Attention aux versions d'Office achetées en même temps qu'un Mac, Réactions à la publication du 10/10/2019

[Yves PRA]

"Je dirais aussi qu'Apple n'y est pour rien c'est Crosoft qui a créé son application et son système de licence..."
Ben si !!
le responsable est LE VENDEUR !
Quand on achète une voiture avec un injecteur Bosh, une batterie Fulmen, un alternateur Magneti-Marelli, en cas de panne le responsable c'est le VENDEUR du bidule (Renault, VW, etc).
On ne renvoie pas le client vers le fabricant de l'accessoire indispensable et vendu avec le véhicule.
Ici, c'est Apple qui vend (achat Apple Store), avec des logiciels pré-installés vendus par Apple, c'est Apple qui en tire bénéfice, c'est Apple le responsable si ça ne marche plus (surtout après une mise à jour Apple du système !).
Ces messages, plus le fait que j'ai 85 % d'applis 32 bits, me confortent dans l'idée de ne pas installer Catalina.

Ce message a été modifié par Yves PRA - 10 Oct 2019, 10:17.

[Anibé]

Pour connaître les applications en 32 bits, il suffit de passer par le menu "Pomme" > "À propos de ce Mac" > "Rapport système..." > "Applications" : la dernière colonne indique pour chacune des applications si elle est en 64 bits ou non...

Merci ! C'est instructif ! (pas près de charger Catalina mais ça peut toujours servir…)

… "Death Valley" le prochain Mac OS avec plein de nouveaux bugs dedans (pour notre plus grand plaisir)

Ce message a été modifié par Anibé - 10 Oct 2019, 11:02.

[Aliboron]

je suis encore sous Office 2011, mais là la clé est indiquée en clair sur le popup quand on ouvre une application Office.

Pas du tout. Ce n'est pas la clé qui s'affiche lorsqu'on ouvre l'application ou lorsqu'on passe par le menu de l'application > "À propos de Microsoft xxxx". C'est ce qu'ils appellent l'ID produit, ça peut éventuellement servir au technicien en cas de dépannage. Et c'est tout.

La clé n'est évidemment pas "indiquée en clair"...

[uzboxberg]

mince alors, quelle connerie que j'ai dite !

[stephn666]

Bonjour,
Mauvaise fois de la part d'Apple, la gestion des licences Microsoft peuvent être géré par d'autres entités, ce n'est pas une nouveauté...

Comme ça déjà été dit la dématérialisation des logiciels pose et posera inévitablement des problèmes, j'ai parlais justement pour 2 vieux Jeux PopCap que j'ai en 32 bits, c'est EA qui distribue leurs jeux maintenant et j'ai finalement trouvé comment faire la demande de prise en charge de ces licences, mais pour moi c'est le parcourt du combattant étant mauvais en anglais (pas de support français dans ce cas) et en plus ils demande les 4 derniers chiffres de la carte utilisé et j'ai cette information que pour l'une des 2 licences...

Bref bon courage dans la résolution de ce problème.

Ce message a été modifié par stephn666 - 10 Oct 2019, 16:01.

[danyaile]

dont je n'ai qu'un usage très modéré !

Peut être l'occasion de tester la suite iWork de chez Apple ?!

Un bon ami à moi, informaticien de métier et fan de Macintosh, (si,si, ça existe), m'avait dit, dans les années '90, (oui, durant le précédent millénaire), :
Utilise le Mac, son système est parfait, mais évite de t'enfermer dans les logiciels de Apple, car tu ne pourras ni en sortir, ni échanger des fichiers avec des adeptes de l'"autre monde ".
Je suis bien aise d'avoir suivi son conseil.
J'ai banni Pages, Numbers, Safari, etc. (et leurs antécédents)... et iWorks
Je n'utilise que des logiciels tiers, libres de préférence.

Demandez aux orphelins de Hypercard (génial !) ce qu'ils pensent de l'abandon en rase campagne dont ils ont été victimes.
Idem pour AppleWorks, MacDraw(pro), et sans doute bien d'autres...

[hellomorld]

Demandez aux orphelins de Hypercard (génial !) ce qu'ils pensent de l'abandon en rase campagne dont ils ont été victimes.

Ils utilisent Livecode maintenant
Jusqu'à la version 6 on peut ouvrir et convertir des piles hypercard.

[SartMatt]

dont je n'ai qu'un usage très modéré !

Peut être l'occasion de tester la suite iWork de chez Apple ?!

