives du dernier iBouzin: même si, pour moi, mon iPhone est un outil de travail quotidien, je pourrais m'en passer. Ce n'est pas du tout le cas pour mes ordinateurs, remplis de logiciels professionnels qui ne tournent (bien) que sur macOS !

en dehors du sillogissmmmeu si si si si

un site qui parle de produits d'une marque doit en dire du bien ? . @lionel utilise un xs max qui accroche moins bien le réseau
aussitôt au choix
c'est la faute du réseau
c'est une exception
pourquoi dire du mal etc

c'est que des communoti manajeer qui viennent sur ce site ou ?

ce qu'il y'a c'est que tout le monde se souvient du ridicule de l'ancien patron vénéré venant expliquer comment tenir son téléphone.
il est normal de rappeler son prix, quand Samsung à eu des problèmes incendiaires avec son note c'était plus simple, ca n'excusait en rien le problème.

Ai je dit qu'il fallait que MB dise que du bien ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit qu'il fallait que les gens ne devaient pas dire ce qui ne va pas ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit que les gens qui venaient traiter les gens de couillons n'étaient pas honnêtes (trad: community manager) ? Non, c'est vous qui le dites.

Qui se sent morveux, qu'il se mouche.

[Fars]

Community manager... c'est bien ce pseudo nouveau job de branleur dont uniquement le nom peut en jeter plein la vue? sans deconner... on vit une epoque formidable...

[iAPX]

Ça pose un immense problème de sécurité aussi, avec probablement à des endroits l'impossibilité d'appeler les secours avec un iPhone XS alors que d'autres appareils le pourraient confortablement.

Et dans le nord, avec des immensités incroyables très mal couvertes, même l'autoroute a des zones sans réception avec mon iPhone 6S, l'iPhone XS serait inutilisable sur bien plus d'espace alors qu'en plein hiver il est quasi-indispensable de pouvoir communiquer efficacement et rapidement...

Ce message a été modifié par iAPX - 7 Oct 2018, 13:28.

[divoli]

Ai je dit qu'il fallait que MB dise que du bien ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit qu'il fallait que les gens ne devaient pas dire ce qui ne va pas ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit que les gens qui venaient traiter les gens de couillons n'étaient pas honnêtes (trad: community manager) ? Non, c'est vous qui le dites.

Qui se sent morveux, qu'il se mouche.

Parce que tu dis quoi, finalement ?

Aller voir ailleurs, ce ne sera pas forcément mieux, sinon pire. D'où l'intérêt de critiquer d'abord et avant tout l'appareil que l'on a soit-même acheté, quelque soit la marque (Apple, Samsung, Sony, LG, etc...). En tant que consommateurs, c'est le seul moyen d'y voir clair.
En revanche, si tout le monde raisonne en se disant: "Ne critiquez pas tel produit, allez voir ailleurs si vous n'êtes pas contents", c'est sûr que là on ne va pas s'en sortir, en tout cas cela n'aide personne.
Opposer les consommateurs entre eux, en s'identifiant à telle ou telle marque, il n'y a rien de plus stupide. Le rapport de force, il est entre les consommateurs et tous ces fabricants, il n'a pas à être entre les consommateurs, c'est bien cela qu'il faut comprendre.

Ce message a été modifié par divoli - 7 Oct 2018, 13:45.

[Nicholas@G4]

Techniquement, il n'y aura pas de probleme de sécurité dans la mesure ou quand on appelle un numéro de sécurité, la station de base priorise l'appel et deconnecte les autres utilisateurs qui utiliseraient la totalité des slots de la station. C'est un vieux truc des telecoms guys. Si réseau non disponible, on appelle le 112, un slot se libére, on raccroche et on appelle immédiatement le numéro que l'on voulait.
Ensuite, cela peut dépendre des chipsets radio des iphones. On constate en général que les chipsets Intel sont bien moins efficaces que les chipset Qualcomm.
Le seul truc qui m'etonne dans cette histoire, c'est que Lionel soit en dehors de Paris

Ce message a été modifié par Nicholas@G4 - 7 Oct 2018, 13:52.

[iGH]

J'ai le Xs Max .
J'ai constaté ceci:
-Dans les zones où j'avais une seule barre de réseau avec le 7 , j'en ai deux aujourd'hui. Le Xs capte mieux.
-Dans les zones où la réception est faible avec mon 7 le Xs coupe.
-Dans les zones où j'avais une très bonne réception avec le 7 , mon Xs est au max aussi et le débit internet est presque meilleur ( c'est subjectif)

En fait c'est partout "plus". Plus de réception ou plus mauvais ...

Donc un lieux à mauvaise réception sera un enfer pour les possesseurs de Xs et un lieux de bonne ou moyenne réception sera encore meilleur avec un Xs.

Apple a fait un compromis ? Sachant que les couvertures réseaux, tendent à s'améliorer ( en théorie )

[iAPX]

Techniquement, il n'y aura pas de probleme de sécurité dans la mesure ou quand on appelle un numéro de sécurité, la station de base priorise l'appel et deconnecte les autres utilisateurs qui utiliseraient la totalité des slots de la station. C'est un vieux truc des telecoms guys. Si réseau non disponible, on appelle le 112, un slot se libére, on raccroche et on appelle immédiatement le numéro que l'on voulait.
Ensuite, cela peut dépendre des chipsets radio des iphones. On constate en général que les chipsets Intel sont bien moins efficaces que les chipset Qualcomm.
Le seul truc qui m'etonne dans cette histoire, c'est que Lionel soit en dehors de Paris

Son problème n'était pas un problème de slots disponibles, mais bien un problème de communication entre l'iPhone XS et la station, contrairement à l'iPhone 7, empêchant des appels ou rendant ceux-ci inutilisable (son haché).

