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> MacBOOK plante au démarrage
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Antoine2020
posté 30 Mar 2020, 21:00
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous,

J’ai un MacBook Pro de 2014. Je n’ai jamais eu un problème.
Je fais les mis à jour Apple quand elles sortent.
C’est ce que j’ai fait ce matin avec Catalina et depuis mon Mac ne démarre plus.
La pomme progresse à moitié et il s’éteint.

J’ai absolument besoin d’aide car je suis en confinement et en télétravail....

Qui peux m’aider ? merci sad.gif
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Pat94
posté 30 Mar 2020, 22:43
Message #2


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Bonsoir les différentes options qui permettent un redémarrage suite à un plantage système, Mais si une sauvegarde Time machine existe, démarrer en mode recovery (voir plus bas) et repartir de la dernière sauvegarde avant la mise à jour de cette petite merveille de Catalina whistle.gif


Le Mac ne démarre pas ( il plante ) : vous pouvez probablement le démarrer en mode terminal.
Ce mode vous permettra par exemple de corriger les erreurs du disque dur, modifier un fichier de configuration bloquant ...

Sur votre clavier, utilisez l’une des combinaisons de touches suivantes immédiatement après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac, ou immédiatement après le redémarrage de celui-ci :

Commande + S : mode Utilisateur unique, sans interface graphique, mais avec un terminal fonctionnel
Commande + V : mode Détaillé - affichera tout le processus de démarrage à l'écran. Ces infos sont masquées par défaut.

Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que vous voyiez du texte blanc sur l’écran.

Si vous utilisez FileVault, relâchez les touches lorsque la fenêtre de connexion s’affiche. Ensuite, connectez-vous pour continuer le démarrage en mode Utilisateur unique ou Détaillé.
Si vous utilisez un mot de passe de programme interne, vous devez désactiver ce mot de passe pour pouvoir démarrer en mode Utilisateur unique ou Détaillé.

Vous pouvez à présent saisir les commandes UNIX. Pour quitter ce mode et démarrer normalement, saisissez reboot, ou exit, puis appuyez sur la touche Retour.


Autres options à disposition - Combinaison de touches suivantes 'les plus classiques)

Maj (⇧) Démarrage en mode sans échec.

Option (⌥) Pour démarrer avec le gestionnaire de démarrage, qui vous permet de choisir d’autres disques de démarrage, si vous en possédez. 

Si votre Mac est doté d’un mot de passe du programme interne, vous êtes invité à le saisir en premier lieu.

N Pour démarrer à partir d’un serveur NetBoot compatible, si vous en possédez un. Pour utiliser l’image de démarrage par défaut sur le serveur NetBoot, appuyez sur les touches Option + N.

Commande + R Démarrage à partir de la fonctionnalité de récupération macOS intégrée au système (Recovery). Vous pouvez également utiliser les touches Option + Commande + R ou Maj + Option + Commande + R pour démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS sur Internet. La fonctionnalité de récupération de macOS installe différentes versions de macOS en fonction de la combinaison de touches utilisée pendant le démarrage.

Option + Commande (⌘) + P + R Réinitialisez la mémoire NVRAM (ou PRAM).

Si votre Mac est doté d’un mot de passe du programme interne, cette combinaison de touches entraînera son démarrage à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS à place. Désactivez le mot de passe du programme interne à partir de la fonctionnalité de récupération macOS, puis redémarrez et réinitialisez la mémoire NVRAM.

Commande + S Pour démarrer en mode Utilisateur unique.

Commande + V Pour démarrer en mode Détaillé.



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Antoine2020
posté 30 Mar 2020, 23:26
Message #3


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Bonsoir,

Tout d’abord, je vous remercie pour votre aide précieuse.

Commande + S : mode Utilisateur unique, sans interface graphique, mais avec un terminal fonctionnel
Commande + V : mode Détaillé - affichera tout le processus de démarrage à l'écran. Ces infos sont masquées par défaut

Ça fonctionne mais je ne connais aucune ligne de commande ...

Le mode sans échec ne semble pas fonctionner : la pomme initialise à moitié et ça s’éteint

Pour les autres options, je n’ai malheureusement pas de sauvegarde Time machine

Pour réinstaller Catalina, je ne peux pas car pas assez de place sur le disque ....

Voilà voilà

En espérant avoir été clair ...

J’attends vos conseils smile.gif

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Pat94
posté 30 Mar 2020, 23:48
Message #4


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Mode Recovery et voir, utiliser les utilitaires de disque sinon Recovery via internet et recharger Mac OS mais fichiers sur le disque risquent d'être perdus.

Ce message a été modifié par Pat94 - 30 Mar 2020, 23:51.


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Antoine2020
posté 31 Mar 2020, 10:58
Message #5


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Citation (Pat94 @ 30 Mar 2020, 23:48) *
Mode Recovery et voir, utiliser les utilitaires de disque sinon Recovery via internet et recharger Mac OS mais fichiers sur le disque risquent d'être perdus.


Bonjour,

Il me propose d’installer Catalina mais je n’ai pas assez d’espace sur le disque ....

Comment puis-je faire pour récupéré mes données ?

