MacBook Pro début 2015 (Monterey): lenteur, roue multicolore, applications bloquées...

[Moon blue]

Bonjour à tous,

Trois jours durant, mon MacBook pro (13 pouces, début 2015, processeur 2,7 Ghz, mémoire 8 Go, Monterey, SSD de 1 To) est devenu soudainement si lent qu'il ne répondait plus à rien, que la roue multicolore n'en finissait plus de tourner, les applications de se bloquer, etc.: bref, inutilisable...

Je précise tout de suite que mon disque dur est loin d'être saturé: mes données n'occupent que 200 Go environ sur un SSD d'1 To...
J'avais laborieusement réussi à accéder au Moniteur d'activité et pu voir que la "kernel_task" sollicitait le processeur à 200% ou presque: je n'y connais rien mais j'ai cru comprendre que le dysfonctionnement pouvait provenir de là (même si dans mon cas, l'ordinateur ne semblait pas en surchauffe - les ventilateurs ne faisaient aucun bruit particulier).

Depuis hier, comme par miracle, tout refonctionne parfaitement...
J'ai tout de même passé un coup d'Onyx et demandé un rapport à EtreCheck - que je me permets de vous soumettre!

D'avance, un grand merci pour vos lumières
En d'autres termes, les problèmes signalés comme graves le sont-ils vraiment (et que puis-je faire pour les résoudre?); et ceux indiqués comme légers le sont-il tant que cela (et, idem, que puis-je faire pour les résoudre?)



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Version d’EtreCheckPro: 6.7.1 (67011)
Date du rapport: 2023-11-28 19:35:29
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé: 3:58
Performance: Bonne

Problème: Pas de problème - seulement la vérification

Problèmes graves:
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Échec de batterie - Votre batterie signale qu’elle a besoin de vérification.
Serveurs mandataire - Serveurs mandataires de réseau détectés. C’est peut-être à cause du logiciel malveillant.
Usage lourd de l’unité centrale - Quelques opérations utilisent une grande quantite de l’unité centrale qui est hors normale.

Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.
Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ces fichiers peuvent être vieux, incompatibles, ou les causes des problèmes. Ils méritent une vérification.
Emballement d’une opération de l’utilisateur - Une opération de l’utilisateur utilise une grande partie de l’usage de l’unité centrale.
Ordinateur ancien - Cet ordinateur pourrait considéré comme ancien.
Utilisation intensive d’E / S - Votre système est fortement utilisé par les E / S. Cela réduira la performance de votre ordinateur.
Logiciels x86-seulement - Cet ordinateur a des logiciels x86-seulement qui pourraient ne pas fonctionner sur les versions futures du système.
Accès limité - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles:
MacBook Pro (Retina, 13 po, début 2015)
État: Ancien
MacBook Pro Modèle: MacBookPro12,1
2,7 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-5257U) unité centrale: 2-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
Batterie: Santé = Vérifiez la batterie - Nombre de cycles = 821

Informations vidéo:
Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2560 x 1600

Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD SM1024F 1.00 To (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 1.00 To
disk1 [Disque APFS virtuel] 1.00 To (Partagé avec 6 volumes)
disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (185.04 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (529 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (1.12 Go utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (1.07 Go utilisés)
disk1s5 (APFS) [Conteneur APFS] (15.41 Go utilisés)
disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [Instantané APFS] (15.41 Go utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (11 Mo utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data
Utilisé: 185.04 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 796.94 Go
Disponsible: 805.45 Go

disk1s2 - Preboot [Preboot APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Preboot
Utilisé: 529 Mo
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 796.94 Go

disk1s4 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/VM
Utilisé: 1.07 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 796.94 Go

disk1s5s1 - Macintosh HD [Instantané APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Lecture seule: Oui
Utilisé: 15.41 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 796.94 Go
Disponsible: 805.45 Go

disk1s6 - Update
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Update
Utilisé: 11 Mo
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 796.94 Go

Réseau:
Interface en3: Thunderbolt Ethernet
Interface en0: Wi-Fi
Serveurs mandataires: HTTP, HTTPS
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Serveurs mandataires: HTTP, HTTPS

Logiciels du système:
macOS Monterey 12.7.1 (21G920)
Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure

Notifications:
EtreCheckPro.app
une notification

Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système: Activée

Logiciel antivirus: Apple et Malwarebytes

Fichiers sans signature:
Apps: 8

Vieux Logiciels:
2 logiciels x86-seulement

Extensions du système:
[En marche] NetworkExtension - version 1.1 (Juuso Salonen - 2021-04-29)
Logiciel: /Applications/Radio Silence.app - version 1.1 (Juuso Salonen - 2022-10-29)

[En marche] NordVPN Threat Protection - version 1.0.47 (Nordvpn S.A. - 2022-10-13)
Logiciel: /Applications/NordVPN.app - version 1.0.47 (App Store - 2023-11-17)
Description: System extension is used to scan files downloaded from the internet for malware.

Extensions du noyau:
/Library/Extensions
[Pas engagée] hp_io_enabler_compound.kext - com.hp.kext.io.enabler.compound (3.4.0)

Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 40 opérations Apple
[Engagé] 211 opérations Apple
[En marche] 130 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd du système:
[Pas engagé] 19 opérations Apple
[Engagé] 212 opérations Apple
[En marche] 126 opérations Apple

Daemons launchd:
[Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2023-11-02)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-26)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-10-26)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)

Agents launchd:
[Autre] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a2
3d420d.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Autre] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Autre] com.adobe.ElementsAutoCreator-19.0.plist (Pas signé - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-10-26)
[Engagé] com.radiosilenceapp.agent.plist (Juuso Salonen - installé 2021-04-29)

Agents launchd de l’utilisateur:
[En marche] com.DigiDNA.iMazing2Mac.Mini.plist (DigiDNA SARL - installé 2023-10-31)
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist (MacPaw Inc. - installé 2023-11-27)

Éléments Ouverture:
[Pas engagée] AmphetamineLoginHelper (App Store - installé 2023-11-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Amphetamine.app

[En marche] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installé 2023-09-13)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app

[Pas engagée] CCC Dashboard (Bombich Software, Inc. - installé 2023-11-02)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC Dashboard.app

[En marche] CleanMyMac X HealthMonitor (MacPaw Inc. - installé 2023-11-24)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X HealthMonitor.app

[Pas engagée] CleanMyMac X Menu (MacPaw Inc. - installé 2023-11-24)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/CleanMyMac X.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac X Menu.app

[Pas engagée] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

[Engagé] NordVPNLauncher (App Store - installé 2023-11-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/NordVPN.app/Contents/Library/LoginItems/NordVPNLauncher.app

[Pas engagée] HP Device Monitor (HP Inc. - installé 2022-10-10)
Élément d’ouverture moderne
/Library/Printers/hp/Frameworks/HPDeviceMonitoring.framework/Versions/1.0/Helpers/HP Device Monitor Manager.app/Contents/Library/LoginItems/HP Device Monitor.app

Modules internet:
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-12-07)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
AdobePDFViewer: 20.013.20074 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-12-07)

Sauvegarde:
L’information Time Machine est limitée en l’absence d’accès complet au disque
Destinations:
TM [Locale] (Utilisé la dernière fois)
Un instantané local
Instantané local le plus vieux: 2023-11-02 18:39:59
Dernier instantané: 2023-11-02 18:39:59

Sauvegarde tierce: Carbon Copy Cloner

Performance:
Charge du système: 4.88 (1 min) 7.90 (5 min) 4.36 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 30.73 Mo/s
Système de fichier: 24.93 seconds
Vitesse écrire: 938 Mo/s
Vitesse lire: 1158 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 6 %
Utilisateur 28 %
Inactive 66 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
mds_stores 182.72 % (Apple)
top 11.50 % (Apple)
EtreCheckPro 9.10 % (Etresoft, Inc.)
corespotlightd 4.36 % (Apple)
kernel_task 3.73 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
EtreCheckPro 681 Mo (Etresoft, Inc.)
mds_stores 434 Mo (Apple)
NordVPN 242 Mo (App Store)
kernel_task 132 Mo (Apple)
Mail 124 Mo (Apple)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
NordLynx 5 Mo / 504 Ko (App Store)
NordVPN 36 Ko / 2 Ko (App Store)
mDNSResponder 15 Ko / 14 Ko (Apple)
trustd 24 Ko / 2 Ko (Apple)
netbiosd 8 Ko / 6 Ko (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
mds_stores 17 (Apple)
Mail 10 (Apple)
WindowServer 3 (Apple)
com.apple.WebKit.WebContent (2) 2 (Apple)
suggestd 2 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go

