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> échec clean install et redémarrage (RÉSOLU)
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Abbé
posté 30 Mar 2020, 11:40
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,
J'ai un iMac fin 2012 avec Catalina. Comme les bugs sont fréquents et que les applis ont souvent du mal à s'ouvrir, j'ai voulu faire une clean install en suivant un tuto.
J'ai configuré une clé bootable et téléchargé l'installation de catalina sur l'ordi. J'ai redémarré l'ordi sur la clé, ouvert l'utilitaire de disque et demandé à effacer le disque interne. Une fenêtre s'est ouverte au bout d'un moment en disant que cela avait échoué : "Le Volume "Macintosh HD" sur disk3s5 n'a pas pu être démonté, car il est utilisé par le processus 684 (kextcache) Impossible de démonter le disque : (-69888)."
J'ai voulu redémarrer l'ordi sur le disque dur interne, mais là c'est impossible : l'ordi s'allume, sans son, la pomme apparaît avec la barre de progression, mais la progression s'arrête immédiatement, puis écran gris, et ainsi de suite... Toutes les commandes ne répondent pas si je tente un démarrage sans échec, ou en mode cible, etc...
galère complète donc...
Qui peut m'aider et me conseiller ? Merci d'avance !
Abbé

Ce message a été modifié par Abbé - 31 Mar 2020, 07:34.
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Ulf64
posté 30 Mar 2020, 15:51
Message #2


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Ta machine a été livrée avec 10.8 donc avec la WEB-Recovery à la place des DVD d'installation système.

Note que pour Catalina il faudrait un SSD et 16 Go de RAM.
Si tu as un FusionDrive, il vaudrait mieux abandonner cette configuration. Donc remplacer le DD poussif de 5400 t/min par un SSD et une nappe neuve de qualité

Je te suggère de démarrer sur la WEB-Recovery (Touches cmd + option + r au démarrage). Idéalement l'iMac connecté en Ethernet (filaire) à Internet.
Un globe terrestre s'affichera à l'écran pendant le téléchargement des utilitaires OSX (env. 650 Mo)
Dans la fenêtre des utilitaires tu choisis l'utilitaire disque pour repartitionner et formater ton disque interne
Une fois ton DD prêt, tu quittes l'Utilitaire disque et tu choisis de re-installer le système.
Le téléchargement va débuter (env. 6 Go) suivi de l'installation qui à elle seule durera 30 à 40 min. Donc prévoir suffisamment de temps.

Ce message a été modifié par Ulf64 - 30 Mar 2020, 15:51.


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Abbé
posté 30 Mar 2020, 15:51
Message #3


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Si quelqu'un peut m'aider. Je ne trouve vraiment pas de solution...
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ch21
posté 30 Mar 2020, 15:58
Message #4


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Citation (Abbé @ 30 Mar 2020, 15:51) *
Si quelqu'un peut m'aider. Je ne trouve vraiment pas de solution...

Ulf64 te donne une solution

démarrage avec les touches "commande-option-r" dès le gong pour installer un Système


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Abbé
posté 30 Mar 2020, 16:34
Message #5


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Merci Ulf64 et ch21. La réponse du premier m'est arrivée en même temps que j'envoyais mon second message.
En fait, cette procédure me marche pas, comme toutes les actions que je veux faire avec le clavier. Ça se passe ainsi : je démarre, mais je n'entends pas de bong, l'écran devient blanc et affiche le msg en plusieurs langues : "votre ordinateur redémarre à cause d'un problème". Le msg disparaît rapidement, l'écran reste blanc, puis la pomme s'affiche avec la barre de défilement. Le défilement commence à peine et disparaît très vite pour laisser la place à un écran noir, qui redevient gris rapidement avec le logo d'interdiction, qui disparait à son tour, et cela continue en boucle.... Le fait d'appuyer sur les touches ne change rien...
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ch21
posté 30 Mar 2020, 19:03
Message #6


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Essaie de changer de clavier.


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baron
posté 30 Mar 2020, 19:53
Message #7


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Ton clavier est un clavier Apple ? USB ou Bluetooth ?

(Oups… J'aurais dû rafraîchir la page avant de répondre… biggrin.gif )


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La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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Abbé
posté 30 Mar 2020, 20:02
Message #8


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Un clavier Apple Bluetooth.
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ch21
posté 30 Mar 2020, 20:34
Message #9


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baron va à l'essentiel

Il faut absolument essayer avec un clavier filaire…

Ce message a été modifié par ch21 - 30 Mar 2020, 20:36.


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Abbé
posté 30 Mar 2020, 20:55
Message #10


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En fait, je n'ai pas d'autre clavier. Par contre, j'ai changé les piles du clavier bluetooth. Et j'ai réussi à redémarrer avec la combinaison pomme+R.... J'ai repris la réparation, effacé de nouveau le disque de démarrage, cette fois avec succès. Maintenant, l'installation est en cours. Ouf, mais j'attends la fin....
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Abbé
posté 30 Mar 2020, 21:52
Message #11


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C'est bon ! L'installation s'est bien terminée. La clean installé est achevée. Il ne me reste plus qu'à copier le contenu de la sauvegarde. Merci à ch21, baron et Ulf64 ! Pouvez vous me dire comment indiquer que le problème est résolu ?
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Ulf64
posté 31 Mar 2020, 00:55
Message #12


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Citation (Abbé @ 30 Mar 2020, 21:52) *
C'est bon ! L'installation s'est bien terminée. La clean installé est achevée. Il ne me reste plus qu'à copier le contenu de la sauvegarde. Merci à ch21, baron et Ulf64 ! Pouvez vous me dire comment indiquer que le problème est résolu ?

Content pour toi smile.gif
Il faut éditer ton premier message


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