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> Mac neuf - Mozilla fonctionne mal., Mozilla plante des pages après un certain temps
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Coralus
posté 17 Aug 2020, 21:39
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Bonjour à tous,
Et merci à ceux qui prendront le temps de me lire.

Je viens d'acquérir (ou presque) un macbook pro 16 pouces.
Je l'ai acheté en février, il fonctionne depuis 2 semaines seulement, depuis que l'apple store à fait le changement de touchbar qui était défectueuse depuis l'achat.
Tout ça pour dire qu'il est vraiment neuf.
(Mac os catalina 10.15.6)

Et pourtant, lorsque je vais sur internet (via mozilla) je constate déjà des bugs.
Hier, je n'ai pas pu voir un film entier sur une plateforme. Après 40 mn, le film à cessé d'afficher des ss-titres.
J'ai pensé que cela venait de la plateforme (pour info : 5 ou 6 onglets ouverts en même temps).
J'ai donc essayer de recharger la page mais en vain. Elle était freezée et la souris disparaissait lorsque je passais sur la page. Les autres onglets fonctionnaient normalement.
J'ai donc ouvert un nouvel onglet et j'ai pu relancer le film depuis la plateforme sur cet onglet "neuf".

15min plus tard, le film freeze. Je tente de recharger la page... rien.
J'ouvre un nouvel onglet, impossible de charger la page d'acceuil de la plateforme.
J'ouvre une nouvelle fenêtre. Cela fonctionne.

15mn après, même problème. La page freeze.
Impossible de relancer la plateforme en question, ni sur un nouvel onglet, ni sur une nouvelle fenêtre cette fois.

Hier, je pensais que cela venait de la dite plateforme.
Mais ce soir, Firefox accepte de recharger 3 onglets sur 6.
Les autres : impossible de les faire bouger, de les recharger, de les rafraichir, de retaper l'adresse. Rien n'y fait.
Le point "navigue" de droite à gauche là ou le logo devrait apparaitre sur l'indicateur de l'onglet, mais la page ne bouge pas d'un poil.

Je peux ouvrir des nouveaux onglets mais une fois sur deux, l'onglet ne "réagit pas"... pas même pour lancer google. (Hier, google arrivait toujours, c'est la page de la plateforme qui bloquait)

Cela vous semble-t-il être un problème d'os ? de mozilla ? ou autre chose ?
Je ne pense pas que cela soit le wifi. Il fonctionne parfaitement bien avec tous les autres appareils et notamment avec le précédent mac qui a connu des usages largement lus intensifs très récemment.

Après 5 mois d'attente pour que mon mac fonctionne correctement, ce souci me contrarie beaucoup.
Merci d'avance pour l'aide et les conseils que vous pourrez me donner !!

Bonne soireé,

Cora


Rebonsoir,

Petite précision, je vois sur ma page gmail (qui mouline depuis 30mn) que gmail signale qu'il n'est pas connecté. Pourtant, j'écris et publie en même temps depuis l'onglet d'à côté sur ce forum...
Si cela peut aider quelqu'un à comprendre le problème.

Merci encore !

Cora
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Coralus
posté 19 Sep 2020, 19:04
Message #2


Nouveau Membre


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Membre no 123 659



Au temps pour moi, et voici le résultat de l'analyse via etrecheck :


Version d’EtreCheck : 5.6 (5212)
Date du rapport : 2020-09-19 18:23:19
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 1:53
Performance : Excellente
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé

Problème : Autre problème
Description :
Problème FAI

Problèmes graves : Aucun

Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
Modifications du système - Il y a un grand nombre de modifications du système qui courent dans l’arrière-plan.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur les versions actuelles du système.
Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles :
MacBook Pro (16 pouces, 2019)
MacBook Pro Modèle : MacBookPro16,1
2.40 GHz 8-Core Intel Core i9 (i9-9980HK) unité centrale : 8-core
16 RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 8 Go DDR4 2667
BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 8 Go DDR4 2667
Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 5

Informations vidéo :
Intel UHD Graphics 630 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 3584 x 2240
AMD Radeon Pro 5300M - VRAM: 4 Go

Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD AP0512N 500.28 Go (SSD - TRIM : Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 499.96 Go
disk1 [Disque APFS virtuel] 499.96 Go (Partagé avec 5 volumes)
disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 11.19 Go utilisés)
disk1s2 - Macintosh HD - Data (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 121.95 Go utilisés)
disk1s3 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
disk1s4 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 529 Mo utilisés)
disk1s5 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 4.29 Go utilisés)

disk3 - Linux File-Stor Gadget 7.24 Go
Externe USB 480 Mbit/s USB

Volumes montés :
disk1s1 - Macintosh HD
499.96 Go (Partagé - 11.19 Go utilisés, 364.16 Go disponsible, 361.76 Go libre)
APFS
Point de montage : /
Chiffré
Lecture seule : Oui

disk1s2 - Macintosh HD - Data [Disque APFS virtuel]
499.96 Go (Partagé - 121.95 Go utilisés, 364.16 Go disponsible, 361.76 Go libre)
APFS
Point de montage : /System/Volumes/Data
Chiffré

disk1s4 - Recovery [Restauration]
499.96 Go (Partagé - 529 Mo utilisés, 361.76 Go libre)
APFS
Point de montage : /Volumes/Recovery

disk1s5 - VM [VM APFS]
499.96 Go (Partagé - 4.29 Go utilisés, 361.76 Go libre)
APFS
Point de montage : /private/var/vm
Chiffré

Réseau :
Interface en7 : USB 10/100/1000 LAN
Interface en0 : Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en6 : Bluetooth PAN
Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
macOS Catalina 10.15.6 (19G73)
Temps écoulé depuis le démarrage : Environ 33 jours

Notifications :
Les notifications ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
Gatekeeper : Engagé
Protection de l’intégrité du système : Activée

Logiciel antivirus : Apple

Fichiers sans signature :
Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist
Exécutable : /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LDM --args -daemon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.intego.backupassistant.agent.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Assistant/BackupAssistantAgent.app/Contents/MacOS/BackupAssistantAgent --launchd
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.adobe.SwitchBoard.plist
Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app/Contents/MacOS/launch.switchboard
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=logon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.avid.interplay.editortranscodestatus.plist
Exécutable : ./AvidEditorTranscodeStatusMac.bash /Applications/Avid/EditorTranscode/rnc-central 0
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist
Exécutable : /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/MacOS/LaCieDesktopManagerDaemon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.intego.BackupAssistant.daemon.plist
Exécutable : /Library/StartupItems/Intego Backup Assistant/BackupAssistantDaemon
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.avid.interplay.editorbroker.plist
Exécutable : ./RunAvidEditorBroker.bash /Applications/Avid/EditorTranscode/DBScript 0
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd : /Library/LaunchAgents/com.avid.interplay.editortranscode.plist
Exécutable : /Applications/Avid/EditorTranscode/TranscodeService/EditorTranscode.app/Contents/MacOS/RunEditorTranscode.bash
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Élément d’ouverture : /Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/Library/LoginItems/LaCie Desktop Manager Login Items.app

Module : /Library/Internet Plug-Ins/Flash Player.plugin/Flash Player.plugin/Contents/PlugIns/FlashPlayer-10.6.plugin
Module : /Library/Internet Plug-Ins/Flash Player.plugin/Flash Player.plugin
Module : /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin
Module : /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin

Apps : 7

32-bit Applications :
54 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
/Applications/Wondershare Filmora.app
SystemAudioRecorder.kext (1.1.0 - SDK 10.6)

/Library/Extensions
LaCieScsiType00.kext (2.4.1 - SDK 10.8)

Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple
[Engagé] 163 opérations Apple
[En marche] 134 opérations Apple

Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 35 opérations Apple
[Engagé] 163 opérations Apple
[En marche] 138 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd :
[Pas engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installé 2018-07-07)
[Autre] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a2
3d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-08-16)
[En marche] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-07-07)
[En marche] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-07-31)
[Pas engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-07-31)
[En marche] com.avid.ApplicationManager.plist (Avid Technology Inc - installé 2018-05-21)
[Engagé] com.avid.interplay.editortranscode.plist (? 3be95b8d - installé 2018-07-20)
[Engagé] com.avid.transcodeserviceworker.plist (Avid Technology Inc - installé 2018-07-20)
[Engagé] com.intego.backupassistant.agent.plist (? f2f62dfd - installé 2014-08-27)
[En marche] com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist (? 1d7977d3 - installé 2020-08-17)
[Autre] com.paragon.updater.plist (Paragon Software GmbH - installé 2015-03-18)

