Problème SSD interne non reconnu

[_craving]

Bonjour à tous-tes,

Merci pour votre éventuelle aide pour ce problème, et votre indulgence, car je suis pas du tout une connaisseuse du fonctionnement des Mac .

Problème :

Le MacBook Pro (Mid-2012, Mojave) de mon copain ne démarre plus sur le SSD interne (Samsung). L'icône "cercle barré" s'affiche au démarrage, en alternance avec l'icône "dossier point d'interrogation".

Je ne sais pas si c'est un problème logiciel (conteneur APFS détruit ?) ou matériel (SSD complètement mort mais je pense pas ?)

Ce que j'ai fait :

- La nappe SATA avait été changée il y a quelques années, mais le DD interne était alors un HDD. Le SSD a été mis il y a quelques mois, tout fonctionnait jusqu'ici.
- J'ai branché un vieux HDD clone en interne, ça fonctionne.
- J'ai branché le SSD en externe USB avec un boîtier --> pas reconnu.
- Le SSD n'est pas détecté comme disque de démarrage (touche ALT)
- Impossible de réinstaller l'OS puisque le SSD n'est pas détecté
- A partir du mode récupération au démarrage avec le SSD en externe : dans Utilitaires de disques, il affiche dans Externe "AppleAPFSMedia" et dans Images disque "macOSBase System"
- A partir du HD Clone : dans Utilitaires de disques, le SSD est affiché mais pas montable, la fonction S.O.S me retourne des erreurs de type "Checkpoint 213 fsck_obj_phys failed"
- J'ai essayé de le brancher sur un PC Windows 10, il semble reconnaître le SSD au démarrage et me dit que c'est un autre système de fichiers donc je vais pas plus loin.

Je ne peux même pas remplacer mon ancien clone par un clone du SSD car dans Carbon Copy Cloner, il ne trouve pas le SSD en source.


J'ai plusieurs photos des manips que j'ai faites, si besoin.


Merci d'avance pour votre aide ?

Ce message a été modifié par _craving - 30 Dec 2020, 23:28.

Fichier(s) joint(s)

 134478985_3610655349028562_6338681285705741359_n.jpg ( 365.88 Ko ) Nombre de téléchargements : 13

 

[jeanjd63]

Salut.

Pourrais-tu fournir par copier/coller texte (entre balises Code en cliquant sur l'icône de droite sous la rubrique Polices en haut de la fenêtre de saisie pour une meilleure lisibilité) les résultats de la commande :

Code

diskutil list

[_craving]

Yep, merci :

Code

Last login: Wed Dec 30 20:50:06 on console
netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume SSD 500GB               235.7 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 21.3 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                512.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk2s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk2s3

/dev/disk3 (external, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS HD clone               +498.9 GB   disk3
                                 Logical Volume on disk2s2
                                 020B0281-0365-4285-B6B2-2E2B9CE8DEE7
                                 Unencrypted

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$

Dans la photo de mon premier post que j'avais faite via le mode récupération, il me mettait ERROR à un moment donné. Là je vois pas.

Ce message a été modifié par _craving - 30 Dec 2020, 20:55.

[jeanjd63]

C'est celui-ci ton SSD :

Code

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume SSD 500GB               235.7 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 21.3 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                512.1 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4

Si oui que te renvoient les commandes :

Code

diskutil verifyvolume disk1s1

et

Code

diskutil info disk1s1

[_craving]

Oui, je pense que c'est bien celui-ci. Il est en interne là.

