Problèmes d'impression irréguliers, Mac et Brother

[macmacmac]

Bonjour,


Concerne Mac mini en signature et Imprimante Brother HL-2030


Nous avons toujours des problèmes d'impression avec cette imprimante.
Elle fonctionne, mais l'impression pas toujours.
C'est difficile d'être précis (pour moi) car c'est tellement irrégulier… Je vais donner des infos comme je peux, pas nécessairement dans l'ordre, mais ce sont donc des cas arrivés:

- L'imprimante n'est pas découverte dans l'ajout d'imprimante.
- L'imprimante n'est pas listée la liste des périphériques USB.
- L'imprimante est listée dans la liste des périphériques USB mais n'est pas découverte dans l'ajout d'imprimante.
- Si l'imprimante est là, l'impression ne se lance pas et indique imprimante occupée.
- Si l'imprimante est là, l'impression ne se lance pas et indique l'impression est suspendue d'office et ne se lance pas même si je vais reprendre.
- L'impression fonctionne normalement et même du premier coup.


Dernier exemple en date hier:

- Le matin, j'allume le mac pour regarder ce problème d'impression pour Madame, je fait print et ça marche du premier coup, sans le moindre problème, normal quoi!

- L'après-midi, Madame allume le mac pour imprimer des documents, rien à faire!
Redémarrages multiple, suppression/ajout de l'imprimante x fois (quand j'y arrive), passer Onyx avec l'option CUPS activée, (si je ne me trompe pas de nom et si j'ai conservé l'info d'avant mon incident, c'est quelque chose en lien les impressions, non? il y a très longtemps),…
Bref, après beaucoup de tentatives, de manipulations et de redémarrages, je ne suis jamais arrivé à ajouter l'imprimante pourtant cette fois-là bien listée dans les périphériques USB.
Je vais sur le site Brother pour retélécharger le driver et l'installer par-dessus (sait-on jamais) je vois que le pilote est indiqué jusqu'à Mac OS 10.10.
Je l'installe quand même puisque ça marchait, refait plein de tentatives avec toutes mes manips… Rien à faire.

Alors, je me pose la question de l'âge de l'imprimante et du système 10.15 Catalina très récent pour elle.
Je récupère les documents sur mon MacBook Pro 13.2 Ventura, je branche l'imprimante, je fais print et ça imprime.


Voilà…
Que puis-je faire pour avoir l'imprimante «tout le temps» dans le MacMini?
Que puis-je faire pour que l'impression marche sans devoir se livrer à une bataille?

Si je devais être obligé de la changer pour en avoir une + récente, je peux, mais ça me casse les pieds de changer l'imprimante si il n'y a des problèmes qu'avec ce MacMini.


Merci de votre lecture/patience/aide/clarté. 🙏

[Tomeno]

Ceci ne concerne pas le forum Mac OS X . Je transfère dans le forum « Périphérique »

[Ulf64]

Bonjour,
J'ai eu un problème semblable avec une imprimante à connexion USB il y a bien longtemps.

Après de moultes tentatives et essais de toute sorte je suis arrivé à la manip suivante qui marchait à tous les coups:
- Mac et imprimante éteint
- Câble USB déconnecté
- Allumer le Mac et ouverture de session
- Allumer l'imprimante
- Connecter le cble USB
- Le Mac détecte une nouvelle imprimante pour laquelle il a déjà un pilote et l'installe
- L'imprimante est valide pendant toute la session. A la fermeture de la session le lien est rompu.
- A l'ouverture d'une nouvelle session, le Mac n'identifie pas l'imprimante connectée étant la même que celle qui est installée.
- Donc à chaque session il faut installer une nouvelle imprimante. Toutes les anciennes installations sont "hors connexion" qu'il faut supprimer périodiquement.
- C'est donc la gestion de l'USB du Mac qui est à l'origine du problème.
- J'avais acheté un serveur d'impression pour imprimantes USB. C'est un petit boîtier avec prise USB d'un côté et connexion Ethernet de l'autre. L'imprimante est devenue une imprimante réseau et plus aucun problème.

Depuis, je n'ai acheté plus que des imprimantes réseau (Ethernet et/ou WiFi)

NB:
L'imprimante fonctionnait parfaitement avec un PC Windows/Linux. C'était vraiment la gestion de l'USB du Mac qui posait problème.
Lorsque l'on branche quelque chose sur un port USB, automatiquement le système regarde de quoi il s'agit et consulte sa liste de périphériques USB déjà identifiés par le passé. S'il trouve, il utilise ce qui a déjà été défini, s'il trouve pas, il faut installer et il effectue une nouvelle entrée sur sa liste.

[macmacmac]

Merci, Ulf64, je vais regarder ceci.