Mémoire libre: 44 Mo
Mémoire utilisé: 3.32 Go
Cache du fichier: 4.64 Go

Mémoire disponible: 4.68 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o

Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)
2023-10-26 Microsoft AutoUpdate (4.64.23100802)
2023-10-26 Safari (17.1)
2023-10-26 macOS 12.7.1 (12.7.1)
2023-10-27 XProtectPayloads (118)
2023-10-27 The Unarchiver (4.3.6)
2023-11-10 XProtectPlistConfigData (2175)
2023-11-17 Amphetamine (5.3.2)
2023-11-17 Mactracker (7.12.12)
2023-11-17 NordVPN (8.12.2)
2023-11-17 Motif (4.0.0)

Nettoyage:
/Library/LaunchAgents/com.adobe.ElementsAutoCreator-19.0.plist
/Applications/Adobe Elements 2021 Organizer.app/Contents/Elements Auto Creations 2021.app/Contents/MacOS/Elements Auto Creations 2021
Exécutable non trouvée

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2023-11-28 19:27:30 RTProtectionDaemon.app Usage du processeur élevé
Exécutable: /Library/Application Support/Malwarebytes/*/Engine.bundle/Contents/PlugIns/RTProtectionDaemon.app

[Ulf64]

Bonjour,
Bienvenue au club.
Sur ton Mac Intel, installe Catalina le dernier MacOS développé exclusivement pour processeur Intel.
Après ce rétro-pédalage ça ira tout de suite beaucoup mieux.
Crois en mon expérience, j'ai passé par là.

NB:
MacOS 11 et supérieur ont été développés pour Apple Silicon et un plug-ins assure la compatibilité avec les Mac à processeur Intel.
Mais suivant le modèle de Mac, ce n'est pas forcément d'une manière efficace et complète.
Aucun interêt pour Apple qui préfère que tu changes de machine.

[MacGregor74]

Bonjour,
C'est curieux et étonnant, je ne fait pas partie du même club 😃
j'ai le même Mac que toi de la même année avec la même version macOS, et moi perso, je n'ai aucun probleme ou souci avec le ballon de plage.
en tout cas ce que l'on te précise pas, attention si tu fais machine arrière, la galère commence.
la bibliotheque photo n'est pas compatible, en tout cas pense de faire une sauvegarde.
https://support.apple.com/fr-ca/guide/mac-h...9/12.0/mac/12.0
si j'étais confronté a ce probleme, je formate le disque et refait une clean installe.
mais ce n'est que mon avis 😃

[Ulf64]

Bonjour,
C'est vrai, il faudrait commencer par faire une clean install.
Surtout si la migration sur Monterey a été faite par écrasement de la version précédente de MacOS.

Perso j'avais migré mon Mini 2014 sur Monterey par clean.
J'avais 3 dysfonctionnements rédhibitoires et suis retourné sur Catalina.

C'est vrai que lorsqu'on confie ses données à une appli de la pomme, c'est one shot.
Pour les bibliothèques de l'appli photos, pas de retour en arrière.

Après le coup de jarnac des documents AppleWorks et les bibliothèques iPhoto, je n'utilise plus d'applications de la pomme.

D'Apple j'utilise seulement MacOS et Mail pour son affichage sélectif selon des critères (boîtes intelligentes)
Et si maintenant ça dysfonctionne . . .

J'ai bien compris qu'Apple veut me persuader d'acheter un nouveau Mac.

[Moon blue]

Bonjour à tous les deux,

Je vous remercie pour vos retours...
Pardon pour le mien, un peu tardif: mais je ne pouvais plus rien faire avec mon Mac, pas même vous répondre (roue multicolore en continu, applis bloquées et/ou qui ne s'ouvraient pas, etc.)!
Car après un léger mieux inexpliqué une journée durant, rebelote...

