[Résolu] > Hackintosh qui freeze après quelques minutes de démarrage, Bug apparu du jour au lendemain sans raison apparente

[Mixolead]

Bonjour à toutes et tous,

Je tiens d'abord à remercier toutes les personnes actives sur le site et le forum qui partagent leurs connaissances et leur temps avec la communauté. Ce site est une mine d'or d'informations. Je passe ici régulièrement depuis des années sans poster, mais je me trouve aujourd'hui dans le pétrin et viens vous demander un coup de pouce...

Il y a un an j'ai monté un Hackintosh (Mojave, via Clover), dédié au boulot (production musicale). J'en ai profité également pour booter Windows pour le gaming.
Depuis un an aucun souci, l'ordi tourne super bien (à part Aperçu qui ne fonctionne pas mais c'est pas le sujet ) ; sauf que depuis quelques jours, impossible de le faire tourner plus de 10min sans qu'il ne freeze.

Le freeze intervient aléatoirement, je n'ai pas noté de "pattern", l'écran se bloque et plus rien ne répond, l'ordi continue de tourner, je dois l'éteindre à la main. J'ajoute que je n'ai rien installé récemment, ni tenté une mise à jour quelle qu'elle soit.

Ça me fait le même souci sur Windows, j'ai donc pensé que le problème devait être hardware. J'ai vérifié que chaque broche était bien branchée, à sa place, mais rien noté de particulier... pareil, les éléments tels que la RAM semblent bien fixés. (En écrivant ça je crois me souvenir que le gpu est branché en PCIe, peut-être qu'il s'est un peu décroché, étant fixé à l'horizontale, je vérifierai demain...)

J'ai bien dépoussiéré l'ordi également.

Comme dit ça fait un an que j'ai installé le Hackintosh et j'avoue que j'ai déjà un peu oublié les histoires de partition EFI, Clover, etc... raison pour laquelle je préfère aller plus loin à vos côtés. :-)

Auriez-vous une piste à me proposer pour trouver la source de mon problème ? Existe-t-il un programme permettant peut-être de me faire un rapport sur les derniers instants de l'ordi avant qu'il ne plante ? Ce qui m'aiderait à cibler le problème...

Voici ma config :

Carte mère : Gigabyte Z390 DESIGNARE
CPU : Intel Core i9-9900K
GPU : Sapphire PULSE Radeon RX 580 8GD5
RAM : Crucial Ballisix Sport LT (2x16Go)
Refroidissement : Corsair Hydro Series H60 (2018)
Alimentation : Corsair RM650 80PLUS Gold
Fractal Design Define R6 USB-C TG Gunmetal
SSD : Samsung SSD 970 EVO Plus M.2 PCIe NVMe 500Go

D'avance un grand merci pour votre aide.

Bonne soirée,

Ce message a été modifié par polyzargone - 30 Mar 2021, 17:33.

[mbournau]

Bonjour, une fois bien vérifiées les connexions vérifie aussi la configuration du Bios... peut être. Tu es toujours sous Mojave ? Peut être un module mémoire défaillant...

Ce message a été modifié par mbournau - 20 Mar 2021, 07:52.

[Mixolead]

Bonjour mbournau, merci de ta réponse.

Je suis toujours sur Mojave oui. J'ai jeté un œil au Bios l'autre jour et n'ai rien vu d'alarmant, mais je vais reprendre chaque élément pour être sûr tout est en ordre, tu as raison. C'est possible qu'un élément du bios bouge sans intervention humaine ? Je trouverais ça étonnant.

J'oubliais, hier en voulant redémarrer l'ordi après un freeze je n'ai pas pu retourner sur ma session mac, voici ce que m'a indiqué le système :



Si ça parle à quelqu'un...

[Krazubu]

Je pense également à un problème hardware comme une surchauffe du CPU ou de la carte graphique.
Calmer un peu l'overclock depuis le BIOS pourrait permettre de voir si ca se comporte mieux côté CPU.
Sinon le bon vieux coup du connecteur PCI-E mal branché est effectivement possible, il m'arrive régulièrement de devoir baitailler avec ça parfois une bonne dizaine de fois de suite pour que ca veuille bien connecter correctement, quoiqu'en général ca boot pas du tout dans ce cas.

Ce message a été modifié par Krazubu - 20 Mar 2021, 11:10.

[Mixolead]

J'ai vérifié que le gpu était bien enfoncé, ça a l'air d'être le cas, j'ai pas senti de jeu.
Je vérifie le Bios là, il y'a une étoile dans l'option d'activation VT-d, vous savez si c'est normal ? J'imagine que ça signifie que je l'avais éditée à l'époque de la configuration de mon Hackintosh, mais je préfère vous demander.



Par rapport à ce que tu dis Krazubu, tu me fais penser qu'il faudrait que je vérifie la température intérieure au moment d'un freeze, rien ne laisse présager que ça s'emballe en tout cas. Là dans le Bios il m'indique 32° mais ça ne signifie pas grand chose je suppose. J'ai pas overclocké mon cpu lors de la config, mais j'ai peut-être mal compris ce que tu entendais par là.

Je termine la vérification du Bios, relance un test et reviens vers vous. Merci !

[Krazubu]

Le vt-d ne fait pas bon ménage avec OSX mais il ne devrait pas poser de problème sur windows. 32° c'est très bien ça exclut a priori un problème de ventilation de CPU, mais pas la possibilité qu'il pourrait monter trop haut durant les pics. Même si tu ne fais pas d'OC directement ton CPU K est prévu pour donc les BIOS font généralement leur sauce avec ça sans qu'on intervienne. Cependant je n'y crois pas trop, d'expérience c'est plus souvent les cartes graphiques qui posent problème que les CPU.

