Le CAPTCHA utilisé pour les inscriptions, les demandes de ré-initialisation de mot de passe ou de changement d’e-mail est souvent difficilement déchiffrable.
C’est un problème dont nous sommes conscient, et qui revient assez régulièrement dans les plaintes adressées par mail.
Nous ne pouvons malheureusement pas y remédier pour trois bonnes raisons:
* Sans CAPTCHA, les forums sont rapidement submergés par des robots spammeurs (plusieurs dizaines quotidiennement souvent) qui pourrissent les forums et prennent un temps considérable aux modérateurs et administrateurs ;
* La solution de CAPTCHA alternative, reCAPTCHA de Google est largement contournée par des services comme anti-captcha.com ;
* Le CAPTCHA utilisé est développé par Invision, la société qui a aussi développé le système de forums, et nous n’avons donc pas la possibilité de le changer facilement.
Quelques conseils donc pour réussir à le déchiffrer :
* Prendre en compte qu’il y a dedans des minuscules, majuscules et chiffres ; le problème est que certaines minuscules et majuscules sont difficilement différenciables ;
* Ne pas hésiter à cliquer sur le CAPTCHA pour le changer jusqu’à en obtenir un plus lisible (ne contenant pas de Z/z, O/o/0, I/i/1 etc.) ;
* Des dizaines d’utilisateurs parviennent à s’inscrire quotidiennement sans se plaindre, ce n’est donc pas insurmontable !
* En cas de daltonisme, malvoyance, ou autres problèmes de vision, ne pas hésiter à envoyer un mail à [email protected], nous pouvons régler votre problème manuellement.
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