Daemons launchd :
[Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-07-15)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-07-15)
[Engagé] com.adobe.SwitchBoard.plist (? 856489a3 - installé 2017-07-28)
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-07-07)
[Engagé] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-07-31)
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Inc. - installé 2020-08-25)
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-10-29)
[En marche] com.avid.hub.service.plist (Avid Technology Inc - installé 2017-05-23)
[En marche] com.avid.interplay.editorbroker.plist (? dbf8b72b - installé 2018-07-20)
[En marche] com.avid.interplay.editortranscodestatus.plist (? ed44ae64 - installé 2018-07-20)
[En marche] com.avid.transport.client.plist (Avid Technology Inc - installé 2017-05-23)
[Engagé] com.cyberghostsrl.CyberghostPrivilegedHelper.plist (Cyberghost SRL - installé 2015-03-25)
[En marche] com.intego.BackupAssistant.daemon.plist (? f4eb85c2 - installé 2014-08-27)
[Engagé] com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist (? f806c6ee - installé 2015-08-12)
[Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installé 2010-08-31)
[En marche] com.paceap.eden.licensed.plist (PACE Anti-Piracy, Inc. - installé 2017-12-08)

Agents launchd de l’utilisateur :
[Autre] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installé 2017-07-28)
[Engagé] com.adobe.ARM.***.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2013-03-02)
[Engagé] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-07-10)
[Engagé] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2019-08-25)
[Autre] com.facebook.videochat.***.plist (Apple - installé 2014-12-06)

Éléments Ouverture :
[Pas engagée] LaCie Desktop Manager Login Items (? - installé 2018-10-29)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/LaCie Desktop Manager.app/Contents/Helpers/LDM.app/Contents/Library/LoginItems/LaCie Desktop Manager Login Items.app

[Pas engagée] Launcher Disabler (App Store - installé 2020-07-31)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (App Store - installé 2020-07-31)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

Modules internet :
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-07-07)
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.433 (? - installé 2020-09-10)
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-04)
AdobePDFViewer: 20.009.20063 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-05-04)
Flash Player: 32.0.0.433 (? - installé 2020-09-10)
SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (? - installé 2010-09-01)
Silverlight: 5.1.30514.0 (? - installé 2015-04-20)

Modules internet de l’utilisateur :
Modules internet de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Modules audios de l’utilisateur :
Modules audio de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Modules iTunes de l’utilisateur :
Modules iTunes de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Panneaux de préférences de tiers :
Flash Player (Adobe Inc. - installé 2020-08-25)
Paragon NTFS for Mac OS X (Paragon Software GmbH - installé 2015-03-25)

Sauvegarde :
Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
4 instantanés locaux
Instantané local le plus vieux : 2020-09-13 20:38:14
Dernier instantané : 2020-09-14 00:11:29

Performance :
Charge du système : 2.40 (1 min) 2.08 (5 min) 1.94 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S : 0.10 Mo/s
système de fichier : 17.72 seconds
Vitesse écrire : 2621 Mo/s
Vitesse lire : 3009 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
Type En tout
Système 1 %
Utilisateur 3 %
Inactive 97 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
EtreCheck 24.09 % (App Store)
Autres opérations 23.92 % (?)
firefox 3.64 % (Mozilla Corporation)
AvidApplicationManager 2.88 % (Avid Technology Inc)
Creative Cloud 0.49 % (Adobe Systems, Inc.)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
firefox 607 Mo (Mozilla Corporation)
EtreCheck 589 Mo (App Store)
AvidAppManHelper 176 Mo (Avid Technology Inc)
App Store 161 Mo (Apple)
Finder 64 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
Autres opérations 13 Mo / 420 Mo (?)
firefox 25 Mo / 2 Mo (Mozilla Corporation)
Dropbox 27 Ko / 23 Ko (Dropbox, Inc.)
PowerChime 2 Ko / 12 Ko (Apple)
SystemUIServer 0 o / 2 Ko (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 16 Go

Mémoire libre : 3.08 Go
Mémoire utilisé 9.65 Go
Cache du fichier : 3.26 Go

Mémoire disponible : 6.35 Go
Fichier d’échange utilisé : 1.42 Go

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
Date d’installation Nom (Version)
2020-08-22 MRTConfigData (1.66)
2020-09-04 iMovie (10.1.15)
2020-09-10 XProtectPlistConfigData (2130)
2020-09-10 Adobe Flash Player
2020-09-19 EtreCheck (5.6)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Lancez EtreCheck avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport
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