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Forums MacBidouille _ Périphériques _ Un boîtier externe peut-il être responsable de la détérioration totale d’un SSD neuf ?

Écrit par : Fanny75 22 Jan 2021, 00:24

Bonjour à tous,

Le 11 décembre dernier j’ai acheté un SSD Crucial MX500 de 500 Go ainsi qu’un boîtier qui semble de bonne facture : https://www.amazon.fr/dp/B07Y825V4N/ref=syn_sd_onsite_desktop_37?psc=1&uh_it=068e13b1b460956c192e8e0b0f6c62ca_CT&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUFIVVNJNjZGODFWMksmZW5jcnlwdGVkSWQ9QTAyMDQ2MDg3R09BUVlVOU83V0gmZW5jcnlwdGVkQWRJZD1BMDQ2MzE5OTJCUjFHWURBNUIxRVkmd2lkZ2V0TmFtZT1zZF9vbnNpdGVfZGVza3RvcCZhY3Rpb249Y2xpY2tSZWRpcmVjdCZkb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=

Cet ensemble était destiné à faire un SSD externe pour faire un clone avec CCC que j’envisageais de mettre à jour régulièrement.
Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

J’ai débranché le boîtier, testé un autre câble USB-C, pareil, disque invisible.
Ayant un autre boîtier, j’ai placé le SSD Crucial MX500 dans ce boîtier pour faire un test, idem, disque invisible.
J’ai mis le SSD qui était dans cet autre boîtier dans mon nouveau boîtier et là l’autre SSD s’affiche bien sur le bureau. Donc apparemment le nouveau boîtier fonctionne bien.

Ma question
Ce nouveau SSD Crucial MX500 s’avère-t-il tout simplement défectueux ou bien est-ce possible qu’après quatre utilisations le boîtier ait rendu HS le SSD ?
Ce cas de figure s’est-il déjà rencontré ? Si oui, le boîtier risque de détruire au bout de quelques utilisations le prochain SSD que je mettrai dedans ?

Écrit par : Neutral_ch 22 Jan 2021, 00:42

Hello, il y a des retours par apport à ce produit qui ne détecterait pas/plus les SSD au bout d'un moment (défaut électronique). Mais rien comme quoi il aurait détruit un SSD. Un court circuit qui aurait pu le provoquer, par le biais du boitier? Utilises tu un HUB?

J'utilise la marque https://icybox.de/ depuis des années, même pour mes DD externe courant de données, je n'utilise plus de DD externe classique. Les vieux SSD trop petit eux sont devenus des clés USB (install OS, etc), Jamais eu de soucis.

Écrit par : Fanny75 22 Jan 2021, 01:08

Neutral_ch, non je n'utilise pas de HUB et je ne pense pas avoir eu de court circuit !

Enfin quand je dis "détruit" je veux dire par là que mon SSD est devenu HS puisque invisible.
J'ai jusqu'au 31 décembre pour rendre ces deux articles chez Amazon et être remboursée. Certes, je vais rendre le SSD mais j'hésite à rendre le boîtier qui fonctionne bien en apparence tout au moins !

Ce n'est pas facile de trouver un boîtier équipé d'un câble USB-C vers USB-C.

Edit
Je me suis trompée, dans les dates, jai jusqu’au 31 janvier pour retourner le SSD et éventuellement le boîtier !

Écrit par : bob II 22 Jan 2021, 01:53

Bonjour,
Le SSD doit être sous garanti et dans le doute je me débarrasserai du boitier
j'en ai 2 assez similaires par contre je les ai payé moins chers.
Pour le moment j'en suis satisfait.
UGREEN USB C 3.1 Gen 2 Boîtier Disque Dur Externe 2.5 Pouces SATA III II I HDD SSD 7mm 9.5mm 10To Max 6Gbps UASP Compatible avec Macbook Pro 2020 Dell XPS 15 Câble USB C vers C Inclus
https://www.amazon.fr/gp/product/B0851B6TCC/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Écrit par : Fanny75 22 Jan 2021, 02:07

Sinon l'autre boîtier que j'ai est celui-ci https://www.amazon.fr/POSUGEAR-Boîtier-Externe-Supporte-Transparente/dp/B0894KXZRK/ref=pd_all_pref_n_23?pd_rd_w=8xsaa&pf_rd_p=f28ab434-38fb-44c6-89e6-5c56ed169970&pf_rd_r=5PXRW0GA10RH9K249B59&pd_rd_r=06f4d548-d953-4aad-99c7-043fd167197b&pd_rd_wg=0sWf3&pd_rd_i=B0894KXZRK&psc=1
Mais je voulais quelque chose d'un peu moins "plastique", mais il n'empêche qu'il est fiable !