Un bon ami à moi, informaticien de métier et fan de Macintosh, (si,si, ça existe), m'avait dit, dans les années '90, (oui, durant le précédent millénaire), :
Utilise le Mac, son système est parfait, mais évite de t'enfermer dans les logiciels de Apple, car tu ne pourras ni en sortir, ni échanger des fichiers avec des adeptes de l'"autre monde ".
Je suis bien aise d'avoir suivi son conseil.
J'ai banni Pages, Numbers, Safari, etc. (et leurs antécédents)... et iWorks
Je n'utilise que des logiciels tiers, libres de préférence.

Demandez aux orphelins de Hypercard (génial !) ce qu'ils pensent de l'abandon en rase campagne dont ils ont été victimes.
Idem pour AppleWorks, MacDraw(pro), et sans doute bien d'autres...

Sage conseil. Et qui l'est encore plus aujourd'hui.

Car si à l'époque, choisir une suite bureautique, quelle qu'elle soit, revenait à s'enfermer dans un format propriétaire (il fallait donc choisir le plus répandu, dans l'espoir qu'il le reste), aujourd'hui ça a changé et il y a deux formats bureautiques qui sont devenus des normes ISO. Et la suite iWork est à ma connaissance la seule suite bureautique offline qui ne puisse pas être configurée pour fonctionner par défaut avec une de ces deux normes (ie être configurée pour que tout nouveau fichier créé soit automatiquement enregistré dans un des formats définis par ces normes).

[itimix]

bonjour
cette source : https://apple.stackexchange.com/questions/2...ing-from-backup
indique de copier ces éléments :
/Applications/Microsoft Office 2011 folder
/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper
/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist

[JayTouCon]

peut être, serait il souhaitable (terme poli) d'indiquer à la pomme qu'elle ne compte pas sur des membres de forum pour donner la solution

si on achète un mac avec la suite office , et, qu'office subitement devient office 2020 en mars incompatible avec Mojave ou Catalina c'est à microsoft de s'en expliquer.
si la pomme vend un mac avec office et qu'en changeant son OS en 2020 la suite office de 2016 ne fonctionne plus cela devient son problème, c'est à dire sa responsabilité légale qui est engagée.

pour les tapes durs : La suite office fonctionnait, si elle cesse de fonctionner avec la MAJ de la pomme et non de microsoft (d'ou le retour proposé sous Mojave) c'est à la pomme de trouver une solution.

toute réponse avec kévin jean michel qui te tutoies et qui comprend ton problème depuis York mais ne peut rien faire (ce qui est vrai en plus, ce sont ses ordres) n'à aucune base légale.

[_Panta]

Oui mais bon, "un ordinateur sans word n'est pas un vrai ordi", c'était il y a 20 ans les gars ....

[christophe21]

sur mon iMac de 2016, je suis sous Mojave, tout fonctionne bien, mais je ne passerai pas à Catalina à cause d'un seul soft que je ne sais pas par quoi remplacer, il s'agit de "LiquidCD" qui me permet de graver des cds de plus de 80 minutes, et j'en ai vraiment besoin, donc Mojave sera le dernier OS pour mon iMac actuel, à moins que quelqu'un puisse me dire quel soft pour remplacer "LiquidCD" qui est en 32 bits.

[chombier]

sur mon iMac de 2016, je suis sous Mojave, tout fonctionne bien, mais je ne passerai pas à Catalina à cause d'un seul soft que je ne sais pas par quoi remplacer, il s'agit de "LiquidCD" qui me permet de graver des cds de plus de 80 minutes, et j'en ai vraiment besoin, donc Mojave sera le dernier OS pour mon iMac actuel, à moins que quelqu'un puisse me dire quel soft pour remplacer "LiquidCD" qui est en 32 bits.

Tu te sers très souvent de LiquidCD ou c'est pour une utilisation ponctuelle ?
Si c'est rarement, peut-être qu'un Mojave virtualisé peut suffire ?

[iSpeed]

peut être, serait il souhaitable (terme poli) d'indiquer à la pomme qu'elle ne compte pas sur des membres de forum pour donner la solution

si on achète un mac avec la suite office , et, qu'office subitement devient office 2020 en mars incompatible avec Mojave ou Catalina c'est à microsoft de s'en expliquer.
si la pomme vend un mac avec office et qu'en changeant son OS en 2020 la suite office de 2016 ne fonctionne plus cela devient son problème, c'est à dire sa responsabilité légale qui est engagée.

pour les tapes durs : La suite office fonctionnait, si elle cesse de fonctionner avec la MAJ de la pomme et non de microsoft (d'ou le retour proposé sous Mojave) c'est à la pomme de trouver une solution.

toute réponse avec kévin jean michel qui te tutoies et qui comprend ton problème depuis York mais ne peut rien faire (ce qui est vrai en plus, ce sont ses ordres) n'à aucune base légale.

