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> problème de configuration iCloud dans préférences MAC, impossible
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madoc
posté 19 Apr 2019, 09:54
Message #1


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour
Impossible d’accéder à la configuration de mon compte iCloud sur le mac.
J’ouvre les préférences, je clique sur l’icône iCloud.
L’accès à la session s’ouvre.
«il est écrit saisissez votre pour de passe pour continuer à utiliser iCloud.
Je saisi le mot de passe
je le rentre.
Et la la roue crantée tourne longtemps et rien ne se passe ?????

Ce qui est surprenant c’est que l’ouverture d’cloud sur le web fonctionne.

De plus il apparait régulièrement le message suivant

Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant
ref MB pro 15 mi 2014
OSX 10.11.6 (El Capitan)
Merci
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jeanjd63
posté 19 Apr 2019, 10:10
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Salut.

Tente de démarrer en mode sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu te connectes à icloud.
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madoc
posté 19 Apr 2019, 11:20
Message #3


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (jeanjd63 @ 19 Apr 2019, 10:10) *
Salut.

Tente de démarrer en mode sans échec (appuis sur touche maj lors du boot) puis tu te connectes à icloud.

Merci j'ai essayé cela persiste il apparait immédiatement
Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant
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Benzebut
posté 19 Apr 2019, 12:41
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (madoc @ 19 Apr 2019, 11:20) *
Merci j'ai essayé cela persiste il apparait immédiatement
Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant

La session est peut être restée ouverte sur une autre machine ? La validation en 2 étapes est-elle activée également ?..


--------------------
Sur iMac Retina 5K mi-2017 au format Alu 27" / 4.2 GHz Core i7 / 24 Go Ram / Radeon Pro 580 / 512 Go SSD
Avec macOS 10.13.6 (High Sierra) depuis septembre 2018, mais en gardant iTunes 12.6 -> voir forum Vos Bidouilles...
En réseau Wifi 802.11n avec une boite ADSL 2+

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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madoc
posté 19 Apr 2019, 15:20
Message #5


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (Benzebut @ 19 Apr 2019, 12:41) *
Citation (madoc @ 19 Apr 2019, 11:20) *
Merci j'ai essayé cela persiste il apparait immédiatement
Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant

La session est peut être restée ouverte sur une autre machine ? La validation en 2 étapes est-elle activée également ?..

Comment faire pour fermer la session sur une autre machine ?
La validation en 2 étapes est effectivement activée.
merci de se pencher sur mon pb



Citation (madoc @ 19 Apr 2019, 15:05) *
Citation (Benzebut @ 19 Apr 2019, 12:41) *
Citation (madoc @ 19 Apr 2019, 11:20) *
Merci j'ai essayé cela persiste il apparait immédiatement
Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant

La session est peut être restée ouverte sur une autre machine ? La validation en 2 étapes est-elle activée également ?..

Comment faire pour fermer la session sur une autre machine ?
La validation en 2 étapes est effectivement activée.
merci de se pencher sur mon pb

J'ai essayé sur un autre mac.
Cela fonctionne.
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madoc
posté 1 May 2019, 17:30
Message #6


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (madoc @ 19 Apr 2019, 09:54) *
Bonjour
Impossible d’accéder à la configuration de mon compte iCloud sur le mac.
J’ouvre les préférences, je clique sur l’icône iCloud.
L’accès à la session s’ouvre.
«il est écrit saisissez votre pour de passe pour continuer à utiliser iCloud.
Je saisi le mot de passe
je le rentre.
Et la la roue crantée tourne longtemps et rien ne se passe ?????

Ce qui est surprenant c’est que l’ouverture d’cloud sur le web fonctionne.

De plus il apparait régulièrement le message suivant

Ce mac ne peut pas se connecter à iCloud en raison d’un problème lié à « M??? » mon identifiant
ref MB pro 15 mi 2014
OSX 10.11.6 (El Capitan)
Merci

Toujours pas résolu
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ch21
posté 3 May 2019, 17:04
Message #7


Macbidouilleur d'Or !
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Est-ce que tu vois la fenêtre "saisissez le code de vérification…" ?


--------------------
de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au Mac Mini I7 (2012) en Os 10.11.6 (et le dernier Système en date sur MBP)
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madoc
posté 3 May 2019, 17:36
Message #8


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (ch21 @ 3 May 2019, 17:04) *
Est-ce que tu vois la fenêtre "saisissez le code de vérification…" ?

Je vais dans les préférences, je clique sur Icloud, il apparait une fen^tre qui me demande de saisir mot de passe et identifiant Icloud, je rentre les données et la la roue crantée tourne à l'infini....
Peut être faut-il demander un second mot de passe car double validation ???