Merci
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Pat94
posté 31 Mar 2020, 12:04
Message #6


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As-tu essayé SOS dans "utilitaire de disque" depuis Recovery.

Aussi tu peux essayer de démarrer en mode sans échec (Maj (⇧) ) pour accéder à ton disque pour récupérer tes données.

Sinon copie de sauvegarde depuis recovery vers un disque extérieur depuis terminal (dans les utilitaires) mais cela nécessite l'utilisation d'Unix.

Règle de base pour l'avenir "Toujours avoir une sauvegarde récente avant mise à jour su système"


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Antoine2020
posté 31 Mar 2020, 12:17
Message #7


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Bonjour,

Oui SOS c’est ok sur le disque.

Le démarrage en sans échec ne fonctionne pas.

Comment faire une sauvegarde ?

Oui j’aurai dû faire une sauvegarde, je m’en mords les doigts.
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Benzebut
posté 31 Mar 2020, 12:34
Message #8


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Citation (Antoine2020 @ 30 Mar 2020, 21:00) *
C’est ce que j’ai fait ce matin avec Catalina et depuis mon Mac ne démarre plus.
La pomme progresse à moitié et il s’éteint.

Pour les dernières mises à jour macOS, il faut être très patient car elles sont longues et vont faire redemarrer le mac plusieurs fois avant de vous redonner la main. Plus le fait qu'elles peuvent mettre beaucoup de temps à se télécharger en ces périodes de confinement.
Donc sans rien casser en l'état, si vous le laisser faire la procédure et même s'il s’éteint plusieurs fois, il se passe quoi au bout d'une heure ?


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Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
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Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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Ulf64
posté 31 Mar 2020, 12:54
Message #9


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Il n'existe que 2 types d'utilisateurs en informatique:
- ceux qui ont eu tout perdu
- ceux qui vont tout perdre

Ceci étant dit, il faut pouvoir accéder à tes données.

En connexion filaire à Internet.
Depuis la recovery, lance une installation du système avec pour cible un DDE ou SSDE USB3 ou TB configuré pour être bootable Mac
Ça va déclencher un téléchargement du système depuis les serveurs Apple (env 6 Go) suivi de l'installation sur le disque externe (30 à 40 min)
Donc prévoir assez de temps.
Démarrer le Mac (touche alt/option) sur ce DDE. Puis accéder au disque interne pour copier les données à récupérer sur le DDE.

Une fois que les données sont en sécurité éteindre le Mac, déconnecter le DDE puis démarrer sur la recovery et tenter de re-installer le système per dessus l'existant.
C'est du quit ou double. Soit ça marche et tu récupères un mac fonctionnel y comprise tes données, soit il faut passer à l'étape suivante:

Démarrer sur la WEB-Recovery (touches cmd + alt + r)
Un globe terrestre va s'afficher à l'écran pendant le téléchargement des utilitaires OSX (env 650Mo)
Avec l'utilitaire disque re-partitionner et formater le disque interne (tout est effacé sur le DDI)
puis lancer l'installation système.
Une fois que le Mac a de nouveau un système fonctionnel il faut bien entendu tout re-installer:
Applications, mail, imprimante, scanner et bien entendu tes données sauvegardées sur le DDE.



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Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield
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Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m
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radioman
posté 1 Apr 2020, 14:18
Message #10


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Citation (Antoine2020 @ 31 Mar 2020, 11:58) *
Citation (Pat94 @ 30 Mar 2020, 23:48) *
Mode Recovery et voir, utiliser les utilitaires de disque sinon Recovery via internet et recharger Mac OS mais fichiers sur le disque risquent d'être perdus.

Il me propose d’installer Catalina mais je n’ai pas assez d’espace sur le disque ....
Comment puis-je faire pour récupéré mes données ?

la réinstallation d'OSX se fait à la place de l'ancien système , pas en plus. donc il y a forcément la place de réinstaller …

de plus la réinstallation système ne touche qu'au système, les datas ne sont pas touchées: sur Catalina c'est sur deux volumes distincts !!!



la demande de sauvegarde c'est uniquement en guise de bretelles "au cas ou" les choses se passeraient mal …

comme la loi de Murphy s'applique souvent dans les cas de plantage, c'est pour cela que l'on suggère la sauvegarde .

Ce message a été modifié par radioman - 1 Apr 2020, 14:31.


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 MacBook Pro 16" core I9 (2020) type 16.1 / 2,3 Ghz / 32 Go / 1To / Big Sur 11.6.1 (depuis la sortie de Monterey)
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 Imac G4 800 15" (2002) type 4,2 60 Go 80Go 7200tr / 768 Mo / Pioneer DVR 104 111D / Tiger 10.4.11
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 Dock double "Advance Dual Easy Docking" pour cloner les disques …
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Antoine2020
posté 1 Apr 2020, 14:21
Message #11


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Bonjour,

Catalina ne veut pas s’installer car il me manque 3 giga
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radioman
posté 1 Apr 2020, 14:40
Message #12


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Citation (Antoine2020 @ 1 Apr 2020, 15:21) *
Catalina ne veut pas s’installer car il me manque 3 giga