J'ai rien compris... Je dois être un tape dur

[g4hd]

… peut-être qu'un Mojave virtualisé peut suffire ?

C'est possible de faire tourner une appli 32bits dans un Mojave virtuel dans Catalina ?

[chombier]

… peut-être qu'un Mojave virtualisé peut suffire ?

C'est possible de faire tourner une appli 32bits dans un Mojave virtuel dans Catalina ?

Oui.
https://github.com/img2tab/macos-guest-virtualbox

[edit]
Ou l'inverse ?
[/edit]


Ce message a été modifié par chombier - 10 Oct 2019, 21:53.

[Kierkegaard]

Je dirais aussi qu'Apple n'y est pour "rien" c'est Crosoft qui a créé son application et son système de licence...

Tu as sans doute raison. Apple ne se trompe jamais. ;-)

[JayTouCon]

peut être, serait il souhaitable (terme poli) d'indiquer à la pomme qu'elle ne compte pas sur des membres de forum pour donner la solution

si on achète un mac avec la suite office , et, qu'office subitement devient office 2020 en mars incompatible avec Mojave ou Catalina c'est à microsoft de s'en expliquer.
si la pomme vend un mac avec office et qu'en changeant son OS en 2020 la suite office de 2016 ne fonctionne plus cela devient son problème, c'est à dire sa responsabilité légale qui est engagée.

pour les tapes durs : La suite office fonctionnait, si elle cesse de fonctionner avec la MAJ de la pomme et non de microsoft (d'ou le retour proposé sous Mojave) c'est à la pomme de trouver une solution.

toute réponse avec kévin jean michel qui te tutoies et qui comprend ton problème depuis York mais ne peut rien faire (ce qui est vrai en plus, ce sont ses ordres) n'à aucune base légale.

J'ai rien compris... Je dois être un tape dur

t.es encore sous aperture 😀

[iAPX]

peut être, serait il souhaitable (terme poli) d'indiquer à la pomme qu'elle ne compte pas sur des membres de forum pour donner la solution

si on achète un mac avec la suite office , et, qu'office subitement devient office 2020 en mars incompatible avec Mojave ou Catalina c'est à microsoft de s'en expliquer.
si la pomme vend un mac avec office et qu'en changeant son OS en 2020 la suite office de 2016 ne fonctionne plus cela devient son problème, c'est à dire sa responsabilité légale qui est engagée.

pour les tapes durs : La suite office fonctionnait, si elle cesse de fonctionner avec la MAJ de la pomme et non de microsoft (d'ou le retour proposé sous Mojave) c'est à la pomme de trouver une solution.

toute réponse avec kévin jean michel qui te tutoies et qui comprend ton problème depuis York mais ne peut rien faire (ce qui est vrai en plus, ce sont ses ordres) n'à aucune base légale.

J'ai rien compris... Je dois être un tape dur

t.es encore sous aperture 😀

Aperture, j'ai hésité à l'utiliser plutôt que LightRoom et je me félicite chaque jour de mon choix, puisque pouvant revenir sur une vieille vieille biblio, tout retrouver, mais aussi faire un clone et reprendre le travail depuis la derawtisation pour sortir un meilleur résultat!
L'arrêt d'Aperture a été une trahison pour beaucoup, c'était un bon outil (impressionnant même à sa sortie) et l'arrêter était une connerie, ça rappelle Microsoft avec le Zune et pleins d'autres!
Encore une fois où Apple a trahi les Pros, qui se sont retrouvés dans la merde, à devoir refaire tout leur travail de A à Z (sauf la prise de vue!).

Ce message a été modifié par iAPX - 10 Oct 2019, 23:41.

[TITUS69]

Nous donnons la parole à Johan:

Je souhaitais vous faire part d'un souci concernant mon pack Office acheté en même temps que mon MacBook Pro en janvier 2017. En effet le pack a été pré-installé sur le Mac à réception et cela figure bien sur la facture de l'ordinateur fourni par l'Apple Store Online avec la référence : Item 010 et Material HKJBB2F/A.
Depuis le passage à Catalina, il m'est impossible d'utiliser la suite Office alors que cela n'était pas indiqué lors des instructions de mise à jour du nouvel OS.
J'ai contacté Microsoft qui me propose de réinstaller mon Office 2016 mais a besoin de la clé de licence. Problème, celle ci ayant été pré-installée je ne la possède pas !
Je contacte donc Apple Care qui me répond ceci :
Etant dans l’impossibilité de vous retrouver votre clé de licence Microsoft.
Je vous propose de récupérer votre sauvegarde où figure votre précédent OS afin que vous puissiez continuer à l’utiliser.