Deplus impossible de quitter préférence, il faut utiliser forcer à quitter

Ce message a été modifié par madoc - 3 May 2019, 17:37.
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ch21
posté 3 May 2019, 20:50
Message #9


Macbidouilleur d'Or !
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Sur un autre Mac, ouvre les pref iCloud et va dans "détails du compte"
Clique sur l'onglet "appareils"
Là tu vois tes ordis ou iDevice reconnus

Vérifie sur l'un d'entre eux que tu n'as pas reçu la demande d'ouverture d'iCloud, avec une carte de France et "autoriser" ce qui te donne un n° à 6 chiffres

Là, tu reviens sur l'ordi qui pose problème, tu ouvre iCloud, mais au lieu de ne mettre que ton mot de passe, tu mets ton MdP suivi du code à 6 chiffres récupéré pus haut…


--------------------
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frankie00
posté 4 May 2019, 05:16
Message #10


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Hélas coutumier du Cloud.
La seule façon de procéder -je travaille sur 2 Mac et donc j'ai besoin de transférer au moins mes RDV sur Calendrier et mes adresses sur Fiches de contact.
Ça marche plutôt bien mais je n'y suis pas arrivé tout seul.
C'est vrai qu'il te balance une série de fenêtres le Cloud avec des demandes de codes sans arrêt mais il faut zapper: donc fermer et ne pas accepter la validation en 2 étapes car ça l'embrouille encore plus.
Solution: effectivement le démarrage sans extension mais avant, tu dois se mettre en contact avec la Hot-Line de Apple.
Ils t'installent provisoirement un logiciel de recopie de ton écran chez eux pour voir ce que tu as et te guident pas à pas.

Très compétents. Et au final tu obtiens ce que tu veux, enfin ça a été le cas pour moi


--------------------
¶ Mon blog informatique est la Vague en Creux
¶ MacBook Pro de 2011 avec OS 10.12.6 Sierra 13 pouces, 8 Go de mémoire RAM, processeur 2.7 GHz Intel Core : depuis que j'ai mis un SSD 512 Go, il va 3 fois + vite
¶ Autre MacBook Pro de 2015 avec OS 10.14.5 Mojave 15 pouces Retina, 16 Go de mémoire RAM, processeur quadri-core 2.5 GHz Intel Core , double carte graphique et SSD 512 Go
La version finale de Mojave fera votre lit et vous préparera le café le matin en chantant “J'ai un canard en plastique dans mon bain
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jeanjd63
posté 4 May 2019, 06:14
Message #11


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Citation (madoc @ 3 May 2019, 18:36) *
Je vais dans les préférences, je clique sur Icloud, il apparait une fen^tre qui me demande de saisir mot de passe et identifiant Icloud, je rentre les données et la la roue crantée tourne à l'infini....
Peut être faut-il demander un second mot de passe car double validation ???

Deplus impossible de quitter préférence, il faut utiliser forcer à quitter


Petite question : Pourquoi rester sur El Capitan sur ce Mac? Problème de logiciel?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 4 May 2019, 06:15.
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madoc
posté 4 May 2019, 08:41
Message #12


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Citation (jeanjd63 @ 4 May 2019, 06:14) *
Citation (madoc @ 3 May 2019, 18:36) *
Je vais dans les préférences, je clique sur Icloud, il apparait une fenêtre qui me demande de saisir mot de passe et identifiant Icloud, je rentre les données et la la roue crantée tourne à l'infini....
Peut être faut-il demander un second mot de passe car double validation ???

De plus impossible de quitter préférence, il faut utiliser forcer à quitter


Petite question : Pourquoi rester sur El Capitan sur ce Mac? Problème de logiciel?

Oui, je suis fana de SOHO Notes (gestionnaire de notes) qui ne fonctionne plus sur les versions OS ultérieures, et je trouve que El capitan fonctionne très bien.

Je rappelle que lorsque je me connecte sur Icloud par safari ou autres, avec mes identifiants et mot de passe cela fonctionne parfaitement.

Merci à tous pour vos idées

Ce message a été modifié par madoc - 4 May 2019, 08:44.
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jeanjd63
posté 4 May 2019, 08:46
Message #13


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Si tu crées un nouvel utilisateur, as-tu les mêmes soucis?
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madoc
posté 4 May 2019, 09:42
Message #14


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Citation (ch21 @ 3 May 2019, 20:50) *
Sur un autre Mac, ouvre les pref iCloud et va dans "détails du compte"
Clique sur l'onglet "appareils"
Là tu vois tes ordis ou iDevice reconnus

Vérifie sur l'un d'entre eux que tu n'as pas reçu la demande d'ouverture d'iCloud, avec une carte de France et "autoriser" ce qui te donne un n° à 6 chiffres

Là, tu reviens sur l'ordi qui pose problème, tu ouvre iCloud, mais au lieu de ne mettre que ton mot de passe, tu mets ton MdP suivi du code à 6 chiffres récupéré pus haut…

Sur un deuxième ordi (OS El Capitan aussi);
Je vais dans les préférence d'Icloud (sur le mac et non pas par le web), je récupère un code de validation.
Je fait la manip décrite : PW+code de validation il m'est répondu mot de passe incorrect.
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