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> Quand Apple rejette une application qui ne facturait pas après la période d'essai, Réactions à la publication du 02/07/2020
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ekami
posté 2 Jul 2020, 15:21
Message #31


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Citation (martremblay @ 2 Jul 2020, 13:42) *
Existe-t-il une école spécialisée dans l'art de tromper le client ? Je ne dis pas manipuler, il y a les écoles de commerce pour ça, mais tromper…

Une école peut-être pas, mais des sociétés qui sont passées maîtres dans cet art, il y en a quelques unes.
Comme un spammeur dénommé Red_business qui garde précieusement votre adresse email lorsque vous cliquez sur "se désabonner" et non seulement ne vous désabonne pas mais vous spamme encore plus et revend votre adresse à d'autres spammeurs…


--------------------
Exif Photoworker: Renommez et organisez vos photos et vidéos en quelques clics (téléchargement et période d'essai gratuits).
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zero
posté 2 Jul 2020, 15:24
Message #32


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Manipuler, c'est tromper.
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kenzo05000
posté 2 Jul 2020, 15:25
Message #33


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Citation (STRyk @ 2 Jul 2020, 14:13) *
Mais c'est du "gratuit" ou du "pas gratuit" alors ?
MdR !
Le principe même des programmes free mais pas free...


Ne pas confondre un shareware et un freeware.........
Les sharewares sont devenus assez pernicieux


--------------------
* Mac Pro 2009 bi processeur flashé 5.1 Cinema Display 30 pouces 20 giga de ram sous 10.14
* Cinema Display 30 pouces
* Samsung UE55D
* Hp Officejet 6600
* Hp Laserjet P1102
* Hp Color Laserjet Pro M252DW
* Macbook Pro Fin 2011 sous High Sierra
* I Phone 4S blanc 64 go
* Xiaomi Mi 11 5G 256go
* PC de secours dans boitier Cooler Master Wave Master (je cherche l'aquagate watercooling)
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g4hd
posté 2 Jul 2020, 15:52
Message #34


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Citation (teac68 @ 2 Jul 2020, 14:51) *
On ne donne jamais "les" codes mais son numéro et le "code" (quoi ? je pinaille et alors) de sécurité inscrit à l'arrière (au passage, retenez le et grattez l'inscription jusqu'à effacement)

Je retiens cette idée d'effacer le code à 3 chiffres inscrit à l'arrière (bon ! ça fait encore un truc à retenir ou plutôt à masquer dans l'appli faite exprès pour ça).
En effet, je me doute que les numéros et date de validité prélevés en clair sur le moindre reçu de paiement sont insuffisants pour frauder s'ils ne sont pas complétés par ce petit code inscrit à l'arrière de la carte et qui n'est lisible qu'en ayant la carte en main.


--------------------
 Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sonoma - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
 MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sonoma - iPhone 15 128 - iWatch 6
 abonné VVMac
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SartMatt
posté 2 Jul 2020, 16:13
Message #35


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Citation (shawnscott @ 2 Jul 2020, 13:21) *
Je n'y crois pas. J'ai déjà pu tester de nombreux logiciels sans donner mes infos bancaires. Il y a une protection qui empêche - à moins de reformater mon disque dur - d'enchaîner les périodes d'essai.
Sur des logiciels qui s'installent sur l'ordinateur, avec des droits suffisants, oui, ils peuvent effectivement aller laisser des traces un peu n'importe où...

Mais par exemple sur des services en ligne comme Netflix ou Amazon Prime Video, les seules traces qu'ils peuvent laisser sur la machine, c'est dans les cookies ou le local storage du navigateur. Un simple effacement de ces données (par site, même pas besoin de le faire pour tout le navigateur) suffit à se refaire une virginité.


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TERRY
posté 2 Jul 2020, 17:43
Message #36


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Apple met quand même tout son immense génie au service de la dissimulation maximale du coût des fameux Achats Intégrés.
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SartMatt
posté 2 Jul 2020, 18:05
Message #37


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Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 18:43) *
Apple met quand même tout son immense génie au service de la dissimulation maximale du coût des fameux Achats Intégrés.
Quel génie ? Y a rien de neuf là dedans, ce sont des pratiques qui existaient bien avant...


