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> 4g sur iphone xr
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Ge35
posté 19 Jun 2020, 08:43
Message #1


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Bonjour,

j'ai un iPhone xr acheté en dec 2018 et je n'ai jamais réussi à le faire fonctionner en 4g
en 3g tout va bien je peux surfer sur internet, accéder a mes mail ouvrir mes applications diverses et variées
Mais quand je veux passer en 4g je n'ai plus de connexion internet il me dit d'activer la wifi ou vérifier mes paramétrages
Mon fournisseur est sfr
j'ai fais plusieurs demandes on me répond que pour eux tout est au vert huh.gif
je viens de faire une demande sur le gestionnaire sfr et la on me pose les questions suivantes
Quel est le numéro IMEI de votre clé 3G ou Web Trotteur ?
Quel est le modèle de votre clé 3G ou Web Trotteur ?
et je ne trouve pas les réponses
Quelqu'un peut il m'aider?
Merci d'avance pour votre aide
Belle journée
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Benzebut
posté 19 Jun 2020, 11:03
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Sous quelle version iOS fonctionne votre iPhone XR de 2018 ?

Sur les versions récentes pour iOS, pour faire fonctionner les données cellulaires, vous devez les activer. Donc dans Réglages, est-ce que cette option Données cellulaires est activée ? Puis dans les options, pour Voix et données, est-ce la norme 4G est bien sélectionnée ?

Les questions posées ne concernent pas votre iPhone, mais des options supplémentaires avec votre abonnement chez SFR. Et le fait que vous ne puissiez pas activer la 4G peut venir du fait que votre zone géographique ne soit pas couverte. Est-ce que le symbole 4G apparait à coté de l'icone SFR sur votre iPhone ?


--------------------
Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre

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Ge35
posté 19 Jun 2020, 11:29
Message #3


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Bonjour,
Tout d'abord merci de prendre le temps de me repondre
Ma version est ios 13.5.1
les données sont activées
si je sélectionne voix et données je n'ai plus d'accès a internet
mon forfait prend en charge la 4g j'ai vérifie a plusieurs reprise
lorsque j'active la 4g en effet le symbole apparait
j'ai aussi fait l'essai de mettre mas sim dans un autre iPhone xr et la je n'ai pas de soucis
c'est pourquoi je me dis qu'il doit y avoir un problème ou un réglage mal fait

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Benzebut
posté 19 Jun 2020, 14:28
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Vous avez donc la dernière version en date pour iOS, ce qui va simplifier les réglages.
Dans les réglages, les Données cellulaires sont activées avec le bouton bien vert, puis dans les Options, qu'avez-vous d'activé dans vos 3 réglages actuels ?

Il est normal que lorsque vous changez de réseau, cela coupe les connexions actives. Par contre celles-ci doivent automatiquement se relancer une fois les réglages acceptés, que cela soit en 3G ou 4G. Et si cette carte SIM fonctionne correctement sur un autre iPhone XR, quels sont les réglages de ce dernier ?


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Little Brother
posté 19 Jun 2020, 18:24
Message #5


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Le test croisé est fait à moitié.

Ça ne vient pas de ta sim ou du forfait (vu que ça fonctionne avec un autre iPhone)

Que donne une autre carte sim que la tienne dans TON iPhone ?


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Previously : Power Macintosh 7100 > iMac DV G3 > iBook 12" G3 > Power Mac QuickSilver G4 > iBook 14" G4 > MacBook Pro 15" C2D > MacBook Pro 13" i5 > MacBook Pro 15" Mat HD i7
MacBook Pro 2012 13" i7 @2,9 GHz, 16Go RAM, SSD 512Go Crucial M4, Mac OSX 10.15.7 Catalina, Traktor Z1, LaCie d2 Quadra

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Benzebut
posté 21 Jun 2020, 17:04
Message #6


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Citation (Little Brother @ 19 Jun 2020, 18:24) *
Que donne une autre carte sim que la tienne dans TON iPhone ?

Donc que donne l'autre partie du test pour le fonctionnement en 4G, comme l'a très justement indiqué Little Brother dans ces commentaires ?


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