Enfin c'est quand même bizarre qu'un SSD lâche au bout de 4 utilisations unsure.gif

Écrit par : bob II 22 Jan 2021, 02:27

Citation (Fanny75 @ 22 Jan 2021, 02:07) *
...
Enfin c'est quand même bizarre qu'un SSD lâche au bout de 4 utilisations unsure.gif

C'est vrai ce n'est pas courant.
Surtout Crucial en principe c'est gaillard
A l'heureux temps ou crucial garantissait ses produits à vie.
En même temps si ça doit lâché, c'est mieux dès le début
j'en ai un de SSD crucial de 128 Go, j'avais payé çà une blinde , il doit avoir 7 ou 8 ans facile.
Dans les premiers sortis, un M4 je crois.

Écrit par : Pat94 22 Jan 2021, 08:58

Salut,

il est très possible même pour ne pas dire certains que ce soit un problème interne au SSD et non le boitier, de plus l'alimentation se fait par un USB C donc par le mac peu de chance qu'une surtension se produise dans ce cas, il y a des certainement un problème sur le SSD (à renvoyer sous garantie).

Seule petite vérification à effectuer c'est de voir s'il ne consomme pas trop et que le port USB ne se coupe pas suite à cette surconsommation ( plus de 500 mA), cela arrive fréquemment, le port USB C ce n'est pas la panacée pour alimenter des mémoires de masse extérieure, mais normalement le Mac devrait le signaler et demander que le périphérique soit auto-alimenté.

Pour ce test le mettre dans un boitier avec alimentation extérieure ou sur un Hub auto-alimenté.

Écrit par : hellomorld 22 Jan 2021, 09:18

On m'a remonté un problème assez similaire avec un disque externe "classique", avec les anciennes prises usb et branché sur un hub USB-C.
Le disque servait pour une sauvegarde TM.

Après une déconnexion "à l'arrache", donc sans passer par la fonction éjection, impossible de remonter le disque même sur un autre mac. Il n'apparaissait pas, même avec la commande diskutil list.
Par contre, sous Windows (même Boot Camp) le disque et la partition était bien vus (mais uniquement en passant par l'outil diskmgmt.msc). Après un formatage sous Windows, le disque a bien été reconnu sur le mac.

Écrit par : Fanny75 22 Jan 2021, 14:41

Citation (Pat94 @ 22 Jan 2021, 08:58) *
——
Seule petite vérification à effectuer c'est de voir s'il ne consomme pas trop et que le port USB ne se coupe pas suite à cette surconsommation ( plus de 500 mA), cela arrive fréquemment, le port USB C ce n'est pas la panacée pour alimenter des mémoires de masse extérieure, mais normalement le Mac devrait le signaler et demander que le périphérique soit auto-alimenté.

Pour ce test le mettre dans un boitier avec alimentation extérieure ou sur un Hub auto-alimenté.

Merci pour ta réponse Pat94,
Lorsque j’ai tenté de faire ce clone mon MPB était sur secteur.
Après cet échec avec le SSD j’ai fait une sauvegarde Time Machine sur le même port USB C et tout s’est bien passé.

Je n’ai pas de boîtier avec une alimentation extérieure ni de HUB auto-alimenté.
Crois-tu qu’il faudrait que j’en achète et si c’est indispensable quel modèle me conseilles-tu d’acheter ?

Écrit par : Pat94 22 Jan 2021, 17:02

Bonjour,

Avant de faire des frais il serait bien de tester ce SSD sur une autre machine pour voir si c'est lui ou le niveau d'alimentation de l'USB C.

Écrit par : Neutral_ch 22 Jan 2021, 17:06

Je dirais même, sur un autre OS que celui d'Apple, histoire d'être sur.

Écrit par : hellomorld 22 Jan 2021, 18:22

Oui comme signalé au-dessus, j'ai eu le cas d'un dd non reconnu par le mac mais par windows (sur le même ordi, vu que c'était avec Boot Camp).
Si des données sont à récupérer, il y a des utilitaires pour lire le hfs+ depuis Windows (même pour le apfs, voir Paragon)

Écrit par : Fanny75 22 Jan 2021, 19:08

Merci à tous pour vos conseils.

Je n’ai pas de données à récupérer. Donc de ce côté là tout va bien !

Pour tester le SSD défectueux, je n’ai que mon MBP mi-2010 sous El Capitan équipé de prises USB 2.
Je viens de faire un essai et le SSD est également invisible.