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Fars
posté 2 Jul 2020, 18:10
Message #38


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Sur l'AppStore c'est facile, tu souscris a la periode d'essai et immediatement il faut aller dans les abos dans son compte, et se desabonner, pas de risque d'oubli smile.gif
Quand je ne suis pas certain d'aller au bout je fais comme ça.
Apres je suis abonné a plusieurs services ou app, qui me satisfont.


--------------------
Raspberry Pi5 8Go Ram / Dissipateur thermique et ventilo / PIMORONI NVMe BASE PCIe 3.0 / SSD NVMe M.2 Crucial P3 PLUS 500Go
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspberry Pi OS (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4K 128Go)
Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942
MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans
MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans
HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) Support 10 ans
HP Laptop 17 Core i3-11th gen 3.00GHz x 4 / 8 Go Ram / SSD 512 Go / (Single boot) Zorin 16.3
Apple TV 4K 128Go / 8BitDo SN30 Pro+
Je remercie la fondation Raspberry qui me redonne une ame d'enfant avec un ordinateur, comme Apple avait su le faire dans les années 80.
Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, GP5000. Vittoria Rubino Pro G2
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TERRY
posté 2 Jul 2020, 20:10
Message #39


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Citation (SartMatt @ 2 Jul 2020, 18:05) *
Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 18:43) *
Apple met quand même tout son immense génie au service de la dissimulation maximale du coût des fameux Achats Intégrés.
Quel génie ? Y a rien de neuf là dedans, ce sont des pratiques qui existaient bien avant...

Bien avant quoi ?
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SartMatt
posté 2 Jul 2020, 20:32
Message #40


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Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 21:10) *
Citation (SartMatt @ 2 Jul 2020, 18:05) *
Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 18:43) *
Apple met quand même tout son immense génie au service de la dissimulation maximale du coût des fameux Achats Intégrés.
Quel génie ? Y a rien de neuf là dedans, ce sont des pratiques qui existaient bien avant...
Bien avant quoi ?
Bien avant qu'Apple n'implémente ça dans la gestion des abonnements de l'App Store. Le principe de la période d'essai avec tacite reconduction, ça existait déjà dans les années 90 pour des abonnements à des produits physiques, et sans doute même encore avant.


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jawa
posté 2 Jul 2020, 20:35
Message #41


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Il faudrait vérifier si "Apple Store Connect" oblige vraiment à forcer le payment ou si, en fin de période d'essai, c'est l'application qui choisit paiement ou blocage de l'app. Dans ce cas ce serait l'entreprise responsable de l'application qui décide de franchir la ligne rouge et pas Apple. L'entreprise, ici, a peut-être d'autres motivations pour ne pas utiliser les outils d'Apple.
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fudo
posté 3 Jul 2020, 07:40
Message #42


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Ce qui est étonnant c'est que ce genre de truc "autocharge" a l'air d'etre un paramètre obligatoire sinon Apple rejette l'appli mais ce paramètre n'est pas automatiquement validé... bizarre comme concept ou alors c'est plus subtil.. Apple veut que ça soit obligatoirement la société tiers qui valide pour faire bonne figure devant l'utilisateur... Enfin bon.. c'est pas reluisant tout ça


--------------------
Hackintosh 2 (config Fanless with GPU) : Streacom DB4 / Corsair SF600 / Asus Z370-i / i7-8700T / WiFi & BT carte Apple + adaptateur M.2-PCIe / MSI RX560 / SSD 512Go M.2 NVMe x2 (multiboot)
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SartMatt
posté 3 Jul 2020, 08:09
Message #43


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Citation (fudo @ 3 Jul 2020, 08:40) *
sinon Apple rejette l'appli
Mais voyons, les règles de validation de l'App Store sont faites pour protéger l'utilisateur laugh.gif rolleyes.gif


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Tom25
posté 3 Jul 2020, 10:22
Message #44


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Je trouve ces méthodes peu scrupuleuses, et le fait qu'Apple oblige les développeurs à adopter ces comportements en dit long.
Je suis d'accord avec le fait qu'il faille légiférer sur les abonnements et désabonnements.

