Fichiers non visibles sous sauvegardes Time Machine

[cosw]

Bonjour,

J'ai utilisé pendant des années un iMac (mi 2011, intel i5, El Capitan 10.11.6, DD 500Go dont environ 400 utilisées), avec deux sessions utilisateur (la première avec 300Go de données), avec un niveau de connaissances informatiques plutôt novice..

Je m'en suis séparé il y a deux ans, après avoir sauvegardé sous Time Machine les données des deux sessions utilisateur dans un DD externe. J'ai récemment acheté un Macbook 13'' de 2010 reconditionné (également sous OS El Capitan 10.11.6, avec un SSD de 120Go) pour un usage très basique (iTunes, Photos, navigation internet, traitement de texte ou tableurs, sachant qu'il y a plus de 140Go de musique).

En démarrant pour la première fois le nouveau Macbook, j'ai pu visualiser (en grandes catégories) le contenu de la Time Machine et avais ai pu charger mes anciens réglages: vu l'espace limité disponible dans le SSD, j'avais préféré ne pas charger les deux bibliothèques (30Go chacune!!) en espérant pouvoir ensuite aller chercher dans Time Machine les fichiers.

Le problème est désormais que, même si j'arrive à charger TM et que les deux sauvegardes sont indiquées dans la timeline, je ne peux accéder au contenu! Lorsque je clique sur les dates, rien ne se passe..

J'ai donc deux questions:
- Quelle est la démarche à suivre pour faire apparaître/accéder aux fichiers de la TM?
- Quelles recommandations auriez-vous pour charger la musique et le reste des fichiers? Je pensais mette la bibliothèque iTunes dans un DD externe mais s'il y a des meilleurs alternatives, je serai preneur.

Mille mercis pour vos précieux retours!

Ce message a été modifié par cosw - 13 Jan 2021, 21:24.

[jeanjd63]

Salut.

La seule manière d'accéder aux fichiers Time Machine est de passer par l'interface Time Machine.
Dans les Préférences Systèmes/TM tu coches (si ce n'est déjà fait) la case pour faire apparaitre l'icône TM dans la barre de menu.
Ensuite en appuyant sur ALT tu Cliques sur le Menu TM et là tu devrais voir à la place de "Entrer dans TM", "Parcourir d'autres disques de sauvegarde" et là je pense que tu devrais voir ta sauvegarde iMac.

[cosw]

Merci pour le retour rapide!

Je parviens effectivement à rentrer ds TM en passant par d' "autres sauvegardes" mais, même si les dates des deux sauvegardes que j’avais faites s’affichent (en rouge), une fois que je clique dessus rien ne se passe: je ne peux pas rentrer dans le contenu de la TM, alors que les données semblaient bien dedans lorsque j’avais démarré pour la première fois l’ordi..

Dans les solutions "simples", j’avais imaginé rebooter l’ordi en le remettant à zéro (en gardant l’OS évidemment) pour pouvoir avoir à nouveau accès mais je n’ai jamais fait la manip et je ne sais pas s'il pourrait y avoir des problèmes d'incompatibilités si un OS plus récent venait à s'installer (par ex.) ou si le fait qu'une nouvelle TM se soit créée sur le DD externe ne pourrait générer des nouveaux problèmes d'accès. En problème bonus, même si j'arrivais à accéder au TM plus tard, si le problème que j'ai aujourd'hui se reproduit, je n'arriverai pas a récupérer la musique (le volume de données étant bien plus gros que le SSD de mon Macbook).

Une autre option que j'avais imaginée, toujours en espérant que l'option qui m'avait été proposée pour démarrer l'usage de mon Macbook soit possible, aurait été de créer une copie de l’ordi "neuf" sur un DD externe avec la capacité suffisante et recréer mon "ancien ordi" ?

Sachant que je ne sais pas comment m'y prendre sur ces deux manips, y a-t-il d'autres options/idées?

[jeanjd63]

Je ne comprends pas pourquoi ces sauvegardes ne sont pas accessibles. Seraient-elles cryptées (protégées par Filevault)?

[frankie00]

Hi!
Comme tu dis que tu es plutôt novice je vais te dire ce qu'il semble falloir faire et éviter de faire avec TM
Déjà j'ai pas trop compris ton problème

1) TM sert à faire des sauvegardes incrémentales, pas des copies. Pour ça on peut cloner ou simplement copier des fichiers/dossiers sur un DD externe
2) Il sert à récupérer des fichiers/dossiers obsolètes ou effacés, en admettant que TM n'a pas fait le ménage entre-temps et dans ce cas les chances de pouvoir les récupérer se réduisent

si tu sais précisément où sont stockés des fichiers de réglages et leur date approximative, tu dois pouvoir les retrouver

[baron]