Il ne me semble pas que le problème soit lié à une incompatibilité Intel/Monterey: j'avais fait une clean install lorsque j'ai acquis ce MacBook pro il y a de cela un an environ et je n'avais jusqu'alors pas connu la moindre difficulté de ce type (et la personne qui me l'a vendu non plus, qui le faisait déjà tourner sous Monterey).
Je me suis résolue hier soir, après un nouveau coup d'Onyx peu concluant, à tenter une réinstallation simple via la fonctionnalité "Récupération" (sans perte de données, donc): tout va bien aujourd'hui - mais jusqu'à quand? - si la cause du dysfonctionnement n'est pas identifiée?...

D'autres lumières pour d'autres pistes?

Merci encore +++

[MacGregor74]

Bonsoir
Après lecture de ton rapport être check , je vois que tu as installé et surement lancé cleanmachintruc, qui fait souvent plus de dégâts que de bien (de mon expérience)
mon conseil personnel et qui n'engage que moi :
Déconnecter ton VPN,
Déconnecter ou le virer clean my Mac ( ton mac n'a pas besoin de tout ça) ,
remplace ta batterie,
redémarre-le et refait un test
Ton Mac devrait tourner beaucoup mieux. 😃

Mais commence le ménage:

[En marche] NordVPN Threat Protection -
[En marche] NetworkExtension - version 1.1 (Juuso Salonen - 2021-04-29)
Logiciel: /Applications/Radio Silence.app - version 1.1 (Juuso Salonen - 2022-10-29)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2023-11-02)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-26)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-10-26)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installé 2023-07-11)
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2023-11-02)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-26)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-10-26)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)

[frankie00]

malheureusement pour nous utilisateurs parfois désargentés, ce genre de problème se résolvent assez bien lorsqu'on achète le dernier né de la marque Apple
ou au moins un ordi doté des puces ARM genre M1, M2 ou M3
Et que l'on met la dernière version de mise à jour de l'OS soit Sonoma comme 14.1.2

Sinon il faut bidouiller et comme ça a été dit, il faut revenir à une version d'OS plus ancienne etc.

Apple vend des MacBook Pro de 2021 reconditionnés par eux avec une réduction de 400€ par rapport au prix magasin: appréciable!

d'ailleurs au passage si on veut bénéficier de l'aPPleCare à 100€ par an, il faut IMPERATIVEMENT acheter des ordi reconditionnés par eux!!
Si ça a été reconditionné par un autre revendeur, ils refuseront qu'on prenne l'AppleCare par la suite

Ce message a été modifié par frankie00 - 7 Dec 2023, 07:53.

[Laszlo Lebrun]

remplace ta batterie

C'est vrai que sans batterie les Macbooks de maintenant passent en mode sieste...

Ce message a été modifié par Laszlo Lebrun - 7 Dec 2023, 10:38.

[Patounet1]

Bonjour,
Tu pourrais essayer, si c'est possible, démarrer sur une autre cession, ou si elle est "démarrable" depuis la sauvegarde CCC, voir si le pb persiste.
Du temps de disque mécaniques, j'aurais pensé à un disque en fin de vie. Quand tu démarres tu n'as rien de branché, pas de carte SD insérée dans le lecteur, de deuxième écran, câble internet, imprimante branchée en usb, DD, clavier, ... ,externes ? Essaie d'arrêter le WIFI, Bluetooth.

[Moon blue]

Bonjour à tous,

Un grand merci pour vos contributions!
Depuis la réinstallation simple de mardi soir, tout refonctionne normalement... Wait and see, donc .
En revanche, je me demande si Word n'est pas en cause... L'appli continue à planter ou à ne pas s'ouvrir, alors que toutes les autres tournent à nouveau parfaitement...

@MacGregor74: j'ai supprimé CleanMyMac X via AppCleaner pour ne conserver qu'Onyx et EtreCheckPro. La batterie tient encore assez correctement la charge, j'attends donc un peu avant de la remplacer car je n'ai pas d'argent...

@Patounet1: non, je n'ai rien de branché lorsque je démarre mon Mac - et je n'utilise ni le bluetooth ni le wifi.

Je vous tiens au courant, merci encore +++,

[Moon blue]

Bonjour à tous,

Quelques nouvelles...
Le retour à la normale après la réinstallation simple n'a duré qu'une journée... et puis, rebelote - roue multicolore, applis qui plantent/ne s'ouvrent pas, lenteur indescriptible, etc.