Écrit par : Ulf64 23 Jan 2021, 02:32

Bonjour,
Sur le forum, il y a un truc que je voudrais que l'on m'explique:
Quel est l'avantage d'acheter un SSD au format DD 2.5" avec interface SATA3 et de le mettre à demeure dans un boîtier externe USB3 prévu pour disques mécaniques SATA, plutôt qu' acheter directement un SSDE USB3 tout fait comme p.ex le T5 ou T7 de Samsung, plus petit et plus léger et plus résistant.

A part le fun de mettre les mains dans le cambouis, je ne vois pas.
Pour moi, un boîtier externe pour SSD n'a de sens que si ce dernier est au format carte M2 et/ou que le boîtier a une connexion Thunderbolt qui, sur Mac, supporte le TRIM.

Écrit par : Fanny75 23 Jan 2021, 02:53

Bonjour Ulf64

Les boîtiers externes sont aussi prévus pour mettre des SSD !

J'ai aussi un autre SSD Crucial mis dans un boîtier d'une autre marque que celui-ci et qui fonctionne bien.
J'ai également un SSD de marque Seagate "tout fait " et qui pour l'instant fonctionne très bien aussi.

Par précaution j'aime bien avoir plusieurs clones faits avec des SSD et/ou des boîtiers de marques différentes au cas où je tomberais sur un lot défectueux.
Même si le prix du "tout fait " revient à peu près au même, si le boîtier s'avère défectueux on peut toujours mettre le SSD dans un autre boîtier et vice-versa.

Écrit par : Ganjab 23 Jan 2021, 11:27

Bonjour,

J'ai 2 DD SSD Samsung (2To et 4To) insérés dans des boitiers "Storeva" achetés chez MacWay. Je n'ai jamais eu de problèmes.

Si ça peut aider.

Écrit par : baron 23 Jan 2021, 11:43

Citation (Ulf64 @ 23 Jan 2021, 02:32) *
Quel est l'avantage d'acheter un SSD au format DD 2.5" avec interface SATA3 et de le mettre à demeure dans un boîtier externe USB3 prévu pour disques mécaniques SATA, plutôt qu' acheter directement un SSDE USB3 tout fait comme p.ex le T5 ou T7 de Samsung, plus petit et plus léger et plus résistant.

J'ai acheté dernièrement un SSD Samsung 860 EVO 1To et un boîtier externe. Les deux ensemble m'ont coûté le même prix qu'un T5 (il y avait une promotion, autrement aujourd'hui : EVO 189€ 149€ > < T5 199€ 149€).
Bref, c'est grosso modo équivalent…

Niveau caractéristiques aussi apparemment :

EVO
• Capacité : 1 To
• Format : 2,5''
• Interface : Serial ATA 6 Gbits/s (SATA III)
• Rétro-compatible SATA I/II
• Mémoire Flash NAND : Samsung 3D V-NAND 3bit MLC
• Contrôleur : Samsung MJX
• Mémoire cache : 1 Go LPDDR4
• Lecture Séquentielle : Jusqu'à 550 Mo/s
• Écriture Séquentielle : Jusqu'à 520 Mo/s
• Endurance garantie : 600 TBW
• Sécurité : AES 256 bits
• Support S.M.A.R.T : Oui
• Support TRIM : Oui
• Garantie constructeur : 5 ans
• Dimensions : 100 x 69,85 x 6,8 mm
• Poids : 50 g

T5
• Capacité totale : 1 To
• Interface : compatible avec USB 3.1 (Gen 2 / 10 Gbps), USB 3.0, USB 2.0
• Port : USB Type-C
• Vitesse de transfert : jusqu'à 540 Mo/s
• Support du mode UASP
• Structure interne pouvant résister à une chute de 2 mètres
• Boîtier en métal résistant aux chocs
• Sécurité avancée avec cryptage AES 256 bits (via logiciel macOS / Windows fourni)
• Dimensions : 74 x 57,3 x 10,5 mm / 51 grammes (selon la capacité)
• Garantie limitée de 3 ans


Toutefois, à l'avantage des deux éléments séparés :
1º La garantie est meilleure
2º J'ai accès à plus d'infos sur ce qu'il y a dedans (mémoire V-NAND 3bit MLC) — ce n'est pas de la top qualité mais au moins je le sais… Je présume que le T5 contient la même chose mais sans pouvoir le vérifier. (La différence de garantie me laisserait craindre qu'ils n'aient recyclé en boîtier externe les cartes SSD qui ont moins bien réussi les tests de qualité.)
3º Je peux intervertir le disque externe et mon SSD interne quand je veux
4º Je pourrai réutiliser le boîtier pour autre chose (j'ai deux ou trois disques externes scellés qui ne marchent plus et sont inutilisables, alors que j'ai aussi un ou l'autre disques extraits de vieux Mac que je pourrais réutiliser).

