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> Mail: Accusés de réception [MàJ], Trucs et astuces qui peuvent fonctionner
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drakeramore
posté 19 Oct 2005, 08:55
Message #1


Mod'oh
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Je vais répondre de manière exhaustive en espérant que l'on n'ait plus cette question moulte fois abordée...

1. Actuellement sous Mail2 (le Mail de Tiger), il n'y a pas de solutions pour gérer les AR à l'envoi (Mailpriority n'est pas compatible Tiger actuellement)

Sous Panther et Mail1.3 il existe MailPriority qui permet de demander un AR à l'envoi, mais qui ne valide pas les AR à la réception

2. C'est possible sous Outlook PC ou autres systèmes, MAIS (et c'est un gros mais...) :
C'est purement indicatif, le destinataire a le choix d'envoyer l'AR ou non, le client en face n'est pas forcément compatible (webmail de certaines sociétés).
Donc, même si tu le mets en place, ça n'est PAS FIABLE pour un sou et tu ne peux pas être sûr que ça a été lu ou non lu car tu ne peux pas forcer l'envoi d'un AR (le gars peut refuser)
En gros, ça n'est ABSOLUMENT PAS comparable au service d'AR de la Poste Courrier Postal.

3. Le seul moyen est de passer par un système détourné (qui est plus fiable, mais pas à 100% non plus)
Il te faut un serveur Web et un outil de stats qui comptabilise les hits sur "objets".
Tu insères une image invisible dans le mail (genre 1x1 pixel).
Tu nommes cette image mail_employeurxxx.gif par exemple (ou tu remplaces employeurxxx par le nom de la société)
Tous les jours tu peux aller voir sur ton outil de stats si l'image a obtenu des hits, quand, combien de fois, etc...

Avantages : techniquement ça marche bien et c'est plus efficace que l'AR des mail, via le tag en entête.
Limites : il faut une sacré infrastructure, ce n'est pas forcément fiable à 100% non plus car :
- de plus en plus, les PC n'affichent plus les images pour éviter les virus
- certaines sociétés n'ouvrent plus l'internet librement aux gens => l'image peut ne pas être chargée.

Il existe aussi des systèmes payants qui utilisent ce principe (donc ils mettent tout en place pour toi).
Mais ce n'est pas plus efficace que si tu le fais toi même et c'est assez cher.
Exemple : http://www.didtheyreadit.com/
[mise à jour importante - 22/10/2005, merci à supersh]
Le système de tracking mis en place par didtheyreadit est dénoncé fermement par la CNIL : http://www.cnil.fr/index.php?id=1602
CITATION(CNIL)
En s'abonnant à " DidTheyReadIt ? " , toute personne basée sur le sol français est susceptible d'encourir des poursuites pénales  », indique la Commission. Les peines encourues sont de cinq ans d'emprisonnement et de 300 000 euros d'amende.

J'ai hésité entre supprimer la référence à ce site ou mettre en garde explicitement contre le procédé.
Je préfère laisser la référence en expliquant que c'est interdit et potentiellement dangereux pour les utilisateurs.
[fin de mise à jour]


En conclusion, que ce soit sur PC ou Mac et quelque soit le logiciel utilisé, on peut ruser comme on veut, on n'a pas un système fiable d'AR sur les Mails, en tous cas, rien qui ne ressemble aux services de La Poste (pour le courrier papier) en ce domaine.


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schlum
posté 29 Jul 2007, 14:49
Message #2


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CITATION(mister_B @ 28 Jul 2007, 23:41) [snapback]2292392[/snapback]

www.cuk.ch propose une autre méthode pour envoyer des demandes d'accusés de récéption avec Mail, et y répondre.

Ils ont eux-même repris cette méthode de Mac OS X Hints et l'ont "francisée".


(mais conserver en mémoire le MAIS du point 2.)


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