J'ai donc tenté une dernière chose (à ma portée): réinitialisation du SMC, de la PRAM et de la NVRAM - et là, bingo: depuis trois jours, tout fonctionne et, surtout, ça a l'air de durer...

À suivre

[frankie00]

Les demons malwarebytes consomment beaucoup de temps CPU.
Je te conseille de le désinstaller et le réinstaller en cas de doute, mais seulement en cas de doute si tu penses que ton ordi est infesté.

Moi j'ai viré tous .plist d'Adobe
Le moins tu as de LaunchAgents et LaunchDæmons le mieux c'est.

J'utilise CleanMyMac et je n'ai jamais eu aucun problème avec.
Par contre le VPN peut ralentir aussi: fais un essai sans.
J'étais sur hideme et ces nouilles du VPN hideme à Amsterdam avaient leur propre DNS qu'ils oubliaient de désinstaller après qu'on ait quitté le VPN: du coup la WiFi ne marchait plus et j'en ai eu pour 100€ de réparation, une vraie arnaque car ils ont même pas compris le problème. C'est moi en décortiquant qui ai fini par comprendre.

[MacGregor74]

et pourquoi avoir tout ces iBidules sur un Mac ? perso j(ai un MBP de 2012
sans VP truc
Sans iBidules
Sans Malware
sans les Adobes

et pour ma connaissance depuis 26 ans sur Mac, c'est quoi une réparation de VPN ? il a réparé quoi pour 100 balles ? ; je suis tout ouïes 😃
> 'en ai eu pour 100€ de réparation,

[frankie00]

et pourquoi avoir tout ces iBidules sur un Mac ? perso j(ai un MBP de 2012
sans VP truc
Sans iBidules
Sans Malware
sans les Adobes

et pour ma connaissance depuis 26 ans sur Mac, c'est quoi une réparation de VPN ? il a réparé quoi pour 100 balles ? ; je suis tout ouïes 😃
> 'en ai eu pour 100€ de réparation,

Mon réparateur m'a juste proposé de rétrograder de Mojave vers High Sierra pour soi-disant éliminer le problème: incompétent ce réparateur, il n'a même pas cherché la cause du problème.
Effectivement rétrograder a réinitialisé les DNS donc je m'étais débarrassé provisoirement du problème: mais il a suffit que je me reconnecte au VPN via hideme pour que le problème réapparaisse
Comme quoi les réparateurs sont parfois de gros arnaqueurs incompétents.
Les VPN mettent leurs propres DNS sur votre ordi et s'ils oublient de nettoyer leurs adresses propres de DNS avec lesquelles ils fonctionnent après fermeture du VPN, vous perdez la WiFi en tentant de vous reconnecter sur votre propre serveur.
Votre ordi va chercher les adresses sur un serveur à Amsterdam ou ailleurs et il n'a pas l'autorisation de se connecter, donc la WiFi se bloque: pas de résolution d'adresse URL possible du coup.
Le gag!

Ce message a été modifié par frankie00 - 11 Dec 2023, 21:01.

[Moon blue]

Bonjour à tous, me revoilà!

Car le dysfonctionnement persiste de façon intermittente...
Et ce qui est très étrange, c'est qu'il peut apparaître soudainement lorsque mon Macbook pro n'a pas été allumé depuis quelques jours... et que tout fonctionnait pourtant bien la dernière fois que je l'avais éteint.

Lorsque, donc, mon Mac se met de nouveau à mouliner, à ramer et à planter, je réinitialise le SMC, la PRAM et la NVRAM; mais généralement, l'amélioration n'est pas instantanée et survient lorsque je laisse l'ordinateur un ou deux jours au repos après cette réinitialisation...

Bref, bizarre bizarre... et extrêmement pénible...

À tout hasard, je me permets de joindre mon ultime rapport EtreCheck - en date du 31 décembre 2023.
Juste pour info, ce jour-là, la "kernel_task" sollicitait le processeur à 260%...

Depuis, tout va bien... mais jusqu'à quand?