[…] toujours en espérant que l'option qui m'avait été proposée pour démarrer l'usage de mon Macbook soit possible […]

Normalement, tu peux toujours accéder à ces options.
Au démarrage d'un nouveau système, l'Assistant de migration démarre automatiquement mais tu peux aussi le lancer manuellement par après. Pour le trouver, le plus simple est d'amener ton pointeur dans le coin en haut à droite de l'écran sur la petite loupe et d'y taper Assistant de migration. Ensuite, tu seras guidé pas-à-pas pour récupérer ce que tu veux.
• https://support.apple.com/fr-be/guide/mac-help/mh27921/mac

C'est toutefois un peu moins sélectif qu'en lançant TimeMachine, qui devrait fonctionner pour autant qu'on n'y ait rien modifié à partir du Finder.
(Comme jeanjd63 disait, pour accéder à une sauvegarde TimeMachine, il faut passer par son interface. Autrement, il suffit de très peu de chose pour que ces archives soient corrompues et inutilisables.)

Je te suggère d'attendre à demain que notre ami ait pris un peu de repos pour continuer avec lui (il est plutôt matinal !)

si tu sais précisément où sont stockés des fichiers de réglages et leur date approximative, tu dois pouvoir les retrouver

Attention ! Ceci ne doit surtout pas t'encourager à explorer manuellement tes sauvegardes à partir du Finder.
Cf. les conseils ci-dessus.

[frankie00]

Effectivement la manip' que tu proposes comporte un certain risque
Il faut bien savoir ce que tu fais car explorer manuellement certains dossiers internes peut entrainer des problèmes
Et comme tu dis que tu es novice...

Les bidouillages à ce niveau-là ne sont pas trop recommandés en effet
Ni bricoler sur TM, ni aller chercher en profondeur des fichiers cachés pour les récupérer sur TM éventuellement

Ce message a été modifié par frankie00 - 15 Jan 2021, 10:29.

[cosw]

Merci pour toutes les réponses et mes excuses pour le délai de réaction.

La bonne nouvelle est que j'ai réussi, (comme suggéré par baron) via l'assistant de migration, à importer une partie des données sur l'espace disponible ET que j'ai trouvé une autre sauvegarde manuelle faite à l'arrache, permettant de trouver une solution transitoire.

Je ne comprends pas pourquoi ces sauvegardes ne sont pas accessibles. Seraient-elles cryptées (protégées par Filevault)?

Je ne comprends pas non plus c'est possible que les données aient été cryptées.. mais j'ai tout de même réussi à passer l'assistant de migration. C'est d'autant plus étrange que j'avais déjà essayé plusieurs fois auparavant et que ça n'avait pas marché..

Déjà j'ai pas trop compris ton problème

Le SSD du nouveau Macbook ayant un espace disponible clairement trop faible pour accueillir les données de mon ancien iMac.

De façon plus concrète, j'avais beaucoup de photos classées dans Photos (45Go) et beaucoup de musique triée (140 Go, avec des notes/classements permettant de retrouver les morceaux que j'aime et des playlists) dans iTunes : l'idée c'est de récupérer tout le gros travail de tri des données mais en les stockant dans un DD externe, quitte à passer par l'Assistant de migration puisque je n'arrive pas à faire fonctionner TM.

De plus, faute d'avoir réussi à faire les manips via TM, j'ai tenté de faire manuellement sur iTunes à partir de la vieille sauvegarde (faite à la main) mais c'est un succès tout relatif: j'ai pu importer mes vieilles bibliothèques iTunes dans le DD que je veux utiliser.. mais elles ne sont pas reconnues (donc si j'ouvre les fichiers ils apparaiss

1) TM sert à faire des sauvegardes incrémentales, pas des copies. Pour ça on peut cloner ou simplement copier des fichiers/dossiers sur un DD externe
2) Il sert à récupérer des fichiers/dossiers obsolètes ou effacés, en admettant que TM n'a pas fait le ménage entre-temps et dans ce cas les chances de pouvoir les récupérer se réduisent

J'avais bien en tête ce point mais, vu que les solutions que j'ai testés jusqu'ici n'ont pas fonctionné, ce que j'aurais idéalement souhaité est, faute de pouvoir accéder à TM ou de faire les importations à la main, c'est d'utiliser TM de la même façon que l'on s'en sert pour restaurer le contenu de son vieux mac sur un nouveau mac pour pouvoir faire cette manip sur un disque dur externe. L'objectif serait de pouvoir brancher le DD externe avec les données à partir du nouveau mac pour accéder aux données lorsque je veux me servir des applications concernées (Photos et iTunes essentiellement).

Peut-être que ce n'est pas possible ou que c'est trop compliqué?



Ce message a été modifié par cosw - 23 Jan 2021, 23:22.