Ce message a été modifié par Krazubu - 20 Mar 2021, 11:48.

[Mixolead]

Merci de ton retour. Bon avant de terminer la vérification du Bios j'ai voulu relancer pour voir. Ça a encore freezé mais j'ai eu le temps d'installer Macs Fan Control juste avant ça. Je l'ai lancée et l'appli m'a indiqué qu'elle ne pouvait pas accéder aux infos (au smc je crois).
Je sais pas si c'est normal sur un Hackintosh ou si justement ça fait avancer le Schmilblic...?

[Mixolead]

Oh la vache, je suis quasiment sûr d'avoir trouvé. La puce graphique du CPU était activée...! J'ai désactivé ça et vous écris depuis mon ordi de travail. Allez je croise les doigts pour que cette fois soit la bonne ! Est-ce que ça vous semble également évident que le problème vienne de là ? (rohlala je stress que ça freeze à chaque seconde là)

EDIT : Ça a planté.

Ce message a été modifié par Mixolead - 20 Mar 2021, 12:21.

[mbournau]

Regarde de ce coté les modules mémoire "bien" compatibles y sont listés. Pas beaucoup de "Crucial" là dedans, mais bon si elles ont fonctionné des mois c'est qu'elles sont compatibles (c'est un peu une question pour rien
Ces barrettes change les d'emplacement pour voir... Ou essaye avec d'autres j e sais c'est pas simple, mais t'as peut être un copain qui a de la "Corsair", "G.Skill"...

Quelle version de Bios ?

Le XMP ou pas ?

Mets nous ton "EFI" quelque part si tu veux qu'on regarde... Par exemple pour Macs Fan Control peut être te manque t'il quelque chose...

Tes ports USB ils sont gérés comment ? UsbInjectAll + Patches, Kext dédié, SSDT ?

Dans ton descriptif tu indiques un seul disque NVME, Windows est installé où ?

Ce message a été modifié par mbournau - 20 Mar 2021, 14:03.

[polyzargone]

Vérifie tout de même ta RAM : https://www.malekal.com/memtest-verifier-di...es-memoire-ram/

[Mixolead]

Hello, merci pour vos réponses, ça avance :

mbournau, je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à toutes tes questions pour l'instant, je viens d'échanger de place les barrettes de RAM et ça a toujours planté. En fait j'avais choisi ces barrettes en me basant sur les recommandations de Tonymac dans son Buyer's guide, je ne connaissais pas la liste que tu as partagé, merci !

Pour rester dans le thème de la RAM, je viens de lancer l'utilitaire de vérification de Windows conseillé par ton lien polyzargone et... direct il constate des problèmes matériels.



Donnnnnc ne me reste plus qu'à me baser sur la liste de mbournau, commander des barrettes et croiser les doigts ! J'attends déjà la fin du diagnostic Windows. Si ce n'est que ça, je serai quand même content.
Est-ce que vous avez des conseils de sites fiables sur lesquels je pourrais commander des barrettes fiables ? Je crois que j'étais passé par ebay ou un truc dans le genre, honte à moi...

[Krazubu]

Eh bien tu as une barrette de mémoire qui est cuite, il faut la retirer.

[Mixolead]

Faut croire ! Je change ça en fin de semaine et vous tiens au courant, j'ai bon espoir. Mille mercis pour votre aide.

Question, du coup je vais me retrouver avec trois barrettes de RAM... Vous savez s'il existe une méthode pour utiliser les trois sans que ce ne soit dangereux pour l'ordi ?

[mbournau]

Faut croire ! Je change ça en fin de semaine et vous tiens au courant, j'ai bon espoir. Mille mercis pour votre aide.

Question, du coup je vais me retrouver avec trois barrettes de RAM... Vous savez s'il existe une méthode pour utiliser les trois sans que ce ne soit dangereux pour l'ordi ?

Il vaut mieux qu'elles soient de la même marque... Si toutefois tu veux utiliser 3 barrettes de différentes marques, il est nécessaire d'installer 2 barrettes identiques sur le premier groupe (A1 et A2) et 1 barrette d'une éventuelle autre marque mais ayant la même fréquence sur l'emplacement B1 (compatibles avec la liste Gigabyte designare ci dessus).

Ce message a été modifié par mbournau - 22 Mar 2021, 08:54.

[Mixolead]

Salut à tous,

Problème réglé ! Ça venait bien de la RAM, j'ai installé de nouvelles barrettes et ça tourne sans soucis depuis une heure, le diagnostic windows est également bon, l'affaire semble bel et bien classée.

Un grand merci pour votre aide, je n'aurais jamais trouvé sans vous !!!

À la prochaine et bonne continuation.

[Lafaboune]

Si tu as encore la facture pour ton kit de 2 barrettes de RAM, tu peux bénéficier d'un échange standard* chez Corsair pour un kit neuf équivalent, leur RAM est garantie à vie**.
Ajouter une photo de la RAM en question avec Réf/N° de série visibles et ça devrait rouler.

Envoyer une demande – Corsair

La prise en charge initiale est assez rapide, par contre, l'envoi des nouvelle barrettes peut prendre + de temps qu'à la normale, je le sais, j'ai un retour en attente depuis lundi.

* Dans le cas d'un kit, tu dois le renvoyer au complet, pas uniquement celle défaillante.
** J'imagine que c'est le cas quel que soit le kit.