Quant au niveau de « bricolage » requis pour assembler le SSD et le boîtier, c'est franchement trivial (quelques grosses vis, un connecteur à enfoncer et ne pas toucher les pistes électroniques).

Bref, plus de souplesse pour le même prix.

++++++++++++++

Citation (Fanny75 @ 22 Jan 2021, 00:24) *
Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

Je lis ceci dans https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201711/20171106200920958/Samsung_Portable_SSD_T5_User_Manual_v0.0_Rev01_French.pdf :
Citation
Le message « Périphérique de stockage USB retiré de manière inattendue » apparaît dans la barre d'état de mon appareil mobile.
Pour pouvoir utiliser le logiciel Samsung Portable SSD, il est obligatoire de disposer d'une autorisation d'accès au périphérique USB. Ce message apparaît lorsque l'autorisation d'accès est supprimée de l'appareil mobile.
Lorsque vous lancez l'application Samsung Portable SSD mobile, vous pouvez de nouveau utiliser le T5 normalement
Ça concerne apparemment les smartphones et non les ordinateurs mais le message semble similaire. Y aurait-il une piste à creuser du côté des autorisations de disque externe (Préférences système > Sécurité) ? unsure.gif

Je craindrais toutefois plutôt qu'il n'y ait eu une déconnexion intempestive qui aurait endommagé le SSD. (Et qui risque d'invalider la garantie — mais il faut toujours essayer…), à moins que ce soit bêtement un problème d'alimentation insuffisante…

Écrit par : Fanny75 24 Jan 2021, 02:19

Citation (baron @ 23 Jan 2021, 11:43) *
Citation (Fanny75 @ 22 Jan 2021, 00:24) *
Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

Je lis ceci dans https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201711/20171106200920958/Samsung_Portable_SSD_T5_User_Manual_v0.0_Rev01_French.pdf :
Citation
Le message « Périphérique de stockage USB retiré de manière inattendue » apparaît dans la barre d'état de mon appareil mobile.
Pour pouvoir utiliser le logiciel Samsung Portable SSD, il est obligatoire de disposer d'une autorisation d'accès au périphérique USB. Ce message apparaît lorsque l'autorisation d'accès est supprimée de l'appareil mobile.
Lorsque vous lancez l'application Samsung Portable SSD mobile, vous pouvez de nouveau utiliser le T5 normalement
Ça concerne apparemment les smartphones et non les ordinateurs mais le message semble similaire. Y aurait-il une piste à creuser du côté des autorisations de disque externe (Préférences système > Sécurité) ? unsure.gif

Je craindrais toutefois plutôt qu'il n'y ait eu une déconnexion intempestive qui aurait endommagé le SSD. (Et qui risque d'invalider la garantie — mais il faut toujours essayer…), à moins que ce soit bêtement un problème d'alimentation insuffisante…

Baron, merci pour tes recherches mais la fenêtre qui s'est ouverte provient de CCC !

https://www.casimages.com/i/21012402052024595117226849.jpg.html

Il n'y a pas eu de déconnexion intempestive du SSD pendant le clonage qui venait à peine de commencer.

Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ? unsure.gif

Écrit par : baron 24 Jan 2021, 02:41

Citation (Fanny75 @ 24 Jan 2021, 02:19) *
Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ? unsure.gif

Comme indiqué par Pat94 (message #7) ou peut-être avec un câble USB en Y pour avoir une double alimentation.

En attendant, puisque tu ne disposes pas d'un hub ou d'un boîtier externe alimentés, as-tu essayé de brancher ton disque à gauche comme à droite de ton Mac ?
Cf. ce sujet, également suite à un remplacement top case : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=419562

Écrit par : Neutral_ch 24 Jan 2021, 09:43

Certaines personnes ont eu des problèmes avec des boitiers externe + USB-C, revenant en arrière avec des boitiers USB classique.

Écrit par : bob II 24 Jan 2021, 10:07

Citation (Neutral_ch @ 24 Jan 2021, 09:43) *
Certaines personnes ont eu des problèmes avec des boitiers externe + USB-C, revenant en arrière avec des boitiers USB classique.

Bonjour,
Et vous tenez çà d'ou ?
je pose la question parce que j'en ai acheté 2, en décembre et je touche du bois, pour le moment j'en suis très satisfait.
Plus besoin d'utiliser l'adaptateur qui est encombrant, et je n'ai pas testé la vitesse logiciellement, mais au niveau ressenti
mes SSD me donnent l'impression d'être plus rapide par rapport à avant quand ils étaient dans mon Macbook Pro de 2009.