D'avance, un grand merci pour vos lumières,



*****

Version d’EtreCheckPro: 6.7.1 (67011)
Date du rapport: 2023-12-31 23:31:56
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Temps écoulé: 133:08
Performance: Mauvaise

Problème: Curseur Arc-en-ciel

Problèmes graves:
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Échec de batterie - Votre batterie signale qu’elle a besoin de vérification.
Serveurs mandataire - Serveurs mandataires de réseau détectés. C’est peut-être à cause du logiciel malveillant.
Performance mauvaise - Le rapport EtreCheck affiche la performance mauvaise. C’est anormal.

Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.
Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ces fichiers peuvent être vieux, incompatibles, ou les causes des problèmes. Ils méritent une vérification.
Ordinateur ancien - Cet ordinateur pourrait considéré comme ancien.
Logiciels x86-seulement - Cet ordinateur a des logiciels x86-seulement qui pourraient ne pas fonctionner sur les versions futures du système.
Accès limité - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles:
MacBook Pro (Retina, 13 po, début 2015)
État: Ancien
MacBook Pro Modèle: MacBookPro12,1
2,7 GHz Dual-Core Intel Core i5 (i5-5257U) unité centrale: 2-core
8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
Batterie: Santé = Vérifiez la batterie - Nombre de cycles = 830

Informations vidéo:
Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 2560 x 1600

Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD SM1024F 1.00 To (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 1.00 To
disk1 [Disque APFS virtuel] 1.00 To (Partagé avec 6 volumes)
disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (179.56 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (559 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (1.12 Go utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (1.07 Go utilisés)
disk1s5 (APFS) [Conteneur APFS] (15.42 Go utilisés)
disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [Instantané APFS] (15.42 Go utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (11 Mo utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data
Utilisé: 179.56 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 802.39 Go
Disponsible: 807.79 Go

disk1s2 - Preboot [Preboot APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Preboot
Utilisé: 559 Mo
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 802.39 Go

disk1s4 - VM [VM APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/VM
Utilisé: 1.07 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 802.39 Go

disk1s5s1 - Macintosh HD [Instantané APFS]
Système de fichier: APFS
Point de montage: /
Lecture seule: Oui
Utilisé: 15.42 Go
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 802.39 Go
Disponsible: 807.79 Go

disk1s6 - Update
Système de fichier: APFS
Point de montage: /System/Volumes/Update
Utilisé: 11 Mo
Valeurs partagées
Taille: 1.00 To
Libre: 802.39 Go

Réseau:
Interface en3: Thunderbolt Ethernet
Interface en0: Wi-Fi
Serveurs mandataires: HTTP, HTTPS
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Serveurs mandataires: HTTP, HTTPS

Logiciels du système:
macOS Monterey 12.7.2 (21G1974)
Temps écoulé depuis le démarrage: Moins d’une heure

Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système: Activée

Logiciel antivirus: Apple et Malwarebytes

Fichiers sans signature:
Apps: 8

Vieux Logiciels:
2 logiciels x86-seulement

Extensions du système:
[En marche] NetworkExtension - version 1.1 (Juuso Salonen - 2021-04-29)
Logiciel: /Applications/Radio Silence.app - version 1.1 (Juuso Salonen - 2022-10-29)

[En marche] NordVPN Threat Protection - version 1.0.47 (Nordvpn S.A. - 2022-10-13)
Logiciel: /Applications/NordVPN.app - version 1.0.47 (App Store - 2023-12-04)
Description: System extension is used to scan files downloaded from the internet for malware.

Extensions du noyau:
/Library/Extensions
[Pas engagée] hp_io_enabler_compound.kext - com.hp.kext.io.enabler.compound (3.4.0)

Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 39 opérations Apple
[Engagé] 210 opérations Apple
[En marche] 132 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd du système:
[Pas engagé] 19 opérations Apple
[Engagé] 213 opérations Apple
[En marche] 125 opérations Apple

Daemons launchd:
[Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Inc. - installé 2023-12-14)
[Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Inc. - installé 2023-12-14)
[Engagé] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installé 2023-11-02)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-26)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-12-13)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)

Agents launchd:
[Autre] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a2
3d420d.plist (Adobe Inc. - installé 2023-12-14)
[Autre] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[Autre] com.adobe.ElementsAutoCreator-19.0.plist (Pas signé - installé 2022-10-29)
[Engagé] com.adobe.ccxprocess.plist (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2023-09-15)
[Engagé] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2023-12-13)
[Engagé] com.radiosilenceapp.agent.plist (Juuso Salonen - installé 2021-04-29)