Cordialement.
Brahim
Apple distribution international.

La seule solution si je veux continuer à utiliser la suite Office achetée en 2017 est de continuer à utiliser Mojave !
Je suis donc obligé de m'asseoir sur les 124,96€ de licence achetée auprès d'Apple en 2017 et de payer pour Office 365 dont je n'ai qu'un usage très modéré !
J'ai tenté de leur expliquer que si j'avais acheté le produit auprès de Microsoft j'aurais eu accès à la clé de licence et que le problème était bien de leur fait mais ils n'ont rien voulu entendre !

Je m'en remets donc à vous pour que vous puissiez prévenir les utilisateurs !

Voilà une situation bien ubuesque mais créant un réel préjudice qu'Apple devrait régler au plus tôt.

Lien vers le billet original

Hello. Pourquoi "acheter" Office alors qu'Apple fournit "gratuitement" l'équivalent dans osX : Numbers (Excel) Keynote (Powerpoint) et Pages (Word).

[chombier]

Hello. Pourquoi "acheter" Office alors qu'Apple fournit "gratuitement" l'équivalent dans osX : Numbers (Excel) Keynote (Powerpoint) et Pages (Word).

Parce que:

Un bon ami à moi, informaticien de métier et fan de Macintosh, (si,si, ça existe), m'avait dit, dans les années '90, (oui, durant le précédent millénaire), :
Utilise le Mac, son système est parfait, mais évite de t'enfermer dans les logiciels de Apple, car tu ne pourras ni en sortir, ni échanger des fichiers avec des adeptes de l'"autre monde ".
Je suis bien aise d'avoir suivi son conseil.
J'ai banni Pages, Numbers, Safari, etc. (et leurs antécédents)... et iWorks
Je n'utilise que des logiciels tiers, libres de préférence.

Demandez aux orphelins de Hypercard (génial !) ce qu'ils pensent de l'abandon en rase campagne dont ils ont été victimes.
Idem pour AppleWorks, MacDraw(pro), et sans doute bien d'autres...

[iAPX]

Nous donnons la parole à Johan:

Je souhaitais vous faire part d'un souci concernant mon pack Office acheté en même temps que mon MacBook Pro en janvier 2017. En effet le pack a été pré-installé sur le Mac à réception et cela figure bien sur la facture de l'ordinateur fourni par l'Apple Store Online avec la référence : Item 010 et Material HKJBB2F/A.
Depuis le passage à Catalina, il m'est impossible d'utiliser la suite Office alors que cela n'était pas indiqué lors des instructions de mise à jour du nouvel OS.
J'ai contacté Microsoft qui me propose de réinstaller mon Office 2016 mais a besoin de la clé de licence. Problème, celle ci ayant été pré-installée je ne la possède pas !
Je contacte donc Apple Care qui me répond ceci :
Etant dans l’impossibilité de vous retrouver votre clé de licence Microsoft.
Je vous propose de récupérer votre sauvegarde où figure votre précédent OS afin que vous puissiez continuer à l’utiliser.

Cordialement.
Brahim
Apple distribution international.

La seule solution si je veux continuer à utiliser la suite Office achetée en 2017 est de continuer à utiliser Mojave !
Je suis donc obligé de m'asseoir sur les 124,96€ de licence achetée auprès d'Apple en 2017 et de payer pour Office 365 dont je n'ai qu'un usage très modéré !
J'ai tenté de leur expliquer que si j'avais acheté le produit auprès de Microsoft j'aurais eu accès à la clé de licence et que le problème était bien de leur fait mais ils n'ont rien voulu entendre !

Je m'en remets donc à vous pour que vous puissiez prévenir les utilisateurs !

Voilà une situation bien ubuesque mais créant un réel préjudice qu'Apple devrait régler au plus tôt.

Lien vers le billet original

Hello. Pourquoi "acheter" Office alors qu'Apple fournit "gratuitement" l'équivalent dans osX : Numbers (Excel) Keynote (Powerpoint) et Pages (Word).

Édite un document Office et renvoie-le, tu verras le massacre. Comme avec LibreOffice/OpenOffice/etc.

C'est une chaîne alimentaire pour Microsoft et tout est fait pour que les autres ne puissent pas travailler sur ces documents, même si ils peuvent les consulter.