Écrit par : Ulf64 24 Jan 2021, 12:50

Citation (bob II @ 24 Jan 2021, 10:07) *
au niveau ressenti mes SSD me donnent l'impression d'être plus rapide par rapport à avant quand ils étaient dans mon Macbook Pro de 2009.

Normal.
Dans MBP de 2009 la connexion SATA pour DD était à 3 Gbps. Donc à la moitié de ce que pouvait faire le SSD.
Sur le M1, l'usb est à 10 Gbps. L'USB du boîtier doit faire au moins du 5 Gbps. Donc à peu près le double que la connexion SATA dans MBP.
CQFD

Écrit par : bob II 24 Jan 2021, 13:06

Citation (Ulf64 @ 24 Jan 2021, 12:50) *
Citation (bob II @ 24 Jan 2021, 10:07) *
au niveau ressenti mes SSD me donnent l'impression d'être plus rapide par rapport à avant quand ils étaient dans mon Macbook Pro de 2009.

Normal.
Dans MBP de 2009 la connexion SATA pour DD était à 3 Gbps. Donc à la moitié de ce que pouvait faire le SSD.
Sur le M1, l'usb est à 10 Gbps. L'USB du boîtier doit faire au moins du 5 Gbps. Donc à peu près le double que la connexion SATA dans MBP.
CQFD

Ah ben oui tout s'explique.
En lisant çà, il me semble me rappeler avoir déjà parlé de çà sur Macbidouille.
En tout cas c'est flagrant.

Écrit par : Fanny75 25 Jan 2021, 02:53

Citation (baron @ 24 Jan 2021, 02:41) *
Citation (Fanny75 @ 24 Jan 2021, 02:19) *
Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ? unsure.gif

Comme indiqué par Pat94 (message #7) ou peut-être avec un câble USB en Y pour avoir une double alimentation.

En attendant, puisque tu ne disposes pas d'un hub ou d'un boîtier externe alimentés, as-tu essayé de brancher ton disque à gauche comme à droite de ton Mac ?
Cf. ce sujet, également suite à un remplacement top case : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=419562

Vraiment les remplacements gratuits effectués par Apple laissent à désirer ! En ce qui me concerne c'est la batterie qui est beaucoup moins performante que celle d'origine mais je crains qu'en demandant un remplacement ils me mettent un clavier moins bien que celui qu'ils m'ont installé alors maintenant je laisse mon MBP sur secteur sad.gif

Comme tu me le suggérais, j'ai testé mes 4 ports USB-C en branchant le SSD défectueux sur les deux ports de gauche puis sur les deux ports de droite, et c'est pareil mon disque n'apparaît pas. Par contre mon autre SSD apparaît sur tous les ports gauche et droite. C'est déjà rassurant ! smile.gif

J'ai poursuivi les investigations comme le conseil Neutral_ch dans son https://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=419550&view=findpost&p=4367832
J'ai testé mon SSD défectueux sur un port USB 2.0 de mon vieux PC sous Windows XP et il est également invisible.

Peut-être faut-il que je tente la commande de jeanjd63 dans son https://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=419562&view=findpost&p=4367958 pour tester mes ports avec SSD défectueux et SSD opérationnel branchés ?
Qu'en penses-tu ?
Code
system_profiler SPUSBDataType

Écrit par : Pat94 25 Jan 2021, 07:06

Bonjour,

Petite question, il ne monte plus ou est-il vraiment absent, pour le savoir il serait bien de le connecter et ensuite de taper dans terminal la commande :

Code
diskutil list
afin de voir ce qui est connecté comme disques et nous renvoyer en code ce qui apparaît sur l'écran.

Aussi avec utilitaire de disque de voir si il apparait en "grisé" ou rien n'est détecté.

Mais à voir les échanges précédent, je commence à penser que bien que cela ne soit pas courant, ce SSD est tout simplement défectueux.

Écrit par : nadia 25 Jan 2021, 10:58

Ma fille a rencontré un problème de déconnexion d'un boitier de disque dur USB C externe neuf.
Résolu en changeant le cordon usb c -usb c qui s'avérait défectueux.

Écrit par : baron 25 Jan 2021, 13:39

Citation (Fanny75 @ 25 Jan 2021, 02:53) *
Peut-être faut-il que je tente la commande de jeanjd63 dans son https://forum.macbidouille.com/index.php?s=&showtopic=419562&view=findpost&p=4367958 pour tester mes ports avec SSD défectueux et SSD opérationnel branchés ?
Qu'en penses-tu ?
Code
system_profiler SPUSBDataType

C'est une commande purement informative. Il n'y a aucun problème à la passer, tout comme celle suggérée par Pat94.