[baron]

Les applications Photos et iTunes (aujourd'hui devenue Musique) reposent, à l'image de Time Machine, sur des bibliothèques organisées par Apple lors de l'importation des fichiers.
— Pour les deux premières, on a toutefois aussi le choix de simplement référencer les musiques ou photos triées à son goût dans des dossiers.

Quoi qu'il en soit, comme indiqué plus haut concernant Time Machine, il est important de ne jamais modifier ni le nom ni l'emplacement des fichiers importés ou référencés par ces applications si on veut qu'elles puissent retrouver leurs jeunes ; toutes les modifications devraient être faites à partir des applications mêmes et non avec le Finder. Autrement, les photos ou les musiques seront toujours bien récupérables mais pas nécessairement leur organisation par albums, playlists et diverses autres choses complémentaires.

Si tu ne penses pas avoir fait de telles modifications, tu devrais pouvoir accéder à ta sauvegarde TimeMachine comme indiqué plus haut par jeanjd63. Il faudrait explorer un peu plus ce problème (*).
Ton disque Time Machine est-il bien connecté directement au Mac ? Ou bien via un hub ou un réseau, p. ex. une Time Capsule ou un NAS ?

Normalement, pour récupérer ta photothèque sauvegardée par Time Machine, voici les instructions d'Apple :

Restaurer une photothèque Photos à partir d’une sauvegarde Time Machine

1. Si l’app Photos sur votre Mac est ouverte, choisissez Photos > Quitter Photos.
2. Cliquez sur l’icône Time Machine dans la barre des menus et choisissez Entrer dans Time Machine, ou choisissez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Time Machine.
   [Là, il te faudra peut-être appuyer sur la touche Alt/Option pour parcourir les sauvegardes TM et choisir le bon disque.]
3. Time Machine s’ouvre et affiche les sauvegardes disponibles.
4. Cliquez sur la date de votre dernière sauvegarde, accédez à la sauvegarde de votre photothèque, puis cliquez pour la sélectionner.
5. Cliquez sur Restaurer.
6. Selon la taille de votre photothèque, la restauration peut prendre un certain temps. La prochaine fois que vous ouvrirez Photos, vous devriez pouvoir utiliser votre photothèque telle qu’elle était lors de la dernière sauvegarde.

La procédure est identique pour iTunes.

Par ailleurs, si tu as les bibliothèques iTunes ou Photos sur un disque qui n'est pas une sauvegarde Time Machine (et que leur contenu n'a pas été modifié), tu devrais pouvoir les choisir en démarrant ces applications avec la touche Alt et en sélectionnant leur emplacement. Du coup, tu les exploites directement à partir de ton disque externe :

Passer d’une bibliothèque à une autre

1. Si l’app Photos est ouverte, choisissez Photos > Quitter Photos.
2. Maintenez la touche Option enfoncée et cliquez deux fois sur l’icône Photos dans le dossier Applications (ou cliquez sur l’icône Photos dans le Dock) pour ouvrir Photos.
3. Dans la zone de dialogue Choisir une photothèque, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Cliquez sur la photothèque à utiliser, puis cliquez sur Choisir une photothèque.
• Si la photothèque que vous voulez n’apparaît pas dans la zone de dialogue Choisir une photothèque, cliquez sur Autre photothèque, accédez à l’emplacement de la photothèque, sélectionnez-la, puis cliquez sur Choisir la photothèque.

Source : https://support.apple.com/fr-be/guide/photo...4/3.0/mac/10.13

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(*) Peut-être que si tu ne peux pas restaurer tes bibliothèques avec Time Machine, c'est simplement parce qu'il n'y a pas l'espace disponible sur ton disque de démarrage ? Je n'ai jamais été confronté à ce cas de figure et je ne sais pas s'il y a alors un message d'alerte… Logiquement, ça devrait mais parfois les programmeurs sont un peu moins malins qu'on le voudrait.
Dans ce cas, il resterait à explorer la piste que tu suggérais : démarrer à partir d'un disque externe de bonne capacité sur lequel on aurait installé le système et tout restaurer dessus. Disposes-tu d'un tel disque ?

[jeanjd63]

Salut cosw.

Avec les infos récentes sur ton problème, il m'apparait une solution à tenter :

Soit :
1) créer des liens symboliques pour les gros dossiers Images, Musique depuis ton espace Utilisateur vers un disque externe,
2) ou carrément définir ton espace utilisateur sur un disque externe de grande capacité.
La seconde solution est moins souple car elle implique d'avoir toujours ce DDE branché. Mais la première est parfaitement jouable si tu as bien ciblé les dossiers les plas gros à transférer.

Cela permettra de "tromper" le système qui vas restaurer depuis Time Machine vers les répertoires "classiques" et en fait écrira sur le disque externe.
Qu'en penses-tu?