Et c'est un problème de sécurité grave parce qu'il ne faut pas oublier qu'un téléphone mobile est aussi un outil de sécurité permettant d'appeler les secours immédiatement, avec des règles édictées obligeant les constructeurs à autoriser l'appel même appareil verrouillé et les opérateurs à transmettre celui-ci même sur un réseau pour lequel il n'a pas d'abonnement.

Ce message a été modifié par iAPX - 7 Oct 2018, 14:01.

[Macintox]

les iphones ont toujours été largués dans les test de reception
https://www.stelladoradus.com/which-mobile-...best-reception/

et en plus les utilisateurs les tiennent mal !
https://www.businessinsider.com/apple-iphon...and-2016-9?IR=T

[EmileEssent]

Remarque une (pour MB): serait il possible de faire un effort sur l'orthographe ?

Soyons constructifs : contribuons à MB pour permettre l'achat d'Antidote

[tojar]

Ai je dit qu'il fallait que MB dise que du bien ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit qu'il fallait que les gens ne devaient pas dire ce qui ne va pas ? Non, c'est vous qui le dites.
Ai je dit que les gens qui venaient traiter les gens de couillons n'étaient pas honnêtes (trad: community manager) ? Non, c'est vous qui le dites.

Qui se sent morveux, qu'il se mouche.

Parce que tu dis quoi, finalement ?

Aller voir ailleurs, ce ne sera pas forcément mieux, sinon pire. D'où l'intérêt de critiquer d'abord et avant tout l'appareil que l'on a soit-même acheté, quelque soit la marque (Apple, Samsung, Sony, LG, etc...). En tant que consommateurs, c'est le seul moyen d'y voir clair.
En revanche, si tout le monde raisonne en se disant: "Ne critiquez pas tel produit, allez voir ailleurs si vous n'êtes pas contents", c'est sûr que là on ne va pas s'en sortir, en tout cas cela n'aide personne.
Opposer les consommateurs entre eux, en s'identifiant à telle ou telle marque, il n'y a rien de plus stupide. Le rapport de force, il est entre les consommateurs et tous ces fabricants, il n'a pas à être entre les consommateurs, c'est bien cela qu'il faut comprendre.

Relire mon message: la critique n'est pas le souci. Le souci c'est d'avoir 10 messages / news / jour qui disent "vous avez achetés Apple, ahhahahaha bandes de pauvres cons", qui ne permettent pas le débat.

[Cekter]

Vous n'êtes vraiment jamais content ici c'est incroyable !

Pour une fois qu'un entreprise fait l'effort de mettre en place des stratégies discrètes qui vous permettront de passer moins de temps scotchés aux réseaux sociaux et/ou pendus au téléphone et vous vous râlez...

Vous me dégoutez, bande haters...

(attention il se pourrait que ce message soit légèrement ironique)

[divoli]

Relire mon message: la critique n'est pas le souci. Le souci c'est d'avoir 10 messages / news / jour qui disent "vous avez achetés Apple, ahhahahaha bandes de pauvres cons", qui ne permettent pas le débat.

OK. Malheureusement, ce genre de pollution existe sur beaucoup de sites orientés technos, pas seulement sur ceux consacrés à l'actualité d'Apple.

[tojar]

Relire mon message: la critique n'est pas le souci. Le souci c'est d'avoir 10 messages / news / jour qui disent "vous avez achetés Apple, ahhahahaha bandes de pauvres cons", qui ne permettent pas le débat.

OK. Malheureusement, ce genre de pollution existe sur beaucoup de sites orientés technos, pas seulement sur ceux consacrés à l'actualité d'Apple.

Ah oui, la bêtise est hélas, bien plus répandue dans le monde que la culture ou l'intelligence, c'est certain.

Cependant, les gens qui manient le sarcasme (consistant à dire "j'achète plus Apple mais vous oui, bandes de veaux") et qui veulent nous faire prendre ça pour de l'ironie sont bien éloignés de la logique d'apple qu'ils regrettent ("think different").

De plus, ne pas vouloir être pollué systématiquement (à petite dose, c'est pas bien grave) par ce sarcasme, ne nous classe pas pour autant dans les défenseurs d'Apple (loin de là !) même si c'est la remarque première quand on vit mal la contradiction sur le sujet (et je ne te vise pas spécialement, cher divoli, dans cette phrase, ma cible est large).

Les limitations d'Apple, hard ou soft, voulues ou non-voulues, sont insupportables. Personne ne le niera.
Par contre, je doute sérieusement que Windows soit la solution (probablement bien plus Linux....) et encore moins Android. Mais dans ce cas, y'a pas vraiment d'alternative et ça, c'est vraiment, vraiment, vraiment un problème, de fond, d'importance et ce, sur plusieurs plans.

Ce message a été modifié par tojar - 7 Oct 2018, 15:30.