J'ai un compte Paypal pour recevoir mes dons sur mes donationwares et sharewares, et je l'utilise aussi pour payer. Et ce depuis plus de 10 ans sans problème.
Je génére les clefs dévérouillant mes sharewares "manuellement" depuis une appli que je me suis faît, je ne sais pas comment faire ça directement par Paypal lors du paiement. Donc de temps à autre je reçoie un email de gens impatient de recevoir leur code (ou inquiet) ce que je comprends. Ca arrive quand je suis en déplacement. Une fois j'ai reçu une réclamation Paypal, j'ai envoyé le code et c'est rentré dans l'ordre, sinon j'aurais remboursé.
Mais j'ai reçu la réclamation Paypal le même jour que la personne avait son paiement, donc ça ne traine pas chez eux.


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hotinaille
posté 3 Jul 2020, 10:30
Message #45


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Tout ça est une question d'optimisation du taux de conversion (nombre de clients visitant le produit et achetant/nombre de clients visitant le produit).
L'idée c'est de tokenizer la carte pour ne pas avoir à la redemander au client une fois la période d'essaie terminée.

Techniquement ça n'a rien de trompeur, c'est même plutôt pratique et c'est extrêmement sécurisé, tout du moins en Europe (coucou PCI DSS).

Après, les pratiques commerciales qui en découle.... C'est clairement limite.
Il devrait être aussi simple de s'abonner que de se désabonner, mais ça... !


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"Ma grand-mère mourut, ma mère parut et ce récit devient drame." H. Bazin , Vipère au poing
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joe75
posté 3 Jul 2020, 10:49
Message #46


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Citation (shawnscott @ 2 Jul 2020, 08:04) *
Citation (Lionel @ 2 Jul 2020, 07:39) *
Pour avoir été victime de ce procédé à plusieurs reprises sur les iPhone de mes enfants liés à mon compte, je sais maintenant qu'il s'agit d'une politique d'Apple pour gonfler les factures des utilisateurs de l'App Store.

Apple n'est malheureusement pas la seule entreprise à proposer une période d'essai gratuite qui requiert de communiquer ses données bancaires dès le début. Amazon Prime en est un autre exemple. Il est évident que le but recherché par ces entreprises est que les utilisateurs oublient de mettre fin à cet essai et se voient facturés au moins une fois pour le service ou produit en question. Personnellement, si la période d'essai gratuite requiert mes données bancaires, je n'essaie même pas; je considère le procédé franchement malhonnête.


J'aime bien qu'on tape sur amazon quand c'est justifié...mais là chez amazon ou chez d'autres services (spofity, tidal,amazon music, deeze,...) , tu peux t'inscrire et le même jour indiquer ne pas souhaiter le renouvellement en suspendant l'abonnement...le service continuera uniquement pendant la période d'essai.

Pour en revenir à la news, oui ce n'est pas terrible comme façon de procéder d'Apple qui tient à récupérer ses 30% à tout prix...

Il faudrait légiférer pour faire en sorte comme les shareware qu'une fois la période d'esssai terminée, le client valide ou pas un passage à la caisse.

Ce message a été modifié par joe75 - 3 Jul 2020, 10:52.
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roseau
posté 3 Jul 2020, 13:26
Message #47


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Citation (SartMatt @ 2 Jul 2020, 21:32) *
Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 21:10) *
Citation (SartMatt @ 2 Jul 2020, 18:05) *
Citation (TERRY @ 2 Jul 2020, 18:43) *
Apple met quand même tout son immense génie au service de la dissimulation maximale du coût des fameux Achats Intégrés.
Quel génie ? Y a rien de neuf là dedans, ce sont des pratiques qui existaient bien avant...
Bien avant quoi ?
Bien avant qu'Apple n'implémente ça dans la gestion des abonnements de l'App Store. Le principe de la période d'essai avec tacite reconduction, ça existait déjà dans les années 90 pour des abonnements à des produits physiques, et sans doute même encore avant.

