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Écrit par : Lionel 11 Apr 2018, 15:38

Voilà une nouvelle information qui va soulever encore des vagues. Il s'avère que si l'on échange les écrans de deux iPhone 8, 8+ ou X, le système d'ajustement automatique de la luminosité des écrans ne fonctionnera plus, désactivé au démarrage par iOS.
Les réparateurs non officiels s'inquiètent de ce qu'ils considèrent comme une dérive. Pour eux, pas de doute, Apple cherche à bloquer totalement le marché du SAV parallèle en verrouillant de plus en plus son système.

Ce n'est pas seulement pour récupérer le marché du SAV, mais à notre avis pour pousser un peu plus au renouvellement de ses appareils.
Prenons un exemple concret et personnel. Ces dernier mois, j'ai changé leur écran au moins sur une quinzaine d'iPhone 5S. Cela s'est fait soit parce qu'ils étaient cassés, ou simplement rayés. Pourquoi ? Parce que sur le marché non officiel un écran de 5S coûte maintenant quelques dizaines d'euros. En changeant dans la foulée la batterie (moins de 15 euros) on donne une seconde vie à l'appareil pour un bon moment.
Si l'on avait dû passer par le SAV officiel, le prix de ces deux réparations aurait été trop proche de celui d'un SE pour ne pas que l'on se laisse tenter.

C'est hélas dans la veine de ce que fait Apple et dans ses gènes depuis longtemps. Le premier bridage de ce genre remonte en effet à une mise à jour firmware des G3 B&W qui bloquait l'installation d'un CPU G4 à l'intérieur. A l'époque on pouvait encore le justifier par le fait que la société était au bord du gouffre et devait vendre pour survivre. Maintenant ce n'est plus le cas mais il est probablement tout aussi important de préserver les bonus des dirigeants.

http://macbidouille.com/news/2018/04/11/encore-un-probleme-si-lon-echange-hors-sav-officiel-lecran-dun-iphone-8-ou-x

Écrit par : iAPX 11 Apr 2018, 15:47

C'est pas joli-joli quand-même tout ça...

Ça va être dur de le justifier par une incompatibilité de contrôleur d'écran ou de capteur multitouch, ça!

Écrit par : dantoul 11 Apr 2018, 16:18

Est-ce que c'est légal ?

Écrit par : iAPX 11 Apr 2018, 16:32

Tant que ça n'aura pas été jug à plusieurs reprises (les différentes étapes aux USA avec appels, etc), ça ne sera pas vraiment illégal, mais pour moi c'est immoral.

Écrit par : iGH 11 Apr 2018, 16:50

Est-ce que ce problème survient avec les écran OEM ou Aftermarket ? Car si ce problème survient avec les écrans OEM alors on a effectivement un gros problème.
La news précédente , au sujet des écrans non réactifs suite au changement d'écran ( iOS 11.3) , n'arrive que lorsqu'on change l'écran d'un iPhone 8 par un écran non OEM ( aftermarket, pas d'origine Apple ) .
Pour le moment seul les derniers iPhone ( 8, 8+ et X) semblent concerné. Il y a encore bien assez de travail pour tout les autres modèles pour les SAV.

Plus globalement je pense que, si Apple va trop loin avec ces écrans d'iPhone 8, les SAV non officiels feraient bien eux aussi de se remettre en question. Je ne compte plus les iPhone qui arrivent chez moi, et qui ont des batteries avec plusieurs centaines de cycles, alors que le SAV prétendait avoir installé une batterie neuve, il y a moins d'un mois. Et je ne parle que des batteries. Les écran installé à la va vite avec des capteurs d'empreintes qui sont souvent mis hors d'usage ( parce que c'est normal après un changement d'écran) etc...
Dans ce problème de SAV, le seul qui perd systématiquement c'est le client, et les SAV non officiels ne sont pas innocents face à Apple.

Si c'est une question d'image, je comprend que Apple sert la vis.

Écrit par : Lionel 11 Apr 2018, 17:12

J'ai bien noté que cela se produisait simplement en échangeant les écrans officiels de deux iPhone 8 ou X.