???
tu es bien en mode recovery "cmd R" au démarrage

tu cliques sur "réinstaller OSX"

normalement ça rentre tout seul …


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frankie00
posté 1 Apr 2020, 19:54
Message #13


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Il faut faire absolument un clone de votre ordi avant soit avec Carbon Copy cloner soit avec Superduper: moi je préfère le dernier.
sans quoi après réinstallation du système c'est une galère noire de remettre tous les fichiers à la bonne place
Un soi-disant réparateur m'a laissé faire cela, réinstaller le sytème sur mon ordi sans faire de clone avant et ça prouve son incompétence totale
Alors qu'avec un clone on fait glisser la racine du répertoire de base du clone sur la racine du répertoire de l'ordi fraichement re-systémisé et on laisse faire...
Ça prend du temps mais un ordi fait cela sans réfléchir et surtout sans se tromper!


--------------------
¶ Mon blog informatique est la Vague en Creux
¶ MacBook Pro de 2021 avec OS 14.4 Sonoma, 13 pouces, 16 Go de mémoire RAM, processeur M1, SSD de 500Go
¶ Autre MacBook Pro de 2015 avec OS 10.14.5 Mojave 15 pouces Retina, 16 Go de mémoire RAM, processeur quadri-core 2.5 GHz Intel Core , double carte graphique et SSD 512 Go
Nous sommes 2 sur ce site: Jean Pass & Dem Eilleur qui vous saluons bien !“
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Antoine2020
posté 1 Apr 2020, 20:44
Message #14


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Bonjour ,

Merci pour tous vos conseils.

Je vais essayer tout ça hors confinement .......
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radioman
posté 2 Apr 2020, 14:20
Message #15


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Citation (frankie00 @ 1 Apr 2020, 20:54) *
Il faut faire absolument un clone de votre ordi avant soit avec Carbon Copy cloner soit avec Superduper: moi je préfère le dernier.
sans quoi après réinstallation du système c'est une galère noire de remettre tous les fichiers à la bonne place


avec Catalina le système est sur un volume différent des données (stockées sur le volume Datas) donc il n'y a rien à remettre nulle part …
Citation
avec un clone on fait glisser la racine du répertoire de base du clone sur la racine du répertoire de l'ordi fraichement re-systémisé et on laisse faire...
Ça prend du temps mais un ordi fait cela sans réfléchir et surtout sans se tromper!

et en recopiant toutes les erreurs qui ont provoqué le crash originel …


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frankie00
posté 2 Apr 2020, 17:34
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Citation (radioman @ 2 Apr 2020, 15:20) *
Citation (frankie00 @ 1 Apr 2020, 20:54) *
Il faut faire absolument un clone de votre ordi avant soit avec Carbon Copy cloner soit avec Superduper: moi je préfère le dernier.
sans quoi après réinstallation du système c'est une galère noire de remettre tous les fichiers à la bonne place


avec Catalina le système est sur un volume différent des données (stockées sur le volume Datas) donc il n'y a rien à remettre nulle part …
Citation
avec un clone on fait glisser la racine du répertoire de base du clone sur la racine du répertoire de l'ordi fraichement re-systémisé et on laisse faire...
Ça prend du temps mais un ordi fait cela sans réfléchir et surtout sans se tromper!

et en recopiant toutes les erreurs qui ont provoqué le crash originel

NON justement!
Car les superDuper et CCC ne recopient pas le système... À la différence de TM qui lui recopie tout d'où l'intérêt d'avoir un clone
c'est justement l'intérêt du clone car on a un système neuf
On peut décider de rétrograder de système par exemple et recopier tous les dossiers sans le système grâce au clone

donc si les crashes se poursuivent malgré cela il faut chercher dans les applis qu'on a installé
Ou alors rétrograder de système mais il vaut mieux trouver la cause


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mazelle jeanne
posté 2 Apr 2020, 19:42
Message #17


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Citation (frankie00 @ 2 Apr 2020, 17:34) *
Citation (radioman @ 2 Apr 2020, 15:20) *
Citation (frankie00 @ 1 Apr 2020, 20:54) *
Il faut faire absolument un clone de votre ordi avant soit avec Carbon Copy cloner soit avec Superduper: moi je préfère le dernier.
sans quoi après réinstallation du système c'est une galère noire de remettre tous les fichiers à la bonne place


avec Catalina le système est sur un volume différent des données (stockées sur le volume Datas) donc il n'y a rien à remettre nulle part …
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avec un clone on fait glisser la racine du répertoire de base du clone sur la racine du répertoire de l'ordi fraichement re-systémisé et on laisse faire...
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et en recopiant toutes les erreurs qui ont provoqué le crash originel

NON justement!
Car les superDuper et CCC ne recopient pas le système... À la différence de TM qui lui recopie tout d'où l'intérêt d'avoir un clone
c'est justement l'intérêt du clone car on a un système neuf
On peut décider de rétrograder de système par exemple et recopier tous les dossiers sans le système grâce au clone

N'importe quoi ! Bien sûr que SuperDuper et CCC recopient le système. Perso je fais mes clones avec CCC et ça fonctionne parfaitement.


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