Agents launchd de l’utilisateur:
[En marche] com.DigiDNA.iMazing2Mac.Mini.plist (DigiDNA SARL - installé 2023-12-11)

Éléments Ouverture:
[Pas engagée] AmphetamineLoginHelper (App Store - installé 2023-11-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Amphetamine.app

[En marche] AppCleaner SmartDelete (Julien Ramseier - installé 2023-09-13)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner SmartDelete.app

[Pas engagée] CCC Dashboard (Bombich Software, Inc. - installé 2023-10-30)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC Dashboard.app

[Pas engagée] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installé 2022-10-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Microsoft Office/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

[Engagé] NordVPNLauncher (App Store - installé 2023-12-04)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/NordVPN.app/Contents/Library/LoginItems/NordVPNLauncher.app

[Pas engagée] HP Device Monitor (HP Inc. - installé 2022-10-10)
Élément d’ouverture moderne
/Library/Printers/hp/Frameworks/HPDeviceMonitoring.framework/Versions/1.0/Helpers/HP Device Monitor Manager.app/Contents/Library/LoginItems/HP Device Monitor.app

Modules internet:
AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-12-07)
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Inc. - installé 2022-10-29)
AdobePDFViewer: 20.013.20074 (Adobe Systems, Inc. - installé 2020-12-07)

Sauvegarde:
L’information Time Machine est limitée en l’absence d’accès complet au disque
Destinations:
TM [Locale] (Utilisé la dernière fois)
Un instantané local
Instantané local le plus vieux: 2023-12-13 17:41:53
Dernier instantané: 2023-12-13 17:41:53

Sauvegarde tierce: Carbon Copy Cloner

Performance:
Charge du système: 7.80 (1 min) 10.40 (5 min) 5.26 (15 min)
Usage nominale d’E / S: 0.07 Mo/s
Système de fichier: 24.57 seconds
Vitesse écrire: 932 Mo/s
Vitesse lire: 1129 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 2 %
Utilisateur 4 %
Inactive 94 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
EtreCheckPro 7.96 % (Etresoft, Inc.)
WindowServer 7.92 % (Apple)
kernel_task 2.12 % (Apple)
com.apple.AppleUserHIDDrivers 1.16 % (Apple)
launchd 0.22 % (Apple)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
EtreCheckPro 674 Mo (Etresoft, Inc.)
NordVPN 245 Mo (App Store)
mds_stores 149 Mo (Apple)
kernel_task 130 Mo (Apple)
Adobe Desktop Service 121 Mo (Adobe Inc.)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
NordLynx 313 Ko / 83 Ko (App Store)
mDNSResponder 27 Ko / 24 Ko (Apple)
trustd 28 Ko / 3 Ko (Apple)
transparencyd 26 Ko / 1 Ko (Apple)
NordVPN 10 Ko / 4 Ko (App Store)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
WindowServer 4 (Apple)
com.apple.AppleUserHIDDrivers 1 (Apple)
NordLynx 0 (App Store)
RTProtectionDaemon 0 (Malwarebytes Corporation)
apsd 0 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 8 Go

Mémoire libre: 1.02 Go
Mémoire utilisé: 3.25 Go
Cache du fichier: 3.74 Go

Mémoire disponible: 4.75 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o

Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)
2023-11-17 Amphetamine (5.3.2)
2023-11-17 Mactracker (7.12.12)
2023-11-17 Motif (4.0.0)
2023-12-04 NordVPN (8.13.1)
2023-12-06 macOS 12.7.1 (12.7.1)
2023-12-06 MRTConfigData (1.93)
2023-12-13 macOS 12.7.2 (12.7.2)
2023-12-13 Microsoft AutoUpdate (4.66.23121017)
2023-12-13 Microsoft PowerPoint (16.78.23100802)
2023-12-13 Microsoft Excel (16.78.23100802)
2023-12-13 Microsoft Word (16.78.23100802)
2023-12-14 ARMDC Agent Installer (1.0.0)
2023-12-20 XProtectPlistConfigData (2177)
2023-12-20 XProtectPayloads (122)
2023-12-31 Safari (17.2.1)