Écrit par : Fanny75 25 Jan 2021, 20:44

Pat94,
Voici le résultat SSD défectueux connecté :

Code
diskutil list
/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         500.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         500.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +500.0 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            190.0 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume PreBoot                 44.6 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                510.5 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk1s4

Avec Utilitaire de disque il est totalement absent !

Nadia,
J'ai essayé plusieurs cordons USB-C vers USB-C ou USB-C vers USB 2.0 selon l'ordinateur sur lequel j'ai fait les tests, mais rien ne change, seule la petite diode du boîtier est allumée pour montrer que l'alimentation arrive bien.

Écrit par : Pat94 26 Jan 2021, 00:44

Bonsoir,

Aucune réponse apparente, il semblerait que ce SSD soit HS, il serait à mon avis sage de procéder à l'échange sous garantie.

Écrit par : Fanny75 26 Jan 2021, 04:44

Merci Pat94, j'ai demandé un échange et je recevrai un nouveau SSD très bientôt.

Pour le Hub, j'ai fait quelques recherches mais utilisant un support pour rehausser l'arrière de mon MBP afin de ne plus avoir de douleur dans la nuque, je pense que ça ne pourrait pas aller.
L'arrière de mon MBP est rehaussé de 17 cm et les câbles des Hub ne dépassant généralement pas 17 cm, le Hub ne pourrait donc pas reposer sur la table !

J'utilise ce support depuis un mois et vraiment il change ma vie ! Plus de douleurs dans les cervicales en me réveillant wink.gif
https://www.amazon.fr/gp/product/B086V28W64/ref=ewc_pr_img_2?smid=ADZ4PCRHNB8R1&psc=1

Écrit par : Fanny75 27 Jan 2021, 02:33

J'ai reçu mon nouveau SSD Crucial que j'ai mis dans le boîtier UGREEN que j'ai gardé.
J'ai testé mes trois SSD sur le même port avec la commande de jeanjd63. Je n'y connais rien mais je suis un peu étonnée par les résultats !

Code
system_profiler SPUSBDataType

Sans rien de branché que la prise d’alimentation secteur :

CODE
system_profiler SPUSBDataType
2021-01-27 00:10:07.584 system_profiler[1357:131659] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:

USB 3.0 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCISPT
PCI Device ID: 0xa12f
PCI Revision ID: 0x0031
PCI Vendor ID: 0x8086

iBridge:

Product ID: 0x8600
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.01
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14200000

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x00

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x01

Avec SSD Seagate connecté port USB-C droit 2 :

CODE
system_profiler SPUSBDataType
2021-01-27 00:13:22.208 system_profiler[789:22584] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:

USB 3.0 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCISPT
PCI Device ID: 0xa12f
PCI Revision ID: 0x0031
PCI Vendor ID: 0x8086

iBridge:

Product ID: 0x8600
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.01
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14200000

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x00

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x01

Fast SSD:

Product ID: 0xab09
Vendor ID: 0x0bc2 (Seagate LLC)
Version: 1.00
Serial Number: 00000000NAAJ2ZMQ
Speed: Up to 10 Gb/sec
Manufacturer: Seagate
Location ID: 0x01200000 / 1
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 896
Extra Operating Current (mA): 0
Media:
Fast SSD:
Capacity: 500,11 GB (500 107 861 504 bytes)
Removable Media: No
BSD Name: disk2
Logical Unit: 0
Partition Map Type: GPT (GUID Partition Table)
USB Interface: 0
Volumes:
EFI:
Capacity: 209,7 MB (209 715 200 bytes)
File System: MS-DOS FAT32
BSD Name: disk2s1
Content: EFI
Volume UUID: 0E239BC6-F960-3107-89CF-1C97F78BB46B
disk2s2:
Capacity: 499,9 GB (499 898 105 856 bytes)
BSD Name: disk2s2
Content: Apple_APFS

Avec premier SSD Crucial boîtier POSUGEAR connecté port USB-C droit 2 :

CODE
system_profiler SPUSBDataType
2021-01-27 00:24:23.385 system_profiler[1057:20011] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:

USB 3.0 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCISPT
PCI Device ID: 0xa12f
PCI Revision ID: 0x0031
PCI Vendor ID: 0x8086

iBridge:

Product ID: 0x8600
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.01
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14200000

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x00

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x01

VLI Product String:

Product ID: 0x0715
Vendor ID: 0x2109 (VIA Labs, Inc.)
Version: 0.00
Serial Number: 000000123DE9
Speed: Up to 10 Gb/sec
Manufacturer: VLI Manufacture String
Location ID: 0x01200000 / 1
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 896
Extra Operating Current (mA): 0
Media:
00SSD1:
Capacity: 500,11 GB (500 107 862 016 bytes)
Removable Media: No
BSD Name: disk2
Logical Unit: 0
Partition Map Type: GPT (GUID Partition Table)
USB Interface: 0
Volumes:
EFI:
Capacity: 209,7 MB (209 715 200 bytes)
File System: MS-DOS FAT32
BSD Name: disk2s1
Content: EFI
Volume UUID: 0E239BC6-F960-3107-89CF-1C97F78BB46B
disk2s2:
Capacity: 499,9 GB (499 898 105 856 bytes)
BSD Name: disk2s2
Content: Apple_APFS

Avec nouveau SSD Crucial boîtier UGREEN non testé connecté port USB-C droit 2 :

CODE
system_profiler SPUSBDataType
2021-01-27 00:48:37.261 system_profiler[1003:18708] SPUSBDevice: IOCreatePlugInInterfaceForService failed 0xe00002be
USB:

USB 3.0 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCISPT
PCI Device ID: 0xa12f
PCI Revision ID: 0x0031
PCI Vendor ID: 0x8086

iBridge:

Product ID: 0x8600
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.01
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14200000

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x01

Ugreen Storage Device:

Product ID: 0x55aa
Vendor ID: 0x174c (ASMedia Technology Inc.)
Version: 1.00
Serial Number: 09200819608E
Speed: Up to 10 Gb/sec
Manufacturer: Ugreen
Location ID: 0x01200000 / 1
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0
Extra Operating Current (mA): 0
Media:
00SSD1:
Capacity: 500,11 GB (500 107 862 016 bytes)
Removable Media: No
BSD Name: disk2
Logical Unit: 0
Partition Map Type: GPT (GUID Partition Table)
USB Interface: 0
Volumes:
EFI:
Capacity: 209,7 MB (209 715 200 bytes)
File System: MS-DOS FAT32
BSD Name: disk2s1
Content: EFI
Volume UUID: 0E239BC6-F960-3107-89CF-1C97F78BB46B
disk2s2:
Capacity: 499,9 GB (499 898 105 856 bytes)
BSD Name: disk2s2
Content: Apple_APFS

USB 3.1 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCIAR
PCI Device ID: 0x15d4
PCI Revision ID: 0x0002
PCI Vendor ID: 0x8086
Bus Number: 0x00


J'ai testé les deux autres ports et j'obtiens le même résultat.
Pour les deux premiers SSD, j'ai :
Code
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 896

et pour le nouveau SSD dans le boîtier UGREEN, j'obtiens :
Code
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0

Est-ce normal d'avoir 0 à la place de 896 ? sad.gif
Merci par avance à qui peut me dire ce que ça signifie.

Edit
Je tiens quand même à préciser que j'ai effectué ces tests après avoir formaté et cloné le nouveau SSD que j'ai ensuite testé !
Le clone semble très bien mais vu ce qui m'est arrivé une première fois, je me méfie !
Pourquoi donc ce 0 ?

Écrit par : jeanjd63 27 Jan 2021, 06:02

Salut.

Je pense que ton SSD est "mort" et si tu l'as testé sur plusieurs boitiers sans signe de vie, ce n'est pas la peine de trop investir là dessus.

Quand aux tensions demandées et disponibles pour les différents périphériques, je ne saurais donner d'explications.
La commande permet , pour moi, de vérifier la présence/reconnaissance ou non des périphériques connectés à un instant t.

Voici chez moi les retours de cette commande, sachant que sur mon iMac fin 2013 je n'ai pas de ports USB-C :


Citation
USB:

USB 3.0 Bus:

Host Controller Driver: AppleUSBXHCILPTH
PCI Device ID: 0x8c31
PCI Revision ID: 0x0005
PCI Vendor ID: 0x8086

Disque externe SSD 120 Go dans boitier UGREEN.

Ugreen Storage Device:

Product ID: 0x55aa
Vendor ID: 0x174c (ASMedia Technology Inc.)
Version: 1.00
Serial Number: 00000002E567
Speed: Up to 5 Gb/s
Manufacturer: Ugreen
Location ID: 0x14900000 / 11
Current Available (mA): 900
Current Required (mA): 0

Extra Operating Current (mA): 0
Media:
SSD U100 128GB:
........

Disque externe "classique" 2 To.