PS: j'ai un abonnement familial pour Office 365 pour cette même exacte raison.

Ce message a été modifié par iAPX - 11 Oct 2019, 00:16.

[Mac Arthur]

Nous donnons la parole à Johan:

Je souhaitais vous faire part d'un souci....

Et Johan?Il est membre du forum? Il dit quoi depuis hier?

[tojar]

Édite un document Office et renvoie-le, tu verras le massacre. Comme avec LibreOffice/OpenOffice/etc.

euhhhh... et bien, y'a dix ans peut être. Je fais des documents de toutes sortes, basiques, pointus, officiels ou pas, y compris certains qui ont été utilisés (entre autres endroits) dans des rectorats, qui sont, eux, sur PC et sous word, depuis mon mac avec LibreOffice ou NeoOffice, il n'y a pas de souci. Certes, je prends soin à ne pas faire de bêtise quand je fais une mise en page complexe (briser les liens, tout ça)... mais la mise en bière de la mise en page (mise en abime !) arrive également entre Word Mac et Word PC...

Idem pour les powerpoint, les dessins vectoriels, les tableaux excel... je n'ai pas de souci.

Il doit bien rester qq fonctions où cet adage est encore valable.. mais pour "une utilisation modérée", je doute.

[zero]

J'avoue ne pas comprendre. J'utilise la même suite Office (16.16.14) et il n'y a pas de problème de compatibilité avec Catalina. Je n'ai rien eu à réinstaller.

Notre ami s'est-il fait « refourguer » une version 32 bits ?

Ce n'est pas un problème de compatibilité mais la façon dont Microsoft protège ses logiciels. Microsoft empêche certains logiciels de fonctionner sur un autre disque dur ou un autre PC (les licences "un poste"). Donc si l'on change de disque dur ou si on le formate autrement, ces logiciels ne fonctionneront plus. ll faut allez quémander à Microsoft un nouveau numéro de produit avec les preuves d'achat et normalement tu auras le droit à une chance. Apple nous fait des coups comme ça à chaque mise à jour majeure du système. Il y a toujours des logiciels et des périphériques qui devienent inutilisables.

Ce message a été modifié par zero - 13 Oct 2019, 10:13.

[ungars]

Je ne peux que faire suivre ceci : http://osxdaily.com/2019/10/09/troubleshoo...talina-problems

Microsoft n'a qu'à bien se tenir !

[krylatov]

Hello
ce que je vais taper n'est pas corporate....



Si tu as une facture pour ta version d office: cherche une vlk de cette même version.

Chez microsoft , c'est le numéro de série qui fait la preuve de l'achat. Pas le média.

Tu as une facture d'achat avec le soft spécifié, si tu sais comment trouver son sn# parfait.
Sinon, c'est à Apple de te le fournir.
En tous cas, ta preuve d'achat justifie ta bonne foi.

quelle était ta version installée?

Ce message a été modifié par krylatov - 13 Oct 2019, 17:57.

[chartz]

J'avoue ne pas comprendre. J'utilise la même suite Office (16.16.14) et il n'y a pas de problème de compatibilité avec Catalina. Je n'ai rien eu à réinstaller.

Notre ami s'est-il fait « refourguer » une version 32 bits ?

Ce n'est pas un problème de compatibilité mais la façon dont Microsoft protège ses logiciels. Microsoft empêche certains logiciels de fonctionner sur un autre disque dur ou un autre PC (les licences "un poste"). Donc si l'on change de disque dur ou si on le formate autrement, ces logiciels ne fonctionneront plus. ll faut allez quémander à Microsoft un nouveau numéro de produit avec les preuves d'achat et normalement tu auras le droit à une chance. Apple nous fait des coups comme ça à chaque mise à jour majeure du système. Il y a toujours des logiciels et des périphériques qui devienent inutilisables.

Pour ma part, la suite avait été installée sur mon autre MBP et sur Mojave. J’ai juste fait une copie.

[Capripot]

Encore une fois, un problème que les versions trouvées sur le web n'ont pas..

[zebigbug]

Édite un document Office et renvoie-le, tu verras le massacre. Comme avec LibreOffice/OpenOffice/etc.

C'est une chaîne alimentaire pour Microsoft et tout est fait pour que les autres ne puissent pas travailler sur ces documents, même si ils peuvent les consulter.

PS: j'ai un abonnement familial pour Office 365 pour cette même exacte raison.

La compatibilité avec libreoffice est bonne pour des documents peu complexe, comme avec excel
Sur excel , le problème est plus complexe car ce dernier utilise des macro et elle se sont pas compatibles avec les autres logiciels .