Écrit par : iAPX 11 Apr 2018, 17:16

Est-ce que ça pourrait avoir un rapport avec la façon dont certains ont réussi à automatiser l'attaque par force-brute sur des iPhone?!?
D'autres fonctionnent sans changer l'écran, mais peut-être que pour certains ils se placent à sa place pour pouvoir simuler une saisie de code PIN...

Écrit par : iGH 11 Apr 2018, 17:19

Oui, en effet, j'ai relu l'article sur Engadget. Et comme eux ( et ici ) je ne comprend pas.
Je vais demandé à mon collègue au SAV Apple pourquoi.

Écrit par : ziggyspider 11 Apr 2018, 17:31

Quand on brandit la verdeur de ses intentions, de ses produits comme de ses installations, c'est tout simplement inadmissible, c'est même malhonnête.

Écrit par : iGH 11 Apr 2018, 17:32

Je pense que le problème réside dans le fait que le capteur de luminosité est couplé au système de gestion de l'affichage True Tone. Il faut probablement le recalibré en SAV Apple pour que tout fonctionne correctement

Etape 16 du démontage de https://fr.ifixit.com/Guide/Vue+éclatée+de+l%27iPhone+8/97481

Écrit par : bluesteeleyes 11 Apr 2018, 17:53

C'est bizarre, quand même. Si vous faites la vidange de votre Renault ailleurs que chez eux et que vous mettez une huile moteur d'une autre marque, la garantie saute également et en cas de souci, ils ne voudrons rien savoir.

Vous achetez un chargeur Energizer à Auchan pour vos piles Panasonic et ça ne choque personne de voir leur autonomie chuter de moitié au bout de quelques charges alors qu'avec un chargeur dédié le résultat serait tout autre.

A vous entendre, on dirait q'Apple est le seul à avoir ce genre de pratiques.

Je suis contre les tarifs élevés de la pomme et contre les bridages, mais pas contre le fait qu'elle veuille garder la main mise sur son matériel pour pouvoir agir dans le cadre de la garantie sans ajouter de risques.

Déléguer les réparations à des revendeurs autres, ok, mais à condition de ne pas refourger du moins haut de gamme à pas cher.
Et puis acheter du Apple pour y mettre un écran no name, je trouve ça plus ridicule que d'acheter un smartphone noname et de lui mettre une coque avec la pomme croquée dessus.
On veut du Apple ou pas, mais pas la moitié.

Je sais, je vais me faire lincher

Mais c'est mon avis

Écrit par : Illiade 11 Apr 2018, 17:59

D’habitude les comparaisons avec l’automobile sont seulement stupides, mais là le délire est ajouté à la stupidité.

Écrit par : os2 11 Apr 2018, 18:22

j'ai pas une renault encore heureux mais une honda...et point ce problème

Écrit par : Lionel 11 Apr 2018, 18:26

La seule obligation vis à vis de l'assurance est de mettre de l'huile de viscosité préconisée et souvent longue durée.

Écrit par : kenzo05000 11 Apr 2018, 21:09

Tout a fait d'accord.
Mais une Honda, c'est hors catégorie point de vue fiabilité

Écrit par : zitoune7 11 Apr 2018, 22:15

Sans oublier le blocage des RAM non Officielles ou dédiées Apple sur les PM G4 après une MAJ Firmware.

Écrit par : iAPX 12 Apr 2018, 01:19

Ah un truc, on a un taux de pannes des Mac récents étrangement élevé là où je bosse. Vraiment étrangement élevé, ayant passé le stade de la panne initiale au déballage (qu'apple semble bien anticiper et éviter). Incluant des pannes arrivant lors de la mise-à-jours vers 10.13.4.

Weird

Écrit par : yves62 12 Apr 2018, 07:37

après avoir cassé l'écran de mon iPhone 7 je l'ai fait réparé en urgence près de chez moi.

six mois après je constate que le bouton principal ne fonctionne plus correctement et je demande à mon vendeur mac de me le réparer ce qu'il refuse prétextant que apple leur demande de renvoyer l'écran original.

