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Fanny75
posté 27 Feb 2021, 01:05
Message #61


Macbidouilleur de bronze !
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Oui, mais pourquoi on n’a que des rouges ? laugh.gif


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Patrice Broussea...
posté 27 Feb 2021, 01:46
Message #62


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Je viens d’envoyer un feedback au support Apple... Qu’est-ce qu’ils font?


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Guest_Neutral_ch_*
posté 27 Feb 2021, 02:02
Message #63





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Citation (Patrice Brousseau @ 27 Feb 2021, 01:46) *
Je viens d’envoyer un feedback au support Apple... Qu’est-ce qu’ils font?


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Patrice Broussea...
posté 27 Feb 2021, 14:36
Message #64


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Citation (Neutral_ch @ 26 Feb 2021, 20:02) *
Citation (Patrice Brousseau @ 27 Feb 2021, 01:46) *
Je viens d’envoyer un feedback au support Apple... Qu’est-ce qu’ils font?




Ah ok, je comprends maintenant pourquoi ça n’avance pas smile.gif


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annapurna
posté 27 Feb 2021, 20:04
Message #65


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Citation (Neutral_ch @ 27 Feb 2021, 02:02) *
Citation (Patrice Brousseau @ 27 Feb 2021, 01:46) *
Je viens d’envoyer un feedback au support Apple... Qu’est-ce qu’ils font?





wink.gif biggrin.gif


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“La photographie est une brève complicité entre la prévoyance et le hasard.” John Stuart Mill
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Patrice Broussea...
posté 2 Mar 2021, 15:29
Message #66


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Youpiiiii!!!! C'est réparé ici.... Bon, maintenant gardons les doigts croisés jusqu'au prochain bug de l'AppStore smile.gif


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Guest_Neutral_ch_*
posté 2 Mar 2021, 16:06
Message #67





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Citation (Patrice Brousseau @ 2 Mar 2021, 15:29) *
Youpiiiii!!!! C'est réparé ici.... Bon, maintenant gardons les doigts croisés jusqu'au prochain bug de l'AppStore smile.gif

Tu veux dire que le problème à été définitivement réglé pour tout le monde ou qu'une manipulation que tu as exécutée à définitivement réglé celui-ci?
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Patrice Broussea...
posté 2 Mar 2021, 16:17
Message #68


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Citation (Neutral_ch @ 2 Mar 2021, 10:06) *
Citation (Patrice Brousseau @ 2 Mar 2021, 15:29) *
Youpiiiii!!!! C'est réparé ici.... Bon, maintenant gardons les doigts croisés jusqu'au prochain bug de l'AppStore smile.gif

Tu veux dire que le problème à été définitivement réglé pour tout le monde ou qu'une manipulation que tu as exécutée à définitivement réglé celui-ci?

Désolé... je n’ai pas donné beaucoup de détails: @Apple a dû faire une modif/réparation derrière le rideau cette nuit car tout fonctionne normalement. Plus besoin de workaround...

Donc, ça devrait fonctionner normalement pour tous les utilisateurs Mojave.

Ce message a été modifié par Patrice Brousseau - 2 Mar 2021, 16:17.


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Guest_Neutral_ch_*
posté 2 Mar 2021, 16:41
Message #69





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Ok, j'ai passé le message à celui dont j'ai up un mbp de 2009 et qui avait ce problème, j'attends son retour..
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Denis51
posté 2 Mar 2021, 19:10
Message #70


Adepte de Macbidouille
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Bonjour

En effet j'ai pu télécharger sous mojave sans faire de manip cela semble réglé
A confirmer


Merci
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Fanny75
posté 3 Mar 2021, 01:10
Message #71


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Merci les amis, ça marche aussi chez moi avec Mojave, j'ai enfin réussi à faire la mise à jour d'EtreCheck biggrin.gif


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PDD
posté 3 Mar 2021, 09:55
Message #72


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AS refonctionne aussi pour moi depuis ce matin, mon Mojave est content et moi aussi...
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Pat94
posté 3 Mar 2021, 16:21
Message #73


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Bonjour,

Pour votre information dans le cas ou cela se reproduit:
Citation
C’est un vieux bug qu’Apple se traine depuis des années, probablement depuis la création du Mac App Store. Il arrive parfois que la boutique dédiée aux Mac ne télécharge plus rien. Les mises à jour des apps existantes ne se terminent jamais et vous ne pouvez plus télécharger de nouvelles apps. Si cela vous arrive, la solution est assez simple, mais encore faut-il la connaître.
Pour débloquer le Mac App Store, ouvrez le Moniteur d’activité de macOS (utilisez Spotlight pour le retrouver), puis tapez storeagent dans le champ de recherche en haut à droite de la fenêtre. La liste des processus affichés devrait alors être réduite à deux éléments : appstoreagent et ContextStoreAgent sur les versions récentes de macOS ; si vous utilisez une ancienne version du système, le premier processus sera nommé storeagent.

Voici le processus qui doit être fermé pour débloquer le Mac App Store.
Cliquez sur la ligne appstoreagent ou storeagent selon votre version du système, puis cliquez sur l’icône avec une croix sur un rond en haut à gauche de la fenêtre. Un panneau s’affichera avec trois options : cliquez sur le bouton « Forcer à quitter ». C’est le système qui se chargera de le relancer par la suite, vous pouvez donc quitter le Moniteur d’activité à ce stade.