Nettoyage:
/Library/LaunchAgents/com.adobe.ElementsAutoCreator-19.0.plist
/Applications/Adobe Elements 2021 Organizer.app/Contents/Elements Auto Creations 2021.app/Contents/MacOS/Elements Auto Creations 2021
Exécutable non trouvée

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):

Fin du rapport

[Benzebut]

Problème: Curseur Arc-en-ciel

Problèmes graves:
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Échec de batterie - Votre batterie signale qu’elle a besoin de vérification.
Serveurs mandataire - Serveurs mandataires de réseau détectés. C’est peut-être à cause du logiciel malveillant.
Performance mauvaise - Le rapport EtreCheck affiche la performance mauvaise. C’est anormal.

Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Nombre élevé de cycles de la batterie - Il est possible que votre batterie manque de capacité.
Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ces fichiers peuvent être vieux, incompatibles, ou les causes des problèmes. Ils méritent une vérification.
Ordinateur ancien - Cet ordinateur pourrait considéré comme ancien.
Logiciels x86-seulement - Cet ordinateur a des logiciels x86-seulement qui pourraient ne pas fonctionner sur les versions futures du système.
Accès limité - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Le rapport EtreCheck donne pourtant les points importants concernant vos problèmes sur ce MacBook Pro (Retina, 13 po, début 2015) :

- La batterie est abimée suite à de trop nombreux cycles de charge,
- Il y a des applications qui ne sont plus adaptées à votre nouvel environnement, voire incomplètes,
- Et d'autres logiciels qui ont été installés et qui ne servent à rien en se greffant sur macOS,
- Enfin, vous n'avez que 8 Mega sur cette machine, donc elle sature vite si vous lancez trop d'applications lourdes en même temps...

[Benzebut]

Comme quoi les réparateurs sont parfois de gros arnaqueurs incompétents.
Les VPN mettent leurs propres DNS sur votre ordi et s'ils oublient de nettoyer leurs adresses propres de DNS avec lesquelles ils fonctionnent après fermeture du VPN, vous perdez la WiFi en tentant de vous reconnecter sur votre propre serveur.
Votre ordi va chercher les adresses sur un serveur à Amsterdam ou ailleurs et il n'a pas l'autorisation de se connecter, donc la WiFi se bloque: pas de résolution d'adresse URL possible du coup.
Le gag!

Le réparateur a surtout compris qu'il aurait pu demander beaucoup plus...

Ce que vous décrivez n'est pas le fonctionnement d'un VPN et ce problème aurait identique par un câble ou tout autre mode d'accès que le Wifi. En plus, un VPN qui n'effacerait pas ses traces ne serait pas trop efficace, car alors il s'agirait toujours de la même adresse et facile à identifier pour des malandrins.

Ainsi, une connexion VPN maquille votre trafic de données en ligne et génère une adresse publique différente. Les tiers distants ne peuvent suivre vos activités et ne voient qu'une adresse publique générée par le VPN, enfin cela complique le travail de ceux qui voudraient le faire. Ce qui permet de faire croire que vous êtes à Amsterdam ou Pétaouchnok, abonné à des bouquets numériques ou pas, avec tels ou tels services, voire avec certaines machines dédiées. Certains trouvent cela pertinent...

[frankie00]

Vous décrivez parfaitement le problème.
Le problème aussi tient aux informaticiens eux-mêmes qui travaillent sur des plate-formes: lorsque quelque chose marche, contrairement à la mécanique où vous ne toucherez plus à rien après une visite d'entretien de votre voiture chez votre garagiste, les informaticiens veulent toujours améliorer, simplifier ou rajouter d'autres fonctionnalités et ce faisant ils détraquent quelque chose qui marchait bien avant.
Je connais bien le problème

[Laszlo Lebrun]

...de votre voiture chez votre garagiste, les informaticiens veulent toujours améliorer, simplifier ou rajouter d'autres fonctionnalités et ce faisant ils détraquent quelque chose qui marchait bien avant.

Oh on y est déjà... nos bagnoles sont livrées pieds est poings liés aux informaticiens,
Une petite mise à jour et...hop! faut passer au garage encore plus souvent.