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil verifyvolume disk1s1
Started file system verification on disk1s1 SSD 500GB
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_apfs -n -x /dev/rdisk1s1
Checking the container superblock
error: object (oid 0x30888): o_cksum (0x8d96731d31e16f18) is invalid for object
warning: checkpoint 185 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x30892): o_cksum (0x376cd83b08222212) is invalid for object
warning: checkpoint 195 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x30896): o_cksum (0x376e65cb0820941a) is invalid for object
warning: checkpoint 199 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x3089e): o_cksum (0x885e1d4db75f0eea) is invalid for object
warning: checkpoint 207 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x308a4): o_cksum (0x885f6213b75dc9d0) is invalid for object
warning: checkpoint 213 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x308a8): o_cksum (0x88603a97b75cf114) is invalid for object
warning: checkpoint 217 fsck_obj_phys failed
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
error: spaceman chunk 24 wrong number of blocks: 39680, expected 32768
Space manager is invalid
The volume /dev/rdisk1s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system verification on disk1s1 SSD 500GB

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil info disk1s1
   Device Identifier:         disk1s1
   Device Node:               /dev/disk1s1
   Whole:                     No
   Part of Whole:             disk1

   Volume Name:               SSD 500GB
   Mounted:                   No

   Partition Type:            41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:   APFS
   Type (Bundle):             apfs
   Name (User Visible):       APFS
   Owners:                    Disabled

   OS Can Be Installed:       No
   Booter Disk:               disk1s2
   Recovery Disk:             disk1s3
   Media Type:                Generic
   Protocol:                  SATA
   SMART Status:              Verified
   Volume UUID:               9FC1519E-213A-3A05-AB29-A3F5A7D26ED6
   Disk / Partition UUID:     9FC1519E-213A-3A05-AB29-A3F5A7D26ED6

   Disk Size:                 499.9 GB (499898105856 Bytes) (exactly 976363488 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         4096 Bytes

   Volume Total Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:         0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Read-Only Media:           No
   Read-Only Volume:          Not applicable (not mounted)

   Device Location:           Internal
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               Yes
   Hardware AES Support:      No

[jeanjd63]

Peux-tu essayer :

Code

diskutil repairvolume disk1s1

Sinon as-tu des données importantes (non sauvegardées) dessus?

[_craving]

Ben, il y a des données que mon copain aimerait vraiment récupérer (projets musicaux) non sauvegardés ailleurs.

Mais bon, si tu me dis que c'est pas récupérable, je te crois. Est-ce que tu as une idée du problème ?

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil repairvolume disk1s1
Started file system repair on disk1s1 SSD 500GB
Repairing file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_apfs -y -x /dev/rdisk1s1
Checking the container superblock
error: object (oid 0x30888): o_cksum (0x8d96731d31e16f18) is invalid for object
warning: checkpoint 185 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x30892): o_cksum (0x376cd83b08222212) is invalid for object
warning: checkpoint 195 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x30896): o_cksum (0x376e65cb0820941a) is invalid for object
warning: checkpoint 199 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x3089e): o_cksum (0x885e1d4db75f0eea) is invalid for object
warning: checkpoint 207 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x308a4): o_cksum (0x885f6213b75dc9d0) is invalid for object
warning: checkpoint 213 fsck_obj_phys failed
error: object (oid 0x308a8): o_cksum (0x88603a97b75cf114) is invalid for object
warning: checkpoint 217 fsck_obj_phys failed
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
error: spaceman chunk 24 wrong number of blocks: 39680, expected 32768
Space manager is invalid
The volume /dev/rdisk1s1 could not be verified completely
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as unmounted
Finished file system repair on disk1s1 SSD 500GB
netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$

[jeanjd63]

Peux-tu tenter :

Code

diskutil mount readonly disk1s1

[_craving]

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil mount readonly disk1s1
Volume on disk1s1 failed to mount; it appears to be an APFS Volume which might be locked
Try "diskutil apfs unlockVolume"

Je fais

Code

diskutil apfs unlockVolume

?

[jeanjd63]

Oui

Code

diskutil ap unlockVolume disk1s1

Là le mot de passe administrateur sera demandé.

Ton copain a-t-il activé Filevault (cryptage des données sur ce SSD)?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 30 Dec 2020, 21:43.