Cliquez sur le bouton « Forcer à quitter » pour débloquer le Mac App Store.
Vous pouvez alors relancer l’app App Store et les téléchargements devraient alors être débloqués. L’opération aura annulé les mises à jour en cours, vous devrez donc les relancer.
Si cela ne suffisait pas, vous pouvez aussi essayer de vous déconnecter de votre session et de vous connecter à nouveau, puis en dernier recours de redémarrer votre Mac. Mais en général, l’astuce évoquée précédemment est la seule étape nécessaire.


cool.gif


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annapurna
posté 3 Mar 2021, 17:55
Message #74


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Citation (Pat94 @ 3 Mar 2021, 16:21) *
Bonjour,

Pour votre information dans le cas ou cela se reproduit:
Citation
C’est un vieux bug qu’Apple se traine depuis des années, probablement depuis la création du Mac App Store. Il arrive parfois que la boutique dédiée aux Mac ne télécharge plus rien. Les mises à jour des apps existantes ne se terminent jamais et vous ne pouvez plus télécharger de nouvelles apps. Si cela vous arrive, la solution est assez simple, mais encore faut-il la connaître.
Pour débloquer le Mac App Store, ouvrez le Moniteur d’activité de macOS (utilisez Spotlight pour le retrouver), puis tapez storeagent dans le champ de recherche en haut à droite de la fenêtre. La liste des processus affichés devrait alors être réduite à deux éléments : appstoreagent et ContextStoreAgent sur les versions récentes de macOS ; si vous utilisez une ancienne version du système, le premier processus sera nommé storeagent.

Voici le processus qui doit être fermé pour débloquer le Mac App Store.
Cliquez sur la ligne appstoreagent ou storeagent selon votre version du système, puis cliquez sur l’icône avec une croix sur un rond en haut à gauche de la fenêtre. Un panneau s’affichera avec trois options : cliquez sur le bouton « Forcer à quitter ». C’est le système qui se chargera de le relancer par la suite, vous pouvez donc quitter le Moniteur d’activité à ce stade.

Cliquez sur le bouton « Forcer à quitter » pour débloquer le Mac App Store.
Vous pouvez alors relancer l’app App Store et les téléchargements devraient alors être débloqués. L’opération aura annulé les mises à jour en cours, vous devrez donc les relancer.
Si cela ne suffisait pas, vous pouvez aussi essayer de vous déconnecter de votre session et de vous connecter à nouveau, puis en dernier recours de redémarrer votre Mac. Mais en général, l’astuce évoquée précédemment est la seule étape nécessaire.


cool.gif


merci @skarel nous avait mis sur la voie le 23/02 cool.gif


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Patrice Broussea...
posté 3 Mar 2021, 19:34
Message #75


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Juste étrange que, cette fois, il n’y avait que Mojave d’impacté! Mon MBP early 2011 Sierra n’avait aucun problème...

Quelqu’un pourrait « taguer » le titre comme « résolu»?


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baron
posté 3 Mar 2021, 19:49
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Citation (Patrice Brousseau @ 3 Mar 2021, 19:34) *
Quelqu’un pourrait « taguer » le titre comme « résolu»?

Je m'en charge. wink.gif


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MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS  12.6 “Monterey”  MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8  Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 — + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C   B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N  
La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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Patrice Broussea...
posté 3 Mar 2021, 19:51
Message #77


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Citation (baron @ 3 Mar 2021, 13:49) *
Citation (Patrice Brousseau @ 3 Mar 2021, 19:34) *
Quelqu’un pourrait « taguer » le titre comme « résolu»?

Je m'en charge. wink.gif

Merci. On saura maintenant quoi faire si (ou plutôt quand...) ce bug se montre à nouveau wink.gif


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PDD
posté 4 Mar 2021, 15:41
Message #78


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Oui mais dans mon cas cette suppression devait se faire pour chaque mises à jour, dés qu'une mise à jour était finie, la suivante ne fonctionnait plus. Suis content que Apple à résolu ce soucis.
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skarel
posté 4 Mar 2021, 16:33
Message #79


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Citation (Patrice Brousseau @ 3 Mar 2021, 19:34) *
Juste étrange que, cette fois, il n’y avait que Mojave d’impacté! Mon MBP early 2011 Sierra n’avait aucun problème...

Il devait sans doute y avoir un serveur chez Apple, dédié à l'App Store de macOS Mojave, qui n'envoyait pas de réponse adéquat au processus (le fameux appstoreagent) en charge de faire fonctionner l'application cliente App Store pour macOS Mojave. Ce processus, n'obtenant pas ce qu'il attendait, se mettait dans un état anormal de fonctionnement (bug), nous obligeant à le tuer pour le placer à nouveau dans un état initial cohérent.

Citation (PDD @ 4 Mar 2021, 15:41) *
Oui mais dans mon cas cette suppression devait se faire pour chaque mises à jour, dés qu'une mise à jour était finie, la suivante ne fonctionnait plus. Suis content que Apple à résolu ce soucis.

Au bout d'un moment, le processus appstoreagent devait sans doute ré-effectuer sa requête au serveur d'Apple, requête à laquelle il obtenait à nouveau une réponse erronée, et plantait à nouveau, nous obligeant à recommencer la procédure afin de le replacer dans un état initial cohérent.

Citation (annapurna @ 3 Mar 2021, 17:55) *
merci @skarel nous avait mis sur la voie le 23/02 cool.gif

You're welcome! jap.gif

Ce message a été modifié par skarel - 4 Mar 2021, 17:02.
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