M3 Portable:

Product ID: 0x61b5
Vendor ID: 0x0bc2 (Seagate LLC)
Version: 7.08
Serial Number: NM1494Z6
Speed: Up to 5 Gb/s
Manufacturer: Seagate
Location ID: 0x14800000 / 2
Current Available (mA): 900
Current Required (mA): 896

Extra Operating Current (mA): 0
Media:
M3 Portable:
Capacity: 2 TB (2 000 398 933 504 bytes)
.................

HUB 4 ports sans alimentation externe partie USB-3 : aucun périphérique branché.


4-Port USB 3.0 Hub:

Product ID: 0x0411
Vendor ID: 0x0bda (Realtek Semiconductor Corp.)
Version: 1.17
Speed: Up to 5 Gb/s
Manufacturer: Generic
Location ID: 0x14700000 / 4
Current Available (mA): 900
Current Required (mA): 0

Extra Operating Current (mA): 0

Port interne Caméra, Bluethooth

BRCM20702 Hub:

Product ID: 0x4500
Vendor ID: 0x0a5c (Broadcom Corp.)
Version: 1.00
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14600000

Bluetooth USB Host Controller:

Product ID: 0x828d
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 1.50
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14630000

FaceTime HD Camera (Built-in):

Product ID: 0x8511
Vendor ID: 0x05ac (Apple Inc.)
Version: 72.30
Serial Number: CCGDBT020UFDYPF0
Speed: Up to 480 Mb/s
Manufacturer: Apple Inc.
Location ID: 0x14500000 / 3
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 500

Extra Operating Current (mA): 0
Built-In: Yes

HUB 4 ports sans alimentation externe partie USB-2 : lecteur externe DVD branché.

4-Port USB 2.0 Hub:

Product ID: 0x5411
Vendor ID: 0x0bda (Realtek Semiconductor Corp.)
Version: 1.17
Speed: Up to 480 Mb/s
Manufacturer: Generic
Location ID: 0x14100000 / 6
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 0

Extra Operating Current (mA): 0

MT1887 :

Product ID: 0x1806
Vendor ID: 0x0e8d (MediaTek Inc.)
Version: 0.00
Serial Number: S11I6YMDA00EKD
Speed: Up to 480 Mb/s
Manufacturer: MediaTek Inc
Location ID: 0x14110000 / 7
Current Available (mA): 500
Current Required (mA): 500

Extra Operating Current (mA): 0



Donc pour le boitier UGREEN j'ai les même valeurs que toi.

Écrit par : Fanny75 27 Jan 2021, 06:31

Bonjour Jean,
Je te remercie pour les tests que tu as fait sur ton iMac.
Me voici rassurée au sujet de mon boîtier Ugreen qui a comme toi Current Required (mA): 0

Par contre je vois que tu as Current Available (mA): 900 pour ton Ugreen
tandis que moi j’ai Current Available (mA): 500

As-tu une idée sur la raison ?
Tout cela est pire que du chinois pour moi !

Au sujet du SSD, ça y est j’ai fait l’échange et celui que j’ai testé est justement le petit nouveau tout neuf !

Écrit par : jeanjd63 27 Jan 2021, 06:45

Pas de quoi.

Pour les infos UGREEN, je suppose que cela dépend du modèle. Pour moi c'est un modèle USB-3 alors que toi tu dois avoir l'USB-C.
Cela dépend peut être aussi du Mac.
Dommage pour l'expérience du SSD HS, ce n'est quand même pas fréquent.

Bonne journée à toi. smile.gif

Écrit par : Mac Arthur 27 Jan 2021, 07:40

Jean a une fois de plus agit en père maître tongue.gif

Écrit par : jeanjd63 27 Jan 2021, 07:50

Citation (Mac Arthur @ 27 Jan 2021, 07:40) *
Jean a une fois de plus agit en père maître tongue.gif

Et le courant passe bien. laugh.gif

Écrit par : Fanny75 28 Jan 2021, 04:47

Citation (jeanjd63 @ 27 Jan 2021, 06:45) *
----
Dommage pour l'expérience du SSD HS, ce n'est quand même pas fréquent.
----

Enfin le boîtier UGREEN ne semble pas être responsable de la destruction du SSD Crucial.
Heureusement que je ne comptais pas sur ce clone pour réinstaller mon MBP !
Comme quoi il vaut mieux être prudent et avoir toujours deux clones au cas où ....

Je remercie tous ceux qui m'ont apporté leur aide sur ce sujet.

J'attends de faire quelques mises à jour du clone avec CCC pour crier victoire mais j'ai bon espoir wink.gif

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