Application Mail - Les désirés vont dans "indésirables"

[Trouble75]

Bonjour,

J’utilise l’application Mail d’Apple pour mes courriels.

Certains e-mails importants pour moi se retrouvent dans la boîte “Indésirables” autrement dit Spam.

Comment faire pour faire savoir à l’application Mail, que ces mails sont “désirables”?

Je vous remercie de votre aide

[Benzebut]

Simple. Prendre le message en question et cliquer dessus pour signaler qu'il est désirable. Il changera alors automatiquement de catégorie dans l'application Mail.

Par contre, il serait intéressant pour vous de connaitre la raison de ce classement dans indésirable: nom, destinataires, sujet, etc...

[Trouble75]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà tenté cette manip'. Bien entendu ça fonctionne.

Peut-être ai-je mal formulé ma question, mais je souhaiterais que Mail détecte que les mails provenant de tel ou tel sont désirables.

Comment "apprendre" à mail que par exemple les mails du Forum Mac Bidouilles sont désirables et n'aillent pas directement dans "indésirables"?

Mais merci encore.

Ce message a été modifié par Trouble75 - 5 Mar 2021, 03:37.

[baron]

Bonjour,
Mail devrait précisément « apprendre » — progressivement et plus ou moins bien… — à reconnaître le bon grain de l'ivraie selon ce que tu désigneras comme désirable ou indésirable…

N.B. Il n'est probablement pas utile de modifier systématiquement la taille du texte dans tes réponses ; selon les réglages de chacun, ça peut donner un affichage perturbant (trop petit ou trop grand)…

[Trouble75]

Merci Baron,

J'ignorais que Mail apprenait petit à petit en re-dirigeant les mails vers le bon grain. Merci pour cette info.

P.S. Désolé pour la typo, mais lorsque je n'ai pas mes lunettes je la grossis. Promis, la prochaine fois, je ferais attention au moment de l'envoi.

[Ulf64]

Bonjour,
Si on est en connexion IMAP au serveur de mail, Apple Mail est relégué au niveau d'une visionneuse de ce qui se trouve sur le serveur. On est en direct sur le serveur.
Ce dernier a sûrement un filtre de spam. C'est à ce dernier qu'il faut "apprendre".
Le filtre de spam local (indésirable) activé d'Apple Mail ne sert pas à grand-chose, vu qu'il vient comme la grêle après les vendanges.

Chez moi, le filtre local est désactivé. Ça n'empêche pas Apple Mail d'afficher le tri du serveur (donc la boîte SPAM du serveur). Pour apprendre au filtre du serveur (vu qu'on est en direct), il suffit de déplacer le mail de la boîte de réception dans les indésirables ou vice-versa.
On peut aussi le faire via Webmail.
Maintenant on peut aussi automatiser cet apprentissage en créant des règles de tri dans Apple Mail pour déplacer les messages.

[Trouble75]

Bonjour,

Merci pour ces précisions techniques.

Vous confirmez ce que dit Baron et Benzebut plus haut : Mail apprend petit à petit en déplaçant d'indésirables à désirables.

Comme mon mail est mauvais élève je vais tenter d'appliquer la solution que vous préconisez : appliquer une règle dans apple Mail.
Je vais tenter de trouver un tuto parce que je n'ai jamais fait ça.

Merci encore pour votre aide.

[radioman]

dans un premier temps tu paramètres comme ça:


après tu peux éventuellement décocher: "Se fier aux en-têtes indiquant du courrier indésirable"

Ce message a été modifié par radioman - 5 Mar 2021, 17:29.

[Trouble75]

Merci beaucoup d'avoir pris la peine de me faire une capture d'écran.
C'est parfaitement clair comme ça et ça m'aide énormémént.
C'est "Appliquer des actions personnalisées" qui était coché

Ce message a été modifié par Trouble75 - 5 Mar 2021, 18:04.

[baron]

Pour le choix "A l'arrivée d'un courrier indésirable", si tu es connecté en IMAP mieux vaut effectivement choisir "Déplacer dans Courrier indésirable" — ainsi tu éduqueras normalement aussi le filtre de ton FAI (selon les explications d'Ulf64).
Quand on est en POP, ça n'a pas d'incidence — ce qui fait que je préfère les laisser dans mes Messages reçus et les supprimer manuellement, ça évite les faux positifs mais c'est vraiment au choix.

(Explication : Mail apprend aussi bien quand on coche Indésirable ou quand on déplace dans la boîte Courrier indésirable, alors que le serveur ne connaît que cette dernière manière.)

[H.S.] Personnellement, j'utilise beaucoup cmd-+ dans mon navigateur, comme ça tant mes messages que ceux des autres sont d'une taille convenable…

P.S. Mes réglages personnels — je suis en POP, donc normalement tout se fait sur mon Mac (*) :
 Capture_d___e__cran_2021_03_05_a___19.51.18.png ( 100.87 Ko ) Nombre de téléchargements : 3

 Capture_d___e__cran_2021_03_05_a___19.51.10.png ( 64.37 Ko ) Nombre de téléchargements : 3


(*) J'ajoute que je ne me connecte à peu près jamais via le webmail de mon FAI (seulement quand je suis à l'étranger), ce qui fait que ce n'est que tout dernièrement que j'ai découvert — à ma grande colère — que mon FAI avait une boîte Spam qui n'était pas relevée par Mail et qui dès lors se trouvait parfois contenir des messages non indésirables, effacés après quelques semaines sans que je n'en sache jamais rien…
Depuis, j'ai créé une règle sur le webmail : quand un message est dans Spam, déplacer dans Messages reçus. Comme ça au moins, j'ai le contrôle.

[Trouble75]

Merci Baron pour ta réponse et tes captures d'écran.

À la lecture de ton message, je vais aussi regarder cette histoire de Spam et de messages manqués, je me dis qu'il va falloir que je trouve un tuto permettant d'appliquer des règles.

Merci encore.