 impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte, accès à mes mails |
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 17 Oct 2019, 12:58
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#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 2 Jan 2017 Membre no 200 734  |
Bonjour,
mon Mac est actuellement en système el capitan 10*11*6. A la suite d'une mise à jour automatique qui s'est produite entre le 14 et le 15/10 , plusieurs modifications non sollicitées se sont produites sur mon ordi,la plupart étaient faciles à régler. Je reste bloqué avec mes mails : ma boîte mail me demande mon mot de passe (que je n'ai jamais modifié) , et quand je l'introduis, je reçois ce message, écrit en rouge : "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte" Je tourne en rond. Bien que ce problème ait déjà été évoqué à certains endroits, les astuces données concernent des systèmes d'exploitation plus anciens que le mien, et ne m'aident pas. Quelqu'un peut-il m'aider? En vous remerciant A. |
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17 Oct 2019, 16:01
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#2
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Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 3 940 Inscrit : 6 Aug 2012 Lieu : Suisse fr Membre no 178 042 |
Bonjour et bienvenue sur MacBidouille
Il est fort probable que c'est un problème de sécurité de la connexion au serveur de mail. Tes paramètres de connexion ne sont plus adaptées Je commencerais par supprimer le (les) compte pour le recréer à neuf. Si tu est en connexion POP la nouvelle connexion sera proposée en IMAP. En principe il suffit d'introduire le nom de la boîte mail et son mot de passe. Le reste de la configuration de la connexion devait être fait en automatique par l'installeur d'Apple Mail. -------------------- Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6 Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m |
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17 Oct 2019, 19:31
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 596 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Citation (ajadess @ 17 Oct 2019, 12:58)  mon Mac est actuellement en système el capitan 10*11*6. A la suite d'une mise à jour automatique qui s'est produite entre le 14 et le 15/10 , plusieurs modifications non sollicitées se sont produites sur mon ordi,la plupart étaient faciles à régler. Quelle mise à jour automatique a été faite le 14/10 ? Pour la version de macOS, pour un logiciel installé, pour les réseaux ?... -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
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18 Oct 2019, 13:05
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#4
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 2 Jan 2017 Membre no 200 734 |
Merci pour les réponses
1) la mise à jour doit concerner le système Mac Os, puisque plusieurs choses ont été changées (comme par exemple la page d'ouverture de Safari) 2) J'ai supprimé mes comptes (ce qui a éliminé tous mes mails en attente) J'ai essayé de re-crééer un compte, j'obtiens la même réponse. Je commence à paniquer. Merci Note de la modération : copie d'écran effacée (confidentialité) Ce message a été modifié par baron - 19 Oct 2019, 13:00. |
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18 Oct 2019, 13:16
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#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 596 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Citation (ajadess @ 18 Oct 2019, 13:05) Merci pour les réponses 1) la mise à jour doit concerner le système Mac Os, puisque plusieurs choses ont été changées (comme par exemple la page d'ouverture de Safari) 2) J'ai supprimé mes comptes (ce qui a éliminé tous mes mails en attente) J'ai essayé de re-crééer un compte, j'obtiens la même réponse. Je commence à paniquer. Merci La formulation "doit concerner macOS" n'est pas des plus rassurantes non plus. Si c'est du Apple, cela doit apparaitre dans les mises à jour du système. Sinon, il faut identifier ce qui a été mis à jour comme applications ! -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
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| Guest_anonym_d019ede3_* |
18 Oct 2019, 14:22
Message
#6
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Guests |
Bonjour,
Vérifie déjà en passant par ton navigateur si tu parviens à une connexion normale. |
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18 Oct 2019, 14:46
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Salut.
S'agit il d'un compte Gmail ? |
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18 Oct 2019, 20:00
Message
#8
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 351 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
D'après la capture d'écran, non. C'est une adresse email fournie par le FAI (Skynet/Proximus).
N.B. Perso, je masquerais le début de l'adresse avant de poster la copie d'écran… -------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
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19 Oct 2019, 07:11
Message
#9
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 2 Jan 2017 Membre no 200 734 |
Merci à tout le monde. Tout est OK maintenant : j'ai supprimé les comptes non plus au niveau de "mail", mais directement sur le site du fournisseur (en l'occurence Proximus -je suis en Belgique) . Puis j'ai re- créé un compte avec l'ancien mot de passe;, et là cela a fonctionné.
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19 Oct 2019, 13:01
Message
#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 351 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
Note de la modération : j'ai effacé ta copie d'écran pour ne pas laisser visible ton adresse email principale.
-------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
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20 Mar 2021, 11:50
Message
#11
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 985 Inscrit : 26 Mar 2009 Membre no 133 554 |
bonjour,
même problème après avoir déplacer mon SSD d'un imac vers un nouvel imac. D'habitude je n'avais pas ce souci. Résolu dès aussitôt, en allant dans Utilitaires / Trousseaux d'accès et supprimant 2 fichiers : com.apple.account.IMAP.password et com.apple.account.SMTP.password (tapez mail dans la case recherche) Avant, j'avais essayé en supprimant une boite mail puis essayant de la recréer, mais impossible. (mac OS 10.13.6 à jour) Je précise ma solution car j'ai perdu plusieurs heures à chercher une méthode ! Ce message a été modifié par renan35 - 20 Mar 2021, 11:56.
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