[_craving]

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil ap unlockVolume disk1s1
Passphrase:
Unlocking any cryptographic user on APFS Volume disk1s1
Error unlocking APFS Volume: The given APFS Volume is not encrypted (-69593)
netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$

J'ai mis "hello" comme passphrase.

Oui

Code

diskutil ap unlockVolume disk1s1

Là le mot de passe administrateur sera demandé.

Ton copain a-t-il activé Filevault (cryptage des données sur ce SSD)?

Je ne sais pas, tu peux me dire où vérifier ça rapidement stp ? On dirait que non, la commande retourne "not encrypted" ?

Ce message a été modifié par _craving - 30 Dec 2020, 21:49.

[jeanjd63]

On a eu la réponse :

Code

Error unlocking APFS Volume: The given APFS Volume is not encrypted (-69593)

Donc tu vas débrancher tous les disques externes et tu vas tenter de démarrer en mode Single User :

cmd+s lors du boot et tu me dis ce qu'il se passe à l'écran.

[_craving]

Voilà une photo :

Fichier(s) joint(s)

 134497399_849637602490868_1700424800097517312_n.jpg ( 504.83 Ko ) Nombre de téléchargements : 18

 

[jeanjd63]

si tu appuis sur la touche "Entrée" là il se passe qq chose?

[_craving]

Il me met en root ?

Ce message a été modifié par _craving - 30 Dec 2020, 22:06.

Fichier(s) joint(s)

 37a05c09b55e2e6182ab0e3c17a5ca3a.0.jpg ( 133.21 Ko ) Nombre de téléchargements : 10

 

[jeanjd63]

Ok.

Tu vas taper la commande :

Code

ls =

qui correspond en clavier qwerty à :

Code

ls /

Puis tu valides et tu fais une photo du résultat.

[_craving]

Attends, j'avais oublié de débrancher le disque externe.

Voilà :

Fichier(s) joint(s)

 9caf04524c767c65b74ad39a9d5558df.0.jpg ( 43.74 Ko ) Nombre de téléchargements : 15
 c8f3d972be6f5d5588e8482365e7e997.0.jpg ( 119.33 Ko ) Nombre de téléchargements : 21

 

[jeanjd63]

Là il n'y a pas d'espoir. C'est bloqué?

Avant tu avais démarré sur le DDE?

Si c'est le cas, je te propose de réinitialiser le SSD et de lancer une réinstallation dessus.

Qu'en penses-tu?

[_craving]

Là il n'y a pas d'espoir. C'est bloqué?

Avant tu avais démarré sur le DDE?

Si c'est le cas, je te propose de réinitialiser le SSD et de lancer une réinstallation dessus.

Qu'en penses-tu?

Oui, je démarrais sur le disque externe. Un clone d'il y a qq années.

J imagine que e vais devoir me résoudre à perdre les données alors.

Mais tu sais d'où à peut venir et quel est le prob ? C'est arrivé du jour au lendemain, sans aucune manipulation en fait.

[jeanjd63]

Pas de sauvegardes récentes? C'est dommage.
C'est un problème de corruption du système de fichier APFS. Cela peut être du à un tas de raison : coupure électrique, bug etc...
La nappe sata peut aussi jouer des tours surtout en présence d'un SSD.

Là il semble impossible de récupérer simplement les données.

Tu peux essayer avec des utilitaires tel Diskwarrior, voir s'il serait capable de réparer ça.

En attendant tu peux débrancher le SSD et utiliser ton DDE .

[_craving]

J'ai lu que Diskwarrior ou d'autres logiciels gérait pas le APFS.

J'ai déjà essayé hier et il voit le disque mais ne peut pas agir dessus....

Pour l ma nappe data, elle lit bien le HDD clone... et le SSD est problématique en DDE aussi. Alors ça peut être ça ? Je comprends pas trop.

C'est pas trop une solution à long terme pour mon copain de tourner sur un disque externe, même mis en interne, si le SSD est encore utilisable.

Je comprends pas ce qu'il s'est passé... Bon, et comment je pourrais réinitialiser le SSD alors ?