Ce n'est pas nouveau, la seul chose à faire est de ne pas mettre de carte dans APPLeS store et de ne pas acheter ce genre d'application


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Imac 2017 core I7 , 2*MBP2015 core I7, Macmini late 2014 core I5 16 go 10.11/maverick MBp , Mbp 15" late 2014 core i7 16 go 10.11; Macmini 2011 core i5 ( 10.9), , , Xserve/2008/ 1 2,8ghz quad-core xeon/osx server 10.9.4/mem 18 go/carte raid 3*1to raid 5,Antiquité fonctionelle :Imac debut 2010 10.5.8MBPRO 13" fin 2010 10.9, macbookpro 17" juin 2007 10.5.8, Macmini core 2 duo 1,8 /1024mo/10.5.8, Macmini 1,42/1024mo/10.4.11,G4 mono 1.25 (MDD 2003) /1500mo/10.4.11 server , 4400 200 upgrade g3/400,4400 240 , , 7100 80/,
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STRyk
posté 3 Jul 2020, 17:53
Message #48


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Citation (kenzo05000 @ 2 Jul 2020, 16:25) *
Ne pas confondre un shareware et un freeware.........
Les sharewares sont devenus assez pernicieux

Je ne suis pas Américain moi, les subtilités de nom et autres idioties dû à des termes d'initiés, quand on lis "gratuit" ca l'est sinon ce n'est pas un terme à utiliser.
C'est toujours trop facile d'excuser des pratiques limites.
Quand on va au restaurant et que l'ont t'offre un appéritif, on ne te demande pas de la payer à la sortie.
Il y a tellement de cas ou l'on voit des soft gratis mais c'est pas clair, au final ils ont une période de "gratuité" et prennent en otage les utilisateurs...
Mais bon, en France on excuse tout...


--------------------
Apple MacPro 3.1 : 2x3ghz, RAM 24Go, 2x3To, 2xSSD, ATI Radeon HD 5770, OSX 10.6.8
Apple MacBookPro 8.1 : 2.7Ghz, RAM 8Go, 2x1To, OSX 10.6.8
Apple Mac G4 DA : 1.33Ghz, RAM 1.5Go, Zip250, Raid0 2x250Go, GeForce Ti, AudioMedia III, DC30+, OS9.22 & OSX 10.4
Hachintosh HP XW4600 : Intel C2D E8400, RAM 3x1Go, HD 250Go, 64Bits, NVidia Quadro FX 380, Mac OSX v10.6.8, Carte Réseau GB interne
Hachintosh HP Compaq Pro 6300 SFF : Intel i7-3770, RAM 2x4Go 1600, HD 160Go, 64Bits, nVidia Quadro K600, Mac OSX v10.11.6 & Windows 10

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zebigbug
posté 5 Jul 2020, 08:43
Message #49


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Citation (STRyk @ 3 Jul 2020, 18:53) *
Citation (kenzo05000 @ 2 Jul 2020, 16:25) *
Ne pas confondre un shareware et un freeware.........
Les sharewares sont devenus assez pernicieux

Je ne suis pas Américain moi, les subtilités de nom et autres idioties dû à des termes d'initiés, quand on lis "gratuit" ca l'est sinon ce n'est pas un terme à utiliser.
C'est toujours trop facile d'excuser des pratiques limites.
Quand on va au restaurant et que l'ont t'offre un appéritif, on ne te demande pas de la payer à la sortie.
Il y a tellement de cas ou l'on voit des soft gratis mais c'est pas clair, au final ils ont une période de "gratuité" et prennent en otage les utilisateurs...
Mais bon, en France on excuse tout...


Pardon , je teste beaucoup de logiciels , de la compression type zip , à l'analyse de reseau et des jeux ..
je ne suis pas américain , mais j'ai toujours trouvé sur les divers sites ou dans le logiciel de maniére claire si c'était gratuit ou payant..
certes de maniére gratuite , tu as un certains nombres de fonctions et en payant tu en as plus...

J'aime beaucoup ce systeme , comme cela on sait qu'il est fiable , et si on est content on peut remercier l'auteur ...

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