Je leur demande une réparation hors garanti nouveau refus

=> je ne conseil plus l'achat d'un iPhone même si je suis personnellement coincé chez eux pour raison professionnelle

Écrit par : VSD 12 Apr 2018, 07:56

APPLE = MALHONNETE tout simplement !
Je l'ai dit et redis très certainement...plus jamais Apple !!!
J'ai fait de même avec SONY !

Écrit par : johnstone 12 Apr 2018, 08:03

C'est tout à fait en accord avec ta signature

Écrit par : teac68 12 Apr 2018, 09:26

Salut à toi voyageur dans le temps : http://www.lepoint.fr/automobile/actualites/garantie-auto-plus-besoin-d-entretenir-dans-le-reseau-12-06-2014-1835663_683.php


Et puis Renault ne produit pas d'huile moteur ... il préconise.

Écrit par : [GSK] 12 Apr 2018, 14:14

En parlant de changer de batterie et ecran, j'ai un iphone 6 qui rame de plus en plus.
Quelle marque de batterie et quelle adresse online preconisez vous en sachant que je peux facilement commandé aux USA (je suis a Miami depuis peu)
Apple ne veut pas la remplacer (avec la promo actuelle) car l ecran est a une felure,
donc Idem pour l écran

Merci beaucoup

Écrit par : Zeorymer 12 Apr 2018, 14:37

C'est bizarre, est-ce que la félure est importante. Quand j'étais à l'Apple Store faire changer la batterie de l'iphone 6 de ma femme, il y avait une personne qui avait le même soucis, écran félé dans un coin. La personne du génius bar lui a juste dit qu'il fallait qu'il ai conscience qu'il y avait un risque lors du démontage de l'écran qu'il se brise et donc que le remplacement de l'écran lui serait automatiquement facturé (dans les 350 euros de mémoire). Il avait donc le choix de faire remplacer ou non la batterie avec le risque de payer 350 euros en plus si l'écran se cassait.
Bien évidemment, le conseiller du génuis bar s'est empressé de lui suggérer s'il hésitait de peut être considérer l'offre de remplacement de son iphone 6 par un iphone plus récent via le système de reprise mis en place avec un de leur partenaire.

Écrit par : iAPX 12 Apr 2018, 15:49

Ah ils ont toujours la solution les Genius, et si serviables

Écrit par : Paul Naurd 12 Apr 2018, 16:05

Le prix des reparations Apple est bien abusé... j’ai malencontreusement fait tombé mon Ipad 2017 128gigas, acheté en janvier dernier...trois mois donc... la vitre explosée, mais tactile et écran nickel.
Apple me propose un échange standard pour 250 euros car il ne change pas la vitre... Apple ne repare pas les ipads, ils les changent... 250 euros...quand on voit le prix d’un ipad neuf, c’est un peu disuasif...
Chez les reparateurs boutique, le changement de vitre tactile pour ce model, avec recuperation du bouton home pour le touch id est à 100 euros environ...avec perte de garantie bien entendu...et risque que ca ne soit pas au top...
Il reste la solution de mon assurance qui prendrait en charge le tarif demandė par Apple, mais ils ne sont pas préssé pour me dire si oui ou non ils le feraient...
Quoi qu’il en soit, Apple m’aurait proposé un changement de vitre à 150 euros, ce serait deja fait..

Écrit par : VSD 12 Apr 2018, 20:40

C'est ce que j'ai acheté avant....
Le comportement d'Apple, tout d'en Apple, depuis très récemment me répulse...
Ce n'est pas parce que j'ai un iMac, un Iphone et une Apple Watch aujourd'hui,
que je dois être en accord avec Apple !!!
Une fois que tout sera en panne, voir vendu même, ce n'est plus la marque Apple
qui sera sur mon bureau, dans ma poche ou à mon poignet voilà tout !!!
Maintenant si tu te sens de me racheter le tout Mac2sell te gêne pas !!!
Mais Apple pour moi, plus aucun de mes "outils" ne sera à l'éffigie de la pomme ! c'est terminé !!!
Un HP pour ordinateur avec Linux surement, j'ai un second écran de contrôle Eizo 27 " 4K
un smartphone Huawei 20P dans la poche et ...
Peut être une montre connectée, bien que ma Pulsar dans le tiroir fonctionne encore très bien !
Donc ma signature changera bientôt !!!