Merci pour ton aide en tout cas.

Ce message a été modifié par _craving - 30 Dec 2020, 22:43.

[jeanjd63]

Tu veux le faire tout de suite?

Redémarres sur le DDE et donne les retours de :

Code

diskutil list

[_craving]

Non, je vais voir avec mon copain si on trouve pas une autre solution que la réinitialisation.

Je reviens ici quand il a pris jne décision. D'ici qq jours. Si jamais tu veux tjs m'aider à le réinitialiser.

Le retour du

Code

diskutil list

sera sûrement le même que tout à l'heure vu que c'est la même configuration.


Merci.

[jeanjd63]

Je comprends et c'est plus sage.

Sinon la commande qui va réinitialiser le SSD :

Code

diskutil ap deletecontainer disk1 "Macintosh HD"

Cela va supprimer le container apfs disk1 et tout ce qu'il contient.
Cela va créer à la place une partition jhfs+ "Macintosh HD"

Si tu veux ensuite recréer une structure apfs d'installation, la commande sera (attention de bien vérifier que disk0 est bien le SSD) :

Code

diskutil erasedisk apfs "Macintosh HD" gpt disk0

Par contre il faudrait peut être, par sécurité, changer la nappe sata et en prendre une de bonne qualité (ifixit par exemple chez Macway).

Bonne soirée quand même.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 30 Dec 2020, 23:08.

[_craving]

Mais la nappe SATA à déjà été changée il y à environ 1 an comme je disais. Et c'est chez MacWay qu on l a prise. C'est pour ça suebje comprends pas.

Que penses-tu du fait de mettre un SSHD au lieu d un SSD ? Pas de problème de nappe dans ce cas-là ?

[jeanjd63]

Je ne te conseille pas un SSHD, c'est un compromis entre un HDD et un mini SSD et franchement un SSD sur un MBB 2012 ça fonctionne très bien.
Ensuite un "accident" de ce type peut se produire pour de nombreuses causes.

La seule assurance valable est de faire des sauvegardes Time Machine ou autre régulièrement.

Comme DiskWarrior ne sait pas réparer la structure APFS, tu peux essayer de récupérer des fichiers avec Stellar Data Recovery et déjà tester s'il trouve qq chose : https://www.stellarinfo.com/blog/how-to-rep...d-recover-data/

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 31 Dec 2020, 06:48.

[_craving]

Stellar trouve des fichiers (212 GB), mais je vais pas payer pour les récupérer. Je vais voir comment faire autrement, mais si Stellar dit qu'il peut les récup, c'est sûr à 100% ?

Fichier(s) joint(s)

 stellar.jpg ( 330.46 Ko ) Nombre de téléchargements : 11

 

[jeanjd63]

Salut.

Il faut parfois payer

[_craving]

Salut jeanjd63,

J'ai pu récupérer les données.

Je vais donc tenter une réinitialisation du SSD, pour être sûre, je te remets le retour du diskutil list :

Code

netrestore-c82a1426f282:~ mediamonster$ diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS HD clone               +498.9 GB   disk1
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 020B0281-0365-4285-B6B2-2E2B9CE8DEE7
                                 Unencrypted

/dev/disk2 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk2
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
   2:                 Apple_APFS Container disk3         499.9 GB   disk2s2

/dev/disk3 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +ERROR      disk3
                                 Physical Store disk2s2

Mon disque clone (à ne pas toucher) est en interne, mon SSD à réinitialiser est en externe.

Peux-tu me donner les commandes adaptées à cette situation stp ?

[jeanjd63]

Salut.

Yesssss

Alors pour réinitialiser le SSD externe tu vas coller la commande suivante :

Code

diskutil erasedisk apfs "Macintosh SSD" gpt disk2

Pour le nom, j'ai mis Macintosh SSD, mais tu mets ce que tu souhaites. S'il y a des espaces dans le nom, il faut encadrer avec des "".