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Écrit par : xploria 15 Aug 2019, 11:56

Bonjour,
il y a quelques jours, le mac book air de mon mari s'est bloqué au démarrage. fichier clignotant avec le point d'interrogation.
le redémarrage en mode sans échec n'est pas gagné. après plus de 20 essais, j'ai pourtant réussi... à sauvegarder ses 40 000 photos ! en utilisant le wifi et mon imac que le macbook air détectait. j'ai pu cliquer glisser les fichiers. quand j'essayais de redémarrer avec un disque dur externe, il ne l'a jamais vu/; je n'ai trouvé que cette solution.

Mais, quand je veux à présent réinstaller mac OS comme il est préconisé pour ce genre de pb, le processus s'enclenche mais bloque au moment de choisir le disque sur lequel installer mas os : il ne m'en propose aucun !
comment faire pour continuer d'avancer???

Merci pour votre réponse.

photo en Pj

Écrit par : jeanjd63 15 Aug 2019, 13:39

Salut.

Là aucun disque est détecté.
Que dit l'utilitaire de disques en mode recovery internet ?

Écrit par : xploria 16 Aug 2019, 09:59

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Voici la capture d'écran de l'utilitaire de disque :-(
Est-ce que je peux encore faire qqch? si oui, possible de remplacer le disque dur??? et puis surtout d'où ça vient? Ca marchait tout nikel et un jour, à l'allumage, ben... plus rien...

Écrit par : jeanjd63 16 Aug 2019, 11:15

Donc je confirme le SSD n'est plus visible.

Il est de quelle année ce MBA?

Écrit par : xploria 16 Aug 2019, 12:26

oui, je confirme aussi...
acheté en novembre 2016, reconditionné moins de 6 mois. a savoir : carte mere changée en 2018 suite à une "inondation"

Écrit par : baron 16 Aug 2019, 13:50

Il est possible de changer le SSD (ce n'est pas un disque dur mécanique mais de la mémoire Flash sur une carte enfichable) :
• https://everymac.com/systems/apple/macbook-air/macbook-air-faq/macbook-air-mid-2013-how-to-replace-upgrade-ssd-storage.html

Écrit par : jeanjd63 16 Aug 2019, 14:06

Pour être sûr du modèle, en mode Recovery, après avoir quitté l'utilitaire de disque ou relancé le Mac, tu vérifies que le drapeau affiché en haut à droite correspond bien à ton clavier, sinon tu cliques dessus et tu adaptes.

Ensuite à droite de la  tu cliques sur Utilitaires puis terminal et là tu donnes les retours de la commande :

Écrit par : xploria 17 Aug 2019, 10:19

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
bon, je ne me sens pas de changer toute seule leSSD. Je vais essayer de trouver qq1 pour me le faire si ça vaut le coup.

pour jeanjd63, la langue était en américain. j'ai changé et mis en français. entrer la commande et voila le resultat. not found.

y a rien à faire, c'est crâmé?

merci à vous.

Écrit par : jeanjd63 17 Aug 2019, 11:19

la commande est
SYSCTL HW.MODEL en minuscules

Écrit par : xploria 18 Aug 2019, 11:44

ok... !

:-)

réponse hw model : macbookair 7,2